企業(yè)招聘與面試方法、流程與技巧培訓課程大綱

【培訓對象】
人力資源管理人員

【培訓收益】


模塊一：企業(yè)在招聘面試過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題：
1.高層不重視，流程不合理；
2.隨意性太強，方法不科學(xué)；
3.招聘啟事含糊不清，任職資格描述不當；
4.缺乏招聘面試組織保障，面試評價(jià)過(guò)于單一；
5.未能有效識別求職者信息的真實(shí)性。
附表：企業(yè)常見(jiàn)的雇傭風(fēng)險及主要損失：
—道德風(fēng)險
—操作風(fēng)險
—健康風(fēng)險
—人崗不匹配風(fēng)險

模塊二：?jiǎn)T工招聘與配置常規策略與方法：
1.不同發(fā)展階段的企業(yè)適宜引進(jìn)什么類(lèi)型的人才？
—初創(chuàng )期
—發(fā)展期
—多元化期
—成熟期
—衰退期
2.不同職位序列崗位對人才通用素質(zhì)的基本要求是什么？
—管理序列
—營(yíng)銷(xiāo)序列
—技術(shù)序列
—生產(chǎn)序列
—支持序列
—職能序列
3.規范化的招聘流程圖解：
4.六種招聘渠道各自適宜的招聘崗位：
5.面試的基本流程圖解：
6.提高人崗匹配度的兩種基本方法：
—基本任職資格
—能力素質(zhì)模型
7.特殊人才引進(jìn)的三個(gè)注意事項：

模塊三：面試的四種基本方法與十二個(gè)技巧：
1.望：正確的觀(guān)人術(shù)的三招；
—通過(guò)觀(guān)察五官判斷其秉性
—通過(guò)觀(guān)察申請來(lái)辨其意志
—通過(guò)觀(guān)察舉止來(lái)斷其性情
2.聞：如何察其言觀(guān)其行的三個(gè)要點(diǎn)；
—通過(guò)聽(tīng)聲音來(lái)判斷其城府
—通過(guò)聽(tīng)其談吐來(lái)辨其條理
—通過(guò)聽(tīng)其措辭來(lái)斷其性格
3.問(wèn)：有效提問(wèn)的三點(diǎn)技巧以及十二種提問(wèn)方法，肢體語(yǔ)言使用技巧；
3.1 通過(guò)詢(xún)問(wèn)工作經(jīng)歷和應聘職位能了解到什么
3.2 通過(guò)詢(xún)問(wèn)生活習慣可了解到什么
3.3 通過(guò)詢(xún)問(wèn)興趣愛(ài)好可了解到什么
3.4 十二種提問(wèn)方法的適用場(chǎng)景和范圍
4.切：情景面試與壓力面試的基本原則；
4.1 情景面試的意義，主題選擇的三點(diǎn)原則；
4.2 壓力面試的意義與注意事項
5.如何做求職者背景調查；

模塊四：結構化面試注意事項：
1.定義通用能力素質(zhì)模型辭典；
2.建立能力素質(zhì)模型的六個(gè)步驟；
3.通用能力素質(zhì)的五個(gè)基本方面；
4.結構化面試的四種問(wèn)題類(lèi)型設置；
5.面試團組建注意事項及基本方法；
6.如何平衡面試成本與面試成效；

模塊五：面試常用測評量表及結構化試題演示
1.愛(ài)德華量表使用范圍及應用說(shuō)明：
2.霍蘭德職業(yè)興趣測評量表使用范圍及應用說(shuō)明：
3.MBTI量表使用范圍及應用說(shuō)明：
4.營(yíng)銷(xiāo)序列崗位常用結構化試題：
5.技術(shù)序列崗位常用結構化試題：
6.管理序列崗位常用結構化試題：
7.支持序列崗位常用結構化試題：

案例分析：
某知名外企
某民營(yíng)企業(yè)
某管理咨詢(xún)公司
課時(shí)安排：
1天時(shí)間，上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)，包括上午下午各一次的茶歇以及2個(gè)小時(shí)角色扮演及點(diǎn)評時(shí)間。

管理學(xué)研究生
人力資源顧問(wèn)與培訓講師

八年管理咨詢(xún)經(jīng)驗，歷任國內多家大型管理咨詢(xún)公司高級顧問(wèn)、項目經(jīng)理、合伙人等職位，專(zhuān)注組織設計與人力資源領(lǐng)域。楊鋼老師曾經(jīng)為國內多家大型企業(yè)與上市公司提供過(guò)人力資源、企業(yè)文化與組織咨詢(xún)服務(wù)。 

楊鋼老師曾向清華大學(xué)總裁班、華中科技大學(xué)總裁班講授過(guò)《企業(yè)管理體系建設方法與案例》、《戰略性薪酬管理》。 

楊鋼老師專(zhuān)注的行業(yè)有：裝備制造業(yè)、汽車(chē)、高科技、房地產(chǎn)、能源；楊鋼老師的講課風(fēng)格系統性強、邏輯嚴謹、注重實(shí)用性，以及學(xué)員互動(dòng)，是咨詢(xún)式培訓的倡導者。
對于管理培訓，楊老師還創(chuàng )造性的結合管理咨詢(xún)的特點(diǎn)，結合八年管理咨詢(xún)經(jīng)驗以及各規模各行業(yè)的運營(yíng)特點(diǎn)與人力資源管理重點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了房地產(chǎn)、制造業(yè)、電力等五個(gè)行業(yè)的人力資源管理課程，具有很高的針對性。
楊鋼老師還是《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志評論版的特約撰稿人，有多篇涉及組織管理與一般管理的文章發(fā)表。

• 國有企業(yè)招標采購條線(xiàn)管理與違法違規行為防范及審計巡察典型案例分析

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  (一)國有企業(yè)招標采購法律法規適用及行業(yè)標準解析1.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于創(chuàng )新完善體制機制推動(dòng)招標投標市場(chǎng)規范健康發(fā)展的意見(jiàn)》(國辦發(fā)(2024)21號)解讀2.《關(guān)于規范中央企業(yè)采購管理工作的指導意見(jiàn)》的通知國資發(fā)改革規[2024]53號3.《招標投標領(lǐng)域公平競爭審查規則》(國家發(fā)展改..

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• 項目管理實(shí)戰演練課程大綱

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  【課程大綱】入門(mén)挑選各小組的項目案例小組成員集體討論，從講師提供的示范案例中挑選合適的項目案例，或者選擇一個(gè)小組組員正在/曾經(jīng)經(jīng)歷的項目作為示范項目案例，在學(xué)習過(guò)程中使用該案例來(lái)進(jìn)行實(shí)戰演練。單元一項目管理概述本單元目的/收益：幫助學(xué)員了解項目管理的基本概念：漸進(jìn)明細，三重約..

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• 企業(yè)招投標與合同管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  1.招投標基本框架尋源所遵循的主要步驟影響供應商獲取與選擇的主要維度采購策略的選擇方法每一類(lèi)項目（日常項目、杠桿項目、瓶頸項目和關(guān)鍵項目）在尋源時(shí)所使用的主要方法實(shí)戰經(jīng)驗分享及案例分析2.招投..

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• “找到對的人”—企業(yè)招聘與人才解碼

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程特點(diǎn)1. “實(shí)戰、接地氣、解決問(wèn)題”是課程的最大特色，也是本課程的不懈追求；2. 2天內完成6大議題，10個(gè)案例分析題；3. 課程目標不僅僅為了讓學(xué)員學(xué)習相關(guān)的知識，而是聚焦在能否可以馬上應用到實(shí)際工作中；4. 課程不是以知識的講解為目標..

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• 企業(yè)招投標管理與法律風(fēng)險分析

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  【課程背景】如何理解招標投標法律招標的規范流程，招標的先決條件，招標過(guò)程技巧招標投標的法律風(fēng)險分析如何把控合同條款？……招投標采購活動(dòng)中的法律風(fēng)險控制和實(shí)踐、招投標采購及評標操作實(shí)務(wù)與案例解析、招投標采購管理與監督管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)解析，由于傳統觀(guān)念的..

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