AI 商業(yè)賦能 從思維到實(shí)踐

【培訓對象】


【培訓收益】
1. 賦能推動(dòng)企業(yè)數字化轉型的管理者團隊 ，通過(guò) AI 新工具， 深化數字化轉型； 2. 創(chuàng )建“AI 驅動(dòng)”思維模式和戰略，快速聚合 AI 創(chuàng )新商業(yè)機會(huì )； 3. 利用 AI 科技 ，盤(pán)活數據資產(chǎn) ，超越現有商業(yè)模式； 4. 成為公司中首先發(fā)現 AI 的人 ，找出 AI 可為業(yè)務(wù)帶來(lái)最大影響的機會(huì )。 5. 幫助決策者/管理者們清楚理解 ，人工智能業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑和階段。 6. 了解如何組織和管理成功的 AI 項目，規劃企業(yè) AI 旅程，從戰略到組織，從機會(huì )到舉措。 7. 幫助決策者/管理者們駕馭 AI 的法律風(fēng)險和道德黑箱，推動(dòng)負責任的 AI 規劃。 8. 快速掌握人工智能的技術(shù)概念 ，能與技術(shù)團隊和伙伴專(zhuān)業(yè)溝通 ，避免 AI 項目的風(fēng)險

第 一 天

 

認知
AI Mindset 為何是 AI：從大數據到人工智能，理解業(yè)務(wù)數據的種類(lèi)、
不同處理方法、構筑數據螺旋； 通過(guò)實(shí)際案例探索 AI 的商業(yè)應 用，了解核心概念， 比如什么是 機器學(xué)習， 多模態(tài)， SORA 的 “涌現”意味什么？ 注意力機制 是什么？ 誰(shuí)是 Anthropic 、 Cohere 和 Hugging Face ，這 些技術(shù)如何結合 ……？

通過(guò)學(xué)習這些定義當今格局的關(guān) 鍵術(shù)語(yǔ)和參與者，以便您可以與
團隊中的任何人 ，專(zhuān)業(yè)地討論
AI 未來(lái)和可能商業(yè)價(jià)值；
什么是 AI：AI 的基本原理和核心要素， 什么是機器學(xué)習和 深度學(xué)習？大數據、訓練、算法 ，模型的普及知識；
什么是 GenAI：基本概念、工作原理、重要里程、發(fā)展趨
勢、 注意力機制、人機協(xié)作模式 ，應用場(chǎng)景；
AI 的新生態(tài) ：全球和國內主要的大模型產(chǎn)品、功能定位，
使用體驗、采納建議、法律法規；
應用體驗： ChatGPT：
w 如何有效提問(wèn)，了解提示詞核心技巧；
w 嘗試快速生成一份媲美咨詢(xún)公司的行業(yè)分析；

3

 

 

 

 

 

 

實(shí)踐
AI Practice AI 應用階段 ：企業(yè)典型 AI 實(shí)踐（圖像、文本、語(yǔ)音和數字 助理）， 從分析式 AI 到大模型微調的漸進(jìn)步驟 ， 12 項 AI 應用范式； 了解企業(yè)應用 AI 的不同階段，
和對應 AI 應用和技術(shù)熱點(diǎn)；
如：什么是 AI 智能體， 大模型
為何要向量數據庫 ，什么是
LangChain 框架，如何估算企 業(yè)合理的 Token 成本 ……？

此部分通過(guò)大量生動(dòng)案例， 幫助 管理者快速了解主流 AI 應用的 工程術(shù)語(yǔ)和適用階段 ，從而管理 者能有信心地規劃企業(yè)導入 AI 科技的恰當時(shí)機和合理預算，內
行地選擇適合技術(shù)和合作伙伴；
提示詞工程/Prompt Engineer ：AI 如何執行復雜任務(wù)，了 解思維鏈 COT、思維樹(shù) TOT、 自洽性；什么是 Token?
AI 智能體/Agent ：了解什么是 Auto-GPT ，從 Plugin 到 Function Calling、 LangChain 和 RAG ，什么是 GPTs？
微調/Fine-tuning ：學(xué)習微調的概念，了解 Hugging Face 的價(jià)值 ，表示學(xué)習和嵌入/Embedding、 RLHF、 PEFT、
LoRA 概念；
預訓練/ Pre-training ：了解 TensorFlow 和 Rytorch 深度 學(xué)習框架和特點(diǎn)、了解 Meta LLaMA 大模型家族；
應用體驗：
w 某閉源/開(kāi)源大模型的 API 調用；
w 如何規劃 Token 的使用成本？
w 打造個(gè)人自動(dòng)化郵件助理；
第 二 天

 

 

賦能
AI Enable 組織準備：了解將 AI 技術(shù)引入組織面對的 3 個(gè)挑戰 ，組織 需要的 3 項工程技術(shù)儲備 ，應用成熟度的 4 個(gè)階段； 了解 AI 對企業(yè)現有流程和工作 崗位影響和能力應對。學(xué)會(huì )任務(wù) 拆解 ，識別可被 AI 賦能的任
務(wù) ，融入商業(yè)戰略 ，探索可能 AI 改善機會(huì ) ，達成共識和形成 未來(lái)的具體舉措；

這是互動(dòng)性強，參與度高，產(chǎn)出 結果激動(dòng)人心的環(huán)節。通過(guò)可視 化畫(huà)布和游戲化設計的獨特體
驗， 促進(jìn)管理者結合現實(shí)業(yè)務(wù)來(lái) 思考 AI 技術(shù) ，在輕松互動(dòng)中發(fā) 現 AI 賦能業(yè)務(wù)機會(huì ) ，并鼓勵不 同團隊的協(xié)作創(chuàng )新 ，促進(jìn)跨部門(mén) 共識， 客觀(guān)地評估應用效果和風(fēng) 險 ，落實(shí)重要責任主體；
任務(wù)拆解：學(xué)習 2 個(gè)視角 ，拆解崗位工作，發(fā)現可以被 AI 快速賦能的具體任務(wù)， 啟動(dòng)人機協(xié)同新模式；
賦能業(yè)務(wù)： AI 賦能型任務(wù)的 5 個(gè)特征 ，將 AI 導入業(yè)務(wù)的 4 個(gè)步驟，探索機會(huì )（愿景），場(chǎng)景規劃（價(jià)值）、數據準 備（采用）、評估舉措（風(fēng)險）；
畫(huà)布實(shí)踐-1：
探索機會(huì ) ：思考 AI 如何推動(dòng)企業(yè)目標，您期望獲得哪些好 處以及如何衡量成功，有哪些業(yè)務(wù)智能化的機會(huì )？
畫(huà)布實(shí)踐-2：
場(chǎng)景規劃 ：具體 AI 賦能業(yè)務(wù)的場(chǎng)景用例 ，規劃 To-Be 業(yè)務(wù) 價(jià)值， 統籌業(yè)務(wù)角色、業(yè)務(wù)流程、數據流和基礎架構；
畫(huà)布實(shí)踐-3
數據準備： 圍繞場(chǎng)景和數據流 ， 盤(pán)點(diǎn)和規劃所需數據資 產(chǎn) ，落實(shí)數據源和責任人，建議可用模型和數據需求；

嵌入
AI embed 數智產(chǎn)品： 數智產(chǎn)品的 3 種形態(tài)和 4 個(gè)特點(diǎn) ，5 種典型的 數智化商業(yè)模式，國內外主流 AI 產(chǎn)品應用和案例； 學(xué)習如何將 AI 功能嵌入到目前 產(chǎn)品/服務(wù)， 帶來(lái)新價(jià)值 ，賦予 傳統產(chǎn)品和服務(wù)的新競爭優(yōu)勢， 并在 AI 產(chǎn)品的前期，從商業(yè)成 功的視角 ，排除落地過(guò)程的常見(jiàn) 風(fēng)險 ，加速產(chǎn)品上市周期。
精益方法： 了解敏捷實(shí)踐的背景和定義， 成功 AI 產(chǎn)品方 法， 精益實(shí)踐（MVP+1 個(gè)循環(huán)+3 個(gè)適配）
畫(huà)布實(shí)踐-4：
通過(guò)學(xué)習和使用精益畫(huà)布 ，通過(guò)真實(shí)產(chǎn)品案例， 驗證創(chuàng )新 AI 產(chǎn)品和服務(wù)的潛在風(fēng)險 ，掌握 AI 產(chǎn)品項目的管理方法；

Ø畢業(yè)華中理工大學(xué)本科、北航管理學(xué)碩士

Ø 中央財經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 特聘講師

Ø 曾任：中國國際創(chuàng )新平臺 聯(lián)合創(chuàng )始人

Ø 曾任 凱捷咨詢(xún) 數字轉型業(yè)務(wù) 專(zhuān)家顧問(wèn)

Ø 現任 甲骨文ORACLE 應用方案咨詢(xún)部 數字化轉型專(zhuān)家

Ø 國際認證項目管理專(zhuān)家（PMP）

Ø ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）敏捷產(chǎn)品管理專(zhuān)家認證；

 

【實(shí)戰經(jīng)驗】

劉凱老師先后就讀于武漢華中理工大學(xué)（學(xué)士），北京航空航天大學(xué)（碩士），國際認證項目管理專(zhuān)家（PMP）和敏捷管理專(zhuān)家（ACP），CSPO（SCRUM）認證。擅長(cháng)企業(yè)創(chuàng )新管理、數字化轉型、數字化營(yíng)銷(xiāo)等培訓和咨詢(xún)。

劉凱先生在企業(yè)數字化轉型、商業(yè)創(chuàng )新、客戶(hù)體驗、數字運營(yíng)領(lǐng)域有多年咨詢(xún)項目和培訓經(jīng)驗，服務(wù)客戶(hù)覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、電子高科技、消費品流通等行業(yè)。服務(wù)客戶(hù)包括華為、李寧、東風(fēng)商用車(chē)、廣汽本田、長(cháng)安汽車(chē)、凌志服裝、公牛電器、百洋藥業(yè)、榮事達集團、中冶賽迪集團、OPPO手機等知名品牌；

 

【主講課程】

1、《賦能業(yè)務(wù)的數據思維》

2、《云戰略轉型工作坊》

3、《戰略驅動(dòng)的數字化轉型》

4、《數字化轉型的設計思維工作坊》

5、《Outside Box 跳出盒子的創(chuàng )新思維》

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