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營(yíng)銷(xiāo)精細化管理體系建設實(shí)務(wù)

課程編號:12140   課程人氣:1738

課程價(jià)格:¥3600  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

授課講師:易生俊

課程安排:

       2014.6.21 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】


【培訓收益】
1、理解掌握營(yíng)銷(xiāo)團隊精細化管理的主要內容,知曉如何推行;
2、學(xué)會(huì )讓營(yíng)銷(xiāo)團隊成員真心接受的目標管理方法及技能;
3、掌握時(shí)間管理工具,重點(diǎn)掌握改進(jìn)時(shí)間管理的策略和技巧,使營(yíng)銷(xiāo)團隊工作更有效;
4、掌握規范有效的客戶(hù)拜訪(fǎng)方法;
5、掌握營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效管理方法與模板,讓激勵機制更實(shí)用有效;
6、掌握終端客戶(hù)開(kāi)拓與維護的要點(diǎn),縮短新客戶(hù)開(kāi)拓周期,提升老客戶(hù)重復簽單率;
7、學(xué)會(huì )經(jīng)銷(xiāo)商選擇、管理與激勵方法,提升渠道運營(yíng)效率;
8、掌握將會(huì )議變成集中解決問(wèn)題和交流專(zhuān)業(yè)技能的平臺的程序和方法;
9、理解掌握提升團隊領(lǐng)導人的領(lǐng)導力和團隊凝聚力的高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊管理方法和技巧;
10、掌握營(yíng)銷(xiāo)團隊月度營(yíng)銷(xiāo)計劃管理的流程、內容和模板,提升團隊的計劃性和執行力。

第一部分:營(yíng)銷(xiāo)精細化管理的主要內容
案例分享:綿羊與狼的較量
1、營(yíng)銷(xiāo)中普遍存在的問(wèn)題
2、全球化市場(chǎng)競爭帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)改變
3、營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)運營(yíng)管理體系—營(yíng)銷(xiāo)精細化管理的主要內容
4、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)運營(yíng)管理體系的程序、方法
 
第二部分:目標管理
1、“設定目標”有什么好處?
2、營(yíng)銷(xiāo)團隊目標分解流程
3、目標制定的基本原則
4、如何設定有效的目標
互動(dòng)練習:如何設定有效的目標
5、目標制定的工具-問(wèn)題樹(shù)
6、區分區域市場(chǎng)目標優(yōu)先等級并選擇目標的兩種方法
 
第三部分:時(shí)間管理
1、時(shí)間管理概述
1.1 管理時(shí)間的實(shí)質(zhì)
1.2 時(shí)間管理的發(fā)展歷程
1.3 80/20法則
2、時(shí)間管理方法
2.1 時(shí)間管理的四個(gè)步驟
2.2 葛魯夫的杠桿率
3、改進(jìn)時(shí)間管理策略
3.1 時(shí)間盤(pán)點(diǎn)
3.2 挑戰自我
3.3 創(chuàng )造有條不紊的工作環(huán)境
3.4 處理無(wú)關(guān)來(lái)訪(fǎng)的技巧
3.5 不要“盜取”別人的時(shí)間
 
第四部分:營(yíng)銷(xiāo)人員行為管理
1、什么是行為管理?
2、營(yíng)銷(xiāo)團隊成員角色職責
3、營(yíng)銷(xiāo)團隊核心辦事流程
視頻:某知名上市企業(yè)銷(xiāo)售員拜訪(fǎng)客戶(hù)
4、業(yè)務(wù)人員拜訪(fǎng)客戶(hù)行為規范
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)的“八步法”
現場(chǎng)互動(dòng):如何有效拜訪(fǎng)客戶(hù)
6、業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售工具系統
7、業(yè)務(wù)人員的商務(wù)禮儀
角色扮演:商務(wù)活動(dòng)禮儀
 
第五部分:營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效管理
1、績(jì)效管理的關(guān)鍵準則
2、制訂營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效實(shí)施方案
2.1設計營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效方案應考慮的關(guān)鍵因素
2.2營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效方案的主要內容
工具箱:營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效方案模板
2.3檢測績(jì)效方案的方法—試算
3、績(jì)效管理流程
3.1團隊領(lǐng)導如何與團隊成員制訂績(jì)效計劃
3.2績(jì)效實(shí)施及團隊領(lǐng)導應發(fā)揮的作用
3.3團隊領(lǐng)導如何開(kāi)展有效的績(jì)效評估
3.4富有成效的績(jì)效反饋方法
視頻:S公司主管與員工的一次績(jì)效面談
視頻分析:這次績(jì)效面談成功嗎?
現場(chǎng)互動(dòng):如何與銷(xiāo)售人員進(jìn)行績(jì)效面談
3.5面向未來(lái)的績(jì)效改進(jìn)
 
第六部分:終端管理與渠道管理
1、渠道為王與終端為王
2、終端和終端掌控
3、終端分類(lèi)(空白終端、有效終端、活躍終端和完美終端)
4、終端升級,提升重復簽單率
5、終端開(kāi)發(fā)
6、終端關(guān)鍵人及客情關(guān)系推進(jìn)
現場(chǎng)互動(dòng):獲取終端客戶(hù)需求和個(gè)人需求
7、終端存量管理
8、終端蹲點(diǎn)
9、做好終端掌控的3大要點(diǎn)
10、經(jīng)銷(xiāo)商管理
10.1經(jīng)銷(xiāo)商選擇標準
10.2經(jīng)銷(xiāo)商等級管理
10.3設計經(jīng)銷(xiāo)商政策的原則
10.4經(jīng)銷(xiāo)商激勵機制
案例分享:某跨國集團公司經(jīng)銷(xiāo)商管理案例
 
第七部分:營(yíng)銷(xiāo)區域定格管理
1、什么是定格和定格管理?
2、定格管理的價(jià)值
3、團隊領(lǐng)導加強定格管理的4大“組合拳”
3.1合理劃分片區
3.2設計合理的工作路線(xiàn)
3.3制定合理的戶(hù)外工作頻次和工作時(shí)間
3.4安排合理的控制點(diǎn)和檢查頻次
4、如何靈活開(kāi)展區域定格管理活動(dòng)
 
第八部分:營(yíng)銷(xiāo)團隊會(huì )議管理
1、營(yíng)銷(xiāo)團隊會(huì )議的3個(gè)主要功能
2、會(huì )議管理三步曲
3、如何提升會(huì )議效率和效果
3.1掌握先進(jìn)的會(huì )議決策流程
3.2量化工作匯報內容
3.3建立良好的會(huì )議紀律
案例分享:某企業(yè)區域規定的會(huì )議紀律內容
3.4建立會(huì )議決議事項執行反饋機制
 
第九部分:營(yíng)銷(xiāo)團隊管理
1、常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)團隊管理問(wèn)題
2、認識團隊
2.1 團隊的概念和應具備的三個(gè)條件
2.2 優(yōu)秀團隊的標準
2.3營(yíng)銷(xiāo)團隊的特點(diǎn)
3、六招打造高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊
3.1 選擇合適的團隊負責人和團隊成員
3.2 共同建立有效的流程和規章制度
3.3 確定清晰、合理的目標和配套計劃
3.4 制訂有效的激勵機制
3.5 建立科學(xué)的決策程序
3.6 建立面向市場(chǎng)的企業(yè)文化
 
第十部分:營(yíng)銷(xiāo)團隊月度營(yíng)銷(xiāo)計劃管理
1、計劃及其作用
2、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃管理的內涵及流程
3、編制月度營(yíng)銷(xiāo)計劃的流程
4、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃的核心內容
5、建立營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量衡量標準
工具箱:某集團公司月度營(yíng)銷(xiāo)計劃模板
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