高層營(yíng)銷(xiāo)與政府公關(guān)

課程特色 
▲系統性：本課程系統介紹了政府公關(guān)與高層營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)務(wù)，涵括政府背景客戶(hù)公關(guān)和客戶(hù)決策層營(yíng)銷(xiāo)培訓，形成營(yíng)銷(xiāo)體系運作的系統覆蓋，等于政府公關(guān)+決策層營(yíng)銷(xiāo)“1+1”的差異化增值；
▲嚴謹性：千錘百煉，真知灼見(jiàn)。課程研發(fā)親歷了多個(gè)行業(yè)的成功復制和親手創(chuàng )造了多項至今未被打破的行業(yè)赫赫紀錄。豐富的實(shí)戰經(jīng)驗結合先進(jìn)的方法論，保證了課程的高效、嚴謹與實(shí)效。
▲針對性：課程大量采用”講、議、演、練、戰”五維特色講授、親身實(shí)景案例、現場(chǎng)互動(dòng)等形式，注重方法論與企業(yè)實(shí)務(wù)相結合，強調學(xué)員心得交流及經(jīng)驗分享，非常適合于企業(yè)決策層和關(guān)鍵崗位執行層。
▲實(shí)踐性：作為國內外500強領(lǐng)袖企業(yè)的總裁級職業(yè)經(jīng)理人，所授課程全部來(lái)自一線(xiàn)原創(chuàng ), 直擊高端客戶(hù)公關(guān)實(shí)務(wù)，著(zhù)重解決實(shí)操能力。原創(chuàng )驚天案例都是首次披露、前所未聞的！以極強的原創(chuàng )實(shí)戰性和可操作性聞名培訓界和企業(yè)界。

課程背景
本課程基于政府公關(guān)與高層營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中常遇到的以下問(wèn)題而設計：
▲政府公關(guān)第一課：中國官場(chǎng)文化、游戲規則和政商關(guān)系解讀；
▲官場(chǎng)也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？
▲政府公關(guān)制高點(diǎn)是關(guān)鍵人物的核心關(guān)切，如何突破關(guān)鍵人物？
▲把控政績(jì)訴求、控制風(fēng)險并取得雙贏(yíng)，如何創(chuàng )造政府客戶(hù)價(jià)值？
▲高層營(yíng)銷(xiāo)第一課：挖掘高層真實(shí)需求，與高層進(jìn)行有效溝通；
▲高層喜歡與什么樣的人打交道？如何交往高層領(lǐng)導？
▲如何培養教練，把客戶(hù)關(guān)系做透明，從容突破和搞定決策層？
▲下樓式營(yíng)銷(xiāo)，雙螺旋法則，掌控決策鏈全過(guò)程，培訓和輔導最高層。

本課程正是在以上問(wèn)題的基礎上，經(jīng)過(guò)國內外頂級企業(yè)的實(shí)踐和升華，形成了這門(mén)實(shí)踐性很強的課程，不僅學(xué)到成功操盤(pán)的技能和經(jīng)驗，更重要的是，怎樣舉一反三迅速應用到實(shí)際工作，不僅告訴你怎么干，還能告訴你復制的模式，這也就是很多人怎么從優(yōu)秀到卓越、很多公司從優(yōu)秀到偉大的真諦和方法。

讓你深深難忘、受益職場(chǎng)終生的一堂課 ，一定超乎你的想像！

課程目標
▲先學(xué)“想干”
▲再學(xué)“會(huì )干”
▲逐漸“干好”
▲學(xué)會(huì )復制
▲舉一反三 
  

課程目錄：

第一篇：政府公關(guān)篇

第一單元 如何正確看待與處理中國政商關(guān)系？
千年中央集權制以來(lái)，如何正確處理政商關(guān)系
——一直都是對中國企業(yè)最大、最復雜的挑戰之一；
“黃光裕”到“黃光獄“，“1”和“0”的游戲？
——國美式政府公關(guān)究竟敗在哪里？！
中國官場(chǎng)政商關(guān)系六字訣：“離不開(kāi)，靠不住”，
——中國企業(yè)家究竟應該離政治有多遠？

第二單元 中國官場(chǎng)文化與政府公關(guān)技巧
中國各級政府以及職能部門(mén)運作程序解讀
政府客戶(hù)的核心利益和風(fēng)險；
官場(chǎng)也是江湖，了解游戲規則和官場(chǎng)禁忌；
政府官員的顯形需求和隱性需求；
政府官員所遵守的原則和處理事情的方法；

第三單元 怎樣與政府職能部門(mén)建立關(guān)系？如何深入？怎樣維護？
政府公關(guān)究竟攻關(guān)什么？怎么公關(guān)？
政府行業(yè)公關(guān)的四大目標
政府客戶(hù)攻關(guān)的常見(jiàn)銷(xiāo)售模式
同政府建立起相互信任、彼此共贏(yíng)的合作關(guān)系；

第四單元 政府“攻關(guān)”流程實(shí)戰解析
政府公關(guān)制高點(diǎn)：關(guān)鍵人物-決策人的核心價(jià)值與關(guān)切
政府官員天天在想什么？干什么？
透視官員四象限，政府官員四難處；
官場(chǎng)江湖，特別注意“天花板官員”；
政府決策流程圖圖解：打開(kāi)關(guān)鍵人物突破通道

第五單元 如何成為政府公共事務(wù)專(zhuān)家？
政治覺(jué)悟與敏感度怎么積累？如何培養？
如何長(cháng)期交往和持續維護政府官員和企業(yè)的感情？
政府行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)基礎工作；
公關(guān)實(shí)戰中專(zhuān)家如何操做？
做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
做事--------業(yè)務(wù)上怎么做？如何真正創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值？

第六單元：
政府項目公關(guān)戰術(shù)解析。
爭取政府客戶(hù)，利益與風(fēng)險判斷迥異，方法更有一番不同……

第二篇 高層營(yíng)銷(xiāo)篇

高層營(yíng)銷(xiāo)是銷(xiāo)售中最“要勁”的功夫，俗稱(chēng)“塔尖營(yíng)銷(xiāo)”—浪尖兒上的舞蹈。
本課程基于銷(xiāo)售過(guò)程中“高層客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)難、高層領(lǐng)導突破難”的問(wèn)題而專(zhuān)門(mén)設計：

第一單元：客戶(hù)高層溝通與突破

1、高層喜歡和什么樣的人溝通？
• 高層愿意接觸和接受什么樣的人士？
• 約見(jiàn)高層客戶(hù)前需要做足哪些準備？
• 高層管理者希望來(lái)者詳細了解自己的價(jià)值取向：
• 怎樣了解客戶(hù)公司的長(cháng)期戰略與愿景；
• 調研客戶(hù)所在行業(yè)，對公司份額、競爭對手及客戶(hù)群了如指掌；
• 通曉客戶(hù)行業(yè)術(shù)語(yǔ)，行業(yè)平均利潤、市場(chǎng)情況及未來(lái)走勢；
客戶(hù)關(guān)系建設層級案例：國圖大戰。

2、與客戶(hù)高層如何溝通？溝通什么？
• 向關(guān)鍵人物推介并對公司和銷(xiāo)售產(chǎn)生好感；
• 找出我司為客戶(hù)帶來(lái)的利益，說(shuō)服關(guān)鍵人物 ；
• 迅速制造與關(guān)鍵人物單獨交流的機會(huì )，深入交談；
高層溝通要點(diǎn)：培訓關(guān)鍵人物。
A.目標：深入了解2-3 項核心關(guān)鍵， 標準是要能準確表達；
B.耐心：成功需要4-6次,或者15-20 個(gè)小時(shí)；
C.決心：你放棄宣講，客戶(hù)放棄我司；
D.信心：決不決不放棄，下定決心教會(huì )他!
案例：小客服HOLD住億元大單

第二單元：高層關(guān)系開(kāi)發(fā)與維護

客戶(hù)開(kāi)發(fā)核心解決四大難題：
客戶(hù)難找；客戶(hù)難約；客戶(hù)難見(jiàn)；客戶(hù)難搞定。

高層客戶(hù)的核心利益和風(fēng)險；顯形需求和隱性需求；
 高層客戶(hù)天天在想什么？干什么？
 如何同高層客戶(hù)建立關(guān)系？建立什么樣的關(guān)系？ 
如何交往高層核心領(lǐng)導？如何成為長(cháng)期的朋友？
 創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值，真正建立起相互信任、彼此共贏(yíng)的合作關(guān)系。

 高層營(yíng)銷(xiāo)基礎工作：
 做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
 做事--------工作上怎么做？如何真正創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值？

全場(chǎng)互動(dòng) 案例總結 現場(chǎng)咨詢(xún)答疑