績(jì)效輔導與員工激勵實(shí)戰

【培訓對象】
中高層管理人員

【培訓收益】
“本課程從績(jì)效輔導和激勵的實(shí)際出發(fā)，講授績(jì)效面談和輔導的步驟和方法、員工激勵的方法和體系，演練績(jì)效面談和輔導的技巧，在實(shí)戰演練中教會(huì )學(xué)員如何進(jìn)行績(jì)效輔導和績(jì)效面談，學(xué)會(huì )員工激勵的方法。

1、績(jì)效面談是什么
績(jì)效面談是什么？
績(jì)效管理的PDCA
績(jì)效管理的目的
四類(lèi)人員的績(jì)效責任
部門(mén)經(jīng)理的角色
績(jì)效輔導面談對管理人員和員工的作用
績(jì)效溝通的幾個(gè)渠道
2、績(jì)效面談實(shí)施流程
績(jì)效面談實(shí)戰1：王經(jīng)理的績(jì)效面談
績(jì)效面談流程
1)績(jì)效面談的準備
績(jì)效診斷
績(jì)效表現備忘錄
一對一績(jì)效面談的環(huán)境
方案準備
2)績(jì)效面談溝通
如何跟七類(lèi)員工溝通策略
3)績(jì)效面談追蹤
實(shí)戰建議
績(jì)效面談實(shí)戰2：張華的績(jì)效面談
視頻：挑戰的績(jì)效面談
4)輔導下屬
輔導的步驟
掌控輔導的時(shí)機和切入點(diǎn)
輔導的要點(diǎn)
績(jì)效輔導示例：視頻
3、績(jì)效面談溝通技巧
贊賞
建設性批評
翻譯練習
漸進(jìn)式反饋技巧
傾聽(tīng)
畫(huà)圖練習1
畫(huà)圖練習2
正確的傾聽(tīng)
不正確的傾聽(tīng)
視頻：挑戰的績(jì)效面談
詢(xún)問(wèn)
詢(xún)問(wèn)的方式
封閉性的問(wèn)題/開(kāi)放性的問(wèn)題
肢體語(yǔ)言
績(jì)效面談實(shí)戰3：張華的績(jì)效再面談
視頻：挑戰的績(jì)效面談
4、管理者的激勵方法
激勵的需要
九個(gè)了解和九個(gè)有數
頭腦風(fēng)暴：激勵的方法
激勵的三大方式
激勵的四個(gè)原則
激勵的五個(gè)策略
激勵體系 

資深實(shí)戰講師
北京君瀾國際集團 VP
清華大學(xué)繼續教育學(xué)院 講師
眾行國際教育 首席人力專(zhuān)家
《名師在線(xiàn)》高級顧問(wèn) 特聘講師
擅長(cháng)領(lǐng)域
多年大型國企集團、民企集團、外資集團公司的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、礦山機械、網(wǎng)游、多語(yǔ)處理、教育、金融控股、金融地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)的人力資源管理規律；
公司管控模式設計、組織流程規劃、人力資源管理體系設計，公司價(jià)值鏈分析、人力資源IT項目推進(jìn)等，對公司的人力資源管理、干部管理、運營(yíng)管理、行政管理和分支機構管理有過(guò)深入研究和實(shí)踐；
《人力資源實(shí)戰操作指南2010》績(jì)效模塊的執筆人。
主講課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《企業(yè)面試官實(shí)戰》、《管理者的六大管理技能訓練》、《管理者的工作委派與授權》、《目標管理實(shí)戰》、《人力資源規劃》、《工作分析實(shí)戰》、《人才選拔與聘用管理》、《培訓計劃制定與人才培養》、《薪酬設計實(shí)戰》、《績(jì)效管理項目實(shí)戰》等
咨詢(xún)案例
某移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司工作分析、薪酬績(jì)效管理項目；
某集團公司績(jì)效管理項目、工作分析項目；
首都航空基層管理者選拔項目;
某地產(chǎn)集團流程再造項目、地產(chǎn)金融項目等。