管理干部技能提升課程大綱

【培訓對象】


【培訓收益】
加深對管理的含義極其本質(zhì)的理解； 掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應用； 了解自己的管理風(fēng)格，通過(guò)改善不斷完善； 根據不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領(lǐng)導方法； 明確中層管理者的職責和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用； 了解部門(mén)目標管理的作用，能夠為部門(mén)和下屬設定有效的工作目標； 了解工作計劃的不同類(lèi)型，并將其運用在部門(mén)計劃管理上，順利推動(dòng)工作； 掌握業(yè)績(jì)面談的步驟和基本技巧,提高面談的效果； 學(xué)會(huì )正確授權的方法，騰出時(shí)間讓自己承擔更有價(jià)值的業(yè)務(wù)； 能夠充滿(mǎn)信心從事部門(mén)管理工作。

第一天：
一、管理的基本理解
1、管理的含義—找正確答案
2、管理的兩個(gè)誤區
3、管理的基本職能
4、管理的本質(zhì)—方圓理論
案例研討(1) ：補貼該扣除嗎?
案例研討(2) ：結算延遲如何處理?
二、組織管理的基本原則
1、組織管理的重要原則
—拿破侖與士兵的故事
—倉庫保管員的辭退
2、組織管理工作的三大內容
案例研討：做好人還是做壞人?
3、帶好隊伍的三個(gè)關(guān)鍵
三、 管理風(fēng)格自我認識
1、不同類(lèi)型的管理風(fēng)格
2、認識自己的管理風(fēng)格—管理風(fēng)格自我測試
3、以人為本和科學(xué)管理
1) 人本管理的層次
2) 科學(xué)管理的方法—貪念與科學(xué)
四、管理的權變領(lǐng)導方式
1、領(lǐng)導與管理的區別
2、領(lǐng)導者的兩種行為
3、四類(lèi)不同的管理情景
4、選擇合適的領(lǐng)導方式
案例研討：哪種領(lǐng)導方式更合適?
5、如何應對上司的領(lǐng)導方式?
五、中層管理者角色定位
1、企業(yè)存在和發(fā)展的根源
2、領(lǐng)導者的SIPOC系統觀(guān)
3、管理者的自律準則
4、管理者扮演的九個(gè)角色
5、管理者應該具備的意識
6、管理者的綜合能力
六、中層管理者職責界定
1、企業(yè)面臨的環(huán)境變化
2、管理者所處的位置
3、中層管理者的職責
案例研討：新來(lái)的劉經(jīng)理
4、“主管”主管什么?
第二天：
一、設定部門(mén)工作的目標
1、目標管理的作用-為什么成功者總是少數 ?
2、目標的意義
3、目標設定七步驟
4、目標設定的原則-人類(lèi)行為的通用原則
1) 期望原則
2) 參與原則
SMART原則 如何描述目標?
5、如何設定部門(mén)和個(gè)人目標?
二、部門(mén)工作的計劃制定
1、工作計劃的三大種類(lèi)
2、擬訂計劃的三大原則—制定計劃的7個(gè)要點(diǎn)
3、工作計劃管理的流程
4、確保計劃順利推動(dòng)的要點(diǎn)
5、如何制定部門(mén)年度計劃?
三、正確下達業(yè)務(wù)指示
1、下屬理解您的指示嗎?
案例1：會(huì )議室桌椅如何擺放?
案例2：為什么不把電話(huà)轉到會(huì )客室?
2、下達指示的注意事項
3、指示的種類(lèi)—吩咐、請托、征詢(xún)、暗示、征求
4、理想的指示方法
5、提升下屬接受指示的意愿
四、工作授權的技巧
1、授權基本概念
2、授權三大好處
3、管理者不授權的原因
4、授權的流程
—哪些業(yè)務(wù)可以授權?
—如何選擇授權的對象?
5、 授權時(shí)的注意點(diǎn)
案例：趙主管的委屈
五、控制與協(xié)調的方法
—控制—協(xié)調
1、控制的含義
2、控制的目的
3、控制的原則
—控制不及的結果
—控制過(guò)度的結果
4、控制過(guò)程注意事項
1) 什么是協(xié)調?
2) 協(xié)調的目的和效果
3) 協(xié)調的六個(gè)步驟
4) 有效協(xié)調的注意事項
5) 如何與其他部門(mén)協(xié)調?
案例：應該怎樣控制和協(xié)調?
六、 如何有效執行
1、執行和執行力
2、執行不力的原因
—為什么公司的政策、制度等不能很好的執行下去?
3、執行工作任務(wù)的要點(diǎn)
4、執行力的四個(gè)要素
—心態(tài)、角色、流程、方法
5、有效執行的工具 

●企業(yè)管理實(shí)戰顧問(wèn)
●著(zhù)名人力資源管理專(zhuān)家
●平衡記分卡戰略與執行專(zhuān)家
●國家注冊人力資源管理師
●國家注冊管理咨詢(xún)師
●全國百名優(yōu)秀講師團理事
●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢(xún)顧問(wèn)
劉老師曾任深圳南方科技集團人力資源總監、中化集團塑料公司人力資源總監，他憑借二十多年的工作經(jīng)驗，及資深的理論功底，將實(shí)戰經(jīng)驗與課程內容相結合，授課內容實(shí)用、生動(dòng)、學(xué)員評價(jià)極高。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
綜合管理方向：
MTP中高層管理技能提升、目標與計劃管理、高效的時(shí)間管理、溝通實(shí)戰訓練、管理者角色認知、領(lǐng)導力與執行力提升、領(lǐng)導藝術(shù)、情緒與壓力管理……
人力資源方向：
非人，企業(yè)薪酬與績(jì)效的規劃與設計、招聘與面試技巧、人力資源整體規劃與設計、股權設計、門(mén)店管理與業(yè)績(jì)提升、績(jì)效目標分析、戰略目標分析與組織效能提升……
【主講課程】
綜合管理類(lèi)：
《高品質(zhì)溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績(jì)效團隊》、《卓越的領(lǐng)導力提升》、《高效的時(shí)間管理》、《卓越的溝通與跨部門(mén)協(xié)調》、《目標與計劃管理》、《塑造領(lǐng)導魅力——領(lǐng)導力提升訓練》……
人力資源類(lèi)：
《薪酬管理與績(jì)效管理》、《績(jì)效診斷與組織績(jì)效提升》《基于業(yè)績(jì)增長(cháng)的激勵性薪酬設計》《如何看人不走眼---高效招聘與甄選技巧》、《魅力口才》、《非人力資源的人力資源管理》、
企業(yè)戰略類(lèi)：
《中小企業(yè)發(fā)展瓶頸與解決方案》、《企業(yè)流程再造與系統優(yōu)化》、《股權激勵》、《平衡記份卡的戰略與執行》 

• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì )與十四五規劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議在京召開(kāi)。中央委員會(huì )總書(shū)記習近平代表中央政治局向全會(huì )作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會(huì )作了說(shuō)明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議通過(guò)《中國共產(chǎn)黨..

  ￥   元/ 天

  人氣：1048  

  

• 向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

  ￥   元/ 天

  人氣：1124  

  

• 大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1174  

  

• 銀行數據應用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數據應用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴(lài)數據
• 金融業(yè)本身就是基于數據與信息的產(chǎn)業(yè) • 數據分析推動(dòng)了銀行的轉型與創(chuàng )新
• 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結合
• 目前的問(wèn)題: ü數據特點(diǎn)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1311  

  

• 中臺系統建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時(shí)）1.什么是中臺？2.中臺出現的歷史背景？3.中臺戰略與數字化轉型的關(guān)系？4.國內外中臺戰略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰略分析（3小時(shí)）1.中臺戰略的價(jià)值體現2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰略的實(shí)例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1391  

  

• 大數據課程大綱

   

  課程目錄 主要內容概要 1.數據分析概述 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1374