人力資源管理數字化轉型

【培訓對象】
企業(yè)人力資源相關(guān)工作人員、中高層管理

【培訓收益】
● 了解數字化時(shí)代人力資源系統 ● 掌握數字化時(shí)代人力資源思考邏輯 ● 認知到何為人力資源數字化管理 ● 掌握數字化人力資源管理工作的三大板塊著(zhù)手點(diǎn) ● 掌握如何數字化個(gè)體實(shí)現 ● 掌握如何數字化非物質(zhì)激勵個(gè)體

第一講：何為企業(yè)人力資源的數字化管理
互動(dòng)提問(wèn)：HR眼中自己的工作目的是什么？
思考：企業(yè)需要的HR是什么樣？
案例：人力資源總監提出的“共享用工”和“員工心理健康雷達”被痛批
一、工業(yè)時(shí)代人力資源系統
1.工作核心：工作人物——工具人
2.六大板塊：游戲人物——被動(dòng)人
3.服務(wù)對象：上級領(lǐng)導——傳統人
二、數字時(shí)代人力資源系統
1.數字化人力資源管理工作核心：數字化顧客價(jià)值
2.數字化人力資源管理四大價(jià)值賦能
（1）價(jià)值鏈接契約
（2）價(jià)值目標規劃
（3）價(jià)值賦能創(chuàng )造
（4）價(jià)值評價(jià)分配
案例：元數據分析“員工究竟圖錢(qián)，還是價(jià)值”
案例：銷(xiāo)售人員如何數字化“績(jì)效考核指標”？
案例：銷(xiāo)售人員招聘需求如何數字化？
三、何為企業(yè)人力資源數字化管理
1.數字化管理：讓企業(yè)決策，來(lái)自數據分析后的判斷
2.數字化人力資源管理：以專(zhuān)業(yè)的人力資源系統數據分析，支撐企業(yè)人力資源決策
第二講：為何企業(yè)人力資源要數字化管理
一、數字時(shí)代人力資源管理遇到的困境
1.工業(yè)時(shí)代的困境：高昂的勞動(dòng)力成本
2.數字時(shí)代人力資源遇到的困境
（1）留不住
（2）管不好
（3）招不到
（4）激不動(dòng)
3.數字時(shí)代人力資源管理面對的挑戰
（1）人才生態(tài)問(wèn)題
（2）組織活動(dòng)核心問(wèn)題
（3）員工價(jià)值定位問(wèn)題
4.人力資源空前大困境：個(gè)體崛起
（1）個(gè)體是如何崛起的
（2）個(gè)體崛起的表現
（3）如何應對個(gè)體崛起
二、數字時(shí)代人力資源管理需要解決的問(wèn)題
1.契約關(guān)系生命周期管理
2.知識學(xué)習管理
3.績(jì)效薪酬賦能
三、數字時(shí)代人力資源重要工作板塊
1.賦能新員工，提高價(jià)值創(chuàng )造
2.組織設計 架構崗位設計
3.戰略制定重要參與者
4.信息共享中心
5.業(yè)務(wù)支持者
6.人力資源部門(mén)職能
案例分析：騰訊“邊界契約”
第三講：如何做好人力資源數字化管理
一、數字時(shí)代人力資源管理的核心
1.數字化團隊
（1）從任務(wù)分配→共享承諾
（2）從統一分配→動(dòng)態(tài)分配
（3）從階段性靜態(tài)考核→動(dòng)態(tài)考核
2.數字化領(lǐng)導力：從獨立決定、分成分配→共同規劃、共同推進(jìn)
3.數字化個(gè)體
（1）邏輯思維數字化
（2）認知視角數字化
（3）具體行動(dòng)數字化
二、人力資源數字化選人
1.簡(jiǎn)歷篩選數字化
（1）以往，簡(jiǎn)歷篩選關(guān)注的信息
（2）思考：是否這樣的篩選方式真的能讓我們識別出勝任崗位的人？
（3）思考：如果是招聘一個(gè)廚師，你將如何篩選？
（4）數字化管人方式下的選人參考：工作樣本測試、認知能力測試
（5）認知能力數字化工具：斯坦福——比奈特智商測試
2.面試數字化
（1）思考：你覺(jué)得，結構化面試和非結構化面試哪個(gè)更效用更高？
（2）面試更優(yōu)方式元數據分析
三、人力資源數字化激勵
1.討論：物質(zhì)激勵有效，還是非物質(zhì)激勵有效？
2.物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵元數據分析實(shí)驗結果解析
3.物質(zhì)激勵有效度元數據解析
4.物質(zhì)激勵的核心意義：解決員工“后顧之憂(yōu)”
5.常用的非物質(zhì)激勵
（1）工作時(shí)間
（2）辦公環(huán)境
（3）福利待遇
（4）領(lǐng)導夸獎
6.領(lǐng)導夸獎的風(fēng)險
7.數字化激勵
（1）激勵外包
互動(dòng)：沃頓商學(xué)院激勵干預實(shí)驗解析
（2）員工心里的“領(lǐng)導夸獎”
（3）激勵外包的目的：讓員工看到工作的意義
案例解析：外賣(mài)起手是如何被激勵的
思考討論：我們可以如何激勵外包？
案例解析：沃爾沃的激勵外包
思考討論：技術(shù)人員如何做激勵外包？
思考討論：如何判斷激勵是否有效
四、人力資源數字化建設中重點(diǎn)投入的內容
1.搭建數據分析平臺，實(shí)現數據化管理
2.利用機器人、AI、AR/VR、區塊鏈等技術(shù)提升組織效率
3.建立實(shí)時(shí)反饋系統，包括脈沖調查、績(jì)效考核、離職面談等
4.建設移動(dòng)、社交、視頻化的學(xué)習平臺
5.建設人力資源核心系統
6.建設健康管理與員工清情緒監督等平臺
7.建設集團型人力資源管理系統
8.采用“超連通”的團隊溝通或協(xié)調工具
五、復盤(pán)與交流 

—經(jīng)驗萃取與企業(yè)培訓體系輔導專(zhuān)家
曾任：華創(chuàng )證券法人居間 人力資源總監
曾任：國家首批無(wú)車(chē)承運試點(diǎn)單位 安運物流 人力資源總監
綿陽(yáng)市人力資源管理協(xié)會(huì ) 副秘書(shū)長(cháng)
多地政府特邀 創(chuàng )新+破圈課題指導師
泰國國際大學(xué)（原Yoonk大學(xué)） 工商管理本科
多家世界500強上市公司內訓師項目 特聘顧問(wèn)
國家高級職業(yè)指導師
國家高級心理咨詢(xún)師
國際認證組織經(jīng)驗萃取師
國際認證行為促動(dòng)師
高級人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
賴(lài)老師歷經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習，理論功底扎實(shí)。留學(xué)期間師從美國著(zhù)名基金會(huì )主席馬克教授，經(jīng)歷并負責多個(gè)咨詢(xún)項目、慈善項目、公益項目，且賴(lài)豐老師擁有多年組織經(jīng)驗萃取與生涯指導項目實(shí)施與培訓經(jīng)驗，憑借10余年豐富的項目實(shí)戰和培訓經(jīng)驗（其中3年為大型金融集團人力資源部總監，2年國企、央企人資戰略體系咨詢(xún)顧問(wèn)，7年項目培訓經(jīng)驗），結合國內外組織經(jīng)驗萃取、個(gè)人生涯規劃的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織經(jīng)驗萃取賦能工作，搭建十八個(gè)組織經(jīng)驗萃取模型與呈現畫(huà)布，系統指導組織從行為到規律，從規律到經(jīng)驗，從經(jīng)驗到結構，從結構到復制高效清晰的開(kāi)展組織經(jīng)驗萃取項目。同時(shí)賴(lài)老師結合企業(yè)對人才成長(cháng)的需求，開(kāi)發(fā)出以組織發(fā)展為背景的個(gè)人知識體系構建模型，幫助個(gè)人實(shí)現跨級式的成長(cháng)。來(lái)老師累計交付了近100個(gè)組織經(jīng)驗萃取項目，項目總金額超過(guò)3000萬(wàn)，累計培訓場(chǎng)次超過(guò)1000場(chǎng)，培訓總人數接近30000人。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
單王經(jīng)驗復制項目——6個(gè)流程13個(gè)標準，50場(chǎng)授課，從人均5K到人均1.2W
賴(lài)老師在國內金融集團公司任職期間，是集團公司總部“智囊團”（集團財務(wù)、集團市場(chǎng)、集團人力、集團運營(yíng)）最年輕的首席“智慧官”，集團公司構建的以“實(shí)戰、高效、解決問(wèn)題的溝通體系”在金融業(yè)界具有極高的聲譽(yù)。在賴(lài)老師任職期間，集團實(shí)現了高質(zhì)量、快速增長(cháng)，也為員工成長(cháng)提供了廣闊舞臺，賴(lài)老師是集團公司總部最年輕的總監；并建立起完善的培訓體系、內訓師成長(cháng)管理體系、經(jīng)驗復制體系、員工成長(cháng)體系，實(shí)現團隊內部經(jīng)驗萃取與傳播，成功打造出“個(gè)個(gè)牛”的銷(xiāo)售團隊，兩年間協(xié)助公司在23個(gè)城市拓荒實(shí)現從0到1搭建團隊，公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司；經(jīng)驗復制體系、員工成長(cháng)體系促成銷(xiāo)售團隊收入從原人均5K增長(cháng)到1.2W，助力公司騰飛式發(fā)展。
內訓師專(zhuān)題培訓——超300場(chǎng)培訓、累計學(xué)員10000人、滿(mǎn)意度100%
賴(lài)老師以培訓講師身份為華為、廣西路網(wǎng)、蜀道集團、中國電信、中國煙草、工商銀行、郵政銀行等知名企業(yè)提供《內訓師成長(cháng)訓練營(yíng)》、《高效課程開(kāi)發(fā)》、《內訓師知識構建》等專(zhuān)業(yè)課程超過(guò)100場(chǎng)專(zhuān)題培訓，累計覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿(mǎn)分占比超過(guò)98%，培訓滿(mǎn)意度100%。
中國電網(wǎng)：《內訓師成長(cháng)訓練營(yíng)》，累計培訓超20次，學(xué)員超500人，課程輸出率100%，滿(mǎn)意度100%
中國電信：《安全內訓師項目》，累計培訓超15次，學(xué)員超過(guò)200人，課程輸出率100%，學(xué)員通過(guò)率超80%（內部硬控），滿(mǎn)意度100%，返聘100%。
工行銀行：《微課內訓師項目》，累計培訓超過(guò)9次，學(xué)員超過(guò)200人，課程輸出100%，學(xué)員通過(guò)率100%，其中老師輔導的南昌等分行參賽獲獎，滿(mǎn)意度100%。
經(jīng)驗萃取專(zhuān)題培訓——超100場(chǎng)咨詢(xún)方案輸出、滿(mǎn)意率100%
賴(lài)老師為中國電信、中國郵政、中信銀行、中國煙草、國家電網(wǎng)等單位提供組織經(jīng)驗萃取培訓，內容包括政府服務(wù)項目組織經(jīng)驗萃取、業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗萃取、安全工程師經(jīng)驗萃取等，覆蓋人員超過(guò)3000人，課程滿(mǎn)意度達到100%

【理論體系】
【經(jīng)驗萃取體項目】以構建組織內部經(jīng)驗萃取師“四個(gè)能力模型”為前提，通過(guò)“經(jīng)驗萃取五步法”將組織中隱性經(jīng)驗→顯性經(jīng)驗→結構化經(jīng)驗→成果化經(jīng)驗，輸出為“案例手冊”、“崗位操作寶典”、“帶教手冊”，實(shí)現組織經(jīng)驗萃取提煉落地。

【授課風(fēng)格】
實(shí)用落地：憑借國內外多年項目管理和培訓經(jīng)驗，以客戶(hù)切實(shí)問(wèn)題導向，從邏輯層面進(jìn)行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢(xún)經(jīng)驗和培訓授課有效融合，將經(jīng)驗結構化、將結構工具化，以靈活多變的邏輯結合工具引導學(xué)員產(chǎn)生解決問(wèn)題的思維。
專(zhuān)業(yè)性強：憑借在國外學(xué)習的先進(jìn)理念、高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰經(jīng)驗，帶給學(xué)員最前沿、高效的實(shí)操工具和邏輯思維。
風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，循循善誘，激發(fā)學(xué)員主觀(guān)學(xué)習動(dòng)力，課程在一陣陣笑聲中開(kāi)啟，一次次掌聲中升華，賴(lài)老師用最通俗精練的語(yǔ)言，傳承知識，用經(jīng)典的案例、精準的數據和易懂演示引導實(shí)操，用故事、傳記觸動(dòng)心弦，讓學(xué)員實(shí)現拓寬視野到習得技能，從親手實(shí)操到升華領(lǐng)悟。
互動(dòng)性強：用情境重現和角色扮演，將理論與實(shí)際相結合，創(chuàng )造出真實(shí)而生動(dòng)的情境，讓參訓學(xué)員深度參與其中真實(shí)面對挑戰，能夠讓人有很強的啟發(fā)和收獲；

【主講課程】
經(jīng)驗萃取類(lèi)
《基于專(zhuān)家經(jīng)驗萃取的案例開(kāi)發(fā)》
《經(jīng)驗萃取助力企業(yè)人才復制》
《組織經(jīng)驗萃取訓練營(yíng)》
《“師帶徒”標準化帶教落地的術(shù)與器》
內訓師類(lèi)
《基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)與制作》
《內訓師極簡(jiǎn)高效課程開(kāi)發(fā)》（多次返聘）
《內訓師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓練營(yíng)》（多次返聘）
《企業(yè)新員工培訓體系搭建》
《內訓師必備促動(dòng)技術(shù)》（多次返聘）
生涯規劃類(lèi)
《生涯意義與知識體系架構》
《三步打造完美職場(chǎng)人設》
《職場(chǎng)精英個(gè)人IP打造指南 》 

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..

  ￥   元/ 天

  人氣：1262  

  

• 企業(yè)數字化轉型教練營(yíng)

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數字化轉型白皮書(shū)》紀念版、《企業(yè)數字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數字經(jīng)濟商會(huì )出版資料。2、標桿考察——參加教練營(yíng)的營(yíng)員，可以共同參訪(fǎng)數字化領(lǐng)軍企業(yè)數字化中心模式運營(yíng)3、教練資格——參加教練營(yíng)順利結業(yè)的營(yíng)員，將獲得“江..

  ￥15,000   元/ 天

  人氣：1290  

  

• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

  ￥   元/ 天

  人氣：1283  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時(shí)代下的企業(yè)數字化轉型之道

   

  課程背景：■ 社會(huì )：不確定太大中國處在經(jīng)濟下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時(shí)大數據及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統企業(yè)插上數字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉型的根本是企業(yè)和個(gè)人轉型，轉型的關(guān)鍵是數字化從而實(shí)現智能化，因為未來(lái)競爭的不是品牌、不是資本，而是數據！未來(lái)是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1819  

  

• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

  ￥   元/ 天

  人氣：1453  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源創(chuàng )新與變革

   

  第一部分互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異第二部分 變化中的人力資源1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2.人力資源的新沖擊3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人..

  ￥   元/ 天

  人氣：1725