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互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并不是“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng )新的全部
時(shí)間:2015-04-24
你是否經(jīng)常將創(chuàng )新理解為一個(gè)發(fā)明或者是創(chuàng )造,甚至是一個(gè)聰明的創(chuàng )意;或者一提到創(chuàng )新驅動(dòng)就會(huì )理解為高科技、技術(shù)創(chuàng )新;最后甚至認為凡是開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新的商業(yè)模式或者新的事業(yè),就是創(chuàng )新。
傳統企業(yè)非常容易走兩個(gè)極端,一方面錯把技術(shù)進(jìn)步當做互聯(lián)網(wǎng)化轉型的全部;另一個(gè)方面是把互聯(lián)網(wǎng)轉型作為普通的變革。
美國管理學(xué)家德魯克在《創(chuàng )新與企業(yè)家精神》中指出:創(chuàng )新是為客戶(hù)創(chuàng )造出新的價(jià)值,包括一個(gè)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)或者新流程,滿(mǎn)足客戶(hù)未被滿(mǎn)足的需求或者潛在需求,創(chuàng )造出新的客戶(hù)滿(mǎn)意。
同時(shí)也指出,創(chuàng )新是創(chuàng )業(yè)者的特殊工具,通過(guò)創(chuàng )新,他們把變化作為發(fā)展不同業(yè)務(wù)和服務(wù)的機會(huì )。邁克爾.波特在《國家競爭優(yōu)勢》中指出,企業(yè)通過(guò)創(chuàng )新獲得優(yōu)勢,他們在最廣泛的意義上從事創(chuàng )新,既包括技術(shù),也包括新的做事方式。
創(chuàng )新研究之”教父“約瑟夫.熊彼特是經(jīng)濟理論領(lǐng)域最著(zhù)名的學(xué)者之一,其觀(guān)點(diǎn)很明了:創(chuàng )業(yè)者會(huì )致力于使用技術(shù)創(chuàng )新——一種新產(chǎn)品、新服務(wù)或者新流程,并獲得競爭優(yōu)勢,獲取創(chuàng )新的壟斷利潤。
在他看來(lái),真正重要的是來(lái)自新商品、新技術(shù)、新貨源、新組織類(lèi)型的競爭,這樣的競爭沖擊的不是邊際利潤和現有產(chǎn)品的產(chǎn)出,而是企業(yè)生存的根本。
德魯克所主張的創(chuàng )新,其實(shí)指的是“集體的創(chuàng )新”而非“個(gè)別的創(chuàng )意”,是產(chǎn)業(yè)變革與社會(huì )的重大變革,是社會(huì )性和經(jīng)濟性的進(jìn)步,而不是科技和技術(shù)的代名詞。
創(chuàng )新,不僅僅存在于傳統的技術(shù)創(chuàng )新領(lǐng)域,而且分布在各個(gè)領(lǐng)域。
體驗的創(chuàng )新。ipad沒(méi)有鼠標和鍵盤(pán),就靠你的手指頭畫(huà)來(lái)畫(huà)去,如果你拿它創(chuàng )作Excel表格的話(huà)肯定會(huì )郁悶死,但是ipad有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)——便攜。“懶惰”的用戶(hù),能帶ipad絕不會(huì )帶筆記本。
商業(yè)模式的創(chuàng )新,就是在商業(yè)模式上瞄準行業(yè)的死穴,它是對手很難抄襲和反擊的一個(gè)顛覆手段。如當年淘寶用免費顛覆eBAY,360用免費顛覆國內殺毒業(yè),小米手機靠粉絲去掉了傳統渠道。
商業(yè)模式創(chuàng )新也并不一定使用免費模式,也有可能是將免費變?yōu)槭召M,如HBO頻道在當時(shí)所有電視頻道都以免費節目加廣告為主的時(shí)候,廣告厭倦到大家都要換臺,HBO說(shuō)我沒(méi)有廣告,全是電影,但是對不起,因為全是電影,所以收費。
不管是何種創(chuàng )新,只是跟別人不一樣,就可能會(huì )創(chuàng )造出一種完全不同的打法,這種不同打法會(huì )讓巨大很尷尬,甚至陷入兩難境地。
別以為技術(shù)領(lǐng)先就是全部——互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是可以學(xué)習到的,互聯(lián)網(wǎng)人才是可以招聘到的,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一頭扎入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人才越來(lái)越多。
你要記住,能夠讓谷歌脫穎而出、出奇制勝、與眾不同的并不是技術(shù)的領(lǐng)先或者是商業(yè)模式的領(lǐng)先,而是其持續創(chuàng )新的管理模式和不斷進(jìn)化的管理基因——極度扁平化的結構、節點(diǎn)與節點(diǎn)順暢溝通的網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)、對創(chuàng )新認可的企業(yè)文化,以及對創(chuàng )新項目多樣化的生態(tài)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)進(jìn)步已經(jīng)不是問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)并非高不可攀的獨門(mén)秘籍,恰恰相反,因為互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性,技術(shù)已經(jīng)不再是壁壘;重要的問(wèn)題在于,你所掌握的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),驅動(dòng)的卻是工業(yè)時(shí)代的管理體系。