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中層管理干部管理技能MTP

中層管理干部管理技能MTP

課程編號:1167

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:1983

行業(yè)類(lèi)別:酒店餐飲     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

授課講師:

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
有志提高個(gè)人技能或企業(yè)管理人士



【培訓收益】


中層管理培訓(一)、 中階管理者的角色

 1.是中間人        

 2.問(wèn)題解決者

 3.教導員         

 4.信息收集者

 5.一組人的領(lǐng)袖      

 6.策劃者

中層管理培訓(二)、中階管理層的通病

 1.人事管理的10種常見(jiàn)病  

 2.辦事態(tài)度上的7種通病

 3.個(gè)性通病

中層管理培訓(三)、管理者工作溝通與協(xié)調

 1.管理循環(huán)(P信息、方案D工作分配C前中后A上司、部屬)

 2.問(wèn)題解決(產(chǎn)生、發(fā)現、改善、解決)

中層管理培訓(四)、工作管理與工作改善

 1.溝通障礙(上司、部屬) 

 2.進(jìn)行角色轉換

 3.溝通技巧(表達、聆聽(tīng)) 

 4.懂得問(wèn)問(wèn)題

 5.協(xié)調技巧(人際、工作協(xié)調)

中層管理培訓(五)、工作考核與激勵

 1.考核標準建立      

 2.考核實(shí)施

 3.考核結果與反饋     

 4.理解行為,掌握需求

 5.關(guān)心下屬        

 6.如何激勵

中層管理培訓(六)、領(lǐng)導技巧

 1.個(gè)人的領(lǐng)導魅力及培養  

 2.如何有效授權

中層管理培訓(七)、如何培訓下屬

 1.為什么要培育部屬    

 2.禁忌群體與個(gè)體不分

 3.適時(shí)適地的輔導部屬

中層管理培訓(八)、如何受理投訴與接受建議

 1.人是思想動(dòng)物      

 2.區分與運用

 3.化消極力量為積極力量

中層管理培訓(九)、反規則與抗變解決

 1.人性的認識       

 2.反規則并非壞部屬

 3.沖突化解        

 4.抗變原因查找與解決
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