新員工自我認知與工作技能提升

 第一部分：?jiǎn)T工的自我認定與角色轉變
一、角色認知
1、如何有效認識自己？
2、什么是職業(yè)規劃，為何要做職業(yè)規劃？
3、職業(yè)取向來(lái)自于能力、目標、機會(huì )取向，你具備了哪些？
4、使用“5W提問(wèn)”法進(jìn)行自我分析
案例分析：胸懷天下才能肩負天下
二、定位決定未來(lái)
1、我是誰(shuí)？2、我想做什么？3、我會(huì )做什么？
4、環(huán)境支持或允許我做什么？
5、我的職業(yè)與生活規劃是什么？
三、認識團隊，做好協(xié)同
解析：螞蟻軍團，同等條件下，高級智慧物種的問(wèn)題
什么是團隊
團隊≠團伙，團隊≠群體，團隊≠集體
團隊的幾個(gè)時(shí)期---五個(gè)團隊階段的解析
團隊的價(jià)值---給團隊做一個(gè)準確的定義
小組討論：我和我的團隊協(xié)同的優(yōu)劣勢分析
第二部分：工作技能提升：創(chuàng )新工作
一、怎樣界定創(chuàng )新
1．創(chuàng )新的含義
2．做別人不做的事
3．創(chuàng )新有六個(gè)特點(diǎn)
4．創(chuàng )新的性質(zhì)和過(guò)程
5．創(chuàng )新型企業(yè)與傳統企業(yè)的差別
二、創(chuàng )新能力——人人都能創(chuàng )新
1．什么是創(chuàng )新能力
2．創(chuàng )新能力由哪幾部分構成——創(chuàng )造力公式
3．你還有多少創(chuàng )新潛力尚未被挖掘
4．創(chuàng )新能力存在于大腦的什么地方
5．創(chuàng )新能力的開(kāi)發(fā)與訓練——簡(jiǎn)單實(shí)用的“21天訓練法”
三、創(chuàng )新精神
1．創(chuàng )新者與普通人的首要區別
2．創(chuàng )新意識和創(chuàng )新性格
3．學(xué)以致用：一份行動(dòng)建議
案例研討：真正的人才有這幾方面的特質(zhì)，你有幾項？
第三部分：工作技能提升：有效溝通
有效溝通的基礎1234：
（一）溝通一流程：發(fā)送-接收-反饋；
（二）溝通二面性：自我溝通及與人溝通；
（三）溝通三目的：
1、放大正面心情；2、發(fā)泄負面情緒；3、采用某些建議產(chǎn)生好結果。
（四）溝通四原則：
1、對事不對人原則；2、二面性原則；
3、不爭辯原則；4、表達善意原則。
小組討論：日常團隊溝通過(guò)程中，如何避免溝通障礙和溝通陷阱
第五部分：工作技能提升：執行為本
1、情景課堂——國家領(lǐng)導人的執行力《從反腐看執行》
2、優(yōu)秀執行者的五大作風(fēng)
a.勇于負責 b.絕對服從 c.馬上行動(dòng)
d.沒(méi)有借口 e.說(shuō)到做到
3、優(yōu)秀執行者的行動(dòng)指南
a．建機制----執行有指導b．做流程---執行有依據
c．立規則---執行有動(dòng)力d．重檢查---執行有反饋
4、工作到位的四個(gè)原則
履行職責要到位，使用權利不越位
思考問(wèn)題要換位，遇到困難要補位
5、不做企業(yè)執行障礙的五種人
a.人手 b.人裁 c.人在 d.人災 e.人渣
小組討論：執行態(tài)度和執行能力的權衡
第六部分：工作技能提升：公文寫(xiě)作
一、你寫(xiě)的是什么?——公文的概念
案例分析：請示報告;總結報告
內容要點(diǎn)：定義、應用文與公文辨析、特點(diǎn)(與文學(xué)作品的差異)、作用、類(lèi)型、
樹(shù)立文體意識
二、好公文的標準是什么?——有效、規范
案例分析：一篇莫名其妙的公文;“擬同意”究竟是同意還是不同意?
內容要點(diǎn)：
1.什么叫“有效”(主題正確、內容全面、措施可行、工作銜接)
2.如何做到“規范”(選體規范、行文規范、語(yǔ)言規范、結構規范、格式規范、慣例規范)
三、公文“長(cháng)”什么樣子?——公文的結構
案例分析：這樣的公文誰(shuí)能看懂?
內容要點(diǎn)：基本結構模式、標題、主送機關(guān)、開(kāi)頭、正文主體、結尾、附件說(shuō)明、
發(fā)文機關(guān)署名與印章、成文日期
四、怎樣寫(xiě)出有“公文味”的語(yǔ)言?——公文的語(yǔ)言表達
內容要點(diǎn)：詞語(yǔ)、句子、文風(fēng)
五、怎樣給公文“梳洗打扮”?——公文的格式
六、怎樣“辦文”?——公文處理工作規范

曾任職于鷹牌衛?。ê幽希┘瘓F首席人才官
曾任興民財富管理公司執行總裁
北京大學(xué)EMBA總裁研修班特邀講師
中國移動(dòng)、中石化、中建等大型企業(yè)特聘講師
《團隊管理心法》課程體系創(chuàng )始人
國際管理咨詢(xún)ICMC認證會(huì )員實(shí)戰型咨詢(xún)培訓專(zhuān)家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王老師從創(chuàng )業(yè)到團隊運營(yíng)管理17年，從一線(xiàn)團隊主管做到集團公司總裁，卓著(zhù)的團隊運營(yíng)業(yè)績(jì)和扎實(shí)的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團隊打造、目標管理與高效執行、團隊正能量、團隊五型人才管理等領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
任職鷹牌衛浴集團期間，王老師助推集團重新梳理企業(yè)發(fā)展規劃，進(jìn)行組織結構重塑，幫助集團減員增效，在減少110余人的情況下當年目標順利達成！
任職興民財富管理公司期間，改善團隊發(fā)展和裂變結構，推動(dòng)完成了全面績(jì)效考核與薪酬體系，幫助公司規模擴張4倍，推動(dòng)公司團隊的穩定增長(cháng)與企業(yè)目標的超額完成！
在擔任某二手車(chē)公司管理顧問(wèn)期間，幫助公司建立健全人才梯隊建設體系和團隊成員培訓晉升體系，在3個(gè)月內將公司非專(zhuān)業(yè)員工打造為職業(yè)化員工，確保了團隊穩定性！
王老師拒絕空洞言教，用結果證明所說(shuō)的一切，講自己所做，做自己所講，積極地以學(xué)員為主體，以培訓效果作為最高價(jià)值引導與啟發(fā)學(xué)員，讓參訓人員智能化提升。
王老師課程案例豐富而扎實(shí)，并上升到哲學(xué)思考，讓學(xué)員思維方式裂變；語(yǔ)言詼諧幽默，觀(guān)點(diǎn)穿透力強，極強的培訓結果導向性和殺傷力，讓企業(yè)績(jì)效倍增；全課程現場(chǎng)落地指導，真正讓學(xué)員掌握課程精髓。

【主講課程】
團隊管理系列

《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》
《管理者的角色認知與責任擔當》
《團隊執行力打造》
《鑄造團隊凝聚力特訓營(yíng)》
《中基層管理能力提升》
《團隊管理—構建、提升團隊戰斗力》
《增強團隊成員效能和職業(yè)素養》
《目標與計劃管理-團隊目標爆破特訓營(yíng)》
《高績(jì)效團隊建設-打造八維一體的卓越團隊》 《企業(yè)人才梯隊建設》

職業(yè)素養系列
《中基層員工職業(yè)素養提升》
《時(shí)間管理與工作效能提升》
《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)能力提升》
《目標落地賦能與職業(yè)技能提升》
《職業(yè)化心態(tài)》
《高效溝通技巧》

【學(xué)員評價(jià)】
王老師課程內容充實(shí)新穎、取材經(jīng)典，整個(gè)課程內容完整、案例豐富，章節之間環(huán)環(huán)相扣，其間穿插的視頻短片具有典型性，與教程完美結合，授課流暢，有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情，課堂氣氛活躍，使學(xué)員在快樂(lè )中學(xué)習，在學(xué)習中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中獲得快樂(lè )。聽(tīng)王老師講課，輕松、愉悅、實(shí)用、難忘！ ------ 紅日大學(xué) 劉總
王老師有親身團隊管理經(jīng)驗，特別能走進(jìn)我們的內心世界，了解我們，有共鳴，您講的團隊管理心法的管理案例，培訓后第三天就遇到了類(lèi)似的情況，運用您教的方法我們立即產(chǎn)生了成果，也輕松超額完成了業(yè)績(jì)目標，謝謝您王老師。 ------ 三鑫科技 銷(xiāo)售部總監
王老師培訓能運用案例、故事、視頻等結合在一起，我們都很喜歡您的的授課風(fēng)格，語(yǔ)言跟我們很近，走進(jìn)了我們的內心世界。 ------ 中南設計院 劉主任
感謝王老師給我們提供了靜心的機會(huì )，在真實(shí)的案例、生動(dòng)的故事中，幫我們體會(huì )大道至簡(jiǎn)的從商哲學(xué)。 清楚了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。 ------ 秀域集團河南公司 郭總
王老師的課，第一次上就很喜歡，因為他的幽默，博學(xué)，而且和我們企業(yè)員工的互動(dòng)很好，大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業(yè)所屬行業(yè)是非大眾化的，也非傳統的，但老師的實(shí)戰經(jīng)驗，貼切的案例，給我們很大的幫助。非常感謝王老師！愿老師的培訓能幫到更多的企業(yè)和學(xué)員！ ------ 浙江麗水 李敏
參加王老師的培訓，所有感受匯聚一句話(huà) ：之前公司舉辦的培訓，現場(chǎng)玩手機或者昏昏欲睡，參加王老師培訓，我們整個(gè)兩天一直處于高度興奮的狀態(tài)，不敢停也不能停，生怕錯過(guò)經(jīng)典。 ------ 發(fā)現匯美業(yè) 王偉校長(cháng)
企管名專(zhuān)家王鏻——見(jiàn)解獨到，對很多事物的理解非常獨到、非常有智慧。聽(tīng)他的課，會(huì )助你“四兩撥千斤”，跨越一切障礙。 ------ 中國石化周口公司 張經(jīng)理 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

  ￥   元/ 天

  人氣：1246  

  

• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1864  

  

• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1412  

  

• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1348  

  

• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人氣：1094  

  

• 智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

  ￥   元/ 天

  人氣：1441