中小企業(yè)數字化轉型升級

【培訓對象】


【培訓收益】
1、幫助中小企業(yè)決策者洞悉數字化轉型賦予的巨大機遇，探索利用數字技術(shù)和騰訊生態(tài)資源賦能自身商業(yè)創(chuàng )新的可行路徑； 2、結合行業(yè)和騰訊典型數字化轉型案例，點(diǎn)評和歸納案例的關(guān)鍵要點(diǎn)，幫助決策者們轉變觀(guān)念，積極擁抱數字化轉型升級； 3、結合來(lái)自硅谷企業(yè)創(chuàng )新方法和咨詢(xún)公司的最佳轉型方法，幫助中小型企業(yè)避開(kāi)數字化轉型的投資陷阱，突破組織變革障礙，大幅提高數字化轉型和商業(yè)創(chuàng )新成功幾率； 4、通過(guò)數字化轉型方法的先進(jìn)理念和創(chuàng )新方法為企業(yè)內化賦能，培養中小企業(yè)自己的變革精神和創(chuàng )新文化，打造健康，多樣，生機勃勃的生態(tài)文化；

一、擁抱數字化時(shí)代的機遇
1.互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的商業(yè)趨勢
(1)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-聯(lián)：連接1.0到3.0的數據連接
(2)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-互：互動(dòng)1.0到3.0的無(wú)縫體驗
(3)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-網(wǎng)：從企業(yè)上網(wǎng)到平臺經(jīng)濟的商業(yè)升級
案例分享：（TBD）
2.數字化轉型的定義和本質(zhì)
(1)從一個(gè)場(chǎng)景開(kāi)始的數字化轉型思考
(2)數字化轉型的典型定義和三個(gè)認知誤區
(3)認識數字化轉型的本質(zhì)
案例分享：（TBD）
3.數字化轉型的兩個(gè)視角和四個(gè)維度
(1)數字化業(yè)務(wù)的兩大視角：數字化業(yè)務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)轉型
(2)四個(gè)方向的數字化轉型維度
案例分享（TBD）
4.數字化轉型為SMB帶來(lái)機遇
(1)數字化轉型賦能中小企業(yè)的數字平權和技術(shù)創(chuàng )新（云計算、移動(dòng)、傳播、區塊鏈…）
(2)從網(wǎng)紅經(jīng)濟和拼多多看中小企業(yè)如何利用數字技術(shù)獲得競爭力
5.行業(yè)案例分享（騰訊云案例）
醫療健康、零售快消行業(yè)、餐飲服務(wù)、制造高科、金融服務(wù)…(根據騰訊行業(yè)重點(diǎn))

二、中小企業(yè)數字化轉型與升級操作實(shí)務(wù)
1.如何規劃數字化轉型戰略
(1)成功數字化轉型戰略的三個(gè)特征
(2)數字化轉型三項企業(yè)戰略視角的變化
2.數字化轉型的機會(huì )洞察
(1)分析所在產(chǎn)業(yè)的核心競爭要素
(2)可視化產(chǎn)業(yè)競爭格局
(3)當前市場(chǎng)核心客戶(hù)的體驗旅程和效用分析
(4)數字轉型機會(huì )的思考路徑和思考要點(diǎn)
3.如何執行數字化轉型策略
(1)數字化轉型的技術(shù)選擇（如何理性分析熱點(diǎn)技術(shù)和炒作曲線(xiàn)）
(2)數字化轉型賦能三大典型商業(yè)價(jià)值
(3)如何用技術(shù)組合實(shí)現商業(yè)價(jià)值（云計算、AI、大數據、區塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)）
案例分享（TBD）
4.圍繞用戶(hù)體驗的設計
(1)什么是UCD，淺談圍繞用戶(hù)體驗的設計方法(CXJM)
(2)如何實(shí)現LEAN閉環(huán)
(3)UCD的核心組件（MVP、迭代、敏捷）
5.轉型的風(fēng)險過(guò)濾和快速擴張策略
(1)轉型的分享來(lái)源和應對措施
(2)從1到N的擴張策略和操作技巧
案例分析（TBD）
# 2天版本的課程體系 #

三、中小企業(yè)數字化轉型的組織實(shí)踐
形式：數字化轉型工作坊，小組研討和分享、引導師點(diǎn)評和總結
目標：最終得到企業(yè)數字化轉型戰略方向和下一步行動(dòng)計劃
1.數字化轉型的組織挑戰
(1)組織的數字化轉型和并不等同內部創(chuàng )業(yè)
(2)組織轉型的挑戰分析和應對建議
案例分析（TBD）
2.釋放組織內部的轉型力量
(1)什么是工作坊-來(lái)自硅谷創(chuàng )新企業(yè)的最佳實(shí)踐？
(2)工作坊的交付特點(diǎn)產(chǎn)出物；
(3)工作坊的邏輯框架和可以復制的轉型工具；
3.數字化轉型工作坊的體驗之旅
(1)數字化轉型的概念和流程回顧；
(2)場(chǎng)景/角色/概念介紹，工作坊分組、執行、引導；
(3)學(xué)員回顧和總結，設想下一步行動(dòng)計劃；
# 3天版本的課程，增加第三天的工作坊環(huán)節，通過(guò)學(xué)員企業(yè)家共創(chuàng )落地的行動(dòng)方案，以便合作伙伴后續對這些企業(yè)進(jìn)行跟蹤推進(jìn)和服務(wù)支持 # 

Ø畢業(yè)華中理工大學(xué)本科、北航管理學(xué)碩士

Ø 中央財經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 特聘講師

Ø 曾任：中國國際創(chuàng )新平臺 聯(lián)合創(chuàng )始人

Ø 曾任 凱捷咨詢(xún) 數字轉型業(yè)務(wù) 專(zhuān)家顧問(wèn)

Ø 現任 甲骨文ORACLE 應用方案咨詢(xún)部 數字化轉型專(zhuān)家

Ø 國際認證項目管理專(zhuān)家（PMP）

Ø ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）敏捷產(chǎn)品管理專(zhuān)家認證；

 

【實(shí)戰經(jīng)驗】

劉凱老師先后就讀于武漢華中理工大學(xué)（學(xué)士），北京航空航天大學(xué)（碩士），國際認證項目管理專(zhuān)家（PMP）和敏捷管理專(zhuān)家（ACP），CSPO（SCRUM）認證。擅長(cháng)企業(yè)創(chuàng )新管理、數字化轉型、數字化營(yíng)銷(xiāo)等培訓和咨詢(xún)。

劉凱先生在企業(yè)數字化轉型、商業(yè)創(chuàng )新、客戶(hù)體驗、數字運營(yíng)領(lǐng)域有多年咨詢(xún)項目和培訓經(jīng)驗，服務(wù)客戶(hù)覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、電子高科技、消費品流通等行業(yè)。服務(wù)客戶(hù)包括華為、李寧、東風(fēng)商用車(chē)、廣汽本田、長(cháng)安汽車(chē)、凌志服裝、公牛電器、百洋藥業(yè)、榮事達集團、中冶賽迪集團、OPPO手機等知名品牌；

 

【主講課程】

1、《賦能業(yè)務(wù)的數據思維》

2、《云戰略轉型工作坊》

3、《戰略驅動(dòng)的數字化轉型》

4、《數字化轉型的設計思維工作坊》

5、《Outside Box 跳出盒子的創(chuàng )新思維》

• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng )新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢和用戶(hù)習慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機會(huì )零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線(xiàn)下連鎖品牌企業(yè)O2O系統及應用傳統企業(yè)：如何利用O2O線(xiàn)下線(xiàn)上結合營(yíng)銷(xiāo)整合傳統企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數據場(chǎng)景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 中小企業(yè)績(jì)效管理微咨詢(xún)藍血訓練班

   

  1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..

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• 中小企業(yè)數字化轉型升級課程體系

   

  第一部分：擁抱數字化時(shí)代的機遇1.互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的商業(yè)趨勢互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-聯(lián)：連接1.0到3.0的數據連接互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-互：互動(dòng)1.0到3.0的無(wú)縫體驗互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-網(wǎng)：從企業(yè)上網(wǎng)到平臺經(jīng)濟的商業(yè)升級案例分享：（TBD）2.數字化轉型的定義和本質(zhì)從一個(gè)場(chǎng)景開(kāi)始的數字化轉型思考數字化轉型的典型定義和三個(gè)認知誤區認識數字化..

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• 民營(yíng)企業(yè)（家族企業(yè)或中小企業(yè)）治理轉型和管理提升

   

  一、家族企業(yè)是最普遍的企業(yè)存在形式1.家族企業(yè)的特點(diǎn)和成就2.家族企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)3.“國際巨頭”企業(yè)通常都是家族企業(yè)二、生命周期：家族企業(yè)成長(cháng)的一般性規律1.企業(yè)成長(cháng)的生命周期特征2.企業(yè)管理方式的變遷規律3.治理轉型和管理提升：必須完成的三個(gè)轉變三、管理提升的主要方法和方案1、企業(yè)管理的..

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• 強勢營(yíng)銷(xiāo)——中小企業(yè)銷(xiāo)售瓶頸突破及提升之道

   

  第一部分：企業(yè)為何要開(kāi)展強勢營(yíng)銷(xiāo)？一、強勢營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的一種優(yōu)勢狀態(tài)1、什么是強勢營(yíng)銷(xiāo)？2、強勢營(yíng)銷(xiāo)會(huì )對客戶(hù)造成哪些影響？二、如何打造強勢營(yíng)銷(xiāo)？1、強勢營(yíng)銷(xiāo)來(lái)自于自身實(shí)力2、強勢營(yíng)銷(xiāo)來(lái)自于對市場(chǎng)的深入了解3、強勢營(yíng)銷(xiāo)來(lái)自于對客戶(hù)需求的把握三、強勢營(yíng)銷(xiāo)打造的關(guān)鍵點(diǎn)1、自信而不自負2、自信而不..

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• 中小企業(yè)戰略管理

   

  第1章戰略管理概述1、教學(xué)目的和要求：通過(guò)本章的學(xué)習，使學(xué)生在理解該課程基本概念的同時(shí)，應該懂得企業(yè)戰略管理這門(mén)課程不僅僅是一門(mén)管理理論，而且也是我國企業(yè)所必需的一門(mén)實(shí)踐，對企業(yè)的戰略決策提供了思維工具和規劃模式。對于本章內容，要求學(xué)生掌握戰略管理的一些的基本概念，弄清戰略管理與其它管理理論的不同，戰略管理的基本過(guò)程和戰略層次的基本意義。..

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