如今，管控式的科層組織必須被賦能式的網(wǎng)狀組織所取代，海星組織、網(wǎng)狀組織、小而美團隊等組織形態(tài)逐漸進(jìn)入企業(yè)的視野中。這類(lèi)組織被稱(chēng)為“高能組織”或“敏捷團隊”。
過(guò)去強調“科學(xué)管理”的組織形態(tài)像蜘蛛，頭是頭、腿是腿，智力完全集中于大腦，一旦失掉了指揮中樞，除了面對死亡便別無(wú)他法。傳統管理的公司基本屬于蜘蛛組織。公司規模越大，蜘蛛組織就會(huì )越呈現出“深井”的特征。
海星組織則呈現出“去中心化”的特點(diǎn)，因為海星從生物學(xué)角度來(lái)說(shuō)不存在所謂的“頭”，單靠5條腿來(lái)支撐，包括站立與行走。即使我們砍掉其中的幾條腿，它仍然能活下去。這并不是說(shuō)海星是“無(wú)腦之輩”，因為替代其大腦發(fā)揮作用的是一個(gè)分散的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )，它將智力分散于全身，形成一種聯(lián)動(dòng)效應。
可以說(shuō)，殺死海星比殺死蜘蛛要難上百倍——蜘蛛具有中樞神經(jīng)系統，把頭切掉就死掉了。
偉大領(lǐng)袖毛主席開(kāi)展游擊戰術(shù)，化整為零，機動(dòng)靈活，其本質(zhì)就是一種“海星組織”。游擊戰的16字訣——“敵進(jìn)我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追”，把“去中心化”的思維運用到極致，人的潛力得到充分的發(fā)揮，且自覺(jué)自愿地投入戰斗之中。
那么，如何發(fā)揮海星組織的優(yōu)勢呢？這里必須理清三個(gè)乘法公式：
1.團隊×團隊
要加強交叉協(xié)同，就是為了快速反應，提高工作效率，從而實(shí)現“1+1＞3”的效應。通俗來(lái)講，協(xié)同就是‘搭便車(chē)’。如果繼續各自為政，由上至下進(jìn)行協(xié)調，那便是對資源的極大浪費。
打造一支靈活度較高的大型團隊，讓體系中不存在深井式組織的執行力隱患，就必須由靈活的小型團隊逐步升級為靈活的大型團隊（見(jiàn)圖1-3），且可以跨部門(mén)、跨領(lǐng)域進(jìn)行自由協(xié)同。
2.紀律×自由
組織不斷扁平化，自由協(xié)同的空間不斷變大，那是不是“紀律”從此在團隊中就會(huì )消失了呢？答案是不會(huì )的。
紀律體現在創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值的行動(dòng)原則上，而并非嚴苛管理之上。自由建立在基本原則的范圍之內，并非所謂的“泛濫”與“縱容”。例如，抗日戰爭時(shí)期，我國的游擊隊可以自主決策，講究靈活機動(dòng)，表現出很強的戰斗力，但紀律也十分嚴明，“三大紀律八項注意”就是真實(shí)寫(xiě)照。
紀律和自由同時(shí)存在，且相互包容。對原則問(wèn)題要加強“紀律”，而對方式方法要給予自由，這樣才能使組織發(fā)揮出強大的戰斗力。
3.集權×分權
海星組織的優(yōu)勢很明顯，但缺點(diǎn)也是致命的。比如，前面提到的阿帕奇族過(guò)著(zhù)游牧式的生活，比較貧困。再比如，為什么海星組織結構下的“基地組織”最后會(huì )敗給同樣是“海星組織”的美軍？其中的重要原因，就是缺乏強大的平臺資源支持。
也就是說(shuō)純粹的海星組織雖具有一定優(yōu)勢，卻難以創(chuàng )造營(yíng)收。只有將海星組織與蜘蛛組織合二為一，即將集權化與分權化合二為一，既有強大的資源和平臺優(yōu)勢的集權“中央政府”，又有靈活多變的分權“地方組織”，才能創(chuàng )造更大的價(jià)值。
一般來(lái)說(shuō)，集權是針對少量的戰略性、原則性的事務(wù)，分權是針對大量的非原則性事務(wù)。對于核心問(wèn)題，領(lǐng)導者必須高度集權，并表現出強勢的一面；而對于非核心問(wèn)題，必須大膽分權。關(guān)于這一點(diǎn)，可以參考美的集團創(chuàng )始人何享健提出的16字箴言：集權有道，分權有序，授權有章，用權有度。
