2020年10月16日，上海浦東國際機場(chǎng)再次邀請“壓力績(jì)效管理專(zhuān)家”郭敬峰老師授課《壓力與情緒管理》，學(xué)員對象為場(chǎng)區管理部的班組長(cháng)。郭老師分享了：情緒管理技巧，職業(yè)情商修煉，壓力疏導方法等，在體驗互動(dòng)培訓中課程順利結束，祝各位優(yōu)秀管理者元氣滿(mǎn)滿(mǎn)投入工作，提高職業(yè)情商，找到崗位勝任感和職業(yè)成就感，充實(shí)愉悅每一天！

     何為情緒？它是對一系列主觀(guān)認知經(jīng)驗的通稱(chēng)，是多種感覺(jué)、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)?！抖Y記》把人的情緒稱(chēng)為“七情”：喜、怒、哀、懼、愛(ài)、惡、欲。

 郭老師分享“情緒管理三步法”，即當情緒低落時(shí)，不妨問(wèn)下自己：
what-我現在有什么情緒
why-我為什么會(huì )有這種情緒
how-如何有效的管理情緒
    當這樣與自己“對話(huà)”時(shí)，能更理性而客觀(guān)地醒覺(jué)自己目前的情緒體驗，讓負面情緒舒緩宣泄，并找到內在的消極情緒根源并積極暗示改善的方向，從而轉換情緒能量，促進(jìn)自我成長(cháng)。

    情商所包含的能力：

   1、了解自己情緒的能力-覺(jué)察力

   2、控制自己情緒的能力-管理力

   3、自我激勵的能力-調整力

   4、了解他人情緒的能力-同理力

   5、維系良好人際關(guān)系的能力-整合力

      高職業(yè)情商表現為：學(xué)會(huì )溝通，微笑，低調做人，傾聽(tīng)，贊美別人，豁達待人。

 郭老師與學(xué)員交流，如何提升職業(yè)情商：1、做好情緒管理。2、培養良好的心態(tài)。3、提升情商智慧。4、挫折提升情商。

 心理壓力每個(gè)人都有所體驗，壓力來(lái)源有社會(huì )、生活和競爭三個(gè)方面。壓力過(guò)大時(shí)會(huì )損害身體健康?，F代醫學(xué)證明，心理壓力會(huì )削弱人體免疫系統，從而使外界致病因素引起肌體患病，例如頭昏、胃痛、睡眠紊亂、心身疾病等，此時(shí)已轉化成壓力的生理反應。

 適度的工作壓力可以使人集中注意力，提高工作效率。在普遍快節奏的生活下，學(xué)會(huì )壓力管理調解非常重要。例如，在企業(yè)中，可以創(chuàng )造一個(gè)互幫互助、以人為本的組織文化；關(guān)注職工的愛(ài)和歸屬感的需求等，幫助員工應對工作中的負面壓力、情緒、沖突等，增強其抗壓能力，提高內在工作動(dòng)力。

     一個(gè)富有彈性思維的人，往往能冷靜地應付各種變化，化逆境為順境，變壓力為動(dòng)力。要成為情緒的主人，必先覺(jué)察自我的情緒，并能積極調適情緒，時(shí)常保鮮活的心情面對人生。祝各位管理者都能學(xué)會(huì )適時(shí)調整、管理好自己的壓力與情緒，成就彩色、美好的人生！

您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎？

1、銷(xiāo)售人員流失，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執行力低下怎么辦？

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

4、hr管理者怎樣才能選對人做對事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？... 

 應對策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高團隊績(jì)效！企業(yè)EAP員工心理關(guān)愛(ài)策劃、實(shí)施咨詢(xún)熱線(xiàn)：400-627-6068，悅悅老師：18962674107