醫藥銷(xiāo)售團隊：4S輔導技巧

【培訓對象】
從一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員剛剛走上管理崗位不久的一線(xiàn)管理者

【培訓收益】
 熟練掌握輔導流程  熟練應用三種反饋類(lèi)型  學(xué)會(huì )使用三種輔導對話(huà)

第一單元：輔導的意義、概念和目的
 回顧管理者的職責
 輔導的意義
 輔導的定義
 輔導的目的
第二單元：有效輔導的前提--信任
 關(guān)注點(diǎn)是什么
 轉變關(guān)注點(diǎn)的重要性--建立信任
 轉變關(guān)注點(diǎn)的方法
第三單元：輔導模型--4S
 4S模型是什么
 4S的核心--信任
 4S輔導流程應用
第四單元：輔導的必備技能
 聽(tīng)
 問(wèn)
第五單元：實(shí)地隨訪(fǎng)場(chǎng)景應用
 實(shí)地隨訪(fǎng)輔導場(chǎng)景的介紹與關(guān)注點(diǎn)
 案例演練
 案例解析與展示
第六單元：4S在三種反饋類(lèi)型中的應用
 三種反饋類(lèi)型
 第一種反饋－取得進(jìn)步
 第二種反饋－行為改進(jìn)
 第三種反饋－成功完成
第七單元：區域管理場(chǎng)景應用
 區域管理輔導場(chǎng)景的介紹與關(guān)注點(diǎn)
 案例演練
 案例解析與展示
第八單元：課程回顧與總結
 

 國內著(zhù)名的創(chuàng )新思維研究者和傳播者

 “優(yōu)勢富集理論”的創(chuàng )始人

 杭州華略管理學(xué)院高級管理專(zhuān)家

 中國創(chuàng )造學(xué)會(huì )常務(wù)理事

 同濟大學(xué)創(chuàng )新思維研究中心主任

同濟大學(xué)傳播與藝術(shù)學(xué)院教授

中國創(chuàng )造學(xué)會(huì )常務(wù)理事。

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