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教練式員工職業(yè)訓練指導實(shí)務(wù)
課程編號：12779
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2282
企業(yè)HR，培訓專(zhuān)員
【培訓收益】
一套完整的企業(yè)職工職業(yè)訓練課程。
1、人的社會(huì )屬性分析
生物人（基本生存需求，動(dòng)物性）
社會(huì )人（受社會(huì )規范、道德約束）
職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規范、專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)技能等）
2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）
3、員工職業(yè)訓練的功能
解決員工因能力不足而導致工作表現差的問(wèn)題
配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，以增強其競爭與適應的能力
提供發(fā)展機會(huì )給所有員工，并增加員工的工作滿(mǎn)足感
4、員工職業(yè)訓練的時(shí)機
公司有新進(jìn)人員時(shí)
員工將擔當職務(wù)以外的新任務(wù)時(shí)
欲改善業(yè)務(wù)內容與工作時(shí)
欲提高組織營(yíng)運效率時(shí)
質(zhì)量未達標準
對新工具設備使用不熟練
材料消耗率大
產(chǎn)品滯銷(xiāo)
交貨延誤
缺勤率高
意外事故頻率高
流動(dòng)率高
意見(jiàn)溝通不良
士氣低落
5、員工職業(yè)訓練的主要內容
職業(yè)意識（道）
業(yè)務(wù)知識（法、應知）
專(zhuān)業(yè)技能（術(shù)、應會(huì )）
職業(yè)素養之冰山理論
看得見(jiàn)的“冰山”：職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)行為
隱藏水下的“冰山”：職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德
二、教練式訓練指導實(shí)務(wù)
1、訓練需求分析
組織分析
任務(wù)分析
人員分析
2、員工訓練指導的常規方式
主管對部屬進(jìn)行崗位訓練指導（OJT法）
示范法、討論法、問(wèn)答法、角色扮演法、實(shí)際練習法
離開(kāi)崗位的集中式培訓
講授法、討論法、個(gè)案研討法、游戲法、視聽(tīng)教學(xué)法
員工自我訓練
看書(shū)、看資料、練習、求教
其他訓練指導方式
拓展訓練、競賽
3、教練式訓練的OJT方法
OJT的涵義
OJT優(yōu)點(diǎn)
OJT的主要內容
OJT計劃的擬定
前期準備（崗位說(shuō)明書(shū)、崗位應知應會(huì )標準、績(jì)效管理等）
確定在崗培訓重點(diǎn)
制訂計劃時(shí)應注意的問(wèn)題
OJT的實(shí)施方法
營(yíng)造學(xué)習的輕松氣氛
融洽與下屬的關(guān)系
工作場(chǎng)所會(huì )議（小團體活動(dòng)、現場(chǎng)問(wèn)題分析會(huì )）
因材施教、因人施教（個(gè)別指導、示范）
讓員工根據上司傳授的技巧依法實(shí)踐
讓員工一邊操作一邊口述過(guò)程及注意事項
讓員工指出操作的關(guān)鍵之處，并示范
讓員工多次練習，直到熟練為止
依據訓練指導的評估情況制訂一階段培訓計劃
4、OJT訓練的流程
掌握需求
擬定目標
制訂計劃
指導實(shí)施
成果檢討
評估、反饋
5、實(shí)施OJT訓練的要點(diǎn)
主管應有的觀(guān)念
OJT訓練的原則
OJT訓練的技巧
OJT訓練指導者應具備的條件
6、OJT訓練中常見(jiàn)問(wèn)題分析
對新員工指導不力
對個(gè)別員工指導不充分
未全面落實(shí)OJT培訓計劃
OJT計劃制訂不合理
員工的能力開(kāi)發(fā)不足
7、OJT訓練中應避免使用的不當語(yǔ)言
工作方面
如：你的經(jīng)驗不適合做這個(gè)工作吧！你老是做錯，很少成功！
能力方面
如：你到底會(huì )做些什么呀？你真讓人失望。
態(tài)度方面
如：看你做事的樣子就不舒服。
員工意見(jiàn)方面
如：不行、不行，沒(méi)意義，沒(méi)價(jià)值。
三、職業(yè)訓練成效的評估
1、OJT在崗訓練評估方法
讓員工根據計劃自我檢討訓練成效
考試、考核
主管與受訓員工進(jìn)行面談，共同分析訓練效果和存在的問(wèn)題
填寫(xiě)OJT培訓評價(jià)報告，留作員工個(gè)人發(fā)展的參考資料
2、OJT 培訓評估注意事項
3、OJT檢查表
4、訓練績(jì)效評估指標
人均產(chǎn)值增加率
提升員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)程度
員工工作時(shí)數減少率
培養具第二專(zhuān)長(cháng)員工人數
員工擁有技術(shù)資格證書(shū)人數
員工獲得晉升人數
員工工作滿(mǎn)意度
降低的原材料損耗率
產(chǎn)品不良率降低
顧客消抱怨申訴案件減少率
意外災害、安全事故減少率
離職人數降低率
四、教練式職業(yè)訓練指導規范化工作
1、組建、訓練教練員隊伍（一般為主管）
2、編制教練員（講師、指導師）手冊
訓練目標
訓練計劃
訓練推進(jìn)步驟
教練指導內容
訓練方法
教材、教具與設備要求
訓練進(jìn)行中可能出現之狀況
學(xué)員可能之問(wèn)題與問(wèn)題可能之答案
參考資料
3、編制員工教訓教材（學(xué)員手冊）
訓練目標
訓練計劃
訓練推進(jìn)步驟
訓練的內容與方法
參考數據
浙江省培訓師協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)
實(shí)戰派精益生產(chǎn)、HR培訓咨詢(xún)
華東區域創(chuàng )業(yè)輔導中心首席指導師
杭州久盛管理咨詢(xún)集團高級咨詢(xún)師
浙江紹興人事經(jīng)理協(xié)會(huì )副理事長(cháng) 高級管理顧問(wèn)
廣州、浙江、上海、北京等多家培訓咨詢(xún)機構特聘專(zhuān)家
有著(zhù)10年的技術(shù)管理和20多年的生產(chǎn)管理、行政人事管理和教育培訓實(shí)踐經(jīng)歷，曾赴日本考察學(xué)習生產(chǎn)管理。
在大型國企湖北安陸棉紡織集團（原為央企：紡織工業(yè)部直屬——安陸五七棉紡織廠(chǎng)）工作20年、在浙江全國民營(yíng)500強企業(yè)浙江天圣控股集團有限公司工作近10年，先后擔任過(guò)工程師、高級工程師、車(chē)間主任、廠(chǎng)長(cháng)、設備動(dòng)力部部長(cháng)、企管部經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、集團人力資源總監等職。在多年的管理實(shí)踐中，注重將管理理論與實(shí)踐相結合，并將所學(xué)專(zhuān)業(yè)（電氣自動(dòng)化）中《自動(dòng)控制原理》引入到管理工作中，取得了良好的工作業(yè)績(jì)，積累了豐富的案例。
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..
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【課程大綱】一、角色認知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導。5.領(lǐng)導階梯：管理者與領(lǐng)導者的區別二、做教練型干部：協(xié)助員工達成目標 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..
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第一單元 領(lǐng)導認知：新時(shí)代的領(lǐng)導者 新形勢下的領(lǐng)導力需求 領(lǐng)導理論（連續統一體理論、領(lǐng)導方格論、情境領(lǐng)導模式） 領(lǐng)導與管理的區別 領(lǐng)導的定義 領(lǐng)導者的知識結構 領(lǐng)導者習慣性思維 民主與獨裁 個(gè)人權..
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第一部分 領(lǐng)導力提升之本----對自我的心智模式洞察與分析1、自我心智模式識別體系----“三維、四限、五行”體系2、找出自我功課------五行秉性偏差與自我風(fēng)險分析3、自我功課修煉重點(diǎn)分析4、自我愿力與動(dòng)力探索第二部分 領(lǐng)導者自我心智修煉體系1、三腦原理：大腦運作原理與執行力、凝聚力的關(guān)系2、一..
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課程簡(jiǎn)介：有效的管理者一定是通過(guò)潛移默化的行為影響團隊成員的教練，他們能夠有效地管理自我，明確的制定團隊目標，更為關(guān)鍵的是，在日常的人際互動(dòng)中，他們真的像教練一樣，指導成員自行完成團隊目標，并且總是能構建和維護團隊的和諧氛圍。課程通過(guò)心理學(xué)中的溝通技術(shù)、團隊構建技術(shù)以及績(jì)效激勵技術(shù)幫助學(xué)員成為一名教練式的管理者，全面實(shí)現從管理自我到管理整個(gè)團隊的發(fā)展..
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