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模擬聯(lián)合國 ——溝通類(lèi)情景沙盤(pán)模擬課程

課程編號:56341

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(cháng):1 天

課程人氣:372

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:沙盤(pán)模擬 

授課講師:胡亮

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
全體員工(總經(jīng)理、總監、經(jīng)理、主管、骨干員工等)

【培訓收益】
1、了解彼此溝通風(fēng)格,提升自我溝通調節及與不同類(lèi)型成員的溝通能力。 2、建立有效的溝通機制和氛圍,避免信息在產(chǎn)生、傳遞與接收中的障礙。 3、學(xué)習有效溝通的方式和方法,通過(guò)模擬體驗與反思,提升溝通技能。

(一)管理就是溝通

1、溝通對于組織管理的重要意義。“溝通漏斗”原理。

2、什么是組織中的有效溝通?

3、有效溝通策略:溝通渠道與溝通媒介。

4、有效溝通的四大挑戰:信息過(guò)量、情緒狀態(tài)、缺乏信任與時(shí)間壓力。

5、管理溝通的三大重要意義和三個(gè)維度思考。

(二)自我溝通(內?。?/p>

1、自我意識對于溝通的重要性。“歸因理論”。

自我意識提升之自我分析:了解自己的個(gè)性、動(dòng)機、行為模式和互動(dòng)模式。

自我意識提升之自我調控:面對與他人溝通進(jìn)行回應策略選擇。

自我意識提升之自我披露:建立個(gè)人與團隊信任度和成熟度。
(三)水平溝通(跨部門(mén)合作溝通)

情景式沙盤(pán)模擬:模擬聯(lián)合國

情景模擬背景介紹,組建10個(gè)模擬國家。

進(jìn)行各模擬國家目標定位和策略思考。

模擬5年國家經(jīng)營(yíng)。

結果統計,名次排定,小組總結。

1、水平溝通的思考基礎——“零和游戲”VS“增量游戲”

2、水平溝通的重要性。

3、水平溝通的現實(shí)難點(diǎn):各部門(mén)的“宮心計”

4、如何破解水平溝通的難題?

水平溝通的心態(tài)調整

水平溝通的方法策略

水平溝通的原則藝術(shù)

有效傾聽(tīng):重點(diǎn)、原則和技巧分析。

沖突管理:性質(zhì)區分、策略選擇和解決技巧。 

咨詢(xún)電話(huà):
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