三招搞定績(jì)效考核

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員、基層主管人員、人力資源部門(mén)相關(guān)人員

【培訓收益】
1、明確您公司的經(jīng)營(yíng)定位，構建公司的經(jīng)營(yíng)模型＜br /＞2、掌握績(jì)效考核的方法，指導學(xué)員確立績(jì)效考核的設計思路＜br /＞3、了解績(jì)效考核的方法，避免進(jìn)入績(jì)效考核的誤區＜br /＞4、學(xué)會(huì )績(jì)效面談和績(jì)效改進(jìn)，建立企業(yè)的改進(jìn)指標庫＜br /＞

三招搞定績(jì)效考核課程大綱 <br />
【培訓導言】 績(jì)效體現企業(yè)的價(jià)值，同時(shí)也是企業(yè)生存的基本依據，企業(yè)缺乏績(jì)效管理就無(wú)法進(jìn)入正確的經(jīng)營(yíng)，而績(jì)效考核是績(jì)效管理的手段，也是績(jì)效管理的工具。但是，績(jì)效考核作為管理的最簡(jiǎn)單的手段，卻常常被企業(yè)所忽略，或者被誤用。從而導致企業(yè)的績(jì)效管理成了一種擺設。閑時(shí)練兵、忙時(shí)上戰場(chǎng)。在大環(huán)境蕭條的情況下，企業(yè)應更好的去優(yōu)化結構，提升管理。 <br />
【課程特色】 1、拿企業(yè)實(shí)戰案例、問(wèn)題演練； <br />
2、現場(chǎng)點(diǎn)評，給出改進(jìn)方法； <br />
3、指導績(jì)效指標的設計和績(jì)效實(shí)施。 <br />
【課程思路】 根據人們掌握事物的習慣思路：定位-技巧-方法-工具-體系 <br />
第一招：通過(guò)對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式定位，確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理方向，從而明確績(jì)效管理與績(jì)效考核的定位。避免績(jì)效考核設計的時(shí)候太泛或太亂抓不住重點(diǎn)。 <br />
第二招：掌握常見(jiàn)的績(jì)效考核工具，挖掘績(jì)效考核工具的內涵，靈活運用各種工具，為績(jì)效設計搭建架構做好準備。掌握績(jì)效指標提取的方法，實(shí)效、實(shí)用的提取績(jì)效考核指標。 <br />
第三招：績(jì)效推行與實(shí)施的方法，績(jì)效面談、績(jì)效溝通、績(jì)效動(dòng)員、績(jì)效執行、績(jì)效改進(jìn) <br />
【培訓技巧】 1、主題講授； <br />
2、案例研討； <br />
3、角色扮演； <br />
4、實(shí)操練習； <br />
5、多媒體教學(xué)； <br />
6、互動(dòng)演練等有機結合。 <br />
【學(xué)員收獲】 1、明確您公司的經(jīng)營(yíng)定位，構建公司的經(jīng)營(yíng)模型 <br />
2、掌握績(jì)效考核的方法，指導學(xué)員確立績(jì)效考核的設計思路 <br />
3、了解績(jì)效考核的方法，避免進(jìn)入績(jì)效考核的誤區 <br />
4、學(xué)會(huì )績(jì)效面談和績(jì)效改進(jìn)，建立企業(yè)的改進(jìn)指標庫 <br />
【課程大綱】 序言：勞動(dòng)的第一要素是創(chuàng )造價(jià)值 <br />
明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位和經(jīng)營(yíng)模式 <br />
第一招：明確績(jì)效考核的目的和思路 <br />
績(jì)效考核目的不明確——南轅北轍 <br />
績(jì)效考核思路不清晰——緣木求魚(yú) <br />
績(jì)效考核方法太復雜——事倍功半 <br />
績(jì)效考核的五層目的 <br />
案例互動(dòng)：老總都不敢扣我錢(qián)，你算老幾？ <br />
績(jì)效考核的思路設計 <br />
1.醍醐灌頂式（從戰略目標開(kāi)始層層分解成各項關(guān)鍵成功因素） <br />
2.精耕細作式（從WBS到IE，建立工作標準和工序標準，根據標準和規范，建 <br />
立工作流，工作流的銜接部分建立關(guān)鍵指標進(jìn)行把控，保證工作效益的提升） <br />
3.前后呼應式（不同的企業(yè)有自己不同的運營(yíng)模式，針對運營(yíng)模式建立企業(yè)的 <br />
運營(yíng)流程，通過(guò)流程的分解，建立CSF） <br />
思考：從點(diǎn)到面系統構建 <br />
思考：你所掌握的知識哪些是工具？哪些是方法？ <br />
第二招：整合績(jì)效考核工具設計績(jì)效考核體系 <br />
常見(jiàn)績(jì)效考核的工具分析 <br />
EVA 經(jīng)濟增加值 <br />
BSC平衡計分卡 <br />
KPI/KRA關(guān)鍵過(guò)程與關(guān)鍵結果 <br />
360°全方位考核 <br />
案例互動(dòng)：根據企業(yè)特征進(jìn)行工具整合應用 <br />
績(jì)效考核工具與其它管理工具的結合 <br />
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層考核方法與工具應用 <br />
企業(yè)管理層的考核方法與指標設計 <br />
企業(yè)執行層的考核方法與指標提取 <br />
企業(yè)操作層的考核方法與行為指標設計（KBI） <br />
互動(dòng)：績(jì)效考核體系是個(gè)什么樣的體系？它的作用是什么？ <br />
績(jì)效考核體系設計的原則 <br />
七步設計績(jì)效考核體系 <br />
第一步：建立崗位管理和崗位說(shuō)明書(shū) <br />
案例演示：1.國企案例； 2.民企案例；3.外企案例 <br />
現場(chǎng)提取案例 <br />
第二步：優(yōu)化工作流程 <br />
案例演示：采購工作流程； <br />
品質(zhì)控制流程。 <br />
注意事項：有流程沒(méi)程序，流程泛濫；有程序沒(méi)表單，程序混亂 <br />
第三步：設計具有激勵效應的薪酬體系 <br />
案例演示：雙激勵薪酬設計 <br />
第四步：設計系統的績(jì)效考核制度 <br />
第五步：根據崗位設計績(jì)效考核指標（定量指標＼定性指標） <br />
第六步：完善企業(yè)的數據流和信息流（作為績(jì)效考核的依據） <br />
第七步：績(jì)效改進(jìn)與績(jì)效面談 <br />
設計績(jì)效考核體系時(shí)應注意四大事項 <br />
案例故事：信心沒(méi)有行為是死的 <br />
第三招：實(shí)施績(jì)效考核并不斷改進(jìn) <br />
案例分析：體系再好，不用也是空的 <br />
如何構建企業(yè)績(jì)效指標庫 <br />
績(jì)效實(shí)施前的準備工作 <br />
績(jì)效動(dòng)員 <br />
績(jì)效委員會(huì )的組建 <br />
績(jì)效宣傳 <br />
成立績(jì)效項目推行小組 <br />
案例講解：某大型通訊集團的績(jì)效動(dòng)員大會(huì ) <br />
績(jì)效實(shí)施推行的技巧 <br />
如何進(jìn)行績(jì)效面談 <br />
常見(jiàn)六種績(jì)效面談的方法 <br />
案例互動(dòng)：績(jì)效面談 <br />
績(jì)效改進(jìn)指標庫的設計 <br />
績(jì)效改進(jìn)指導方法 <br />
5WHY法 <br />
PDCA法 <br />
附：常見(jiàn)績(jì)效考核的九種誤區 <br />

甘建榮老師：高級管理咨詢(xún)師＜br /＞◆咨詢(xún)式績(jì)效管理培訓創(chuàng )始人＜br /◆美國新澤西大學(xué)EMBA＜br /＞◆中商國際管理研究院高級研究員＜br /＞◆中國人力資源協(xié)會(huì )理事＜br /＞◆中國職業(yè)經(jīng)理人雜志指導委員＜br /＞◆9+2國際經(jīng)濟研究中心副主任＜br /＞◆國學(xué)應用實(shí)戰專(zhuān)家＜br /＞◆北京大學(xué)研究員＜br /＞◆中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )高級顧問(wèn)＜br /＞◆中山大學(xué)經(jīng)管學(xué)院客座教授＜br /＞◆PTT國際職業(yè)培訓師＜br /＞◆清華大學(xué)財務(wù)總監班特聘講師＜br /＞

• 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導——店鋪績(jì)效考核方案設計課程

   

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