敏捷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目全流程實(shí)踐

【培訓對象】
項目管理為通用能力，不僅適合公司具備一定項目經(jīng)驗的項目人員（項目經(jīng)理、技術(shù)骨干、質(zhì)量管理專(zhuān)員、技術(shù)專(zhuān)員、項目管理辦公室專(zhuān)員等），也適合新加入團隊的各種角色。同樣適合新項目團隊的全體成員

【培訓收益】
● 以敏捷思維，找到傳統項目管理與敏捷項目管理的底層共通邏輯 ● 建立需求導向思維，掌握在快速變化的環(huán)境里鎖定客戶(hù)需求，并迭代生成需求列表 ● 學(xué)會(huì )建立需求列表及技術(shù)評估，最終形成產(chǎn)品路線(xiàn) 以終點(diǎn)為始的方法 ● 掌握通過(guò)版本迭代、接口先行、每日晨會(huì )的方法 跟進(jìn)及實(shí)現用戶(hù)故事/需求 ● 應用有效回顧會(huì )議的方法，快速識別問(wèn)題優(yōu)化問(wèn)題，提升效率

第一講：敏捷項目管理的精髓認知
一、為什么會(huì )有敏捷
1. 傳統項目管理方法
1）流程CMM/CMMI/IPD簡(jiǎn)介
2）PMBOK與PMI-ACP
2. 什么是敏捷
1）從關(guān)注過(guò)程變?yōu)楦P(guān)注結果
2）過(guò)程質(zhì)量保證變?yōu)橥ㄟ^(guò)
小組研討：敏捷與傳統的對比
二、敏捷宣言與敏捷的12原則
1. 敏捷宣言的核心四價(jià)值
價(jià)值觀(guān)一：人和互動(dòng)高于流程和工具
價(jià)值觀(guān)二：可工作的軟件勝過(guò)全面的文檔
價(jià)值觀(guān)三：客戶(hù)合作勝過(guò)合同談判
價(jià)值觀(guān)四：響應變化勝過(guò)遵循計劃
2. 敏捷 12 原則
三、敏捷研發(fā)模型
1. 開(kāi)發(fā)模型
1）瀑布模型
2）增量式
3）迭代
4）敏捷開(kāi)發(fā)
a敏捷開(kāi)發(fā)方法：Scrum、Kanban、XP
b敏捷開(kāi)發(fā)與Scrum、Kanban、XP的關(guān)系

第二講：SCRUM敏捷開(kāi)發(fā)的基本框架和應用
導入：敏捷開(kāi)發(fā)的基本框架
案例分析：帶球過(guò)人需要計劃還是靈活應變？
一、3個(gè)角色及職責介紹
1. Product Owner產(chǎn)品負責人
2. Scrum Master敏捷專(zhuān)家
3. The Team 團隊
二、4個(gè)會(huì )議及目標要點(diǎn)
1. 沖刺計劃
2. 每日站會(huì )
3. 沖刺評審
4. 沖刺回顧
三、3個(gè)工具
1. Prodcut Backlog產(chǎn)品待辦列表
2. SpintBacklog沖刺訂單
3. Burn Down Chart燃盡圖
四、敏捷研發(fā)模型工作核心及在產(chǎn)品生命周期中的位置
1. 敏捷項目中的工作核心：Owner
2. 產(chǎn)品愿景，產(chǎn)品運維的關(guān)系及補足
3. 敏捷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)框架及應用

第三講：項目愿景及目標
一、產(chǎn)品愿景
1. 產(chǎn)品分析：PEST模型
2. 可行性分析：SWOT分析及技術(shù)可行性評估
案例：特斯拉獵鷹火箭
3. 正念愿景：凝聚團隊的開(kāi)始，賦予產(chǎn)品意義
實(shí)戰演練：小組討論選擇一頁(yè)紙的產(chǎn)品愿景目標
二、確定項目目標
1. 一句話(huà)說(shuō)清目標：5w1H法
2. 目標描述：符合SMART原則
3. 項目立項與周知
實(shí)戰演練：小組討論選擇產(chǎn)品目標，并以SMART法則描述

第四講：高績(jì)效敏捷團隊組建
一、找到資源，組建團隊
1. 至上而下或是自下而上
2. 愿景凝聚，組建自組織的敏捷團隊
二、搭班子講規則
1. 塔克曼團隊發(fā)展模型：組建期、激蕩期、規范期、執行期、休整期
2. 新團隊成立時(shí)的情景領(lǐng)導
3. 團隊組建小技巧：小而精，封閉集開(kāi)發(fā)

第五講：產(chǎn)品需求規劃及迭代計劃
一、產(chǎn)品待辦事項
1. 產(chǎn)品需求清單
關(guān)鍵：符合DEEP Backlog
2. 用戶(hù)需求的KANO模型
3. 用戶(hù)故事
1）故事優(yōu)先級
2）故事估算
3. 制定發(fā)布節奏
實(shí)戰演練：小組確認產(chǎn)品的需求及需求優(yōu)先級
二 規劃迭代需求拆分
1. 確定生產(chǎn)能力
2. 選擇Backlog
3. 制作迭代列表——將故事分解為任務(wù)
實(shí)戰演練：迭代計劃會(huì )議
三、規劃迭代需求的技術(shù)拆分
1. 架構師及架構評審
2. 框架先搭建——接口先行
3．環(huán)境部署與聯(lián)調前置
4. 里程碑設置

第六講：敏捷研發(fā)過(guò)程的執行與監控
一、沖刺計劃
1. Sprint沖刺計劃目的：確定沖刺目標及任務(wù)
2. 召開(kāi)Sprint沖刺計劃會(huì )議
1）設置目標及選擇用戶(hù)故事
2）創(chuàng )建沖刺任務(wù)
二、每日站立會(huì )議
1. 目標：對齊信息，確認當天優(yōu)先級事項
2. 會(huì )議形式：站立進(jìn)行，高效對齊，
3. 個(gè)人內容：昨天、今天、困難
4. todo討論馬上進(jìn)行，無(wú)關(guān)人解散
三、干系人識別及管理
1. 識別項目干系人的重要性
2. 干系人管理策略及方法
1）態(tài)度影響力矩陣
2）權利/利益 矩陣
實(shí)戰演練：干系人對需求變更的影響
四、看板與燃盡圖
1. 管理工作流程—— 看板
實(shí)戰演練：看板展示
2. 進(jìn)度跟蹤——透明進(jìn)度的工具大管理工具
實(shí)戰演練：燃盡圖相關(guān)技術(shù)實(shí)踐

第七講：評審沖刺 及沖刺回顧
一、評審沖刺
1. 目的：演示可工作產(chǎn)品（展示Scrum團隊已完成的工作、干系人對工作提出的反饋意見(jiàn)）
2. 負責人：產(chǎn)品負責人和項目團隊
3. 時(shí)機：每次沖刺結束時(shí)
4. 評審準備：
1）確定邀請參與者
2）安排活動(dòng)日程
3）確認迭代工作已經(jīng)完成、
4）準備演示
二、沖刺評審會(huì )議注意事項
1. 沖刺評審會(huì )議時(shí)間控制
2. 沖刺評審會(huì )議指導方針——不采用PPT采用完成的軟件
3. 在沖刺評審會(huì )議中收集反饋
二 沖刺回顧（會(huì )議流程五步走）
1. 準備及開(kāi)場(chǎng)
2. 工作總結
3. 版本質(zhì)量評估
4. 經(jīng)驗教訓
5. Todo list及Continue Items
實(shí)戰演練：敏捷與傳統開(kāi)發(fā)的差異 

18年世界500強企業(yè)項目管理實(shí)戰經(jīng)驗
國際CMM（軟件能力成熟度模型）3級認證
騰訊學(xué)院高級講師
騰訊CDG事業(yè)群項目管理通道會(huì )長(cháng)
曾任：騰訊科技 |騰訊廣告項目管理/質(zhì)量管理負責人、廣點(diǎn)通項目管理組leader、騰訊研究院高級項目經(jīng)理
曾任：阿里巴巴 | 阿里云高級項目管理專(zhuān)家（P8）
曾任：富士康科技 | 過(guò)程改進(jìn)工程師
★ 多款國民級明星產(chǎn)品的項目經(jīng)理：深度參與QQ、Qzone空間、旋風(fēng)、騰訊瀏覽器TT、騰訊廣告、騰訊內容推薦等多款海量用戶(hù)高頻使用的業(yè)務(wù)產(chǎn)品項目
★ 高變現產(chǎn)品項目的項目經(jīng)理/質(zhì)量管理leader:
——千億營(yíng)收產(chǎn)品-騰訊效果廣告平臺：從0到1組建管理騰訊效果平臺部項目管理團隊，從1到100領(lǐng)導團隊擴展為獨立部門(mén)，發(fā)展成為騰訊效果廣告（廣點(diǎn)通），年營(yíng)收超過(guò)千億
——百億營(yíng)收產(chǎn)品-QQ空間/黃鉆活動(dòng)：主導QQ空間黃鉆、QQ空間的活動(dòng)需求設計落地，保障產(chǎn)品活動(dòng)功能的按期完成，緊跟市場(chǎng)用戶(hù)需求，實(shí)現產(chǎn)品商業(yè)變現
★ 連續10年騰訊公司級優(yōu)秀講師：主講項目管理、研發(fā)項目管理、項目全流程管理、敏捷項目管理、非專(zhuān)業(yè)項目經(jīng)理的項目管理等

實(shí)戰經(jīng)驗：
錢(qián)老師有豐富的明星產(chǎn)品項目經(jīng)歷和超大型項目群管理經(jīng)驗。經(jīng)歷過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng )始，擴張，發(fā)展壯大等全產(chǎn)品周期，對以項目目標實(shí)現及組織結構調整凝聚團隊，協(xié)調處理團隊利益及矛盾，確保最終業(yè)務(wù)目標實(shí)現有豐富實(shí)戰經(jīng)驗：
01-【阿里云teambition（項目管理工具）交付導入項目】聯(lián)合阿里多BU部門(mén)對SMB交付方式的調整及完善，包括阿里云交付的整體切換、組建交付團隊梳理交付模型成本及利潤分配方式、所有項目群交付
成果：交付招商蛇口、廣州嘉里共等20+個(gè)項目阿里云teambition導入企業(yè)
02-【騰訊廣告平臺（廣點(diǎn)通）項目】：從0到1組建項目團隊敏捷發(fā)布產(chǎn)品，直到到研發(fā)團隊上千人采取項目集管理，拆分12個(gè)子項目集方式運作項目團隊，向上與公司VP/部門(mén)經(jīng)理對齊季/月業(yè)務(wù)需求重點(diǎn)和策略、橫向與各產(chǎn)品總監、研發(fā)總監對齊研發(fā)資源、向下安排項目經(jīng)理對接指導項目實(shí)施計劃，監督、保障項目的實(shí)施。
成果：建設研發(fā)體系流程模型，從0-1完成廣點(diǎn)通產(chǎn)品研發(fā)部署→上線(xiàn)→持續迭代，深度參與產(chǎn)品全生命周期，產(chǎn)品營(yíng)收近1000億
03-【QQ空間活動(dòng)項目】：主導多期QQ空間黃鉆、QQ空間活動(dòng)的需求功能落地，從需求策略對齊，到安排需求研發(fā)開(kāi)發(fā)測試實(shí)現部署，推動(dòng)每季/月部門(mén)重點(diǎn)戰略需求的落地，保障產(chǎn)品活動(dòng)功能的按期完成，實(shí)現產(chǎn)品商業(yè)變現，超額完成公司業(yè)務(wù)目標。
成果：服務(wù)過(guò)億用戶(hù)的QQ空間活動(dòng)功能實(shí)現，保障Qzone黃鉆/認證空間商業(yè)化變現等業(yè)務(wù)目標實(shí)現，年收超100億產(chǎn)品研發(fā)需求實(shí)施發(fā)布。
04-【騰訊QQ項目】：主導騰訊QQ流程優(yōu)化和需求管理，梳理及制作騰訊全公司敏捷研發(fā)流程、模板、表單，為QQ研發(fā)即時(shí)通通信部分、手機QQ無(wú)線(xiàn)通信的研發(fā)優(yōu)化改進(jìn)流程
成果：建設騰訊QQ的需求管理體系，實(shí)現需求研發(fā)進(jìn)展透明化，加快騰訊QQ的版本迭代
05-【QQ瀏覽器/QQ旋風(fēng)項目】：從深度開(kāi)展用戶(hù)反饋調研開(kāi)始，擇取具有改進(jìn)意義的產(chǎn)品需求反饋，主導產(chǎn)品需求排期研發(fā)及上線(xiàn)。通過(guò)制定明確的項目計劃、項目實(shí)施計劃、版本計劃，協(xié)調并指導技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)、運營(yíng)資源，推進(jìn)產(chǎn)品改善
成果：100%確保項目的按期實(shí)施，適應互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品快速迭代
06-【富士康手機研發(fā)生產(chǎn)全流程改進(jìn)項目】：負責富士康手機組織流程優(yōu)化及設計，梳理及優(yōu)化手機操作系統軟件開(kāi)發(fā)全過(guò)程、手機硬件研發(fā)、生產(chǎn)的全流程
成果：輔導部門(mén)流程順利通過(guò)CMM3認證

授課經(jīng)驗：
★ 曾服務(wù)華潤置地、慧哲保險、騰訊廣告等企業(yè)開(kāi)展《新產(chǎn)品研發(fā)項目沙盤(pán)——高效能團隊磨合及成型實(shí)踐》課程，累計20+期
★ 曾服務(wù)騰訊科技、華潤置地等企業(yè)開(kāi)展《敏捷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程實(shí)踐——有效落地的項目管理指導》課程，累計10+期
★ 曾服務(wù)好買(mǎi)財富、丁香園等企業(yè)開(kāi)展《項目管理的六脈神劍》課程，累計10期
★ 曾服務(wù)360、美團等企業(yè)開(kāi)展《非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》課程，累計8期
★ 曾服務(wù)阿里巴巴、大眾點(diǎn)評等企業(yè)開(kāi)展《項目團隊領(lǐng)導力——有效的項目團隊管理》課程，累計8期

主講課程：
《敏捷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目全流程實(shí)踐》
《項目管理的六脈神劍》
《讓客戶(hù)滿(mǎn)意的交付項目管理》
《新產(chǎn)品研發(fā)項目管理沙盤(pán)——高效能項目團隊磨合及成型實(shí)踐》
《面對用戶(hù)的產(chǎn)品過(guò)程及項目管理——對外用戶(hù)導向，對內項目管理》
《項目管理通用技能——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》
《項目團隊領(lǐng)導力——有效的項目團隊管理》