從零到壹——產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實(shí)戰

【培訓對象】
產(chǎn)品經(jīng)理、高級產(chǎn)品經(jīng)理

【培訓收益】
● 【產(chǎn)品定位】在想法提出階段，進(jìn)行市場(chǎng)分析和產(chǎn)品定位，降低產(chǎn)品失敗風(fēng)險； ● 【核心設計】把想法轉變成產(chǎn)品定義，進(jìn)行準確需求分析和業(yè)務(wù)建模，完成產(chǎn)品核心設計； ● 【進(jìn)度把控】能與開(kāi)發(fā)團隊緊密合作，提升開(kāi)發(fā)過(guò)程中的進(jìn)度與質(zhì)量效果，掌握開(kāi)發(fā)模型的核心要點(diǎn)； ● 【上線(xiàn)準備】制定完善的多階段上線(xiàn)計劃，以及向市場(chǎng)部、客服部提供產(chǎn)品理念和物料； ● 【產(chǎn)品增長(cháng)】理解產(chǎn)品運營(yíng)理念，協(xié)助運營(yíng)數據增長(cháng)，規劃長(cháng)期迭代和產(chǎn)品演進(jìn)； ● 【產(chǎn)品力提升】系統性提升產(chǎn)品經(jīng)理的崗位技能，提供企業(yè)的產(chǎn)品設計能力。

導入：產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)模型，全面了解產(chǎn)品經(jīng)理
案例分享：講師在ToB、ToC不同產(chǎn)品上的實(shí)際案例分享
一、產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值與職責
1. 連接價(jià)值
2. 產(chǎn)品負責人
二、產(chǎn)品經(jīng)理的崗位模型
1. 專(zhuān)業(yè)技能
2. 專(zhuān)業(yè)知識
3. 通用技能
三、B端產(chǎn)品與C端產(chǎn)品8大差異

第一講：想法與探索，確定產(chǎn)品的市場(chǎng)與定位
項目模擬：提出一個(gè)新產(chǎn)品的想法，貫穿課程的模擬環(huán)節
一、市場(chǎng)分析
1. 宏觀(guān)環(huán)境分析
工具：PESTEL模型
2. 產(chǎn)業(yè)鏈分析
3. 市場(chǎng)規模分析
4. 競爭情況分析
工具：波特五力模型
二、產(chǎn)品定位
1. 產(chǎn)品定位
1）產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位
2）公司在市場(chǎng)上的定位
3）產(chǎn)品在公司里的定位
2. 產(chǎn)品矩陣-波士頓矩陣
三、客戶(hù)分析
1. 客戶(hù)畫(huà)像
1）客戶(hù)分析
現場(chǎng)演練：填寫(xiě)《客戶(hù)分析表》
2）企業(yè)畫(huà)像
3）角色畫(huà)像
2. 價(jià)值鏈分析
工具：價(jià)值鏈模型

第二講：產(chǎn)品定義與設計，精準把握需求與原型設計
一、需求分析
1. 需求獲取
2. 需求分析與模型搭建
1）分層用例圖（需求分析方法）
2）泳道圖（流程建模方法）
現場(chǎng)演練：使用用例圖與泳道圖分析需求
3. 收費設計三要素
案例分享：產(chǎn)品的收入模型
1）收入識別
2）計費策略
3）收入模型
4. MRD撰寫(xiě)5大要點(diǎn)
工具：MRD模版
二、產(chǎn)品設計
1. 產(chǎn)品版本規劃
2. 原型設計
1）原型設計流程（產(chǎn)品設計->交互設計->視覺(jué)設計->產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）
2）高保真原型與低保真原型
3. 用戶(hù)體驗設計5大原則
案例分享：失敗的設計
4. PRD撰寫(xiě)5大要點(diǎn)
工具：PRD模版

第三講：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與測試，保障交付進(jìn)度與質(zhì)量
一、敏捷軟件開(kāi)發(fā)核心過(guò)程
練習：填寫(xiě)《研發(fā)能力成熟度自評表》
1. 敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程解析
1）需求評審
2）迭代計劃
3）迭代開(kāi)發(fā)
4）迭代交付
2. 產(chǎn)品經(jīng)理在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的職責
1）開(kāi)發(fā)過(guò)程支持
2）項目管理
3. 需求拆解與組織
1）拆解過(guò)程：史詩(shī)版本→故事點(diǎn)→任務(wù)
2）需求池維護的3大事項：錄入、優(yōu)先級排序、狀態(tài)更新
現場(chǎng)演練：故事點(diǎn)拆解
4. 溝通協(xié)作
1）跨角色溝通的3大原則
2）跨角色的溝通方法
二、精準進(jìn)度把控
1. 開(kāi)發(fā)過(guò)程的進(jìn)度跟蹤
1）迭代3會(huì )：?jiǎn)?dòng)會(huì )、站會(huì )、演示會(huì )
方法：站會(huì )的組織
2）進(jìn)度管理
工具：研發(fā)團隊的白板使用
工具：燃盡圖的分析方法
練習：燃盡圖識別
2. 風(fēng)險管理與預防
1）識別開(kāi)發(fā)風(fēng)險
2）評估可能性和嚴重性
3）制定風(fēng)險應對策略
4）跟蹤并更新風(fēng)險
練習：使用風(fēng)險評估表進(jìn)行風(fēng)險管理

第四講：交付與上線(xiàn)，讓好產(chǎn)品用起來(lái)
一、規劃產(chǎn)品上線(xiàn)，避免倉促與盲目發(fā)布
1. 多輪內測
2. 灰度上線(xiàn)
案例分享：產(chǎn)品上線(xiàn)計劃
二、市場(chǎng)推廣支持，服務(wù)是產(chǎn)品的組成部分
1、培訓設計
2、服務(wù)支持
3、市場(chǎng)支持

第五講：運營(yíng)與優(yōu)化，保持產(chǎn)品的持續增長(cháng)
一、運營(yíng)增長(cháng)與客戶(hù)滿(mǎn)意度提升
1. 運營(yíng)模型設計
1）運營(yíng)體系設計4大原則
2）運營(yíng)體系常用維度與運營(yíng)指標
2. 運營(yíng)數據的統計分析
方法：數據埋點(diǎn)的最佳實(shí)踐
3.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
1）使用用戶(hù)旅程圖改進(jìn)服務(wù)
2）用戶(hù)旅程圖的繪制方法
案例：用戶(hù)旅程圖
二、利用產(chǎn)品演進(jìn)響應千變萬(wàn)化的市場(chǎng)
1. 產(chǎn)品演進(jìn)5大因素
2. 產(chǎn)品演進(jìn)的4個(gè)方向

課程回顧、總結、答疑 

22年研發(fā)項目管理實(shí)戰經(jīng)驗
北京航空航天大學(xué)（雙一流）軟件工程碩士
高級信息系統項目管理師（高級職稱(chēng)）
自助售貨行業(yè)標準（T/CCAGM 004—2020）的撰寫(xiě)人之一
成都英諾技轉科服創(chuàng )業(yè)導師
廣東科技學(xué)院創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)導師
曾任：甘來(lái)科技 | 創(chuàng )始合伙人 & CTO
曾任：百度（中國500強）移動(dòng)云事業(yè)部 | 資深架構師（T8）
曾任：數碼視訊（上市） | 戰略研究院架構師
擅長(cháng)領(lǐng)域：全流程產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)、敏捷軟件開(kāi)發(fā)、項目管理、研發(fā)體系建設等

★ 【懂技術(shù)】主導團隊關(guān)鍵技術(shù)決策，帶領(lǐng)團隊實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新：帶領(lǐng)甘來(lái)科技技術(shù)團隊研發(fā)工作，新增專(zhuān)利、著(zhù)作權等40余項，拿下10余項各類(lèi)創(chuàng )新獎。憑借技術(shù)實(shí)力入選“難于進(jìn)哈佛”的微軟加速器和百度AI加速器。
★ 【曉市場(chǎng)】累計研發(fā)完成14項涉及醫療、教育、零售、互聯(lián)網(wǎng)等多行業(yè)商用軟硬件產(chǎn)品：
→ 百度網(wǎng)盤(pán)、百度云記事本：百度核心產(chǎn)品之一，為8億用戶(hù)帶來(lái)數字化生活的便利。
→ 智能零售機器人及運營(yíng)管理平臺：入選2018年Gartner人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍皮書(shū)。
→ 手機導航系列產(chǎn)品：國內早期手機導航的先行者，為2000萬(wàn)司機提供地圖導航服務(wù)。
★ 【樂(lè )分享】多次受邀出席行業(yè)峰會(huì )分享：曾在《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會(huì )》《Plug and Play峰會(huì )》等峰會(huì )/論壇分享新技術(shù)、新商機。
★ 【善培養】百度技術(shù)委員會(huì )委員、百度技術(shù)學(xué)院最佳導師：主講《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項目管理核心技能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養提升》等課程，為百度培養多名T6、T7高級工程師。

實(shí)戰經(jīng)驗：
曹老師軟件工程專(zhuān)業(yè)出身，主導研發(fā)了14款產(chǎn)品，覆蓋醫療、教育零售、互聯(lián)網(wǎng)、AI等多個(gè)領(lǐng)域，且有廣泛的商用落地：
——互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域——培養并帶領(lǐng)技術(shù)團隊，從無(wú)到有，完成百度網(wǎng)盤(pán)等多個(gè)用戶(hù)日活過(guò)億的產(chǎn)品架構設計，并創(chuàng )新設計交叉雙迭代敏捷模型，進(jìn)行過(guò)程控制，保障百度移動(dòng)云Android、iOS、PC等多平臺客戶(hù)端產(chǎn)品的架構設計、評審和核心技術(shù)模塊的研發(fā)與攻關(guān)
成果：帶領(lǐng)團隊保持百度網(wǎng)盤(pán)、通訊錄、云記事本等多個(gè)產(chǎn)品快速高質(zhì)的迭代產(chǎn)出，并為百度培養了多名T6、T7級別的高級工程師。
——智能機器人領(lǐng)域——主導甘來(lái)科技機器人產(chǎn)品線(xiàn)規劃、需求分析、產(chǎn)品創(chuàng )新決策，全面把握硬件產(chǎn)品技術(shù)投入和資源配置，帶領(lǐng)團隊完成2款新一代無(wú)人零售機器人概念機研發(fā)。
成果：帶領(lǐng)團隊落地微軟辦公用品分發(fā)物聯(lián)網(wǎng)、可口可樂(lè )自販機等近10種不同類(lèi)型的零售機器人，其中可口可樂(lè )自販機智能運營(yíng)管理平臺，支持近2000臺自販機的運營(yíng)管理。
——零售數字化領(lǐng)域——作為北京芝一食品的技術(shù)帶頭人，帶領(lǐng)IT技術(shù)和數字化團隊，構建企業(yè)數字化基礎設施，創(chuàng )建會(huì )員信息系統，打通線(xiàn)上線(xiàn)下體系，建立高效數字化營(yíng)銷(xiāo)體系。
成果：僅用6月時(shí)間、40萬(wàn)成本，帶領(lǐng)技術(shù)團隊完成全國21家連鎖門(mén)店與總部的ERP、e-ERP、BI、小程序、智能巡店、自有會(huì )員等數字化系統初始建設，快速適配業(yè)務(wù)變化。
——醫療領(lǐng)域——指導團隊運用各類(lèi)傳感器、刺激器等領(lǐng)域新技術(shù)，對醫院、醫學(xué)/教學(xué)實(shí)驗室等場(chǎng)景的動(dòng)物實(shí)驗進(jìn)行信號采集、處理、分析，研發(fā)某生物醫學(xué)信號采集處理系統。
成果：帶領(lǐng)技術(shù)團隊利用高速繪圖、動(dòng)靜態(tài)分割等的技術(shù)創(chuàng )新，幫助產(chǎn)品一舉成為行業(yè)頭部品牌。
——通訊領(lǐng)域——曾在Nokia、Motorola等功能手機時(shí)代，參與研發(fā)某手機導航，實(shí)現手機地圖和駕駛導航在線(xiàn)服務(wù)。
成果：手機導航的先行者，為2000萬(wàn)付費用戶(hù)提高便捷的手機地圖和導航服務(wù)。

曹老師22年的研發(fā)項目管理實(shí)戰中，從普通架構師一路成長(cháng)到CTO（首席技術(shù)官），他總結自身成功經(jīng)驗，為廣大技術(shù)人員解決難題，培養更多優(yōu)秀的技術(shù)人才：
01-論壇/峰會(huì )演講嘉賓：多次受《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會(huì )》《網(wǎng)易創(chuàng )投大會(huì )》《中國泛零售峰會(huì )》《自助售貨行業(yè)發(fā)展峰會(huì )》《中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì )》等峰會(huì )\論壇邀請出席分享
02-百度技術(shù)學(xué)院最佳導師：曾為百度提煉工程師能力地圖作為職稱(chēng)評定和人才培養標準，開(kāi)展《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養提升》等課程20+場(chǎng)。
03-服務(wù)達能集團、北京琥珀等企業(yè)：開(kāi)展《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實(shí)戰》《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項目管理核心技能提升》等課程15場(chǎng)。

主導項目清單（部分）：
01-可口可樂(lè )《零售數字化項目》
02-微軟中國《智能辦公用品分發(fā)項目》
03-萬(wàn)達廣場(chǎng)《數字化客流系統項目》
04-某企業(yè)《智能零售機器人產(chǎn)品發(fā)布會(huì )項目》
05-某企業(yè)《研發(fā)體系建設咨詢(xún)項目》
06-中國電信《手機導航項目》
07-百度《AI機器視覺(jué)項目》
08-富士康《下一代售貨機聯(lián)合研發(fā)項目》
09-某品牌《連鎖門(mén)店數字化解決方案項目》
……

主講課程：
《準時(shí)交付——實(shí)用項目管理全流程實(shí)戰》
《項目推進(jìn)——敏捷項目管理核心技能提升》
《從零到壹——產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實(shí)戰》
《帶人成事——技術(shù)經(jīng)理管理技能提升》
《研發(fā)加速——技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》
《創(chuàng )新有術(shù)——產(chǎn)品創(chuàng )新與商業(yè)模式設計實(shí)戰》
《職業(yè)躍遷——優(yōu)秀技術(shù)人員職業(yè)素養提升》 

• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 從零到百——打造保險團隊發(fā)展的高效引擎

   

  課程背景：隨著(zhù)我國經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，保險行業(yè)迎來(lái)了“鉆石十年”。國家政策利好，市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)秀，客戶(hù)品質(zhì)提升，組織結構快速迭代，增員效能大幅提升。作為壽險行業(yè)的精英，如何把握全國創(chuàng )業(yè)的高潮，當風(fēng)吹起來(lái)的時(shí)候，你是否已經(jīng)準備好站在風(fēng)口，組建自己的壽險團隊，成就團隊發(fā)展的夢(mèng)想。增員困惑：一、人在哪？● 準增員對..

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• 一線(xiàn)主管技能提升實(shí)戰

   

  第一講：班組文化與班組建設第一節 班組文化1、執行力與員工敬業(yè)精神2、為老板打工的文化3、為自己工作的文化4、為企業(yè)與團隊做事的文化5、為信仰而戰的文化第二節 班組建設—組織建設、制度建設1、組織建設2、制度建設第二講：一線(xiàn)主管的角色認知第一節 一線(xiàn)主管的管理水平現狀1、生產(chǎn)技術(shù)型2..

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• 人力資源經(jīng)理、主管核心管理技能提升實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  第一單元: 人力資源經(jīng)理、主管核心管理技能提升之“工作分析與職位評估”管理之道,理念先行---人是資源么?員工不僅是“資源”，更是“資本”！敬人者，人恒敬之。8分人才，9分使用，10分待遇。工作分析---為什么會(huì )有工作內容的不同關(guān)注---工作分析的常用..

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• 人力資源經(jīng)理核心管理技能提升實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  課程背景 有人才有可能！人才是企業(yè)的第一戰略資源。在各生產(chǎn)要素中，人才具有的特殊價(jià)值和其具有的主觀(guān)能動(dòng)性，決定了人才在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的核心地位。如何在管理工作中更好的對人才進(jìn)行選育用留，成為企業(yè)管理的核心工作。人才價(jià)值工程的開(kāi)展涉及到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，對人力資源從業(yè)者而言，更是其核心職責之所在。本課程的設計旨在幫助人力資源從業(yè)者全面提高人力資源相關(guān)..

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• 中高層管理者領(lǐng)導力提升實(shí)戰訓練

   

  第一節 管理的基本認知1.案例與討論：思維的工具2.現代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求3.企業(yè)發(fā)展需求與人才儲備的差距4.管理型人才與技術(shù)型人才的特質(zhì)分析5.非人力資源經(jīng)理的常見(jiàn)誤區第二節 企業(yè)的招聘管理體系與人才甄選策略1.案例與討論：招聘管理能力診斷人才甄選各階段的設置要點(diǎn)2.招聘環(huán)節中HR經(jīng)理的作用招聘環(huán)節中一線(xiàn)..

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