電力企業(yè)中層管理者管理技能提升（MTP）

【培訓對象】
企業(yè)中層管理者、班組長(cháng)、后備干部



【培訓收益】

開(kāi)胃菜1：管理者的魅力

開(kāi)胃菜2：管理者應該用服務(wù)和支撐代替權威

中層管理培訓（一）、 團隊組織與管理

? 管理者做什么

? 團隊與管理

? 發(fā)揮團隊管理者的角色和功能（案例1：李杰的無(wú)奈）

? 團隊管理者的角色定位

? 管理者的主動(dòng)用心、承上啟下（視頻觀(guān)摩：這樣處罰李云龍你贊成嗎？）

? 管理者四鏡

中層管理培訓（二）、  管理者的基本態(tài)度和意識

? 工作使命感：上司的使命感是下屬認同工作及樂(lè )在工作的核心

? 決心：上司的果決和氣勢是下屬動(dòng)力和信心的來(lái)源

? 責任感：上司的擔當是下屬安全感的來(lái)源（案例2：現在的年輕人）

? 突破慣性：上司的睿智判斷與管理能力是下屬信任與學(xué)習的榜樣（案例3：新數學(xué)測驗）

? 效能意識：上司的睿智判斷與管理能力是下屬信任與學(xué)習的榜樣

? 原則性：上司處事有原則性是下屬向上培養工作默契的基礎

中層管理培訓（三）、  組織溝通與協(xié)調

? 組織效能的提升（案例4：擺法差異；案例5：表情錯愕）

? 如何交辦下屬任務(wù)（案例6：一項新任務(wù)）

? 團隊管理者的溝通協(xié)調（案例7：無(wú)奈的主任）

? 個(gè)性與角色

中層管理培訓（四）、  工作管理與現場(chǎng)管理

? PDCA循環(huán)

? 計劃擬訂的思維與原則

? 人與事的結合

? 工作交付的技巧（案例8：任務(wù)分派之后）

? 狀況共有（案例9：白費力氣）

? 控制的類(lèi)型及對管理者的啟示

? 控制時(shí)應掌握的原則

? 發(fā)現問(wèn)題的方法

中層管理培訓（五）、  下屬的培育和教導

? 團隊中形形色色的人

? 分析下屬問(wèn)題的工具

? 如何教導員工：教導員工的口訣

中層管理培訓（六）、  員工激勵

? 行為產(chǎn)生的機理

? 員工的需求（案例10：一個(gè)乞丐的成長(cháng)）

? 人為什么會(huì )被影響？

? 員工需求不滿(mǎn)的甄兆（練習：?jiǎn)T工表現與需求層次）

? 惠而不費的激勵妙方

? 如何啟發(fā)員工的正確態(tài)度（案例11：商鞅變法）
 

浙江大學(xué)管理學(xué)院碩士
資深培訓講師
國際演講組織TMC資深會(huì )員

從02年起，在培訓戰線(xiàn)奮斗八年有余，每年授課量均超過(guò)600小時(shí)（100天）。 

授課采用互動(dòng)模擬和案例解析為主。案例貼近實(shí)際， “就像我們身邊的事”（學(xué)員的話(huà)），對工作有很強的啟發(fā)性。教學(xué)特色創(chuàng )新獨特，激情生動(dòng)，尤其擅長(cháng)引導學(xué)員在實(shí)際工作中的行為轉化運用，最大程度確保培訓效果達成。 

李老師的培訓得到了學(xué)員和客戶(hù)的高度認可。如2010年共137天授課的平均滿(mǎn)意率為99%（部分培訓無(wú)數據，未統計，下同），非常滿(mǎn)意率經(jīng)常高達學(xué)員總數的85%，滿(mǎn)意度分數平均為95.4（百分制。）

• 電力企業(yè)數字化轉型實(shí)戰精要

   

  一、必然——數字化轉型是企業(yè)唯一出路1.數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.2.基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新1.3.數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1.4.數字化技術(shù)賦能的超..

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• 電力企業(yè)之班組長(cháng)管理

   

  課程大綱第一講：班組長(cháng)的“職責定位”一、班組長(cháng)的“自我評估”問(wèn)題提出：我的工作類(lèi)型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長(cháng)參照對象——項目經(jīng)理案例：某班組技術(shù)型班長(cháng)，向項目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..

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• 電力企業(yè)之QC小組管理技能提升

   

  課程背景：QC活動(dòng)，以其“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來(lái)越多的電力企業(yè)應用于生產(chǎn)環(huán)節。本課程試圖從QC活動(dòng)的全流程入手，通過(guò)案例分析，確定現場(chǎng)型QC管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，著(zhù)重介紹現場(chǎng)型QC管理活動(dòng)的注冊、課題、實(shí)施、總結和發(fā)布?，F場(chǎng)型QC管理重在改造創(chuàng )新，如何從資料、人員、設備、工器具、..

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• 電力企業(yè)之檢修工作高效管理

   

  課程背景：“檢修”工作，是目前電力企業(yè)對設備規定性動(dòng)作。“檢修”工作體現在計劃性周期性。從檢修性質(zhì)上分類(lèi)：火電企業(yè)分為大修、中修、小修、臨修；新能源企業(yè)分為升壓站預試、機組500小時(shí)檢等項目。部分特殊項目包括180天專(zhuān)項設備改造，90天擴大型改造等。從檢修模式上分類(lèi)：“檢修&..

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• 電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升

   

  課程背景：檢修維護人員，作為電力企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)活動(dòng)中最為基本的因素，其知識水平、從業(yè)經(jīng)驗、和工作技能，直接關(guān)系到生產(chǎn)的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一個(gè)安全生產(chǎn)水平優(yōu)秀的企業(yè)，必然有一支“能打硬仗、作風(fēng)優(yōu)良”的檢修維護隊伍。檢修維護人員的整體情況，正在被越來(lái)越多的企業(yè)重視和關(guān)注。“檢修”和&ldq..

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• 電力企業(yè)之點(diǎn)檢人員工作技能提升

   

  課程背景：“點(diǎn)檢員”，作為“點(diǎn)檢定修制”中最為重要的因素，被譽(yù)為“關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人員”。在企業(yè)安全生產(chǎn)過(guò)程中，總體把控本專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、設備、工程和項目等領(lǐng)域，對個(gè)人素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。“點(diǎn)檢定修制”依靠管理理論的先進(jìn)性，正在被越來(lái)越多電力企業(yè)..

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