三招搞定績(jì)效考核

【培訓對象】
人力資源部 人事專(zhuān)員 人事主管

【培訓收益】
【培訓收獲】
★認識績(jì)效管理的重要性、正確理解績(jì)效管理★掌握KPI及BSC的工具和應用方法
★掌握平衡計分卡BSC和冰山素質(zhì)模型在績(jì)效管理中的地位和作用
★將公司下達的指標有效分解到各部門(mén)??????★全面掌握績(jì)效管理運作程序及設計方法
★正確理解績(jì)效管理并避免運作中的誤區????★模擬績(jì)效面談，分享相關(guān)經(jīng)驗
★現場(chǎng)實(shí)踐績(jì)效系統設計與基本操作方法????★績(jì)效管理系統設計成功經(jīng)驗分享，規避失敗

 【時(shí)間地點(diǎn)】 深圳2015年06月26-27日   08月21-22日    10月23-24日    12月18-19日

【課程費用】 3800  元/人 （含教材費、培訓費、中午工作餐費等）

【課程對象】人力資源部 人事專(zhuān)員 人事主管

【課程背景】

目前很多企業(yè)正面臨著(zhù)如下苦惱：

u  行業(yè)空間巨大，企業(yè)沖高乏力；

u  經(jīng)營(yíng)壓力堆積，目標無(wú)法傳遞；

u  企業(yè)盈利漸微，成本費用高企；

u  工資每年增長(cháng)，員工工作動(dòng)力低下

u  架構臃腫龐大，工作事倍功半；

這些都是因為：績(jì)效機制乏弱，沒(méi)有激勵，員工責任意識淡薄所導致！

也許您已經(jīng)嘗試了很多方法，仍無(wú)法突破管理現狀，也許您已經(jīng)嘗試過(guò)推行績(jì)效考核，想建立一套自動(dòng)自發(fā)的績(jì)效機制，去傳遞壓力，提升動(dòng)力，但效果不理想！

績(jì)效考核與績(jì)效管理很多企業(yè)都在做，但80%做不好，原因是什么？一套好的績(jì)效考核機制究竟應該如何設計？如何落地？如果讓績(jì)效考核給企業(yè)帶來(lái)績(jì)效飛躍？

實(shí)戰人力資源管理咨詢(xún)專(zhuān)家謝炎老師融合十多年企業(yè)管理實(shí)戰與咨詢(xún)行業(yè)經(jīng)驗，集近百家企業(yè)鮮活管理咨詢(xún)實(shí)戰案例，精心打造的咨詢(xún)式績(jì)效管理黃金課程；就如何針對性的設計企業(yè)績(jì)效考核方案，如何成功有效推行績(jì)效考核體系與您進(jìn)行精彩的分享，您將獲得開(kāi)啟績(jì)效智慧之門(mén)的鑰匙。

 

【咨詢(xún)式績(jì)效管理培訓五大特點(diǎn)】

特點(diǎn)一：

運用人力資源管理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與方法，為企業(yè)度身設計的專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)式績(jì)效管理培訓課程，并協(xié)助企業(yè)系統跟蹤與培訓成果落地。

特點(diǎn)二：情景對話(huà)式的全景實(shí)戰績(jì)效管理案例內容。
課程內容的設置緊扣實(shí)戰工作場(chǎng)景、工作步驟和工作中可能遇到的難題，模擬管理人員面對問(wèn)題及處理問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程，使課程內容與實(shí)際工作緊密結合，形成“情景對話(huà)式”的實(shí)戰培訓效果。

特點(diǎn)三：把空洞的績(jì)效管理理念落實(shí)到動(dòng)作分解的實(shí)戰培訓風(fēng)格，讓學(xué)員課堂聽(tīng)完回去就能應用。
傳統的績(jì)效管理培訓大都是教授式風(fēng)格，講者精彩絕綸，聽(tīng)者拍手稱(chēng)快，但實(shí)際上學(xué)員裝著(zhù)滿(mǎn)腦子的“知識”回到崗位上卻無(wú)從著(zhù)手，更無(wú)法提高工作的績(jì)效。  

咨詢(xún)式績(jì)效管理培訓，就是把每一個(gè)管理概念、工具落實(shí)到具體動(dòng)作及具體問(wèn)題上來(lái)，教會(huì )學(xué)員“抬起腿，往前伸，往下踩，這就叫邁了一步”，“傻瓜式”的實(shí)戰動(dòng)作分解培訓使學(xué)員能迅速吸收，并且學(xué)以致用；

特點(diǎn)四：注重績(jì)效管理難題破解的實(shí)戰培訓方法。
針對學(xué)員普遍關(guān)心的具體問(wèn)題進(jìn)一步充實(shí)課程內容。不但講“應該怎樣使用正確的工具與方法”，還要講到“績(jì)效管理難題如何破解”，對已經(jīng)形成的現實(shí)管理難題用哪些動(dòng)作去應對，幫助學(xué)員解決眼前實(shí)際問(wèn)題。

特點(diǎn)五：互動(dòng)不多，但氣氛活躍，學(xué)員參予，信息量大，課程內容本身就是最好的互動(dòng)。
老師的管理理念到動(dòng)作分解課堂上沒(méi)有無(wú)謂浪費時(shí)間的游戲、唱歌，課堂的互動(dòng)形式就是實(shí)戰案例分享與針對性提問(wèn)和回答，不斷地模擬工作實(shí)際情景案例解析，鼓勵學(xué)員隨時(shí)打斷當堂提問(wèn)。謝老師認為：“成人教育需要互動(dòng)，但互動(dòng)絕對只是形式而不是內容。課程內容本身就是最好的互動(dòng)”

。

【培訓收獲】

★認識績(jì)效管理的重要性、正確理解績(jì)效管理★掌握KPI及BSC的工具和應用方法

★掌握平衡計分卡BSC和冰山素質(zhì)模型在績(jì)效管理中的地位和作用

★將公司下達的指標有效分解到各部門(mén)      ★全面掌握績(jì)效管理運作程序及設計方法

★正確理解績(jì)效管理并避免運作中的誤區    ★模擬績(jì)效面談，分享相關(guān)經(jīng)驗

★現場(chǎng)實(shí)踐績(jì)效系統設計與基本操作方法    ★績(jì)效管理系統設計成功經(jīng)驗分享，規避失敗

 

【您馬上報名的四大理由】

一、 花培訓的價(jià)格，享受咨詢(xún)式的服務(wù)（價(jià)值80，000元）

二、 讓您自己設計的績(jì)效管理體系可堪比專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司

三、 與國內咨詢(xún)界績(jì)效管理專(zhuān)家面對面交流、溝通

四、 免費為學(xué)員企業(yè)（報名2人）提供1天現場(chǎng)績(jì)效管理診斷及顧問(wèn)式輔導

 

【課程大綱】

第一部分：績(jì)效管理在企業(yè)運營(yíng)管理中的戰略意義

1、績(jì)效管理與考核的目的

2、研討：企業(yè)在推行績(jì)效管理過(guò)程中遇到了那些問(wèn)題？

3、企業(yè)績(jì)效管理活動(dòng)的發(fā)展經(jīng)歷了四大階段

4、績(jì)效管理五步法

5、企業(yè)推行績(jì)效管理系統的三大難點(diǎn)

第二部分：績(jì)效管理工具之一—冰山素質(zhì)模型

素質(zhì)考核指標的建立流程（5個(gè)關(guān)鍵步驟）

第一步：建立素質(zhì)指標庫

第二步：劃分職位族

第三步：識別各職位族的考核指標

第四步：編制素質(zhì)指標詞典

第五步：編制季度/年度素質(zhì)指標考核表

問(wèn)題分享：采用什么樣的方法對行為和能力指標進(jìn)行考核？

現場(chǎng)練習：以小組為單位，識別所在小組某一崗位的能力素質(zhì)考核指標

 

第三部分：績(jì)效管理工具之二——平衡計分卡（BSC）

1、 平衡計分卡BSC的發(fā)展歷程

1、分享內容：如何提取部門(mén)績(jì)效考核指標KPI？

2、 如何從戰略地圖中提取部門(mén)績(jì)效指標KPIs的步驟

案例分享：幫助某企業(yè)所做戰略地圖

現場(chǎng)練習：

以小組為單位，從平衡積分卡的四個(gè)維度，編制出你公司明年的戰略地圖？

第四部分：績(jì)效指標KPI的建立流程

第一步：編制戰略地圖

第二步：各部門(mén)戰略主題識別及kpi分解

第三步：編制各部門(mén)平衡計分卡

第四步：對KPI進(jìn)行篩選

第五步：對KPI進(jìn)行定義、規劃

第六步：編制績(jì)效指標詞典

第七步：編制季度/年度績(jì)效考核表

第五部分：績(jì)效管理體系中的八大核心問(wèn)題

核心1：QQTC模型和指標的量化

分享案例：人力資源部KPIp提取案例

課堂練習：提取績(jì)效指標KPI？

核心2：指標的有效性分析

人力資源部案例：篩選KPI的具體過(guò)程

如何對KPI進(jìn)行最終選擇？

核心3：指標權重的制定

核心4：指標考核的方法

核心5—定性指標定量化：通過(guò)等級描述使定性指標間接量化

核心6—指標均衡性：對KPI進(jìn)行考核周期的規劃

核心7：部門(mén)之間的考核尺度一致性

核心8：績(jì)效數據的搜集問(wèn)題

第六部分：企業(yè)各類(lèi)人員的績(jì)效考核

1、如何做經(jīng)營(yíng)班子的績(jì)效考核？

2、如何做營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jì)效考核？

3、如何做職能部門(mén)的績(jì)效考核？

第七部分：績(jì)效考核制度的框架和要點(diǎn)

1、績(jì)效考核體系遵循的四大原則

2、員工績(jì)效考核方案設計思路

3、考核組織及部門(mén)之間的分工和協(xié)作

4、考核內容及考核周期的確定

5、實(shí)行績(jì)效獎懲要注意的問(wèn)題

6、績(jì)效獎懲的方法

7、考核結果在員工績(jì)效管理中的運用

第八部分：績(jì)效輔導、績(jì)效溝通與反饋

1、中國人特殊的溝通方式

2、與上司溝通的幾個(gè)原則

3、跨部門(mén)績(jì)效溝通注意事項

4、與下屬溝通的幾類(lèi)策略與方法

第九部分：推行績(jì)效管理的難點(diǎn)與對策

1、績(jì)效管理系統有效運行的關(guān)鍵因素

2、影響員工績(jì)效的七大因素

3、推行績(jì)效考核與管理的四個(gè)階段

   第一階段：文化適應階段

   第二階段：制度強化階段

   第三階段：習慣固化階段

   第四階段：體系自動(dòng)運行階段

 

 

【講師簡(jiǎn)介】

謝 炎（咨詢(xún)式績(jì)效管理培訓倡導者）

時(shí)代智慧資深咨詢(xún)顧問(wèn)，高級講師

中國人力資源協(xié)會(huì )理事

中國民營(yíng)企業(yè)研究院高級顧問(wèn)

深圳市人力資源研究會(huì )開(kāi)發(fā)部主任

湖北衛視《職業(yè)指南》欄目特約顧問(wèn)

中央電視臺《前沿講座》特約嘉賓

深圳市總工會(huì )特聘講師

福建省人力資源管理師協(xié)會(huì )特聘管理顧問(wèn)

中山大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)特聘客座教授

多家企業(yè)績(jì)效與薪酬管理委員會(huì )顧問(wèn)委員

【工作經(jīng)驗】

謝 炎先生具有十多年中外著(zhù)名企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，多年企業(yè)管理咨詢(xún)實(shí)操體驗，對于企業(yè)管理及人力資源管理方面有較深的理論研究和豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，曾在海爾集團、羅蘭貝格機構、蒂森集團（世界500強）等企業(yè)歷任主管、經(jīng)理、總監、管理顧問(wèn)、事業(yè)部總經(jīng)理等職務(wù)；

【專(zhuān)精領(lǐng)域】

企業(yè)管理體系診斷、人力資源戰略、薪酬體系、崗位管理、培訓體系建立等。尤擅長(cháng)企業(yè)戰略性績(jì)效考核與績(jì)效管理體系的管理咨詢(xún)與培訓。

【授課風(fēng)格】

授課內容既具有行業(yè)的前瞻性，又能密切貼近企業(yè)實(shí)際，思路清晰，觀(guān)念新穎，工具實(shí)用，不僅能解決企業(yè)存在的問(wèn)題，具有較強的操作性，而且對參與培訓者個(gè)人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉變有相當的益處。老師本人具有良好的職業(yè)形象和個(gè)人修養，現場(chǎng)富有激情的演講效果能使學(xué)員全情的投入和互動(dòng)，授課語(yǔ)言富有感染力幽默感，對學(xué)員高度負責的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶(hù)的好評。

【服務(wù)過(guò)的企業(yè)有】（部分）

海爾集團、格力電器、富士康集團、海南椰樹(shù)集團、椰島鹿龜酒、紅桃K集團、長(cháng)虹電器股份、深圳財富集團、共好集團、德國帝森集團、力神咖啡、匯源集團、健力寶集團、神鹿雙鶴藥業(yè)、蓋天力藥業(yè)、深圳東洋電機、深圳商業(yè)銀行、深圳外商投資企業(yè)協(xié)會(huì )、日神服飾、廣東寶美科技、元征科技股份、TCL電腦、廣州羊城晚報社、廣東移動(dòng)深圳公司、中國人壽武漢分公司、海南省移動(dòng)通信、深圳星動(dòng)計算機、香港大大集團、香港金利來(lái)、古越龍山股份、上海大眾廣州分司、通用汽車(chē)、神龍轎車(chē)、廣州汽車(chē)博覽中心、百事可樂(lè )、百度公司、中國企業(yè)網(wǎng)、中人財保股份、廣東煙草、德美化工股份、中國郵儲銀行、廣東移動(dòng)、云南電信、黑龍江電信、理光電子、冠旭電子、華強集團、明高公司、華豐玩具、力加家具、紅門(mén)科技、達能益力、香港兆能源集團、惠寶股份、耀邦集團、鑫海集團、南玻集團、嘉寶日化、新中源陶瓷、聯(lián)源實(shí)業(yè)、三雄極光照明等。

• 企業(yè)績(jì)效考核與薪酬體系設計實(shí)戰特訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  績(jì)效實(shí)戰方案班——績(jì)效制度、指標分解、績(jì)效合同（2天） 問(wèn)卷a 績(jì)效管理制度1、公司沒(méi)有推行績(jì)效，希望了解如何設計績(jì)效制度 2、公司有簡(jiǎn)單的績(jì)效管理制度，但是操作行不強，想對績(jì)效制度進(jìn)行改進(jìn) 3、公司績(jì)效只有年度考核，希望增加短期考核 4、現在績(jì)效..

  ￥6,800   元/ 天

  人氣：582  

  

• 企業(yè)績(jì)效考核與薪酬體系設計實(shí)戰特訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一部分 推行績(jì)效需要解決的三大問(wèn)題作為績(jì)效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問(wèn)題，三個(gè)問(wèn)題解決好了，推行起來(lái)事半功倍。一、經(jīng)理人的思想問(wèn)題；1.績(jì)效就是人力資源部門(mén)的事2.績(jì)效管理增加了工作量3.搞了績(jì)效，沒(méi)法做老好人4.績(jì)效就是扣錢(qián)的二、制度設計問(wèn)題； ..

  ￥6,800   元/ 天

  人氣：582  

  

• 以目標為導向的績(jì)效考核指標設定與績(jì)效面談

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、認知績(jì)效管理與考核二、績(jì)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析1.缺乏目標共識--本位主義傾向，沒(méi)有大局觀(guān)2.缺乏要點(diǎn)監控—目標分解沒(méi)有抓住關(guān)鍵要因3.缺乏責任意識—員工參與度低績(jì)效溝通不良三、績(jì)效管理的三個(gè)層面1.績(jì)效考核2.績(jì)效診斷3.績(jì)效提升四、..

  ￥2,500   元/ 天

  人氣：804  

  

• 企業(yè)績(jì)效考核與薪酬體系設計實(shí)戰特訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  企業(yè)績(jì)效體系兩天方案班大綱（2天）：第一部分 推行績(jì)效需要解決的三大問(wèn)題作為績(jì)效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問(wèn)題，三個(gè)問(wèn)題解決好了，推行起來(lái)事半功倍。一、經(jīng)理人的思想問(wèn)題；1.績(jì)效就是人力資源部門(mén)的事2.績(jì)效管理增加了工作量3.搞了績(jì)效，沒(méi)法做老好人4..

  ￥6,800   元/ 天

  人氣：824  

  

• 企業(yè)績(jì)效考核與薪酬體系設計實(shí)戰特訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  【主辦單位】中國行課網(wǎng)　【報名咨詢(xún)】楊老師；0571-86155444；18069851486；溫馨提示：本課程是2+1課程，第1-2天《企業(yè)績(jì)效體系兩天方案班》第3天為《崗位分析與薪酬設計管理培訓》認證費用：中級證書(shū)1000元/人;高級證書(shū)1200元/人(參加認證考試的學(xué)員須交..

  ￥6,800   元/ 天

  人氣：793