薪酬與激勵管理

【培訓對象】
企業(yè)各級管理者、薪酬與目標管理者、有需求的管理者等

【培訓收益】
▲ 懂得戰略性薪酬管理（適用于組織戰略和競爭戰略）薪酬體系設計的基本步驟； ▲ 掌握薪酬體系設計的基本步驟（職位評價(jià)和薪酬調查）和職位評價(jià)流程及方法； ▲ 學(xué)會(huì )特殊群體的薪酬管理，薪酬成本預算方法，薪酬成本及人工成本的控制； ▲ 認知需要、動(dòng)機和激勵基本概念，掌握多種激勵理論及在實(shí)踐中的應用管理。

第一講：薪酬管理
一、薪酬管理概述
1. 戰略性薪酬管理
1）適用于企業(yè)不同發(fā)展戰略下的薪酬管理（成長(cháng)戰略、穩定戰略、收縮戰略）
2）適用于不同競爭戰略下的薪酬管理 （創(chuàng )新戰略、成本領(lǐng)先戰略、客戶(hù)中心戰略）
3）全面薪酬戰略
討論：不同戰略下薪酬管理方向是什么？
2. 薪酬體系設計的基本步驟
1）工作分析
2）職位評價(jià)
3）薪酬調查
案例：如何開(kāi)展有效的薪酬調查，以及薪酬調查步驟。
3. 職位評價(jià)流程及方法
1）定性方法：排序法、分類(lèi)法
2）定量方法：因素比較法、要素計點(diǎn)法
研討：四種方法使用的場(chǎng)景和優(yōu)缺點(diǎn)是什么？
二、股權激勵
1. 上市公司股權激勵
1）股票期權的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和局限性
2）股票期權計劃的內容
3）限制性股票時(shí)間規定
4）股票增值權的特點(diǎn)和實(shí)質(zhì)
股票期權特征：
1）股票期權是一種權利而不是義務(wù)，收益人可以買(mǎi)公司股票也可以不買(mǎi)
2）股票期權只有在行權價(jià)低于市場(chǎng)價(jià)格時(shí)，本企業(yè)股票的行權才有價(jià)值;
3）股票期權是公司無(wú)償給予經(jīng)營(yíng)者的
案例：如何通過(guò)上市公司財報看懂公司經(jīng)營(yíng)狀況和股票波動(dòng)
2. 非上市公司股權激勵
1）股份期權
2）業(yè)績(jì)股份
3）虛擬股票期權
案例：科學(xué)合理的員工持股計劃能夠降低企業(yè)融資成本
3. 員工持股計劃
1）員工持股計劃的概念
2）員工持股計劃的主要內容
案例：非杠桿型員工持股計劃
三、特殊群體的薪酬管理
1. 經(jīng)營(yíng)者薪酬
1）高風(fēng)險的薪酬制
2）優(yōu)點(diǎn)和局制性
案例：年薪制設計-根據經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jì)好壞而計發(fā)薪酬的一種薪酬制度
2. 銷(xiāo)售人員薪酬
1）以結果為導向
2）單純傭金制
3）基本薪酬加傭金制
4）基本薪酬加獎金制
5）基本薪酬加傭金加獎金制
案例：餐飲行業(yè)銀行高傭金加低基本薪酬
3. 駐外人員薪酬
1）基于本國薪酬的方法
2）基于東道國的方法
3）基于總部的方法
案例：駐外人員的標準福利和額外福利組成案例
4. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員薪酬
1）三類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
2）主要薪酬結構主要
四、薪酬成本預算與控制
1. 薪酬成本預算的方法
1）自上而下
2）自下而上
研討：自上而下的薪酬成本預算方法?自下而上的薪酬成本預算方法?
2. 薪酬成本的控制
1）控制雇傭量
2）控制基本薪酬
3）控制獎金
4）控制福利支出
5）利用適當的薪酬技術(shù)手段
案例：人工成本分析比率型指標控制
3. 企業(yè)人工成本
1）人工成本總量指標
2）人工成本結構指標
3）人工成本分析比率型指標

第二講：激勵管理
一、需要、動(dòng)機與激勵
1. 需要與動(dòng)機
1）需要與動(dòng)機的概念
2）動(dòng)機的類(lèi)型（內源性與外源性）
研討：?jiǎn)T工更看重工作所帶來(lái)的報償：工資、獎金、表?yè)P、社會(huì )地位等，是何類(lèi)型？
2. 激勵
1）激勵的概念
2）激勵的類(lèi)型
案例：物質(zhì)激勵和精神激勵；正向激勵和負向激勵；他人激勵和自我激勵
二、激勵理論
1. 需要層次理論（馬斯洛）
1）生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現需要
2）考慮員工不同層次需要;員工特殊需要;滿(mǎn)足低層次需要的投入效益遞減
反思：管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要，因為不同人的需要是不同的。如果想要激勵一個(gè)人，就需要知道現在他的哪個(gè)層次的需要占主導地位？
2. 雙因素理論（赫茲伯格）
1）激勵因素和保健因素
2）雙因素理論與需要層次理論的關(guān)系
激勵因素：是指成就感、別人的認可、工作本身、責任和晉升等因素。
保健因素：是指組織政策、監督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。
3. ERG理論（奧爾德佛）
1）生存需要、關(guān)系需嬰、成長(cháng)需要
2）ERG理論與需要層次理論的關(guān)系
3）挫折-退化觀(guān)點(diǎn)，更加靈活變通
案例：如果較高層次的需要不能得到滿(mǎn)足的話(huà)，對低層次需要的欲望就會(huì )加強？
4. 三重需要理論（麥克里蘭）
1）成就需要
2）權力需要
3）親和需要
案例：成就需要高的人工作績(jì)效較高，具有較強的責任感，喜歡能夠得到及時(shí)反饋。
5. 公平理論（亞當斯）
1）投入、產(chǎn)出，公平的比較
2）恢復公平的五種方法
6. 期望理論（弗羅姆）-動(dòng)機=效價(jià)“期望”工具性
研討：將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較，這屬于在組織外的自我比較？
7. 強化理論
1）行為主義的觀(guān)點(diǎn)
2）不考慮人的內在心態(tài)
理論：強化理論是一種行為主義的觀(guān)點(diǎn)，即認為當人們做出某種行為后，若看到所希望的結果，這種結果就會(huì )成為控制行為的強化物，強化剛才的行為。
三、激勵理論在實(shí)踐中的應用
1. 目標管理（MBO）
1）目標具體化
2）參與管理
3）限期完成
4）績(jì)效反饋
案例：華為目標制定，目標設定可以自上而下來(lái)設定目標，也包括自下而上的過(guò)程
2. 參與管理
1）參與管理的4條理由
2）參與管理的5個(gè)條件
3）質(zhì)量監督小組
3. 績(jì)效薪金制
1）減少管理者工作量
2）與期望理論關(guān)系密切
案例：計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等績(jì)效薪金制案例分享。
 

18年企業(yè)人才培養管理實(shí)戰經(jīng)驗
DDI認證講師
國家一/二級企業(yè)用工協(xié)調師資質(zhì)證書(shū)
全國人力資源創(chuàng )新大賽首席人力資源官獎
現任：廣東省標準化技術(shù)委員會(huì )丨副秘書(shū)長(cháng)
曾任：上市集團(金逸影視傳媒)丨人力資源總監
曾任：統一集團（中國區）丨培訓經(jīng)理
★政府專(zhuān)家委員：廣東省企業(yè)協(xié)會(huì )組織專(zhuān)家委員/廣東省經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區法委會(huì )委員
★授課經(jīng)驗：曾服務(wù)過(guò)農夫山泉、中國移動(dòng)、農業(yè)銀行等80多家企業(yè)，累計授課200多場(chǎng)
★擅長(cháng)領(lǐng)域：人才招聘面試與甄選、內部講師TTT培訓、績(jì)效與目標管理、薪酬與激勵管理

實(shí)戰經(jīng)驗：
趙老師18年來(lái)扎實(shí)在企業(yè)人才培養管理的領(lǐng)域當中，是企業(yè)“人”“效”提升的高手
——“人”：基于企業(yè)需求的人才培養——
01-為20家企業(yè)（統一企業(yè)、統實(shí)企業(yè)、健力寶）成功招聘2000多人，員工留存率高達80%以上，輸送了200多位管理人員，300多名優(yōu)秀后備人才，成功助力企業(yè)解決人才稀缺問(wèn)題。
02-主導10+家（統一企業(yè)、越秀地產(chǎn)、保利國際）企業(yè)數字化培訓系統的搭建并執行落地。
——“效”：基于企業(yè)的發(fā)展趨勢的職場(chǎng)效能提升——
01-為20+家大型企業(yè)（統一集團、中國中車(chē)廣汽集團、青島啤酒集團、廣州立白集團）開(kāi)展戰略發(fā)展配套規劃指導，提升業(yè)整體績(jì)效，改善人員結構及素質(zhì)。
02-為超200家企業(yè)提供勞動(dòng)法法律咨詢(xún)，線(xiàn)上輔導HR和管理者處理人員優(yōu)化和人員調整勞動(dòng)爭議案400多個(gè)，助力企業(yè)維穩品牌價(jià)值

趙老師打造出自己的一套方法論（招聘→培訓→績(jì)效管理→職業(yè)發(fā)展→團隊建設→領(lǐng)導力打造）應用到企業(yè)管理與企業(yè)人才培養當中：
01-曾負責統一集團全國銷(xiāo)售管理及企業(yè)骨干團隊建設
（1）根據公司需求劃分，對管理人員進(jìn)行基層和中高層的分梯度培訓。成功培養200+名員工擔任企業(yè)各地區管理者，推進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品上市高達150%，成功完成了年度業(yè)績(jì)在120%以上
（2）為企業(yè)打造一支外企管理職業(yè)經(jīng)理人的骨干團隊，帶領(lǐng)團隊參與《百億大作戰戰略》項目，實(shí)現公司市場(chǎng)業(yè)績(jì)突破100億、200億份額大關(guān)，部分SKU市場(chǎng)排名從第五提升至第一。
（3）為企業(yè)提前布局接任計劃，與華南各名校聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展人才儲備方案規劃。連續8年與“中山大學(xué)”“華南理工大學(xué)”等名校展開(kāi)校企合作，并打造了16期“黃埔儲備人才訓練營(yíng)”。

02-曾負責大統營(yíng)科技企業(yè)華南區的管理與培訓
（1）針對企業(yè)【拓店擴市】項目中遇到的難題（執行力低下、凝聚力低等），打造《管理技能提升》的培訓方案；促使團隊成功拔掉釘子戶(hù)600家以上，成為全國區域開(kāi)發(fā)第一名。
（2）曾組織八期“卓越領(lǐng)導力管理訓練營(yíng)”培訓，兩年內100+名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干及優(yōu)秀員工，獲得集團總部高層一致好評及高度認可。
主講課程：
管理效能系列課程：
《卓有成效的溝通技巧提升》
《卓越管理者的領(lǐng)導力提升》
《告別瞎忙——高效時(shí)間管理》
《績(jì)效設定與目標管理》
人力資源系列課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)用工風(fēng)險防范與管控》
《人才招聘面試與甄選技術(shù)》
《現代企業(yè)薪酬設計與激勵管理》
《戰略性人力資源管理》
 

• 薪酬與績(jì)效管理

   

  1、企業(yè)生命周期、戰略和績(jì)效管理企業(yè)生命周期及戰略選擇企業(yè)基本戰略選擇和績(jì)效管理績(jì)效管理工具----平衡計分卡2、“三維管理”和績(jì)效管理“三維”管理在企業(yè)管理中的位置有目標才有方向、才有動(dòng)力、才有成功案例1：某公司年度經(jīng)營(yíng)目標和計劃分析練習：編制年度經(jīng)營(yíng)目標和計劃管理表和..

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• 薪酬與福利十層面

   

  第一層面：薪酬的本質(zhì)是什么?一、 什么是薪酬？二、 薪酬的本質(zhì)是什么？三、 企業(yè)和員工雙方如何增加自己的砝碼？第二層面；薪酬激勵的原理及模式?一、 人是什么？二、 馬斯洛需求層次三、 雙因素理論第三層面：薪酬設計的幾個(gè)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)？一、 薪酬的起薪點(diǎn)、頂薪點(diǎn)、中位線(xiàn)二、 薪酬的等級與薪酬水平線(xiàn)三、 薪酬的級..

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• 人員激勵管理

   

  一、激勵的定義、作用以及激勵的理論分析。 二、了解激勵管理的重要性。 三、講述員工激勵技巧，學(xué)習人員激勵管理的方法。

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