教練型領(lǐng)導----從管理到教練

【培訓對象】
中高層管理人員、部門(mén)負責人

【培訓收益】
教練技術(shù)說(shuō)到底是一門(mén)對話(huà)技術(shù)。經(jīng)理人會(huì )與團隊成員對話(huà)嗎？有一項來(lái)自麥肯錫咨詢(xún)公司的調查表明：87%的經(jīng)理人不會(huì )與“80后”的員工對話(huà)。如果你的管理團隊成員不懂得與下屬對話(huà)的技巧，那么，他們如何布置任務(wù)？怎樣有效授權？如何激勵員工？如何打造高執行力團隊？
判斷今天的管理者是否稱(chēng)職，不是觀(guān)察他一個(gè)人如何完成工作，而是評估他如何通過(guò)其它人的努力來(lái)完成任務(wù)或實(shí)現目標。
如果你認同上述管理理念的話(huà)，就了解“運用教練技術(shù)”的必要性了。如果你的對手已經(jīng)開(kāi)始應用教練技術(shù)培養教練型經(jīng)理，而你的團隊卻還不知教練技術(shù)為何物的話(huà)，那么，何談全球經(jīng)濟危機形勢下，再造企業(yè)的核心競爭力呢？

第一講 現代領(lǐng)導與管理者的角色定位
培訓收益：了解現階段知識型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性； 輔導在員工成長(cháng)的什么階段出現；
本講重點(diǎn)內容 ：
1、 為何交流破壞關(guān)系
2、 新世紀知識型員工管理者的困惑
3、 教練型管理者的目標
4、 現代領(lǐng)導者的必備能力

第二講 從管理者到教練的轉型
培訓收益：
你可能不是企業(yè)的所有者，但你絕對是這家企業(yè)的投資者。因為管理者花在下屬身上的時(shí)間和精力越來(lái)越多。怎樣使你的投資有超額回報？本講告訴學(xué)員——正確獲得投資回報的方式是高影響力和高績(jì)效！一個(gè)教練型管理者懂得：
怎樣“取出”下屬的智慧？
怎樣清晰自己在人員潛力與員工優(yōu)勢開(kāi)發(fā)中的盲點(diǎn)？

自我評估：我是一位教練型管理者嗎？

本講重點(diǎn)內容 ：
1、教練型領(lǐng)導的基本訓練
2、教練型領(lǐng)導流程
3、影響力來(lái)自走進(jìn)他人內心的能力
4、冰山原理訓練
5、教練型領(lǐng)導者的基礎能力訓練

 

第三講 運用教練技術(shù)有效對話(huà)
培訓收益：
大部分主管在與下屬溝通時(shí)，常常不由自主的使用具有負面暗示和帶有消極情緒的語(yǔ)言。本講課程旨在幫助經(jīng)理人理解為什么高薪?jīng)]有帶來(lái)高士氣、高投入沒(méi)有高回報？有效對話(huà)能夠產(chǎn)生凝聚力，能夠給予下屬歸屬感，并幫助下屬產(chǎn)生心理能量。本講幫助學(xué)員掌握教練式有效對話(huà)的技巧。

本講重點(diǎn)內容 ：
1、現場(chǎng)案例分析：一位抱怨的經(jīng)理人對下屬的影響
2、負面暗示、指責和怨言對士氣的傷害
3、運用換框技術(shù)改變語(yǔ)言習慣
4、有效對話(huà)中的換框技術(shù)
意義換框法
人稱(chēng)換框法
將批評變?yōu)樵?xún)問(wèn)
將判斷式提問(wèn)轉換為建設性提問(wèn)
將問(wèn)題框架轉變?yōu)榉答伩蚣?
5、情境演示：“怎樣幫助批評家變成顧問(wèn)！”

 

第四講 運用教練技術(shù)有效聆聽(tīng)
培訓收益：
教練技術(shù)是有效聆聽(tīng)的技術(shù)。本講重點(diǎn)講授了怎樣通過(guò)有效聆聽(tīng)滿(mǎn)足下屬的心理需求。

本講重點(diǎn)內容 ：
1、案例分析：不會(huì )傾聽(tīng)的領(lǐng)導
2、從自傳式回應到同理心聆聽(tīng)
3、比同理心聆聽(tīng)更高一級的教練式的聆聽(tīng)
4、現場(chǎng)演示：教練式的聆聽(tīng)技巧
5、教練式聆聽(tīng)訓練

 

第五講 運用教練技術(shù)有效績(jì)效輔導
培訓收益：
本講通過(guò)應用教練技術(shù)，幫助學(xué)員應用到績(jì)效提升和員工實(shí)際工作以及能力提升、職業(yè)動(dòng)力的輔導中。
經(jīng)理人最感困惑的就是如何幫助員工提升績(jì)效？如何應對下屬的各種問(wèn)題？到底要不要給答案？通常，如果一個(gè)主管總是把自己的角色定位在替下屬“解決問(wèn)題”，那么，人們就會(huì )把所有問(wèn)題帶來(lái)讓他解決。這里面臨的問(wèn)題是：
為什么主管的時(shí)間總是不夠用？
下屬凡事請示的危害是什么？
員工為什么會(huì )變得沒(méi)有責任感？
員工為什么會(huì )變得沒(méi)有動(dòng)力？
這一切都與主管隨意給下屬出主意有關(guān)。事實(shí)上，如果管理者與下屬的對話(huà)框架是有效的，下屬自己就會(huì )發(fā)現答案。
學(xué)習本講的收獲，就是掌握“讓下屬自己發(fā)現答案、找出差距、制定目標、擬定行動(dòng)步驟”的教練型管理的技巧。
本講重點(diǎn)內容 ：
1、認識您的員工
優(yōu)勢識別器
四要素訪(fǎng)談法（能力/聯(lián)系/期望/激勵）

2、員工生活輔導
員工生活輔導的重點(diǎn)
生活平衡輪教練工具
實(shí)戰練習

3、職業(yè)發(fā)展輔導
職業(yè)發(fā)展輔導的重點(diǎn)
職業(yè)規劃的五步教練法
案例分析

 

4、工作績(jì)效輔導
日常工作輔導
目標制定的教練技術(shù)
行動(dòng)計劃制定的教練技術(shù)
問(wèn)題解決教練技術(shù)
行動(dòng)后學(xué)習的教練技術(shù)
正式績(jì)效面談輔導
輔導前的準備
正式輔導面談
輔導后的跟進(jìn)

5、技能發(fā)展輔導
技能發(fā)展輔導的重點(diǎn)
技能發(fā)展教練工具
技能發(fā)展輔導流程
技能發(fā)展輔導的途徑和方法
 

第六講 運用教練技術(shù)有效心態(tài)輔導
培訓收益：
本講幫助學(xué)員理解什么是教練型的激勵技巧——重點(diǎn)講授了教練型領(lǐng)導怎樣向下屬提供心理支持和滿(mǎn)足下屬的心理需求。

本講重點(diǎn)內容 ：
1、 下屬的壓力來(lái)自于哪里
2、 運用教練技術(shù)輔導下屬心態(tài)的基本功
3、向下屬提供心態(tài)輔導教練的八大方法
4、給予對方力量和支持的欣賞性談話(huà)模式

培訓方式
案例分析、情景模擬、體驗式學(xué)習、角色扮演、自我評測、小組討論 
 

北師大客座教授，北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校EMBA特聘導師；
東方智慧與西方心智模式體系整合專(zhuān)家
國學(xué)智慧與中國傳統文化實(shí)踐實(shí)修導師
埃里克森國際學(xué)院國內首位授權導師；
心理學(xué)與心智模式整合專(zhuān)家，《領(lǐng)導心經(jīng)》創(chuàng )始人；
國際教練聯(lián)合會(huì )ICF認證教練 、國際NLP協(xié)會(huì )認證資深NLP國際導師、國際薩提亞綜合治療心理咨詢(xún)師；
多家著(zhù)名企業(yè)、總裁、個(gè)人教練

擅長(cháng)領(lǐng)域與研究方向:
領(lǐng)導者自身修煉與智慧提升
領(lǐng)導者帶領(lǐng)與激勵他人成長(cháng)與企業(yè)績(jì)效提升（員工輔導、團隊整合與教練）
治企在治人，治人在治心。當前知識經(jīng)濟時(shí)代需要企業(yè)領(lǐng)導者不斷的突破與改變，了解自身與他人的心智規律，真正的對自己和他人有辦法。張瑋桐老師自從業(yè)以來(lái)一直致力于企業(yè)各級領(lǐng)導心智模式突破與領(lǐng)導力提升方面的研究。在實(shí)修實(shí)踐傳統東方智慧的同時(shí)整合吸收西方管理精華?？偨Y大量的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗并結合中國國情、中國文化、中國企業(yè)特質(zhì),以東方體系儒家《大學(xué)》為基礎，延展西方心理應用技術(shù)與方法，形成一套有效的領(lǐng)導者自我全維提升方法。幫助管理者突破自我心智模式瓶頸，提升智慧，跨入自我修煉與提升的內圣之道，開(kāi)啟領(lǐng)導與支持他人的外王之門(mén)。
授課風(fēng)格
張老師即擁有中國東方女性導師的神韻和智慧，又擅長(cháng)了西方講師豐富的肢體語(yǔ)言和幽默的表達方式，廣受學(xué)員歡迎。課程案例豐富而透徹，深受學(xué)員喜愛(ài)。通過(guò)精心設計的游戲體驗、案例討論和角色扮演，讓大家從快樂(lè )的交流中悟出真諦，發(fā)現問(wèn)題，調整自己，激活能量。張老師對每一位學(xué)員發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)懷和認可，每次學(xué)習都是一次心靈的碰撞和交融。

 

培訓課程：
《領(lǐng)導心經(jīng)》（初、中、高）
《領(lǐng)導者心智模式修煉》
《國學(xué)智慧與領(lǐng)導之道》
《領(lǐng)導者自我管理與自我發(fā)展》
《教練式管理》
《高效溝通與教練》
《成果導向的教練式員工輔導》
 

教練輔導項目：
員工心智模式改善項目
以“西方科學(xué)、理性之邏輯重構（再現）中國文化元素”的理念，把NLP等西方心理學(xué)應用流派融合東方儒釋道心性學(xué)的精華，使得學(xué)員心智模式上發(fā)生深刻改變，幫助心靈成長(cháng)，找到員工思想與企業(yè)思想的統一,處理好情緒、壓力等問(wèn)題，持續的提升自我動(dòng)力。通過(guò)課程學(xué)習將解決職業(yè)人精神與心靈失衡問(wèn)題，使命與目標模糊問(wèn)題，職業(yè)心智模式限制問(wèn)題，思維模式與行為模式問(wèn)題，職場(chǎng)駕馭能力問(wèn)題，職業(yè)規劃與愿景規劃問(wèn)題，激發(fā)工作熱情，樂(lè )在工作、享受生活。
每個(gè)人得以親身體驗、探索內心世界、了解自我并且自己找到具有突破性的因應之道。了解心理學(xué)在自身與組織管理中的應用的使用方法與技巧，開(kāi)啟領(lǐng)導者心智模式的自我修煉、自我探索及自我提升之門(mén)。自覺(jué)、覺(jué)他、激發(fā)潛能，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展！

教練型領(lǐng)導力提升項目
卓越的領(lǐng)導力是把普通人的潛力最大限度地挖掘出來(lái)，并達成非凡的成果 。通過(guò)全面提升管理團隊的教練能力、技巧、工具,由傳統管理型領(lǐng)導向教練型領(lǐng)導轉變，有效支持下屬引發(fā)企業(yè)/個(gè)人的醒覺(jué)性和職責感，釋放潛能、克服障礙、設定目標并實(shí)現卓越績(jì)效，從而達成組織目標。項目運用亞洲教練研究中開(kāi)發(fā)的目前最先進(jìn)的5R教練型領(lǐng)導力測評體系及國際教練聯(lián)合會(huì )的11項目核心教練能力模型，通過(guò)3天課程(2天教練型領(lǐng)導+1天行動(dòng)學(xué)員)加上3個(gè)月的輔導“3+3”模式，切實(shí)有效的提升管理者的教練領(lǐng)導力與企業(yè)競爭力！

♦ 學(xué)員反饋：
感觸良多，受益匪淺；
耳目一新，個(gè)人情感與工作承壓能力有提高，思路更清晰；
講課內容初次接觸，很新穎，有助于解決我現在面臨的困惑；
將心理學(xué)和管理相結合以推新績(jì)效，是一種新的管理模式，很受用；
非常好，有利于提高人性和加強自我修煉；
學(xué)習了很多從負面走向正面的方法,有利于工作中的減壓和處理問(wèn)題；
本次學(xué)習挖掘出對自己內心的認知，發(fā)現自己的不足并去改變；
在情緒控制方面得到一些領(lǐng)悟和感覺(jué)；
短時(shí)間內對人有一定了解，并學(xué)會(huì )了對自己情緒的控制；
很好，從儒家的五行理論、冰山理論等了解人性，有助于增強與他人的有效溝通；
對待工作壓力、指標的態(tài)度將有明顯的改變，由抗拒轉變?yōu)闅g迎并接納；
上課感覺(jué)很輕松，很樂(lè )意去聽(tīng)，感覺(jué)有很多可以學(xué)習的東西，結束后感覺(jué)這樣的學(xué)習如果更長(cháng)一些會(huì )更好。
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• 做教練型干部：培養打勝仗的團隊

   

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