CQI-11 電鍍系統評估

【培訓對象】
公司質(zhì)量體系所有者：管理者代表（總經(jīng)理）
電鍍現場(chǎng)負責人
公司任命的CQI-11內部審核員
供應商管理人員中涉及電鍍供應鏈第二方審核的SQE
涉及到電鍍系統風(fēng)險識別和風(fēng)險管控的關(guān)鍵的管理職責
監控職責的人員：如電鍍員工能力培訓人員、項目管理人員、電鍍產(chǎn)品和工藝設計人員、質(zhì)量管理人員、現場(chǎng)生產(chǎn)管理和物料管理人員、熱工計量人員、實(shí)驗室管理人員、過(guò)程能力監控人員、設備管理人員、環(huán)境健康安全管理人員。

【培訓收益】
《ISO9000:2015 質(zhì)量管理體系--基礎和術(shù)語(yǔ)》的“3.4.1 過(guò)程”條款中，定義了“注5：對形成的輸出是否合格(3.6.11)不易或不能經(jīng)濟地進(jìn)行確認的過(guò)程，通常稱(chēng)之為特殊過(guò)程?！?br />電鍍作為一個(gè)特殊過(guò)程，其輸出的結果不能通過(guò)其后續工序的監控和測量驗證，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量？我們需要建立起促進(jìn)整個(gè)供應鏈持續改進(jìn)、強調缺陷預防、減少變差和浪費的電鍍管理系統，CQI-11提供了這方面的最通用的方法。通過(guò)培訓：
1、讓學(xué)員了解2019年9月發(fā)布的第三版與2012年2月發(fā)布的第三版之間的變化，從而找到升級應對辦法。
2、全面解讀《CQI－11特殊過(guò)程：電鍍系統評審（第三版）》標準, 識別和滿(mǎn)足顧客對電鍍管理系統的特殊要求；
3、獲得有效實(shí)施CQI-11的方法和思路：從電鍍質(zhì)量策劃、現場(chǎng)管理和物料處理以及電鍍設備控制、作業(yè)審核、過(guò)程審核等角度推進(jìn)電鍍組織管理系統的整體提升，建立符合CQI-11要求的電鍍管理系統，降低電鍍產(chǎn)品的風(fēng)險。
4、培訓內部審核員和SQE如何運用過(guò)程方法利用CQI-11標準去審核組織自身和供應商的電鍍特殊過(guò)程。

 課程介紹：

電鍍過(guò)程產(chǎn)品的檢測不容易或不經(jīng)濟。電鍍作為一個(gè)特殊過(guò)程，由于其材料特性的差異性、工藝參數的復雜性和過(guò)程控制的不確定性，長(cháng)期以來(lái)一直視為汽車(chē)零部件制造業(yè)的薄弱環(huán)節，并將很大程度上直接導致整車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量的下降和召回風(fēng)險的上升。

為了系統的解決上述問(wèn)題，美國汽車(chē)工業(yè)行動(dòng)集團AIAG的電鍍工作小組在2012年2月發(fā)布的第二版CQI-11標準的基礎上，在2019年9月發(fā)布了《CQI-11 特殊過(guò)程:電鍍系統評審（第三版）》 （CQI-11 Special Process: Plating System Assessment（PSA）, 3rd edition）標準。

CQI-11第三版內容從第二版的75頁(yè)增加到141頁(yè)，主要變化為：

1）增加了高溫測量部分內容；

2）審核表和過(guò)程表中以問(wèn)題形式添加了更多指南可以用作客觀(guān)證據的明確示例；

3）9個(gè)過(guò)程表增加了詳細的過(guò)程審核項并把設備放在過(guò)程表中以強調關(guān)鍵設備和每個(gè)過(guò)程的特殊要求；

4）過(guò)程表添加了“作業(yè)審核測定”列以使作業(yè)審核期間填充信息的位置標準化；

5）開(kāi)發(fā)了過(guò)程表的表單生成器功能以使審核員可以按照電鍍生產(chǎn)線(xiàn)的實(shí)際工藝過(guò)程進(jìn)行詳細評審。

PSA是對顧客要求和產(chǎn)品要求的補充。電鍍系統評審適用于評審一個(gè)組織滿(mǎn)足PSA的要求及顧客要求、政府法規要求和組織自身要求的能力；也適用于對供應商的評審。

PSA結合國際認可的質(zhì)量管理體系以及適用的顧客特殊要求，規定了電鍍管理系統的基本要求。旨在為汽車(chē)生產(chǎn)件和相關(guān)服務(wù)件組織建立電鍍管理體系提供一個(gè)通用的方法。

《IATF 16949：2016汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系》附錄B“參考書(shū)目-汽車(chē)行業(yè)補充”中，對于電鍍特殊過(guò)程，規定必須采用《CQI-11特殊過(guò)程：電鍍系統評審》進(jìn)行“內部審核”。

IATF網(wǎng)站上提供的各主機廠(chǎng)的CSR（Customer Specific Requirements顧客特殊要求）中都明確規定了汽車(chē)行業(yè)供應鏈中的廠(chǎng)商必須按AIAG的《CQI-11特殊過(guò)程：電鍍系統評審》標準來(lái)對電鍍這一特殊過(guò)程進(jìn)行內部評審及對供應商進(jìn)行第二方評審。

IATF 16949條款“9.2.2.3制造過(guò)程審核”中也規定了“組織應使用特定顧客要求的方法進(jìn)行所有的制造及其相關(guān)的支持過(guò)程的審核，以確定其有效性和效率。”

 

課程目標暨收益：

《ISO9000:2015 質(zhì)量管理體系--基礎和術(shù)語(yǔ)》的“3.4.1 過(guò)程”條款中，定義了“注5：對形成的輸出是否合格(3.6.11)不易或不能經(jīng)濟地進(jìn)行確認的過(guò)程，通常稱(chēng)之為特殊過(guò)程。”

電鍍作為一個(gè)特殊過(guò)程，其輸出的結果不能通過(guò)其后續工序的監控和測量驗證，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量？我們需要建立起促進(jìn)整個(gè)供應鏈持續改進(jìn)、強調缺陷預防、減少變差和浪費的電鍍管理系統，CQI-11提供了這方面的最通用的方法。通過(guò)培訓：

1、讓學(xué)員了解2019年9月發(fā)布的第三版與2012年2月發(fā)布的第三版之間的變化，從而找到升級應對辦法。

2、全面解讀《CQI－11特殊過(guò)程：電鍍系統評審（第三版）》標準, 識別和滿(mǎn)足顧客對電鍍管理系統的特殊要求；

3、獲得有效實(shí)施CQI-11的方法和思路：從電鍍質(zhì)量策劃、現場(chǎng)管理和物料處理以及電鍍設備控制、作業(yè)審核、過(guò)程審核等角度推進(jìn)電鍍組織管理系統的整體提升，建立符合CQI-11要求的電鍍管理系統，降低電鍍產(chǎn)品的風(fēng)險。

4、培訓內部審核員和SQE如何運用過(guò)程方法利用CQI-11標準去審核組織自身和供應商的電鍍特殊過(guò)程。

 

課程對象：

Ø 公司質(zhì)量體系所有者：管理者代表（總經(jīng)理）

Ø 電鍍現場(chǎng)負責人

Ø 公司任命的CQI-11內部審核員

Ø 供應商管理人員中涉及電鍍供應鏈第二方審核的SQE

Ø 涉及到電鍍系統風(fēng)險識別和風(fēng)險管控的關(guān)鍵的管理職責和監控職責的人員：如電鍍員工能力培訓人員、項目管理人員、電鍍產(chǎn)品和工藝設計人員、質(zhì)量管理人員、現場(chǎng)生產(chǎn)管理和物料管理人員、熱工計量人員、實(shí)驗室管理人員、過(guò)程能力監控人員、設備管理人員、環(huán)境健康安全管理人員。

 

課程大綱：

0 序言

Ø 學(xué)員需求溝通和互動(dòng)

Ø 培訓課程安排介紹、作息時(shí)間安排和注意事項

0.1 培訓目標

0.2 CQI-11培訓建議參加對象

0.3學(xué)員預備知識要求

1. 電鍍基礎知識

Ø 表面處理基本過(guò)程&電鍍過(guò)程分類(lèi)

Ø 電鍍常用術(shù)語(yǔ)

Ø 電鍍工藝技術(shù)與應用

Ø 電鍍工藝常見(jiàn)缺陷與原因分析

2. 五大工具簡(jiǎn)介

Ø 五大工具簡(jiǎn)介

Ø 產(chǎn)品系列化研究

3. CQI-11 標準實(shí)施的必要性

討論1：電鍍過(guò)程的主要特點(diǎn)

討論2：什么是顧客特殊要求？

4. CQI-11 標準總體介紹

Ø CQI-11 電鍍系統評審 標準的框架及結構

² 簡(jiǎn)介

² 范圍

² CQI-11 評審程序

² 電鍍系統評審 評審報告的表格介紹

Ø CQI-11第三版主要變化

5. 過(guò)程、過(guò)程方法的運用

Ø 過(guò)程

Ø 過(guò)程方法

 練習1：過(guò)程分析—電鍍過(guò)程烏龜圖

Ø 兩種過(guò)程控制模型及其控制策略

Ø 電鍍工藝過(guò)程開(kāi)發(fā)步驟    

6. CQI-11 電鍍系統評審過(guò)程詳解

Ø 封面表的填寫(xiě)說(shuō)明和封面表詳解

Ø PSA第1-2節評審表

² PSA第1-2節評審表的填寫(xiě)說(shuō)明

² PSA第1節-管理職責和質(zhì)量策劃（20個(gè)要素）詳解

² PSA第2節-場(chǎng)地和物料處理職責（10個(gè)要素）詳解

Ø PSA第3節：高溫測量

² 熱電偶

² 儀表

² 系統準確度測試（SAT）

² 爐溫均勻性測試（TUS）

Ø  PSA第4節：作業(yè)審核

討論3：作業(yè)審核流程

² PSA第4節作業(yè)審核的填寫(xiě)說(shuō)明

² PSA第4節作業(yè)審核詳解

Ø 過(guò)程表（9類(lèi)）

² 過(guò)程表表單生成器功能說(shuō)明

² 過(guò)程表詳解（根據顧客現場(chǎng)工藝門(mén)類(lèi)講解或根據顧客需要選擇相應的過(guò)程表講解）

過(guò)程表A-鋅和鋅合金電鍍

過(guò)程表B-機械鍍

過(guò)程表C-金屬基材的裝飾電鍍

過(guò)程表D-塑料基材的裝飾電鍍

過(guò)程表E-電解拋光和閃鍍鉻

過(guò)程表F-鍍硬鉻

過(guò)程表G-化學(xué)鍍鎳

過(guò)程表H-氫脆釋放過(guò)程

過(guò)程表I-過(guò)程控制和檢測設備的檢查和校準

7. CQI-11運用過(guò)程方法的評審思路

討論4：評審過(guò)程中常見(jiàn)的不符合

8. 復習、回顧，考試

講師介紹：山老師
材料及熱處理 高級工程師
多家國際、國內知名培訓、認證機構的高級講師、咨詢(xún)師
多家上市公司熱加工技術(shù)顧問(wèn)
北京工業(yè)大學(xué)、江蘇大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)等多家大學(xué) 材料工程學(xué)院企業(yè)導師
曾任：上海拖拉機內燃機公司熱處理技術(shù)主任，生產(chǎn)主管
曾任：GKN集團上海納鐵福傳動(dòng)軸有限公司熱處理技術(shù)和項目規劃工程師
曾任：上汽通用汽車(chē)有限公司材料、熱加工（鑄造、鍛造、熱處理）的技術(shù)和項目規劃主管高級工程師、質(zhì)量體系專(zhuān)員、SQE部門(mén)技術(shù)顧問(wèn)、泛亞設計部門(mén)技術(shù)顧問(wèn)、熱加工成本和商務(wù)專(zhuān)員
曾任：應達工業(yè)（上海）有限公司上海工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)兼熱處理工藝總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：
PFMEA實(shí)戰分析；
CQI-8分成過(guò)程審核、CQI-9熱處理、CQI-27鑄造、CQI-23模塑和GP10通用汽車(chē)實(shí)驗室認證等的培訓、審核和落地輔導；
CQI-11電鍍、CQI-12涂裝、CQI-15焊接、CQI-17錫焊等的培訓；
材料和熱處理產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)和失效分析；
熱加工項目生產(chǎn)線(xiàn)和工廠(chǎng)規劃
山老師擁有29年相關(guān)材料工程和熱處理的工作經(jīng)驗，多次在任職期間獲得上汽集團個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號，如參與創(chuàng )建上汽集團精益生產(chǎn)金牌特區車(chē)間稱(chēng)號、多次獲得上汽集團金點(diǎn)子（合理化建議）、被推選獲得上汽集團技術(shù)能手稱(chēng)號、上海通用汽車(chē)有限公司熱加工首席技術(shù)專(zhuān)家、上海市總工會(huì )個(gè)人榮譽(yù)、上海市技術(shù)人才統戰對象。熱處理相關(guān)發(fā)明專(zhuān)利獲得上海市優(yōu)秀發(fā)明稱(chēng)號。
編制了開(kāi)發(fā)60多種傳動(dòng)軸產(chǎn)品以及800多種其它類(lèi)型零部件涉及感應熱處理、滲碳、氮化、真空熱處理、正火、調質(zhì)、探傷等的熱處理工藝，有豐富的熱處理裝備開(kāi)發(fā)、制造、工藝調試經(jīng)驗。
部分服務(wù)客戶(hù)：完成了進(jìn)200場(chǎng)次的CQI系列的培訓、審核、落地實(shí)施咨詢(xún)服務(wù)
興澄鋼廠(chǎng)、寶武集團、東北特鋼、南京鋼廠(chǎng)、西寧特鋼、上海奧達科股份有限公司、華晨寶馬、通用汽車(chē)、蔚來(lái)汽車(chē)、博世投資(中國)有限公司、采埃孚（中國）投資有限公司、延鋒集團、法雷奧集團、菲亞特克萊斯勒動(dòng)力科技研發(fā)（上海）、浙江吉利汽車(chē)有限公司、博群、上海交運集團股份有限公司、人本集團有限公司（以及：浙江辛子精工機械股份有限公司、湖州以創(chuàng )精工機械有限公司、湖州誠基機械有限公司、浙江固耐橡塑科技有限公司、石漁澗模具公司、浙江為尚機械有限公司、湖州人新軸承鋼管有限公司、湖州哈特貝爾機械有限公司相關(guān)人員）、萬(wàn)向錢(qián)潮、萬(wàn)向精工、法士特齒輪、上海傳納鐵福動(dòng)軸有限公司、上海拖拉機內燃機有限公司、常州光洋軸承公司、洛陽(yáng)軸承公司、浙江玉環(huán)正大公司、上汽集團上海汽車(chē)變速器有限公司、集團（NSK蘇州恩斯克軸承有限公司、NSK昆山恩斯克軸承有限公司、NSK合肥恩斯克軸承有限公司、NSK常熟恩斯克軸承有限公司、NSK張家港恩斯克軸承有限公司）、山東聊城金帝保持器集團、上海粉末冶金廠(chǎng)、江蘇賀依特專(zhuān)業(yè)熱處理廠(chǎng)、太倉晶英熱處理廠(chǎng)、恒隆鋼管有限公司、南京豐東熱處理工程有限公司........
山老師在CQI-9等CQI系列方面培訓、咨詢(xún)的優(yōu)勢分析：
材料和熱處理高級工程師
29年的汽車(chē)行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的現場(chǎng)熱處理工作實(shí)戰經(jīng)驗和技術(shù)輔導經(jīng)驗；
有豐富的對鋼廠(chǎng)的材料研發(fā)、生產(chǎn)審核、質(zhì)量體系咨詢(xún)經(jīng)驗；
歐美汽車(chē)主機廠(chǎng)、鑄造廠(chǎng)、熱處理廠(chǎng)、設備廠(chǎng)的先進(jìn)技術(shù)的工作、學(xué)習、考察經(jīng)驗；
主機廠(chǎng)GM/SGM的項目管理、質(zhì)量體系管理經(jīng)驗；
豐富的供應商現場(chǎng)審核、問(wèn)題解決經(jīng)驗；
和主機廠(chǎng)SQE良好的互動(dòng)經(jīng)驗，充分了解和理解SQE的想法；

• CQI-15 焊接系統評估

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  0. 培訓項目說(shuō)明0.1培訓師自我介紹0.2培訓時(shí)間安排、內容大綱和注意事項0.3學(xué)員介紹：明確學(xué)員的培訓期望一、CQI-15簡(jiǎn)介1.CQI-15 內容框架和結構2.CQI-15 第二版主要變化點(diǎn)3.CQI-15 特殊過(guò)程及WSA內容介紹4.CQI-15 評估流程..

  ￥4,000   元/ 天

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• CQI-11 電鍍系統評估

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  0 序言學(xué)員需求溝通和互動(dòng)培訓課程安排介紹、作息時(shí)間安排和注意事項0.1 培訓目標0.2 CQI-11培訓建議參加對象0.3學(xué)員預備知識要求1.電鍍基礎知識表面處理基本過(guò)程&電鍍過(guò)程分類(lèi)電鍍常..

  ￥4,000   元/ 天

  人氣：721  

  

• CQI-11 電鍍系統評估

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程介紹：電鍍過(guò)程產(chǎn)品的檢測不容易或不經(jīng)濟。電鍍作為一個(gè)特殊過(guò)程，由于其材料特性的差異性、工藝參數的復雜性和過(guò)程控制的不確定性，長(cháng)期以來(lái)一直視為汽車(chē)零部件制造業(yè)的薄弱環(huán)節，并將很大程度上直接導致整車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量的下降和召回風(fēng)險的上升。為了系統的解決上述問(wèn)題，美國汽車(chē)工業(yè)行動(dòng)集團AIAG的電鍍..

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• 涂裝系統評估（CQI-12）課程

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  課程說(shuō)明：美國汽車(chē)工業(yè)行動(dòng)小組AIAG的涂裝特別工作小組2007年8月發(fā)布了第一版涂裝系統評估（Coating System Assessment）CQI-12標準，并在2012年2月更新發(fā)布了第二版。該標準定義了涂裝管理系統的基本要求，提供了涂裝過(guò)程審核共同的方法, 以達成持續改進(jìn)、缺..

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