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社媒賦能——社交媒體時(shí)代下的企業(yè)品牌建設

課程編號:29463

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:512

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:萬(wàn)元

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
核心骨干成員,適宜人數80~100人之間

【培訓收益】
● 了解社交媒體的發(fā)展歷史、分類(lèi);不同社交媒體軟件在其垂直領(lǐng)域的應用。 ● 如何讓用戶(hù)為您創(chuàng )造免費的用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值(UGC) ● 明晰品牌在社交媒體時(shí)代如何成長(cháng) ● 利用社交軟件為品牌進(jìn)行賦能 ●了解如何提升企業(yè)估值,吸引資本投資

第一講:了解社交媒體的發(fā)展歷史及現狀
破冰游戲分組
案例:群體動(dòng)物VS個(gè)體動(dòng)物
一、人為什么要社交?
1. 人的生存就是為了社會(huì )交往
2. 高端品牌的核心就是社交價(jià)值
二、社交媒體的現狀及關(guān)鍵因素
3. 強調品效合一的重要性
小組討論:為什么中國企業(yè)的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)做得不夠好
三、社交媒體的種類(lèi)及使用類(lèi)型
4. 了解社交媒體的種類(lèi)
5. 熟悉各種社交App的使用對象

第二講:品牌建設
一、品牌究竟是什么?
1.符號說(shuō)
2.形象說(shuō)
3.關(guān)系說(shuō)
4.多要素說(shuō)
二、打造品牌的八大方法
1.功能法:突出產(chǎn)品的功能型特性
2.非功能法:突出產(chǎn)品的非功能性特性
3.名人法:與某明星、歷史名人做關(guān)聯(lián)
4.國潮法:引起愛(ài)國情懷
案例:回力和李寧
5.細節法:突出產(chǎn)品的某一部分
案例:蘇州緙絲
6.內容法:利用歌曲來(lái)進(jìn)行
案例:1987年,有人用5000元就把無(wú)錫境外游客同比提升30% 
案例:腦白金
7.熱點(diǎn)法:積極與社會(huì )事件結合
案例:羅志祥和雅詩(shī)蘭黛
8.歷史法:突出與所在地的歷史聯(lián)系
案例:上海灘
三、考古法
9. 新IP不如用舊IP
案例:小豬佩奇

第三講:如何做到品效合一
案例:群體動(dòng)物VS個(gè)體動(dòng)物
一、人貨場(chǎng)的基本理念
二、人:了解你的消費者
案例:小王購買(mǎi)手機的過(guò)程
1.理解消費者的需求
2.理解消費者的特質(zhì)
三、貨:長(cháng)尾效應
3.消費者的小眾化需求
四、場(chǎng):精心營(yíng)造應用場(chǎng)景
4.如何渲染應用場(chǎng)景

第四講:信息收集和分析
案例:大數據的重要性
一、行業(yè)數據
1. 建立數據分析的形式
案例:大數據營(yíng)銷(xiāo)
2. 行業(yè)數據
二、觀(guān)察歸類(lèi)你的消費者
3. 對微信客戶(hù)標簽化
案例:保險企業(yè)小王的微信客戶(hù)
4. 建立客戶(hù)數據系統

第五講:競品分析——巧妙打擊競品企業(yè)產(chǎn)品
討論: 華為和蘋(píng)果的競品分析
一、什么是金融產(chǎn)品的競品分析
二、競品分析的維度和關(guān)鍵點(diǎn)
三、巧妙戰勝對手
1. 風(fēng)險法
2. 案例法
3. 情感法
實(shí)戰演練:貴公司產(chǎn)品和某產(chǎn)品之間的競品分析
四、創(chuàng )新致勝:如何創(chuàng )新獲得消費者青睞
案例:潮牌(Supreme)的聯(lián)名之路

第六講:成熟品牌的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)方案
案例:奢侈品企業(yè)
案例:康師傅的七生七世廣告“這是廣告界的泥石流”
一、找客戶(hù)痛點(diǎn)
1. 滿(mǎn)足消費者痛點(diǎn),而不是實(shí)際需求
二、找競品弱點(diǎn)
2. 競品的弱點(diǎn),就是逼單的方向
案例:華為的P30
三、找市場(chǎng)痛點(diǎn)
3. 市場(chǎng)的痛點(diǎn),是企業(yè)的發(fā)展方向
案例:海底撈的市場(chǎng)痛點(diǎn)
四、找社會(huì )淚點(diǎn)
4.激起消費者的內在情緒
5.如何吸引消費者轉發(fā)
案例:B站的“后浪”和朱一旦的“非浪”

第七講:服務(wù)
一、售前服務(wù)
1. 針對消費者痛點(diǎn),努力經(jīng)營(yíng)人貨場(chǎng)的消費場(chǎng)景
二、售中服務(wù)
2. 利用6W2H模型,明晰消費者需求
三、售后服務(wù)
3. 售后關(guān)懷,讓消費者形成裂變

第八講:如何獲得金融資本的親睞
一、找對標
1. 企業(yè)必須要有發(fā)展參照
案例:中國的特斯拉?蘋(píng)果?
二、做愿景
2. 企業(yè)要有做大做精的理念
案例:瑞幸咖啡的流量池概念
三、升格局
3. 企業(yè)要有引領(lǐng)所在行業(yè)升級迭代的理念
案例:拼多多的社交電商概念
四、提升企業(yè)估值的方案 

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