2020年12月1日，浙江工商銀行《與情緒壓力共舞》課程順利完成！30余名支行領(lǐng)導以及部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人參加培訓，“壓力績(jì)效管理專(zhuān)家”郭敬峰老師精彩分享：“情緒管理技巧、員工輔導技術(shù)、壓力疏導方法”，課程氛圍輕松愉悅，領(lǐng)導們反饋效果很好，感謝大家積極參與熱情學(xué)習，祝優(yōu)秀管理者學(xué)會(huì )自我心理關(guān)愛(ài)，快樂(lè )工作，幸福生活！

培訓開(kāi)場(chǎng)，郭老師先組織學(xué)員們游戲互動(dòng)熱身，并進(jìn)行團建展示pk，讓大家放下工作的緊張和疲憊，在積極熱烈的氛圍中參與整個(gè)課程，并展開(kāi)小組討論，列出3個(gè)情緒壓力困擾問(wèn)題，讓學(xué)員們帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)習是課程收獲豐富的關(guān)鍵。

熱身游戲“抓小奴”

團建活動(dòng)

《禮記·禮運篇》把人的情緒稱(chēng)為“七情”：喜、怒、哀、懼、愛(ài)、惡、欲。郭老師為大家剖析了何為負面情緒以及消極情緒的危害。教會(huì )學(xué)員們“情緒管理三步法”和“6秒鐘深呼吸”情緒調適技巧。講解生動(dòng)有趣，注重學(xué)員們的參與性和互動(dòng)性，課程深入淺出，理論結合實(shí)例的實(shí)用性更是得到了學(xué)員們的大力好評！

接著(zhù)郭老師分享了職業(yè)情商的基本要求，優(yōu)秀管理者的“經(jīng)典八問(wèn)”員工輔導秘笈，通過(guò)案例講解如何疏導員工的消極情緒，并實(shí)戰演練解決學(xué)員困惑問(wèn)題，讓大家學(xué)會(huì )高情商共情溝通，充分激發(fā)員工內在動(dòng)力。大家全情投入,積極參與，培訓氣氛非常熱烈。

課程現場(chǎng)

互動(dòng)游戲

臨近年底、旺季，作為銀行管理層，工作業(yè)績(jì)壓力大，任務(wù)有難度和挑戰性，郭老師帶領(lǐng)大家尋找和分析壓力源，并進(jìn)行了心理壓力自測，探索自己的工作績(jì)效曲線(xiàn)，了解適宜自身的壓力水平。一方面學(xué)會(huì )如何減壓放松，一方面正視和接受壓力的存在，適度的壓力有助于我們創(chuàng )造佳績(jì)。大家深受啟迪，認真學(xué)習。

郭老師傳授了壓力疏導的26種方法，教會(huì )大家如何勞逸結合，高效率完成工作生活平衡，還就學(xué)員們在實(shí)際工作和生活中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了逐一解疑答惑，幫大家理清思路，找出解決問(wèn)題的核心方法。學(xué)員們感觸很深，表示要在今后的工作生活中改變心態(tài)和思維，實(shí)現內在自我的成長(cháng)。

通過(guò)培訓，管理者們學(xué)到了情緒調適的技巧，了解了壓力管理的重要性，掌握了員工情緒調適的工具，在角色扮演中學(xué)會(huì )了員工輔導教練技術(shù)。“人無(wú)壓力輕飄飄，井無(wú)壓力不出油”，在企業(yè)管理中把壓力控制在“績(jì)效高峰點(diǎn)”，對于提升自我、挖掘內在潛力很有幫助。感謝各位領(lǐng)導的認真學(xué)習，祝大家與壓力情緒共舞，共創(chuàng )績(jì)效新高！

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1、銷(xiāo)售人員流失，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不高怎么辦？

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3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

4、hr管理者怎樣才能選對人做對事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

應對策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高團隊績(jì)效！