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MTP—中層干部管理技能提升訓練 楊波 2016-10-20

課程編號：18478   課程人氣：1950

課程價(jià)格：￥3880  課程時(shí)長(cháng)：2天

行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：中層管理 

授課講師：楊波

課程安排：

       2016.10.20 北京



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
中層管理人員，待提拔中層管理者，基層管理人員。

【培訓收益】
? 了解中層管理者的角色職責，在工作中發(fā)揮管理者應有的功能；
? 建立管理者應有的正確態(tài)度和意識；
? 認識領(lǐng)導、領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)，深刻理解并掌握領(lǐng)導藝術(shù)；
? 認識溝通的重要性，能夠建立組織內無(wú)障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通技巧；
? 了解組織團隊運作中應遵循的原則，讓組織有效運作發(fā)揮效能；
? 認知部屬問(wèn)題行為與解決方式，注重員工激勵和人才發(fā)展，精細化管理；
? 了解培養人才的重要，并能在職場(chǎng)上對部屬進(jìn)行工作中的教導與訓練；
? 培養主動(dòng)積極意識，以求新求好求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；
? 了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振工作士氣。

 培訓時(shí)間：2016年10月20-21日 二天  9:00-12:00 13:30—16:30

培訓投資：人民幣3880元/人(含培訓、資料費、茶點(diǎn)、文具費等)
培訓地點(diǎn)：北京海淀區（詳細請報名后索取確認函）
培訓對象：中層管理人員，待提拔中層管理者，基層管理人員。
培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動(dòng)。
培訓目標：
? 了解中層管理者的角色職責，在工作中發(fā)揮管理者應有的功能；
? 建立管理者應有的正確態(tài)度和意識；
? 認識領(lǐng)導、領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)，深刻理解并掌握領(lǐng)導藝術(shù)；
? 認識溝通的重要性，能夠建立組織內無(wú)障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通技巧；
? 了解組織團隊運作中應遵循的原則，讓組織有效運作發(fā)揮效能；
? 認知部屬問(wèn)題行為與解決方式，注重員工激勵和人才發(fā)展，精細化管理；
? 了解培養人才的重要，并能在職場(chǎng)上對部屬進(jìn)行工作中的教導與訓練；
? 培養主動(dòng)積極意識，以求新求好求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；
? 了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振工作士氣。
前    言：
美國蓋洛普（Gallup）調查指出，65%的離職員工其實(shí)是想離開(kāi)自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒(méi)有決策的參與感，No3：意見(jiàn)被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問(wèn)題，前三項都是主管應承擔主要責任。
然而，作為一名中層干部，我們常常會(huì )感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？ 
為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達不到預期的績(jì)效目標？
為什么……
今天的中層干部，正承受著(zhù)前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會(huì )用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。
許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成系統的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
敬請帶著(zhù)您管理中遇到的難題，步入10月20-21日培訓現場(chǎng)，與中國著(zhù)名實(shí)戰派培訓專(zhuān)家楊先生現場(chǎng)對話(huà)！
課程要點(diǎn)：
《MTP—中層干部管理技能提升訓練》主講：楊先生（10月20-21日）
 
第一講 管理者在組織中的角色定位
1、企業(yè)中層的作用
? 定位“您”的目標與角色
? 高層對中層
? 基層對中層
2、目前企業(yè)中層存在的問(wèn)題剖析
? 監督力不足
? 指導力欠缺
3、企業(yè)中層的競爭與淘汰
? 設置過(guò)渡崗位
? 崗位有無(wú)接班人
4、企業(yè)中層的扶植
? 企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的教育與培養
? 職業(yè)化的內涵及養成
 
第二講  領(lǐng)導藝術(shù)與領(lǐng)導力提升
1、領(lǐng)導力與領(lǐng)導行為
2、面對事實(shí)，解決問(wèn)題
3、領(lǐng)導風(fēng)格及行為能力
? 堪當重任的意志力
? 多謀善斷的思辨力
? 知人善任的整合力
? 帶隊育人的教導力
? 業(yè)績(jì)超常的執行力
? 人心所向的感召力
4、中層經(jīng)理的權力運用藝術(shù)
5、中層經(jīng)理如何用人和作決策
 
第三講  授權監督與工作執行
1、如何讓授權有效？
2、有效授權的技巧
3、執行力強的人的九個(gè)特征
4、提升個(gè)人執 
? 行力的方法
5、如何提高下屬的執行力
6、提升組織執行力的重點(diǎn)
7、如何做到“知行合一”
? 一分鐘目標
? 一分鐘表?yè)P
? 一分鐘批評
? 一分鐘道歉
8、 計劃→執行=成果
9、執行力提升訓練
? 職業(yè)理念——提升執行力的前提
? 目標計劃——提升執行力的基石
? 溝通協(xié)作——提升執行力的關(guān)鍵
? 有效激勵——提升執行力的催化劑
? 有效授權——提高執行力的法寶
? 時(shí)間效率——提升執行力的保障
? 創(chuàng )造性思維——提升執行力的利器
? 丟掉任何借口——提升執行力的根本
? 注重細節——提升執行力的精髓
? 追求卓越——提升執行力的靈魂
10、 執行時(shí)應注意的事項
 
第四講  高績(jì)效團隊建設與協(xié)助能力
1、何為團隊  團隊與群體的區別
? 自主性
? 思考性
? 合作性
? 凝聚性
2、團隊發(fā)展的階段
3、有些團隊為什么會(huì )失敗
4、成功團隊具有哪些特征
5、如何處理團隊沖突
? 何謂沖突
? 如何解決沖突
? 處理沖突的原則
? 對處理方式的分析
6、高績(jì)效團隊協(xié)作與凝聚方法
7、提升團隊凝聚力  培育團隊精神
 
第五講  高效溝通技巧
全員參與活動(dòng)：《七巧板》。通過(guò)本活動(dòng)的展開(kāi)，每個(gè)小組將活動(dòng)體會(huì )和感觸在課堂上展示，講師作引導、歸納、提煉，將主題引入：在執行中，溝通的重要性，以及在過(guò)往我們的一些無(wú)效的溝通。
每個(gè)小組完成任務(wù)了嗎？
結果為什么和你們想的不一樣？
每個(gè)成員知道你們的目標是什么？
第七小組為什么沒(méi)能把團隊的目標告訴每個(gè)小組？
如何處理競爭關(guān)系，實(shí)現兩性循環(huán)？
在溝通中出現了沖突，如何處理？
如何配置組織的信息與資源，提升團隊的整體價(jià)值？
你具備全局觀(guān)了嗎？
 
1、管理的實(shí)質(zhì)在于協(xié)調溝通
? 溝通是最重要的管理活動(dòng)
? 溝通的目的
? 溝通的三要素
? 溝通是中層經(jīng)理最基本的職業(yè)技能
2、高效溝通技巧
? 不同行為特質(zhì)人際風(fēng)格溝通技巧
? 高效溝通的組合應用
? 傾聽(tīng)的技巧
? 如何進(jìn)行有效反饋
3、溝通的對象和渠道
? 與什么人進(jìn)行溝通
? 通過(guò)什么渠道溝通
? 如何改善組織溝通
? 如何改善人際溝通
4、溝通的形式及類(lèi)型
? 向上溝通  如何向上司匯報
? 向下溝通  如何與下屬有效溝通
? 水平溝通  如何實(shí)現真正有效的跨部門(mén)溝通
 
第六講 員工有效輔導與激勵
1、如何進(jìn)行激勵分析
2、中層經(jīng)理如何認可贊美和激勵下屬
3、對不同的人采取不同的激勵方式
4、人才的價(jià)值應體現在技能上
? 關(guān)于技能薪思考
? 推行技能薪過(guò)程中的現實(shí)瓶頸
? 具體建議和方法
5、管理者要通過(guò)輔導主動(dòng)提升員工的各項技能
? 技能輔導中的常見(jiàn)瓶頸
? 提高輔導主動(dòng)性的具體建議
6、管理者輔導員工的一套“組合拳”
? 輔導=觀(guān)察行為+發(fā)現問(wèn)題+與員工談話(huà)+提出改善意見(jiàn)
7、有效輔導的技巧及建議
? 公司輔導架構的建立
? 企業(yè)應該有自己的教材
8、激勵需要解決的問(wèn)題
? 管理者個(gè)人對員工產(chǎn)生激勵
? 管理者如何在互動(dòng)中與員工產(chǎn)生激勵
9、激勵的靈丹妙藥——職業(yè)生涯規劃
 
第七講  高效時(shí)間與目標管理
1、時(shí)間認知
? 掌握時(shí)間管理是邁向成功的第一步
? 時(shí)間哪去了——對時(shí)間的反思
? 哪里浪費了時(shí)間
? 時(shí)間管理小故事
2、有效的時(shí)間管理
? 時(shí)間管理的目的
? 時(shí)間管理的關(guān)鍵
? 職業(yè)人士的時(shí)間管理要點(diǎn)
? 良好的個(gè)人習慣與學(xué)會(huì )與人共事
3、經(jīng)典時(shí)間管理工具
? “80、20”法則運用
? 四象限原理
? ABC分類(lèi)法
? 時(shí)間管理技巧的具體應用
4、目標管理：引入、概念與案例
? 什么是目標管理
? 經(jīng)理人在工作中的困惑
? 明確目標的重要性
? 目標管理（MBO）的真諦
? 如何克服目標管理的難點(diǎn)
5、目標管理的執行及解決措施
? 目標的執行
? 下屬如何執行目標
? 上級如何協(xié)助下屬執行目標
? 如何確保目標的執行
? 采取適當的解決措施
咨詢(xún)電話(huà)：
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