互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)培訓轉型與發(fā)展：開(kāi)啟卓越培訓之旅

【培訓對象】
中高層管理者、企業(yè)培訓部門(mén)

【培訓收益】
了解實(shí)現培訓管理數字化升級的渠道與方法 掌握完善培訓體系和師資建設的方法與技巧 掌握企業(yè)提升培訓效能與組織協(xié)同的實(shí)操基礎

 第一講：培訓管理數字化轉型 —— 引領(lǐng)培訓新航道
一、數字化培訓平臺：企業(yè)培訓的智慧中樞
1.課程管理的精細架構
2.學(xué)員管理的個(gè)性化模式
3.學(xué)習進(jìn)度跟蹤
4.考核評估設計
二、數據驅動(dòng)培訓：挖掘員工學(xué)習的黃金密碼
1.解讀員工學(xué)習行為數據
2.了解員工的興趣與發(fā)展方向
3.學(xué)習效果數據解析
三、數字化培訓資源：創(chuàng )新與實(shí)用的完美融合
1.從線(xiàn)下到線(xiàn)上轉變
2.從口口相傳的PPT到繪聲繪色的PPT
3.微課體系搭建
第二講：學(xué)習型組織與培訓體系建設 —— 塑造企業(yè)發(fā)展的智慧引擎
一、營(yíng)造學(xué)習文化：讓學(xué)習成為企業(yè)的基因
1.學(xué)習宣傳矩陣搭建
2.學(xué)習價(jià)值深入人心
3.學(xué)習獎勵機制的設計與實(shí)施
二、知識共享機制：構建企業(yè)智慧的共享家園
1.數字化平臺搭建知識共享社區
2.社區工能模塊設計
3.數字化頭腦風(fēng)暴+線(xiàn)下對抗組合
三、培訓需求分析：精準洞察企業(yè)培訓的指南針
1.動(dòng)態(tài)培訓需求收集機制
2.不同性質(zhì)企業(yè)案例解析
(1)國央企
(2)民營(yíng)企業(yè)
(3)“價(jià)值鏈接”模式企業(yè)
四、培訓課程體系設計：量身定制企業(yè)培訓的知識藍圖
1.分層課程體系
(1)新員工:融入與基礎技能培養
(2)基層員工:崗位勝任力提升
(3)中層管理人員:領(lǐng)導力拓展以及高層領(lǐng)導的戰略視野拓展
2.分類(lèi)職責需求體系
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：市場(chǎng)洞察與策略制定
(2)技術(shù)研發(fā)：創(chuàng )新突破與思維僵化
(3)財務(wù)管理：風(fēng)險把控與服務(wù)意識
第三講：培訓師資隊伍建設 —— 打造企業(yè)培訓的精英之師
一、內部講師選拔與培養：挖掘企業(yè)內部的智慧寶藏
1.內部寶藏師資黃金標準
(1)工作經(jīng)驗
(2)專(zhuān)業(yè)知識
(3)表達能力
2.內部師資成長(cháng)系統
(1)經(jīng)驗萃取
(2)邏輯能力
(3)授課技巧
二、外部講師資源庫建立：引入外部智慧的橋梁
1.外部師資渠道搭建
(1)行業(yè)專(zhuān)家
(2)實(shí)力供應商
2.最大化外部師資價(jià)值
(1)內外智慧協(xié)同
(2)內容完美契合
第四講：提高培訓效能與各層級培訓協(xié)調開(kāi)展 —— 驅動(dòng)企業(yè)培訓的雙輪
一、優(yōu)化培訓方法：創(chuàng )新培訓體驗的魔法棒
1.混合式培訓方法的精妙之處
(1)線(xiàn)上學(xué)習-線(xiàn)下實(shí)踐
(2)線(xiàn)上輔導-線(xiàn)下反饋
(3)線(xiàn)上理論-線(xiàn)下操作
(4)線(xiàn)上模擬-線(xiàn)下實(shí)戰
2.前沿技術(shù)為培訓助力
(1)AI互動(dòng)模擬
(2)虛擬現實(shí)（VR）
(3)增強現實(shí)（AR）
二、培訓效果評估與協(xié)調機制：保障培訓質(zhì)量的雙保險
1.柯氏四級評估
(1)反應層
(2)學(xué)習層
(3)行為層
(4)結果層
2.培訓計劃與預算流程設計
(1)培訓計劃&公司戰略規劃
(2)培訓計劃&個(gè)人成長(cháng)規劃
(3)培訓計劃&培訓預算規劃
3.建立培訓管理協(xié)調機制的架構與職責
(1)組織架構方面
(2)職責分工方面
(3)溝通協(xié)作方面
三、交流答疑

—經(jīng)驗萃取與企業(yè)培訓體系輔導專(zhuān)家
曾任：華創(chuàng )證券法人居間 人力資源總監
曾任：國家首批無(wú)車(chē)承運試點(diǎn)單位 安運物流 人力資源總監
綿陽(yáng)市人力資源管理協(xié)會(huì ) 副秘書(shū)長(cháng)
多地政府特邀 創(chuàng )新+破圈課題指導師
泰國國際大學(xué)（原Yoonk大學(xué)） 工商管理本科
多家世界500強上市公司內訓師項目 特聘顧問(wèn)
國家高級職業(yè)指導師
國家高級心理咨詢(xún)師
國際認證組織經(jīng)驗萃取師
國際認證行為促動(dòng)師
高級人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
賴(lài)老師歷經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習，理論功底扎實(shí)。留學(xué)期間師從美國著(zhù)名基金會(huì )主席馬克教授，經(jīng)歷并負責多個(gè)咨詢(xún)項目、慈善項目、公益項目，且賴(lài)豐老師擁有多年組織經(jīng)驗萃取與生涯指導項目實(shí)施與培訓經(jīng)驗，憑借10余年豐富的項目實(shí)戰和培訓經(jīng)驗（其中3年為大型金融集團人力資源部總監，2年國企、央企人資戰略體系咨詢(xún)顧問(wèn)，7年項目培訓經(jīng)驗），結合國內外組織經(jīng)驗萃取、個(gè)人生涯規劃的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織經(jīng)驗萃取賦能工作，搭建十八個(gè)組織經(jīng)驗萃取模型與呈現畫(huà)布，系統指導組織從行為到規律，從規律到經(jīng)驗，從經(jīng)驗到結構，從結構到復制高效清晰的開(kāi)展組織經(jīng)驗萃取項目。同時(shí)賴(lài)老師結合企業(yè)對人才成長(cháng)的需求，開(kāi)發(fā)出以組織發(fā)展為背景的個(gè)人知識體系構建模型，幫助個(gè)人實(shí)現跨級式的成長(cháng)。來(lái)老師累計交付了近100個(gè)組織經(jīng)驗萃取項目，項目總金額超過(guò)3000萬(wàn)，累計培訓場(chǎng)次超過(guò)1000場(chǎng)，培訓總人數接近30000人。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
單王經(jīng)驗復制項目——6個(gè)流程13個(gè)標準，50場(chǎng)授課，從人均5K到人均1.2W
賴(lài)老師在國內金融集團公司任職期間，是集團公司總部“智囊團”（集團財務(wù)、集團市場(chǎng)、集團人力、集團運營(yíng)）最年輕的首席“智慧官”，集團公司構建的以“實(shí)戰、高效、解決問(wèn)題的溝通體系”在金融業(yè)界具有極高的聲譽(yù)。在賴(lài)老師任職期間，集團實(shí)現了高質(zhì)量、快速增長(cháng)，也為員工成長(cháng)提供了廣闊舞臺，賴(lài)老師是集團公司總部最年輕的總監；并建立起完善的培訓體系、內訓師成長(cháng)管理體系、經(jīng)驗復制體系、員工成長(cháng)體系，實(shí)現團隊內部經(jīng)驗萃取與傳播，成功打造出“個(gè)個(gè)牛”的銷(xiāo)售團隊，兩年間協(xié)助公司在23個(gè)城市拓荒實(shí)現從0到1搭建團隊，公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司；經(jīng)驗復制體系、員工成長(cháng)體系促成銷(xiāo)售團隊收入從原人均5K增長(cháng)到1.2W，助力公司騰飛式發(fā)展。
內訓師專(zhuān)題培訓——超300場(chǎng)培訓、累計學(xué)員10000人、滿(mǎn)意度100%
賴(lài)老師以培訓講師身份為華為、廣西路網(wǎng)、蜀道集團、中國電信、中國煙草、工商銀行、郵政銀行等知名企業(yè)提供《內訓師成長(cháng)訓練營(yíng)》、《高效課程開(kāi)發(fā)》、《內訓師知識構建》等專(zhuān)業(yè)課程超過(guò)100場(chǎng)專(zhuān)題培訓，累計覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿(mǎn)分占比超過(guò)98%，培訓滿(mǎn)意度100%。
中國電網(wǎng)：《內訓師成長(cháng)訓練營(yíng)》，累計培訓超20次，學(xué)員超500人，課程輸出率100%，滿(mǎn)意度100%
中國電信：《安全內訓師項目》，累計培訓超15次，學(xué)員超過(guò)200人，課程輸出率100%，學(xué)員通過(guò)率超80%（內部硬控），滿(mǎn)意度100%，返聘100%。
工行銀行：《微課內訓師項目》，累計培訓超過(guò)9次，學(xué)員超過(guò)200人，課程輸出100%，學(xué)員通過(guò)率100%，其中老師輔導的南昌等分行參賽獲獎，滿(mǎn)意度100%。
經(jīng)驗萃取專(zhuān)題培訓——超100場(chǎng)咨詢(xún)方案輸出、滿(mǎn)意率100%
賴(lài)老師為中國電信、中國郵政、中信銀行、中國煙草、國家電網(wǎng)等單位提供組織經(jīng)驗萃取培訓，內容包括政府服務(wù)項目組織經(jīng)驗萃取、業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗萃取、安全工程師經(jīng)驗萃取等，覆蓋人員超過(guò)3000人，課程滿(mǎn)意度達到100%

【理論體系】
【經(jīng)驗萃取體項目】以構建組織內部經(jīng)驗萃取師“四個(gè)能力模型”為前提，通過(guò)“經(jīng)驗萃取五步法”將組織中隱性經(jīng)驗→顯性經(jīng)驗→結構化經(jīng)驗→成果化經(jīng)驗，輸出為“案例手冊”、“崗位操作寶典”、“帶教手冊”，實(shí)現組織經(jīng)驗萃取提煉落地。

【授課風(fēng)格】
實(shí)用落地：憑借國內外多年項目管理和培訓經(jīng)驗，以客戶(hù)切實(shí)問(wèn)題導向，從邏輯層面進(jìn)行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢(xún)經(jīng)驗和培訓授課有效融合，將經(jīng)驗結構化、將結構工具化，以靈活多變的邏輯結合工具引導學(xué)員產(chǎn)生解決問(wèn)題的思維。
專(zhuān)業(yè)性強：憑借在國外學(xué)習的先進(jìn)理念、高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰經(jīng)驗，帶給學(xué)員最前沿、高效的實(shí)操工具和邏輯思維。
風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，循循善誘，激發(fā)學(xué)員主觀(guān)學(xué)習動(dòng)力，課程在一陣陣笑聲中開(kāi)啟，一次次掌聲中升華，賴(lài)老師用最通俗精練的語(yǔ)言，傳承知識，用經(jīng)典的案例、精準的數據和易懂演示引導實(shí)操，用故事、傳記觸動(dòng)心弦，讓學(xué)員實(shí)現拓寬視野到習得技能，從親手實(shí)操到升華領(lǐng)悟。
互動(dòng)性強：用情境重現和角色扮演，將理論與實(shí)際相結合，創(chuàng )造出真實(shí)而生動(dòng)的情境，讓參訓學(xué)員深度參與其中真實(shí)面對挑戰，能夠讓人有很強的啟發(fā)和收獲；

【主講課程】
經(jīng)驗萃取類(lèi)
《基于專(zhuān)家經(jīng)驗萃取的案例開(kāi)發(fā)》
《經(jīng)驗萃取助力企業(yè)人才復制》
《組織經(jīng)驗萃取訓練營(yíng)》
《“師帶徒”標準化帶教落地的術(shù)與器》
內訓師類(lèi)
《基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)與制作》
《內訓師極簡(jiǎn)高效課程開(kāi)發(fā)》（多次返聘）
《內訓師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓練營(yíng)》（多次返聘）
《企業(yè)新員工培訓體系搭建》
《內訓師必備促動(dòng)技術(shù)》（多次返聘）
生涯規劃類(lèi)
《生涯意義與知識體系架構》
《三步打造完美職場(chǎng)人設》
《職場(chǎng)精英個(gè)人IP打造指南 》 

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰略與布局

   

  課程背景：新零售=線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，是以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線(xiàn)上、線(xiàn)下數據、供應鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費者更為個(gè)性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話(huà)都是權威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始，品牌跟消費者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開(kāi)創(chuàng )了社會(huì )化媒體時(shí)代，也是社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的消費者和品牌都是內容創(chuàng )造者。傳統的營(yíng)銷(xiāo)，是品牌單向到達消費者。社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，是讓消費者通過(guò)購買(mǎi)、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)具有四個(gè)..

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