電子企業(yè)生產(chǎn)管理_供應鏈流程優(yōu)化與績(jì)效改進(jìn)

【培訓對象】
企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)、制造企業(yè)/物流企業(yè)運營(yíng)副總，供應鏈總監，物流總監，計劃、采購、生產(chǎn)、物流、調度、商務(wù)、IT等部門(mén)經(jīng)理，流程管理職能負責人、供應鏈變革項目組成員。

【培訓收益】
學(xué)習并領(lǐng)會(huì )企業(yè)供應鏈現狀診斷的方法，及時(shí)發(fā)現供應鏈管理現狀中存在的問(wèn)題；
學(xué)會(huì )進(jìn)行供應鏈績(jì)效現狀分析的方法，發(fā)現影響供應鏈績(jì)效的關(guān)鍵因素；
學(xué)會(huì )通過(guò)流程體系規劃、關(guān)鍵流程的設計與優(yōu)化來(lái)實(shí)現供應鏈績(jì)效改進(jìn)的方法；
學(xué)會(huì )通過(guò)供應鏈的組織建設與優(yōu)化來(lái)實(shí)現供應鏈績(jì)效改進(jìn)的方法；
學(xué)會(huì )通過(guò)供應鏈的崗位任職能力的提升來(lái)實(shí)現供應鏈績(jì)效改進(jìn)的方法；
學(xué)會(huì )通過(guò)供應鏈的信息化建設與優(yōu)化來(lái)實(shí)現供應鏈績(jì)效改進(jìn)的方法。

◎ 課程背景
進(jìn)入二十一世紀以后，在信息技術(shù)和全球經(jīng)濟一體化的影響下，中國企業(yè)正面臨著(zhù)日益激烈的競爭與挑戰，特別是面對全球性的金融危機，企業(yè)的競爭環(huán)境越來(lái)越惡劣：市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)變化不可控、成本居高不下、庫存積壓嚴重，越來(lái)越多缺乏競爭力的企業(yè)退出了市場(chǎng)。為了能夠積極面對當前全球經(jīng)濟新形勢，中國企業(yè)越來(lái)越需要以提升整個(gè)供應鏈競爭能力為核心的管理改進(jìn)，通過(guò)供應鏈的流程能力、組織能力和崗位能力的持續提升來(lái)實(shí)現供應鏈的績(jì)效改進(jìn)。
但長(cháng)期以來(lái)，中國企業(yè)的供應鏈績(jì)效水平和內部競爭能力還比較弱，突出體現在：
 缺失端到端的訂單履行流程，無(wú)法對客戶(hù)訂單的履行實(shí)施有效監控；
 在整個(gè)供應鏈上供應信息和需求信息閉塞，不可視；
 內部供應鏈（銷(xiāo)售、計劃、采購、制造、物流等）業(yè)務(wù)各自為政，缺乏有效統籌；
 供應鏈資源閑置和浪費現象嚴重，供應鏈成本居高不下；
 供應鏈存貨太多，周轉太慢。
通過(guò)此課程學(xué)習，我們會(huì )幫助企業(yè)認清目前供應鏈運營(yíng)的績(jì)效現狀，通過(guò)與業(yè)界標桿級供應鏈的對比，發(fā)現自身供應鏈績(jì)效和運營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，我們還會(huì )以業(yè)界成功最佳實(shí)踐和大量的實(shí)戰經(jīng)驗和教訓，幫助企業(yè)建立以流程來(lái)驅動(dòng)組織能力、流程能力和崗位能力的整體能力提升的思想和方法，從而實(shí)現企業(yè)的供應鏈績(jì)效水平的持續改進(jìn)。 

◎ 課程介紹

一、 供應鏈現狀問(wèn)題與挑戰
【案例介紹】某企業(yè)供應鏈競爭案例
 企業(yè)供應鏈現狀存在的問(wèn)題
 市場(chǎng)需求變化大
 訂單交付不及時(shí)
 訂單履行周期長(cháng)
 供應鏈響應市場(chǎng)能力不足
 供應鏈成本高
 存貨周轉慢
 供應鏈管理面臨的挑戰
 如何更好地把握市場(chǎng)需求
 如何更好地進(jìn)行訂單履行
 如何控制與降低供應鏈運作成本
 如何減少存貨，提高存貨周轉
 如何減少積壓呆滯產(chǎn)品的產(chǎn)生
【研討】企業(yè)供應鏈問(wèn)題的解決方法研討

二、 供應鏈績(jì)效體系設計
 供應鏈績(jì)效測評指標
 交付可靠性績(jì)效測評指標
 反應性績(jì)效測評指標
 柔性績(jì)效測評指標
 成本績(jì)效指標
 資產(chǎn)利用率績(jì)效測評指標
 供應鏈績(jì)效測評體系設計
 供應鏈流程KPI指標設計
 供應鏈組織KPI指標設計
 供應鏈管理者崗位KPI指標設計
 供應鏈業(yè)務(wù)操作崗位KPI指標設計
【案例】1、典型企業(yè)供應鏈組織績(jì)效指標
2、典型企業(yè)供應鏈管理者崗位KPI指標
3、典型企業(yè)供應鏈關(guān)鍵崗位績(jì)效指標
 供應鏈績(jì)效管理監控體系設計
 如何進(jìn)行組織績(jì)效管理監控體系設計
 如何進(jìn)行流程績(jì)效管理監控體系設計
 如何進(jìn)行崗位績(jì)效管理監控體系設計
【案例】典型企業(yè)供應鏈績(jì)效管理監控模板介紹

三、 供應鏈績(jì)效改進(jìn)之一：業(yè)務(wù)流程規劃
【演練】企業(yè)訂單履行流程現狀設計
 供應鏈業(yè)務(wù)流程規劃考慮因素
 供應鏈運作參考模型（SCOR模型）
 企業(yè)供應鏈戰略地圖
 供應鏈的客戶(hù)與需求
 供應鏈交付的產(chǎn)品特性
 供應鏈不同業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)分析
 供應鏈與市場(chǎng)體系業(yè)務(wù)接口關(guān)系
 供應鏈與服務(wù)體系業(yè)務(wù)接口關(guān)系
 供應鏈的業(yè)界最佳實(shí)踐
 企業(yè)供應鏈運營(yíng)的能力等級
 企業(yè)供應鏈運營(yíng)的能力現狀
 如何規劃企業(yè)供應鏈業(yè)務(wù)流程體系
 企業(yè)價(jià)值鏈
 供應鏈運作的核心功能模塊
 供應鏈LEVEL-0 級業(yè)務(wù)流程展示
 供應鏈LEVEL-1 級業(yè)務(wù)流程展現規則
 供應鏈LEVEL-1 級業(yè)務(wù)流程展示
 供應鏈LEVEL-2 級業(yè)務(wù)流程展現規則
 供應鏈各功能模塊主干業(yè)務(wù)關(guān)鍵里程碑分析
 供應鏈各功能模塊業(yè)務(wù)模式分析
【案例】某企業(yè)供應鏈業(yè)務(wù)流程體系規劃展示
 如何圍繞提升供應鏈績(jì)效來(lái)規劃業(yè)務(wù)流程
 如何規劃企業(yè)端到端訂單履行業(yè)務(wù)（訂單及時(shí)交付、訂單履行周期）
 如何規劃企業(yè)供應鏈成本控制業(yè)務(wù)（采購成本、制造成本、物流成本）
 如何規劃企業(yè)庫存控制業(yè)務(wù)（庫存周轉率）
【案例】 某企業(yè)端到端訂單履行業(yè)務(wù)流程體系規劃成果展示

四、 供應鏈績(jì)效改進(jìn)之二：業(yè)務(wù)流程設計與優(yōu)化
 流程設計的基礎元素
 流程的客戶(hù)和驅動(dòng)
 流程的邊界（起點(diǎn)活動(dòng)和終點(diǎn)活動(dòng)）
 流程的接口關(guān)系（上游流程和下游流程）
 流程的責任人和參與的角色
 流程的績(jì)效
 供應鏈流程現狀建模（AS-IS）
【實(shí)操演練】分小組演練供應鏈流程現狀建模
 供應鏈流程現狀分析
 現狀流程基礎元素設計的規范性
 現狀流程的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)分析
 現狀流程的風(fēng)險和關(guān)鍵控制點(diǎn)分析
 現狀流程的模糊地帶
 供應鏈流程優(yōu)化（從AS-IS到TO-BE）
 明確流程的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)
 消除流程中的不增值活動(dòng)
 流程活動(dòng)的重新排序來(lái)提高效率
 增加流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)來(lái)規避風(fēng)險
 通過(guò)模板設計來(lái)消除流程的模糊地帶
【實(shí)操演練】 通過(guò)企業(yè)供應鏈現狀流程分析和優(yōu)化來(lái)實(shí)現供應鏈的績(jì)效改進(jìn)

五、 供應鏈績(jì)效改進(jìn)之三：組織優(yōu)化和崗位優(yōu)化
 從供應鏈職能型組織過(guò)度到流程型組織
 職能型組織的特征
 戰略、組織、流程、崗位和績(jì)效的關(guān)系
 流程型組織的特征
 流程型組織的設計方法
 流程型組織的組織職責描述方法
【案例】典型企業(yè)供應鏈流程型組織架構圖
 基于流程的供應鏈職位體系設計
 流程和職位的關(guān)系
 基于流程的職位體系規劃
 基于流程的職位說(shuō)明書(shū)設計
 基于流程的職位任職能力要求
【案例】典型企業(yè)供應鏈職位體系設計介紹
 實(shí)現供應鏈績(jì)效改進(jìn)的組織優(yōu)化方法
 組織運作的績(jì)效目標
 以流程為過(guò)程控制，配置合適的組織資源
 基于流程的組織責任和崗位責任
 監控崗位執行流程的能力
 實(shí)現供應鏈績(jì)效改進(jìn)的崗位優(yōu)化方法
 基于流程的崗位任職資格標準設計
 崗位任職能力的提升
【案例】組織、流程、崗位、績(jì)效一體化


六、 供應鏈績(jì)效改進(jìn)之四：IT優(yōu)化
 供應鏈IT系統優(yōu)化
 現有ERP系統的弊端
 供應鏈業(yè)務(wù)流程與ERP系統的關(guān)系
 基于供應鏈業(yè)務(wù)流程的ERP系統優(yōu)化
 基于供應鏈績(jì)效管理監控體系的數據統計與管理監控平臺設計
 供應鏈績(jì)效改進(jìn)
 通過(guò)信息化平臺發(fā)布供應鏈端到端需求信息和供應信息的可視化數據
 通過(guò)數據分析發(fā)現影響供應鏈績(jì)效的關(guān)鍵因素（流程、組織或崗位層次）
 通過(guò)對關(guān)鍵因素實(shí)施優(yōu)化實(shí)現績(jì)效改進(jìn)
 將優(yōu)化后因素固化到流程、組織職責和崗位責任中
【案例】 業(yè)務(wù)流程化、工作模板化到管理IT化實(shí)現供應鏈績(jì)效改進(jìn)案例介紹

• 企業(yè)組織績(jì)效改進(jìn)與人才效能提升

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  一、從戰略解碼到組織績(jì)效：組織績(jì)效目標要對準戰略1.企業(yè)戰略解碼的邏輯與主要步驟2.如何理解企業(yè)的戰略3.如何從戰略解碼的關(guān)鍵任務(wù)分解各部門(mén)的組織績(jì)效4.企業(yè)組織績(jì)效輸出全景圖5.組織績(jì)效差距的產(chǎn)生二、組織績(jì)效改進(jìn)策略與關(guān)鍵行動(dòng)計劃1. 基于部門(mén)職能特點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展階段..

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• IPPTM國際績(jì)效改進(jìn)師TM初級認證

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  第一章：績(jì)效改進(jìn)導論導入：典型績(jì)效改進(jìn)成功案例 1.1 績(jì)效改進(jìn)的發(fā)展階段 1.2 國際績(jì)效改進(jìn)協(xié)會(huì ) ISPI 1.3 績(jì)效改進(jìn)的定義 1.4 績(jì)效改進(jìn)的價(jià)值 1.5 ISPI 國際績(jì)效改進(jìn)師（初級）標準與收益 1.6 績(jì)效改進(jìn)的 4 大基本原則1.7 GPS-I..

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• IPPTM國際績(jì)效改進(jìn)師TM初級認證

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  第一章：績(jì)效改進(jìn)導論導入：典型績(jì)效改進(jìn)成功案例 1.1 績(jì)效改進(jìn)的發(fā)展階段 1.2 國際績(jì)效改進(jìn)協(xié)會(huì ) ISPI 1.3 績(jì)效改進(jìn)的定義 1.4 績(jì)效改進(jìn)的價(jià)值 1.5 ISPI 國際績(jì)效改進(jìn)師（初級）標準與收益 1.6 績(jì)效改進(jìn)的 4 大基本原則1.7 GPS-I..

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• 《IPPTM國際績(jì)效改進(jìn)師TM》初級認證班

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  第一章：績(jì)效改進(jìn)導論 導入：典型績(jì)效改進(jìn)成功案例 1.1 績(jì)效改進(jìn)的發(fā)展階段 1.2 國際績(jì)效改進(jìn)協(xié)會(huì ) ISPI 1.3 績(jì)效改進(jìn)的定義 1.4 績(jì)效改進(jìn)的價(jià)值 1.5 ISPI 國際績(jì)效改進(jìn)師（初級）標準與收益 1.6 績(jì)效改進(jìn)的 4 大基本原則1.7 GPS-..

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• 從管理走向內部績(jì)效顧問(wèn)——績(jì)效改進(jìn)六步法

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  模塊一：績(jì)效改進(jìn)文化與認知1．重新定義績(jì)效：1）看圖說(shuō)話(huà)：種樹(shù)與修鐵軌；2）風(fēng)暴研討：開(kāi)車(chē)去北京；績(jì)效改進(jìn)在戰略落地中的位置；2．績(jì)效水平4.0：1）績(jì)效1.0：績(jì)效考核為什么會(huì )失??；2）績(jì)效2.0：績(jì)效管理如何幫助員工提升；3）績(jì)效3.0：戰略管理如何落地；4）..

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