知行合一——打造團隊執行力

【培訓對象】
企業(yè)中層管理者

【培訓收益】
● 明確從戰略到執行的實(shí)現路徑和系列科學(xué)方法 ● 能系統掌握高績(jì)效團隊的角色分工和行為法則 ● 明確工作管理流程，熟練掌握塑造團隊執行力的核心策略 ● 掌握執行力教練技能，推動(dòng)團隊執行能力提升和目標達成 ● 運用提升管理執行力的3大要素，打造團隊執行力機制

課程導入：執行不只是完成工作任務(wù)，還是一整套非常具體的行為和技術(shù)，能幫助公司和團隊在任何情況下建立和維系自身的優(yōu)勢。執行是一種實(shí)踐，是戰略實(shí)施中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節，是管理者的主要工作，管理者通過(guò)執行的高度、深度、力度和效度，打造團隊執行力，創(chuàng )造團隊高績(jì)效。
第一講：用戰略引領(lǐng)執行
一、文化引領(lǐng)
1. 愿景
2. 使命
3. 價(jià)值觀(guān)
二、戰略規劃
1. 市場(chǎng)洞察
1）看行業(yè)的價(jià)值趨勢
2）看客戶(hù)的真實(shí)需求
3）看對手的競爭能力
4）看自己的業(yè)務(wù)模式
5）看機會(huì )的市場(chǎng)價(jià)值
工具：NPS
工具：VUCA分析
工具：商業(yè)模式畫(huà)布
2. 打造競爭能力
1）與主要及潛在競爭對手比
2）從客戶(hù)視角來(lái)設置競爭點(diǎn)
3）競爭能力建設方案路徑圖
工具：競爭雷達圖
案例：Costco以客戶(hù)為中心
案例：《如何當好師長(cháng)》
三、戰略執行
1. 標桿學(xué)習
2. 復盤(pán)改進(jìn)
工具：AAR復盤(pán)法
案例：直營(yíng)店員工每日結業(yè)后復盤(pán)總結
工具：5Why法
案例：為什么機器停了？
3. 關(guān)鍵任務(wù)分解
工具：關(guān)鍵工作任務(wù)分解表
4. 基于崗位職責的訓戰結合人才培養
工具：職責角色模型圖
5. 知識管理
1）事前學(xué)標桿做法
2）事中學(xué)案例經(jīng)驗
3）事后學(xué)復盤(pán)總結
工具：復盤(pán)工具表單
工具：案例撰寫(xiě)模板

第二講：成就高效執行團隊
一、高效執行的內涵
二、高效執行者的三個(gè)行為特點(diǎn)
1. 戰略高度，思路清晰
2. 自動(dòng)自發(fā)，敢于付出
3. 結果導向，關(guān)注團隊
三、執行者的五種狀態(tài)
四、高效執行者的三項修煉
1. 改變自己的內心
2. 打破信任的壁壘
3. 追求結果的堅持
五、低效執行者的負向循環(huán)
角色演練：公司的重要項目結束后，關(guān)于項目費用結算和總結復盤(pán)，小王和小張都感到內傷。
工具：卡普曼戲劇三角
六、高效執行四步法
1. 明確目標
2. 尋找關(guān)鍵
3. 解決問(wèn)題
4. 創(chuàng )造結果
工具：成長(cháng)破圈模型
七、團隊執行中的角色
1. 負責人
2. 總執行
3. 總顧問(wèn)
4. 協(xié)助者
八、角色職責與分工
工具：執行管理及分工表

第三講：塑造執行力策略
測評：工作管理中的常見(jiàn)挑戰
一、工作管理流程
1. Plan-計劃
1）目標確認
2）任務(wù)分解
3）工作計劃
2. Do-執行
1）人員部署
2）工作安排
研討：團隊執行不到位的原因有哪些？如何解決？
3. Check-檢核
1）檢核的價(jià)值
2）檢核的內容：結果-過(guò)程-團隊
3）檢核的適度
案例：A團隊的新客戶(hù)開(kāi)發(fā)量一直都很好，客戶(hù)基數也很大，但業(yè)務(wù)總量一直處于中等偏上水平，新員工流失率也比較高，客戶(hù)咨詢(xún)產(chǎn)品后下單率不高。
4. Action-行動(dòng)
1）發(fā)現問(wèn)題
2）及時(shí)調整
3）形成標準
二、塑造團隊執行力的五個(gè)核心策略
1. 隨訪(fǎng)隨查
2. 管理會(huì )議
1）晨會(huì )夕會(huì )
2）專(zhuān)題會(huì )議
3）總結會(huì )議
3. 管理表單
1）表單的作用
2）表單的推行
案例：面試時(shí)，曾經(jīng)理非?？春玫囊晃粏T工，入職后工作態(tài)度和能力也不錯，可3個(gè)月后，卻因為業(yè)績(jì)不理想面臨不能順利轉正。當看到員工的工作記錄后，曾經(jīng)理陷入了沉思。
4. 管理溝通
1）溝通五原則
2）溝通氛圍建設
3）溝通四步驟
4）表達三原則
案例：飛龍團隊有個(gè)老員工A，過(guò)去的2年里績(jì)效很好，還獲得過(guò)優(yōu)秀員工，可從去年12年開(kāi)始工作績(jì)效多次亮紅燈，工作狀態(tài)也受到比較大的影響?？吹?個(gè)新員工快速成長(cháng)起來(lái)了，A更是覺(jué)得有點(diǎn)自尊心受挫。
5. 強化激勵
1）激勵的5個(gè)原則
2）10種有效的激勵方法
練習：李經(jīng)理團隊共有7人，其中新人3人，團隊績(jì)效主要是靠4個(gè)老員工在扛，新人有激情但還需要時(shí)間成長(cháng)，老員工有時(shí)會(huì )有些疲倦。以小組為單位，設計一套激勵方案。
三、團隊執行力教練
1. 執行力教練的作用
2. GROW教練法
1）設立積極支持基調
2）確立目標-GOAL
3）理解現狀-REALITY
4）解決方案-OPTION
5）行動(dòng)意愿-WILLINGNESS
案例演練：業(yè)務(wù)一部陳經(jīng)理上任半年了，團隊目前有6人，其中2年以上的2人，其余3位是待轉正的新人。本月業(yè)務(wù)目標是200萬(wàn)，可到了15號了才完成不到60萬(wàn)，陳經(jīng)理看到大家的狀態(tài)和進(jìn)度后很是擔心，可團隊卻一點(diǎn)也不著(zhù)急…

第四講：提升管理執行力
一、提升管理執行力三大要素
1. 聚焦優(yōu)先任務(wù)
2. 衡量進(jìn)度結果
3. 明確責任分工
視頻：執行的關(guān)鍵要素
工具：執行力自我評估表
二、聚焦優(yōu)先任務(wù)
1. 評估時(shí)間使用情況
2. 檢視時(shí)間分配策略
3. 克服低效挑戰
4. 執行高效策略
討論：團隊常見(jiàn)三大執行力挑戰及應對策略
工具：高效聚焦工具表
三、衡量進(jìn)度結果
1. 衡量對于執行的價(jià)值
2. 進(jìn)度衡量和結果衡量的區別
3. 衡量關(guān)鍵任務(wù)
練習：衡量你所管理團隊的進(jìn)度和結果
工具：高效衡量工具表
四、明確責任分工
1. 責任分工的兩大要素
2. 責任分工的四大策略
討論：責任分工的常見(jiàn)挑戰及應對策略
工具：明確責任分工工具表

課程復盤(pán)
1. 重點(diǎn)知識總結
2. 互動(dòng)分享：有問(wèn)必答
1）針對學(xué)員提出的管理疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對一輔導及解析
2）結合學(xué)員特點(diǎn)、掌握情況和管理關(guān)鍵點(diǎn)，分享管理實(shí)踐案例。
說(shuō)明：本課綱為通用版本，培訓前會(huì )與企業(yè)方溝通，把握最真實(shí)的需求情況，做個(gè)性化方案調整，把培訓價(jià)值放在第一位，讓培訓實(shí)戰實(shí)用，真正解決管理問(wèn)題，達成預定目標。
 

16年管理培訓實(shí)戰經(jīng)驗
蓋洛普全球認證教練
MCC領(lǐng)導力認知與發(fā)展認證講師
主導建設中安信業(yè)/廣核集團/TCL集團等名企的創(chuàng )新管理機制
曾任：瑞寶麟科技有限公司 | 副總裁
曾任：中國廣核集團（央企） | 事業(yè)部培訓負責人
曾任：TCL科技（世界500強集團） | 培訓總監
曾任：隆基綠能（中國500強集團） | 培訓負責人
擅長(cháng)領(lǐng)域：中高層管理能力、高績(jì)效團隊打造、教練領(lǐng)導力、溝通和影響力，團隊執行力、目標管理、下屬激勵與輔導、問(wèn)題分析與解決……
【業(yè)務(wù)賦能】分析優(yōu)化中安信業(yè)的業(yè)務(wù)管理機制，統籌制定績(jì)效改善方案和落地細則，組織業(yè)務(wù)績(jì)效管理團隊實(shí)施，助力該企業(yè)連續7年100%達成業(yè)務(wù)目標，總銷(xiāo)售額30多億。
【管理賦能】累計開(kāi)發(fā)定制化、體系化40+企業(yè)管理課程，涵蓋中層管理干部系列課程、高績(jì)效團隊建設與管理等，曾為T(mén)CL集團從多維度打造出30+符合戰略新要求的實(shí)戰派總監團隊。
【人才培育】主導20+人才培育項目，培育人才超10000+人，其中主導的中安信業(yè)《分公司經(jīng)理管理發(fā)展項目》榮獲CSTD全國學(xué)習設計大賽優(yōu)秀獎。

部分實(shí)戰經(jīng)驗：
>> 規劃建設【發(fā)展管理機制】
01-曾負責創(chuàng )新瑞寶麟科技大型分公司業(yè)務(wù)管理模式，建立模塊化業(yè)務(wù)處理流程、精細化團隊管理、集成式質(zhì)量管理三位一體運營(yíng)管理體系。4年時(shí)間里共開(kāi)設60多家分公司，人員規模突破4000人，業(yè)務(wù)規模突破20億，業(yè)務(wù)質(zhì)量處于同行業(yè)前列。
02-組織策劃TCL集團整體為期6個(gè)月的【市場(chǎng)經(jīng)理培養發(fā)展項目】，成功建立起市場(chǎng)經(jīng)理人才梯隊，有效提升了崗位能力與業(yè)務(wù)結果交付能力，為T(mén)CL電視銷(xiāo)量能夠蟬聯(lián)全球第二、中國品牌第一的卓越業(yè)績(jì)表現提供了有力支撐。
03-任職廣核集團期間以創(chuàng )新的KSAE核心標準模型為基礎，制定人才聘任制管理規定以及崗位關(guān)鍵能力與標準（包含10項一級關(guān)鍵能力要素和36項二級關(guān)鍵能力要素）。該管理規定涵蓋廣核集團8個(gè)核心部門(mén)的事業(yè)部崗位，促進(jìn)公司管理水平持續提升。
>> 培育賦能【人才發(fā)展路徑】
01-組建中安信業(yè)集中業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中心，統籌線(xiàn)上、線(xiàn)下業(yè)務(wù)推廣方式，共組織60多位管理干部和業(yè)務(wù)干部擔任教練，實(shí)戰化訓練業(yè)務(wù)團隊，在做人才訓戰的同時(shí)，創(chuàng )造業(yè)務(wù)績(jì)效。3年時(shí)間里共創(chuàng )造9000多萬(wàn)銷(xiāo)售額，參訓人員達1000+人次。
02-推動(dòng)隆基綠能管理干部梯隊建設與發(fā)展，建立士官、校官、將官3級干部賦能體系。在3個(gè)月時(shí)間，通過(guò)學(xué)、考、訓、戰、辯5步法培養了40多位中高層管理干部，項目獲得了廣泛好評，參訓學(xué)員順利成長(cháng)為各條戰線(xiàn)的關(guān)鍵人才。
03-主導為時(shí)一年的【TCL實(shí)業(yè)總監培養項目】項目，共開(kāi)發(fā)和實(shí)施17個(gè)模塊的賦能內容，包括：《戰略解碼》、《績(jì)效改進(jìn)》、《團隊協(xié)作的五項障礙》、《管理案例教學(xué)》等實(shí)戰化培訓課程，孵化出符合戰略新要求的30多位實(shí)戰派總監團隊。

部分授課案例：
● 曾為中國平安開(kāi)展《目標制定與達成》課程培訓，交付的目標管理工具和方法在工作中效果顯著(zhù)，后續開(kāi)展《激勵與輔導》、《高績(jì)效團隊建設與管理》等其他課程并連續返聘21期，培訓了18批中層管理干部；
● 曾為建發(fā)集團開(kāi)展《管理者綜合能力提升》課程培訓，運用大量的案例，方法和工具對學(xué)員進(jìn)行模塊化訓練，課程效果頗受好評，后續開(kāi)展《高績(jì)效團隊管理》、《打造團隊執行力》等課程并返聘18期；
● 曾為中廣核集團開(kāi)展《員工激勵與輔導》課程培訓，通過(guò)科學(xué)系統測評，幫助管理者掌握一整套實(shí)用有效的下屬激勵與輔導的方法，課程在集團內廣受好評，后續開(kāi)展《管理者綜合能力提升》等課程并連續返聘18期；
● 曾為市政建設集團開(kāi)展《領(lǐng)導力認知與發(fā)展》課程培訓，幫助管理者全面認識自己及團隊的個(gè)性、動(dòng)機、心理資本等，并提供有效的方法和工具，課程連續返聘16期；
● 曾為興業(yè)銀行開(kāi)展《高績(jì)效團隊管理》課程培訓，幫助管理者科學(xué)分析管理績(jì)效因素，采用精準的管理策略高效改善績(jì)效結果，課程效果顯著(zhù)，后續開(kāi)展《員工激勵與輔導》等其他課程并連續返聘13期；
● 曾為國瑞能源集團開(kāi)展《管理者綜合能力提升》課程培訓，幫助管理者全面了解管理崗位工作核心要素，在互動(dòng)研討和團隊練習中，快速提升管理者素養和綜合能力，持續返聘11期。
 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

  一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執行力

   

  【課程說(shuō)明】對于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強大的執行力，實(shí)現交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執行力方面的課程，但由于不系統，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 華為執行力

   

  一，執行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執行力（1小時(shí)）1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執行力三，正確的目標和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對準戰略目標2.過(guò)程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 知行合一——高品質(zhì)增員體系建設

   

  課程背景：保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好，國家政策給予高度支持，中產(chǎn)階級人數及資產(chǎn)保持持續、快速增長(cháng)；同時(shí)，高凈值人群財務(wù)安全與傳承需求凸顯，使得健康險、年金險、保險進(jìn)信托等產(chǎn)品需求量大增；銀保監會(huì )監管?chē)栏癯潭戎鸩教嵘?，行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化，稅法制度改革趨勢等情況，強烈呼喚大量、高品質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的高品質(zhì)精英保險代理人；大部分主體壽險公司及團隊經(jīng)..

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• 7R執行力體系建設

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力，這是一個(gè)不爭的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強大的團隊執行力，實(shí)現理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執行力的培訓課程，要么不夠系統，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執行力體系》課程，這套課程..

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