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三招搞定績(jì)效考核

課程編號:11916   課程人氣:1103

課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:生產(chǎn)管理 

授課講師:謝炎

課程安排:

       2014.11.21 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
人力資源部 人事專(zhuān)員 人事主管

【培訓收益】


前言:
1、績(jì)效管理與人力資源管理的關(guān)系
2、績(jì)效考核與績(jì)效管理
3、績(jì)效考核常見(jiàn)九種誤區
 
績(jì)效考核的三大黃金招式

第一招:明確績(jì)效管理與考核的目的與思路
一、績(jì)效管理與考核的目的
目的一:達成公司的戰略目標與經(jīng)營(yíng)指標 目的二:提升員工的工作積極性 目的三:提高員工的技能水平 目的四:降低工作成本與管理成本 目的五:提高工作效率
二、績(jì)效考核的設計思路
1、醍醐灌頂式: 從戰略目標開(kāi)始層層分解成各項關(guān)鍵成功因素。
2、精耕細作式:從企業(yè)的工作分析入手,對每一個(gè)工序進(jìn)行分解。
3、前呼后應式:不同的企業(yè)有自己不同的運營(yíng)模式,針對運營(yíng)模式建立企業(yè)的運營(yíng)流程。
 
第二招:整合績(jì)效工具設計績(jì)效考核體系
一、常規使用的幾種績(jì)效考核工具: 1、平衡計分卡(BSC) 2、關(guān)鍵績(jì)效指標考核(KPI) 3、全方位考核法360° 4、平衡計分卡的特點(diǎn)
5、360°績(jì)效考核方法:
二、績(jì)效考核體系的設計策略: 1、以平衡計分卡的角度設計績(jì)效考核體系 2、用KPI/KRA的方法設計績(jì)效考核指標 3、以360°的思路設計定性指標 三、績(jì)效考核體系設計步驟: 第一步:建立崗位管理和崗位說(shuō)明書(shū)(見(jiàn)案例 2) 第二步:優(yōu)化工作流程 (案例) 第三步:設計具有激勵效應的薪酬體系(案例) 第四步:設計系統的績(jì)效考核制度 第五步:根據崗位設計績(jì)效考核指標(定量指標\定性指標) 第六步:完善企業(yè)的數據流和信息流(作為績(jì)效考核的依據) 第七步:績(jì)效改進(jìn)與績(jì)效面談

第三招:實(shí)施績(jì)效考核并不斷改進(jìn)
一、 績(jì)效實(shí)施與推行
1、如何有效地進(jìn)行績(jì)效動(dòng)員 2、為什么要進(jìn)行績(jì)效動(dòng)員? 3、動(dòng)員大會(huì )的設計與組織 4、績(jì)效導入的方法選擇 5、樣板部門(mén)建設的技巧和方法 6、一般績(jì)效實(shí)施前員工的疑慮有哪些? 7、績(jì)效推行前的常見(jiàn)障礙 8、績(jì)效推行的四大密招 二、如何進(jìn)行績(jì)效面談
1、 如何保持內部有效溝通 2、與上司溝通的技巧 3、平級溝通注意的事項 4、與下屬溝通的常見(jiàn)障礙 5、構建良性溝通平臺:口頭、書(shū)面、會(huì )議的運用方法 6、績(jì)效面談的五種策略 三、績(jì)效改進(jìn)的方法
1、 經(jīng)營(yíng)策略與績(jì)效改進(jìn) 2、 改進(jìn)指標的設計 3、WHY的運用 4、如何建立改進(jìn)指標庫 5、改進(jìn)指標的導入方法
 
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