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導讀:現在有多少企業(yè)在重復著(zhù)不注重“珠”,而把精力和花費用在了“櫝”上的故事。
買(mǎi)櫝還珠的典故出自《韓非子》,講述的是一個(gè)有一顆漂亮的珍珠的楚國人打算把這顆珍珠賣(mài)出去。這個(gè)楚國人找來(lái)名貴的木蘭,為珍珠做了一個(gè)盒子(即櫝),用桂椒香料把盒子熏得香氣撲鼻。然后,用翠鳥(niǎo)的羽毛在盒子的外面精雕細刻了許多好看的花紋。一個(gè)鄭國人將盒子拿在手里看了半天,愛(ài)不釋手,終于出高價(jià)將楚人的盒子買(mǎi)了下來(lái)。鄭人交過(guò)錢(qián)后,便拿著(zhù)盒子往回走??墒沁^(guò)了幾天回來(lái)了。楚人以為鄭人后悔了要退貨,沒(méi)等楚人想完,鄭人已走到楚人跟前。只見(jiàn)鄭人將珍珠交給楚人說(shuō):“先生,我買(mǎi)的只是盒子,您將一顆珍珠忘放在盒子里了,我特意回來(lái)還珠子的。”于是鄭人將珍珠交給了楚人,一邊往回走去。楚人拿著(zhù)被退回的珍珠,十分尷尬地站在那里。這個(gè)故事不僅在諷刺買(mǎi)方鄭國人的本末倒置的眼光,更諷刺了楚國人花費高額代價(jià)本末倒置的營(yíng)銷(xiāo)手段導致的尷尬。
中國還有一個(gè)成語(yǔ)叫“舍本逐末”,意思是面對一個(gè)事物和問(wèn)題,關(guān)注的是這個(gè)事物和問(wèn)題的枝節和次要矛盾而把事物根本的問(wèn)題和主要的部分卻給丟掉了。
現實(shí)中我們經(jīng)常會(huì )看到這種“舍本逐末”的管理案例。許多企業(yè)家整天忙得不可開(kāi)交,身心疲憊,但是企業(yè)卻沒(méi)有管好,企業(yè)亂的一塌糊涂,其實(shí)他們犯的毛病就是沒(méi)有解決好管理的內容和形式的關(guān)系,在管理實(shí)踐中抓不住事務(wù)和事務(wù)的主要矛盾,往往被一些瑣碎的并不關(guān)鍵的事務(wù)所糾纏,投入了大量精力,結果卻不盡人滿(mǎn)意。分不清日常事務(wù)的主次對企業(yè)的危害是有限的,最可怕的是管理者在公司的戰略管理時(shí),往往也會(huì )舍棄公司的優(yōu)勢,而去做一些公司短板的事情,這樣對公司的損害是致命的。
我們經(jīng)??吹揭恍┕旧釛壛俗约旱暮诵母偁幜Φ臉I(yè)務(wù),而盲目轉行和盲目轉產(chǎn),結果導致了企業(yè)的危機。李寧公司大刀闊斧地進(jìn)行戰略轉型就是一個(gè)案例,過(guò)去的李寧公司“一切皆有可能”,不僅凈利潤連年增長(cháng),并且曾超越阿迪達斯成為中國市場(chǎng)份額第二大的運動(dòng)品牌;李寧公司創(chuàng )立已有21年,形成了跨越多年齡段的消費群體的品牌優(yōu)勢,但是后來(lái)李寧舍棄了自己的這個(gè)品牌優(yōu)勢而轉向了年輕人,過(guò)分強調消費者的年齡段,不僅背離了李寧公司原有的優(yōu)勢,放棄了原有的品牌追隨者群體。而去跟別人的擅長(cháng)領(lǐng)域一爭高低,這是舍本逐末。結果使公司業(yè)績(jì)下滑、訂單下降、股價(jià)大跌、高管辭職等等,尤其是2011年以來(lái),李寧公司幾乎沒(méi)有好消息傳出。一個(gè)被國人看好的公司就這樣由于管理的本末倒置而走向了衰敗。
還有由于企業(yè)過(guò)于急功近利,追求短期利益,往往不在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,而在處于次要因素的包裝上下功夫,結果出現產(chǎn)品質(zhì)量很差,包裝很精美的“舍本逐末”的現象??纯次覀兠磕甑膫鹘y節日中秋節的月餅就說(shuō)明了這一點(diǎn)。六個(gè)月餅成本不過(guò)幾十元,結果賣(mài)幾百元,有的甚至幾千元一盒。因為它就是豪華包裝。廠(chǎng)家為了獲得更多的利益,不在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,而是過(guò)分的裝飾與產(chǎn)品本身無(wú)關(guān)的外表;結果使外表的價(jià)值高于商品的價(jià)值,這樣做在一個(gè)短期內也許企業(yè)會(huì )掙到更多的錢(qián),但是最后企業(yè)一定會(huì )出問(wèn)題的。南京冠生園就是很好的例證。冠生園只是在月餅包裝上做文章而把最重要的月餅質(zhì)量卻拋在了腦后,月餅餡用的竟然是陳年老餡,結果企業(yè)最終難逃破產(chǎn)的命運。
我們的企業(yè)管理也在重復著(zhù)領(lǐng)導者不管企業(yè)該管的事情,結果關(guān)注那些雞毛蒜皮的事情,管理是一件非常復雜的事情,面對一大堆需要管理的事情,作為管理者必須分清什么是“珠”,什么是“櫝”,和考慮清楚“珠”和“櫝”的關(guān)系。俗話(huà)說(shuō)“打蛇打七寸”和“擒賊先擒王”,企業(yè)管理者一定要仔細分析和研究企業(yè)中事和物,找出隱藏在表象背后的管理核心,并圍繞這個(gè)核心展開(kāi)有效的管理。能鑒別事務(wù)的本末其實(shí)是管理者必須具備的素質(zhì),也是一個(gè)企業(yè)基業(yè)常青的基礎。企業(yè)家要想具備這個(gè)素質(zhì),不犯買(mǎi)櫝還珠的錯誤,必須要提高自身的文化修養和眼界,必須要建立一個(gè)正確的核心價(jià)值觀(guān)。錯誤的急功近利的只看錢(qián)的價(jià)值觀(guān),必然會(huì )導致企業(yè)管理和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的本末倒置,企業(yè)一定要樹(shù)立一種責任意識和長(cháng)遠觀(guān)念,企業(yè)家一定要有把歷史、時(shí)代、民族和個(gè)人價(jià)值相融合的情懷,只有在這種精神力量的支配下,企業(yè)家才能走出本末倒置的怪圈,管理才不會(huì )買(mǎi)櫝還珠。