電子廠(chǎng)員工質(zhì)量觀(guān)念落后怎么辦 員工質(zhì)量意識薄弱怎么辦

【培訓對象】
制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、 副總經(jīng)理、 生產(chǎn)總監、品質(zhì)總監、品質(zhì)經(jīng)理、 精益/生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等

【培訓收益】
1. 全面提高質(zhì)量管理的意識，打造全員參與質(zhì)量管理的氛圍；
2. 明確質(zhì)量管理的手段與方法；
3. 獲得可操作性的品質(zhì)管理改善工具和技巧；
4. 學(xué)會(huì )制定質(zhì)量管理的運作機制；
5. 掌握構建全面質(zhì)量管理的文化體制.

　　一、【課程背景】

　　質(zhì)量對于現代社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)重要作用，是關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的競爭中全面勝出的關(guān)鍵因素，但目前大部分企業(yè)都面臨以下質(zhì)量難題：

　　◆ 質(zhì)量意識淡薄,質(zhì)量觀(guān)念落后

　　◆ 客戶(hù)投訴事件糾紛不斷導致企業(yè)信譽(yù)度受損

　　◆ 退換貨頻繁發(fā)生，嚴重影響成本控制

　　◆ 產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟發(fā)展形勢不相應適應

　　◆ 過(guò)程質(zhì)量控制缺乏,損失嚴重，事故頻繁

　　◆ 質(zhì)量標準執行力度不到位

　　在這種情況下，著(zhù)名質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士指出：“必須在質(zhì)量管理方面做出革命性變革，以追求世界級質(zhì)量！”很顯然，全面質(zhì)量管理做為一種新的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是企業(yè)想提高競爭力、參與全球角逐的必備管理思想！為此，邦思顧問(wèn)團隊特開(kāi)設本課程以系統提升企業(yè)全員的質(zhì)量管理實(shí)戰技能！

　　三、【課程目的】

　　本課程通過(guò)全面講述tqm概念、特點(diǎn)及其導入步驟和方法等理論，緊密結合企業(yè)普遍存在的各種問(wèn)題，旨在使企業(yè)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的牢固思想，掌握切實(shí)有效的工具，最終使企業(yè)達到品質(zhì)世界級、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量成本降低、客戶(hù)滿(mǎn)意高的核心競爭優(yōu)勢.

　　四、【課程受益】

　　1. 全面提高質(zhì)量管理的意識，打造全員參與質(zhì)量管理的氛圍；

　　2. 明確質(zhì)量管理的手段與方法；

　　3. 獲得可操作性的品質(zhì)管理改善工具和技巧；

　　4. 學(xué)會(huì )制定質(zhì)量管理的運作機制；

　　5. 掌握構建全面質(zhì)量管理的文化體制.

　　五、【課程特色】

　　1. 專(zhuān)業(yè)講師深度剖析全面質(zhì)量管理的理論，通俗易懂；

　　2. 名企案例分析，結合中國企業(yè)的最佳實(shí)踐，極具實(shí)用性；

　　3. 現場(chǎng)答疑互動(dòng)，形象生動(dòng)，知識性、趣味性和實(shí)踐性相結合；

　　4. 啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)，結合客戶(hù)代表的實(shí)踐分享，權威專(zhuān)家現場(chǎng)點(diǎn)評，共享智慧，碰撞思想.

　　六、【課程大綱】

　　第一單元、質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述

　　全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述

　　世界范圍內tqm的實(shí)施狀況和代表人物

　　pdca、戴明和全面質(zhì)量管理

　　企業(yè)體質(zhì)強化與改善

　　tqm的基本理念

　　tqm的特點(diǎn)和其發(fā)展的歷史

　　tqm和iso9000及其它管理模式的對比

　　tqm的組織形態(tài)和架構

　　第二單元、全面質(zhì)量管理原理

　　tqm的特點(diǎn)和關(guān)鍵

　　綜合性的管理

　　tqm八大原則

　　tqm的基本觀(guān)念

　　tqm的人員管理

　　tqm的思想基礎和方法依據

　　全面質(zhì)量管理的地位如何？質(zhì)量培訓工作

　　tqm的工作方式和理念

　　全面質(zhì)量管理的原則

　　員工導向和管理承諾

　　企業(yè)持續改善和業(yè)務(wù)的連續性

　　第三單元、導入tqm的八個(gè)步驟

　　tqm推進(jìn)委員會(huì )

　　tqm工作小組

　　制定tqm方針

　　tqm組成單元

　　管理層信息溝通

　　管理層培訓

　　員工培訓

　　第四單元、常用的tqm管理工具

　　tqm的目標和任務(wù)

　　何為品質(zhì)管理及對品質(zhì)管理的誤解

　　品質(zhì)管理活動(dòng)的分類(lèi)

　　pdca管理循環(huán)

　　怎樣進(jìn)行pdca循環(huán)

　　排列圖

　　因果分析法

　　對策表方法

　　分層法

　　相關(guān)圖法

　　統計分析表方法

　　直方圖方法

　　工序能力指數

　　控制圖

　　其他方法簡(jiǎn)介

　　第五單元、制程的品質(zhì)管制

　　制程管制的概念

　　制程變動(dòng)的原因與分析

　　制程的狀態(tài)

　　制程管制的進(jìn)行步驟

　　制程管制的pdca落實(shí)

　　第六單元、qc小組的管理與運作

　　我國的qc小組建設和管理現狀

　　如何組建qc小組

　　qc小組活動(dòng)管理

　　qc小組活動(dòng)成果管理

　　qc小組成果評審和激勵

　　第七單元、全面質(zhì)量管理成本管理

　　質(zhì)量成本項目設置和分類(lèi)

　　質(zhì)量成本管理

　　全面質(zhì)量成本管理

　　質(zhì)量成本概念

　　質(zhì)量成本構成

　　質(zhì)量成本項目詳解

　　收集質(zhì)量成本數據

　　質(zhì)量成本的計算

　　質(zhì)量成本報告

　　質(zhì)量成本改進(jìn)的評價(jià)

　　質(zhì)量成本的傳統計算方法

　　質(zhì)量成本的過(guò)程法計算.

【李勛義】  
   質(zhì)量管理專(zhuān)家，“激活”系列培訓課創(chuàng )建人；商業(yè)管理和經(jīng)濟學(xué)碩士，長(cháng)江商學(xué)院質(zhì)量文化講師， 曾親受朱蘭博士指導；擅長(cháng)質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理培訓，“微創(chuàng )新”思想的傳播者，擔任三家大型企業(yè)高級管理顧問(wèn)職務(wù)；十多年培訓、輔導經(jīng)歷；涉及三十多類(lèi)行業(yè)；數百家企業(yè)現場(chǎng)指導經(jīng)歷； 數千家企業(yè)培訓經(jīng)驗，學(xué)員上萬(wàn)人次；
  擅長(cháng)建立以執行力為基礎的質(zhì)量管理文化，并在企業(yè)班組建設中得到廣泛應用，對8090后員工起到非常好的引領(lǐng)作用，是真正的企業(yè)管理教練，啟發(fā)團隊智慧，實(shí)戰的管理型導師，在質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理培訓、咨詢(xún)方面有很深的造詣以及客戶(hù)滿(mǎn)意度的最大化、有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。  
【經(jīng)歷】 某大型國企副總經(jīng)理，《企業(yè)文化》研究中心及雜志社編輯、 朱蘭質(zhì)量管理學(xué)院高級顧問(wèn)師，現擔任邦思教育集團金牌講師、被聘為廣東多家企業(yè)高級管理顧問(wèn)
【研究方向】領(lǐng)導力與企業(yè)發(fā)展 ；企業(yè)執行力；系統化管理與績(jì)效提升；五常法管理體系建立；目標管理 ；流程管理。
【授課與輔導風(fēng)格】專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)，實(shí)戰經(jīng)驗豐富；系統的理論與經(jīng)典的案例結合，寓教于樂(lè )；授課內容實(shí)戰性強、授課方式新穎、幽默生動(dòng)，融合多年管理實(shí)踐及理論的豐富管理理論知識，演講、演示、演練巧妙結合、授課風(fēng)格激情豪放、獨具特色。
【輔導特點(diǎn)】把優(yōu)秀的管理理念通過(guò)建立企業(yè)的管理體顯現，有效的將理論與實(shí)際相結合做到“知”“行”合一，有效處理企業(yè)管理當中的盲點(diǎn)。輔導中的培訓課程通過(guò)幽默精彩的案例與學(xué)員共同分享，把高深的理論用通俗的語(yǔ)言深入淺出的進(jìn)行講解。
※※【工作方向】※※
【企業(yè)內訓】
激活管理系統
卓越班組長(cháng)
團隊執行力
六常法管理
供應鏈管理
8090后管理
【管理咨詢(xún)】
1、負責任管理系統--建立有擔當的團隊；
2、五常法管理系統----實(shí)現管理看得見(jiàn)，實(shí)現員工自律；
3、表格化管理系統---關(guān)鍵點(diǎn)控制；
4、供應鏈管理系統---第三種得利潤源泉；
5、目標指標管理系統---企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力；
6、企業(yè)愿景管理系統---企業(yè)前進(jìn)的燈塔；
7、運作分解管理系統---企業(yè)持續改進(jìn)的基礎；
8、流程優(yōu)化管理系統---明確職責，環(huán)環(huán)相扣；
9、倉庫管理系統--向零庫存管理邁進(jìn)；
10、PMC管理系統---優(yōu)秀的生產(chǎn)總調度；
11、生產(chǎn)管理系統---實(shí)現準時(shí)交貨；
12、品質(zhì)管理系統----質(zhì)量意識提升，質(zhì)量受控；
【顧客見(jiàn)證】
政府企事業(yè)單位：深圳海事局、福田環(huán)保局、貴陽(yáng)稅務(wù)局、汕頭供電、貴陽(yáng)供電等
通信通訊業(yè)：松達電訊、迪信通信、中州通信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通。
連鎖  機構：紫薔薇服飾、李寧服裝、好萬(wàn)家電器連鎖、上海愛(ài)屋食品連鎖、廣東松達電訊。
家電  電器：美的空調、海爾集團、TCL電視、TCL電器、松下電器、IBM、七喜電腦、富士康、比亞迪。
服裝  鞋業(yè)：三槍內衣、廣州莊姿妮時(shí)裝、歌力思服裝、、萊特妮絲內衣、摩登媽咪孕婦裝、哥弟服飾、歌力思服裝。
家     具：香港家具協(xié)會(huì )、偉安家具、國森家具、南方家私、七彩人生兒童家具、僑利兒童家具、皇朝家私、香楠林家具。
建材 潔具：卜內門(mén)太古漆油、華潤涂料、歐古電器、正泰電器、奇勝電器、康利石材、藍達五金工具、藍達五金、多樂(lè )士涂料、立邦油漆、廣州施耐特建材、康利石材、金德集團。
【部分客戶(hù)評價(jià)】                                                  
 李勛義老師是真正把我們雅昌裝在心中做事的人！
--------毅昌印刷
 感謝李老師一路的陪伴，不僅僅是關(guān)注我們合作項目，也是實(shí)在為我們著(zhù)想的人！
------中興通訊
 李勛義老師，雖然我們只有短短的接觸，但您精彩的培訓都給我們留下了深刻而美好的印象！
------建化管樁陳總
 在整個(gè)項目進(jìn)行過(guò)程中，我們感受到李勛義老師帶領(lǐng)的團隊專(zhuān)業(yè)精神，給出的調研報告客觀(guān)地發(fā)現了存在的問(wèn)題，也給出相應的解決建議，相信會(huì )為企業(yè)的管理提升帶來(lái)很大的幫助。
--------------比亞迪鄒總
 李勛義老師精彩的演講，不僅讓我們更加相信我們今天的選擇是對的，還也相信在李勛義老師在以后的工作中會(huì )給我們更多的指導和幫助。
----浴谷食品人力總監張總
 李勛義老師授課方式很好，能針對學(xué)員量體訂制，讓我們在愉快中得到學(xué)習和能力，！
-------華中師大一附中

• 企業(yè)文化怎么辦

   

  一.業(yè)文化是“化成”的1.觀(guān)乎人文，化成天下2.文化不是口號或者行政命令3.群體心理共識和表現特征4.創(chuàng )造性工作能力塑造真實(shí)的企業(yè)文化二.企業(yè)應當樹(shù)立怎樣的價(jià)值觀(guān)1.價(jià)值觀(guān)是文化的核心2.肯定和否定，重要和不重要3.企業(yè)價(jià)值觀(guān)：目標第一，績(jì)效導向4.從利益交集開(kāi)始塑造文化三.企業(yè)文化..

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