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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊建設與管理

課程編號:14201

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:1856

行業(yè)類(lèi)別:房地產(chǎn)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

授課講師:鄭驍

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理人員

【培訓收益】
1. 明確房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管的工作定位,知道如何把握工作重點(diǎn);
2. 幫助房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管理清思路,正確處理銷(xiāo)售中的常見(jiàn)問(wèn)題;
3. 了解如何組建房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊,如何選人、育人、留人;
4. 明白房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程管理的原理與方法;
5. 學(xué)會(huì )房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)考核指標設定的方法;
6.了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員獎懲激勵的基本原理;
7.學(xué)完并掌握所學(xué)技巧方法,能有效提升房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)。


第一講 團隊是什么
1、什么是團隊          
2、構成團隊5P要素(目標/定位/職權/計劃/人員)
3、團隊與群體的區別       
4、三種團隊類(lèi)
 
第二講 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員錄用標準
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員招聘渠道
2、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員招聘技巧
3、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員面試技巧
第三講制定共享的團隊目標(1)
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊目標的作用--讓目標引航
2、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊目標從哪兒來(lái)?
3、制定房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)目標的黃金原則:SMART原則

第四講 打造房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊精神
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊精神的內涵
2、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊凝聚力
3、營(yíng)造互信的合作氣氛
4、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊士氣

第五講 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊沖突處理(1)
1、什么是沖突
2、如何看待沖突?
3、問(wèn)題研討:有效與有害沖突
4、沖突過(guò)程第一階段:潛在的對立或不一致
5、沖突過(guò)程第二階段:認知和個(gè)性化
6、沖突過(guò)程第三階段:行為意向
7、處理沖突的五種策略(待續)
 
第六講 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊沖突處理(2)
1、處理沖突的五種策略(續)
2、案例研討:選擇沖突處理策略
3、沖突過(guò)程第四階段:行為
4、沖突處理技術(shù)
5、沖突過(guò)程第五階段:結果
6、處理沖突的六個(gè)步驟
 
第七講 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊中的人際關(guān)系
1、人際關(guān)系的團隊意義
2、三種人際需求關(guān)系
3、影響人際關(guān)系的因素分析
4、開(kāi)設感情存款
5、人際關(guān)系六貌
6、利人利己的要領(lǐng)
 
第八講 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊溝通:聆聽(tīng)技巧
1、不良溝通--團隊的最大隱患
2、問(wèn)題研討:不良溝通對團隊的危害
3、有效溝通的原則
4、積極聆聽(tīng)四技巧系統
 
第九講 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊溝通:表達與反饋技巧
1、有效表達的原則
2、Bra-a表達技巧及演練
3、兩種反饋類(lèi)型
4、化解異議

第十講 診斷房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的角色類(lèi)型(1)
1、角色測試:認識你自己的角色類(lèi)型 
2、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊中的九個(gè)角色(1)
3、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊中的九個(gè)角色(2)
4、診斷房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的角色類(lèi)型(2)
 
第十一講 挑選互補型的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊成員
1、從兩方面挑選團隊成員
2、挑選不同角色類(lèi)型的團隊成員
3、挑選團隊成員的綜合素質(zhì)
 
第十二講 訓練房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊精英
1、培養下屬是水落?還是水漲
2、營(yíng)造成長(cháng)的環(huán)境
3、讓下屬稱(chēng)呼你為"教練
4、教練經(jīng)驗分享
5、培育下屬的PDCA循環(huán)
6、教練四步驟
 
第十三 講房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊激勵
1、激勵的循環(huán)圈
2、關(guān)注工作動(dòng)力
3、三種激勵方法
4、各級人員的需求排序
5、問(wèn)題研討:四種人員的激勵方法
 
第十四講 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊激勵菜譜
1、激勵菜譜
2、問(wèn)題研討:用于員工激勵的福利方法有哪些?
3、激勵的策略
 
第十五講 如何召開(kāi)高效的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊會(huì )議(1)
1、什么樣的會(huì )議才算富有成效?
2、問(wèn)題研討:團隊會(huì )議不成功原因有哪些?
3、會(huì )議的三個(gè)階段/七個(gè)過(guò)程
4、會(huì )議準備
 
第十六講 如何召開(kāi)高效的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊會(huì )議(2)
1、會(huì )議召開(kāi)            
2、會(huì )議的擴展技巧:圖文并述
3、會(huì )議的回收技巧,N/3技巧    
4、達成一致
5、問(wèn)題研討,會(huì )議中的難題與對策
6、結束會(huì )議
7、會(huì )議的追蹤
咨詢(xún)電話(huà):
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咨詢(xún)熱線(xiàn):
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