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電子商務(wù)模式

課程編號:11287

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:2646

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 

授課講師:武威

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
移動(dòng)省市公司數據部、數據中心手機支付營(yíng)銷(xiāo)人員

【培訓收益】
電子商務(wù)現狀以及未來(lái)發(fā)展趨勢
電子商務(wù)項目的必要性
電子商務(wù)贏(yíng)利模式
成功案例分享


 

第一章:電子商務(wù)現狀以及未來(lái)發(fā)展趨勢
1.從中關(guān)村的變遷看財富是如何創(chuàng )造的
2.從數字看電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
 
 
第二章:電子商務(wù)項目的必要性
1. 傳統的零售模式面臨重大挑戰
2.你是否有必要做電子商務(wù)業(yè)務(wù)
 
第三章:如何看懂電子商務(wù)
1. 傳統企業(yè)的困惑
2. 電子商務(wù)的模式
3. 解讀京東網(wǎng)的運作模式
4. 電子商務(wù)的核心
 
第四章:電子商務(wù)的項目是如何運作和贏(yíng)利的
1. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)3步曲和2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2. 簡(jiǎn)介網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的七種武器
3. 電子商務(wù)平臺的選擇
4. 人才的需求
5. 資金的需求
6. 技術(shù)的需求
7. 項目的核心
8. 你是否有條件做電子商務(wù)的業(yè)務(wù)
 
第五章:電子商務(wù)項目的投入
1. 估算投資回報率
2. 估算投資風(fēng)險
3. 如何避免失誤的投資
第六章:電子商務(wù)的物流
1. 了解物流公司是如何運作的
2. B2C企業(yè)是如何降低物流成本的
 
第七章:電子渠道的規劃及運營(yíng)管理
一、 電子渠道的“一站式服務(wù)”發(fā)展趨勢
1. 當前運營(yíng)商的五大主要電子渠道對客戶(hù)界面形成合圍之勢
2. 不同電子渠道最終均呈現“一站式服務(wù)”的發(fā)展趨勢
二、 電子渠道運營(yíng)管理現狀分析
1. 定位與功能分析
2. 效率與效益分析
三、 電子渠道的設計規劃與建設步驟
1. 目標客戶(hù)群的電子渠道營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需求研究
2. 電子渠道的戰略定位與運營(yíng)管控目標設定
3. 電子渠道的功能規劃
4. 電子渠道客戶(hù)界面規劃
5. 電子渠道的建設步驟
四、 電子渠道的運營(yíng)策略
1. 電子渠道的商業(yè)模式
2. 電子渠道的協(xié)同運營(yíng)管理
 
第八章:電信運營(yíng)商的渠道轉型戰略
一、 電信運營(yíng)商渠道問(wèn)題診斷
二、 渠道結構
三、 渠道管理
四、 渠道市場(chǎng)
五、 渠道模式
1. 政策
2. 管理制度
3 . 信息系統
六、 3G環(huán)境變化對運營(yíng)商渠道的沖擊
七、 電信運營(yíng)商渠道管理轉型實(shí)戰
 
第九章:電子渠道的定義與特性
一、泛行業(yè)電子渠道的定義與特點(diǎn)
二、電子渠道對電信運營(yíng)商的重要性
三、影響電子渠道發(fā)展的因素
 
第十章:電子渠道的現狀與未來(lái)
一、電子渠道未來(lái)發(fā)展趨勢

1、長(cháng)尾理論及其與電子渠道的關(guān)系
2、技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)電子渠道的發(fā)展
3、電信行業(yè)電子渠道未來(lái)的發(fā)展方向
二、電信行業(yè)電子渠道的現狀與問(wèn)題
1、電子渠道的發(fā)展現狀
2、電子渠道存在的問(wèn)題
 
第十一章:泛行業(yè)及國外運營(yíng)商經(jīng)驗借鑒
一、亞馬遜
1、網(wǎng)上商店的特點(diǎn)
2、亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店渠道策略
二、銀行業(yè)
1、銀行業(yè)的的電子渠道概述
2、銀行業(yè)電子渠道發(fā)展策略
三、民航業(yè)
1、民航業(yè)電子客票發(fā)展概述
2、民航業(yè)電子客票渠道策略
 
第十二章 電子渠道的管理
一、電子渠道的整合
1、渠道整合的總體思路與目標
2、電子渠道的整合策略
二、電子渠道效率評估
1、渠道市場(chǎng)效果評估
2、用戶(hù)體驗效果評估
 
第十三章:網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)
一、 整合營(yíng)銷(xiāo)的工具
1. 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
2. 社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)
二、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎
1. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)
2.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的制定
3. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理
 
第十四章:互聯(lián)網(wǎng)的典型模式
一、 網(wǎng)絡(luò )商城(B2C模式)
1.阿里巴巴的成功之處
2.淘寶網(wǎng)的平臺經(jīng)濟模式
3.VANCL的商業(yè)模式
4.京東商城的發(fā)展步驟
二、 O2O模式
1. O2O和B2C、C2C的區別
2. O2OPK團購
3. O2O模式的難點(diǎn)
 
第十五章:移動(dòng)網(wǎng)上商城
一、移動(dòng)網(wǎng)上商城的商業(yè)模式
二、移動(dòng)網(wǎng)上商城的商業(yè)價(jià)值
 
第十六章:第三方支付
一、第三方支付發(fā)展的現狀與未來(lái)
1、典型的第三方支付平臺
2、第三方支付平臺的安全性
3、第三方支付的客戶(hù)體驗
二、第三方移動(dòng)支付平臺
1、各大銀行手機支付平臺介紹
2、手機支付產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈
3、近場(chǎng)支付的前景
 
第十七章:電子渠道運營(yíng)管理分析
1.電子渠道客戶(hù)偏好調研方法和分析
2.電子渠道客戶(hù)滿(mǎn)意度調研方法和提升分析
3.電子渠道運行組織與服務(wù)規范
4.電子渠道服務(wù)質(zhì)量管理與評價(jià)監測
5.電子渠道PKI指標與經(jīng)營(yíng)分析
 
第十八章:電子渠道服務(wù)體驗管理
1.影響電子渠道客戶(hù)體驗的關(guān)鍵因素
2.電子渠道客戶(hù)體驗提升的主要途徑
3.電子渠道服務(wù)體驗測量方法
4.電子渠道服務(wù)體驗的管理與策劃
5.體驗營(yíng)銷(xiāo)案例
 
第十九章:電子渠道宣傳推廣策略
1.有效的網(wǎng)絡(luò )宣傳的方式
2.網(wǎng)絡(luò )廣告的投放策略
 
咨詢(xún)電話(huà):
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