績(jì)效管理與年度面談評估

【培訓對象】
關(guān)注組織績(jì)效提升的企業(yè)董事長(cháng)或總經(jīng)理、中高層管理者、人力資源管理者

【培訓收益】
從戰略的高度透視組織發(fā)展與績(jì)效管理的內在關(guān)系； 掌握建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的績(jì)效管理框架； 掌握如何建立自上而下的績(jì)效考核體系，奠定持續改進(jìn)的基礎，促進(jìn)增長(cháng)； 掌握績(jì)效管理操作流程和步驟，了解常用的工具和方法的使用； 掌握績(jì)效管理推進(jìn)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題及注意要點(diǎn)，確保成功實(shí)施； 掌握先進(jìn)績(jì)效管理方法和技術(shù)，提升視野，提高管理者素質(zhì)和水平； 掌握、提升績(jì)效面談與績(jì)效評估的技巧與方法；

模塊一：戰略觀(guān)/系統觀(guān)/績(jì)效觀(guān)—認識企業(yè)價(jià)值鏈
1、企業(yè)成長(cháng)周期：企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機遇
2、管理的正道——從戰略、組織到績(jì)效的解決之道
3、組織結構與職能、流程的全息化對應
模塊二：卓越績(jì)效管理體系建構—組織績(jì)效提升
1、績(jì)效管理在企業(yè)管理系統中的定位
2、當前績(jì)效管理體系在實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題
3、企業(yè)績(jì)效、部門(mén)績(jì)效與員工績(jì)效的意義與關(guān)聯(lián)
4、企業(yè)各層級管理者的績(jì)效管理角色與作用
5、績(jì)效管理工具與方法介紹
模塊三：企業(yè)運營(yíng)績(jì)效系統的測評與改進(jìn)
1、如何建立企業(yè)持續發(fā)展系統—十六字方針
2、從企業(yè)戰略地圖到平衡計分卡、KPI分解落地具體示例
3、企業(yè)三層級KPI指標體系
1）企業(yè)級的戰略目標分解過(guò)程
2）自上而下指標分解過(guò)程的注意事項
3）SMART原則如何運用
4）定性指標與定量指標的結合
4、訓練：逐級制定并分解公司、部門(mén)及崗位的KPI指標
模塊四：績(jì)效改進(jìn)—績(jì)效提升的關(guān)鍵
1、量身定做員工的績(jì)效計劃
2、改進(jìn)的過(guò)程比結果更重要
3、績(jì)效改進(jìn)中如何用數據說(shuō)話(huà)
4、幾種簡(jiǎn)單實(shí)用的改進(jìn)工具與方法
模塊五：績(jì)效面談的實(shí)操技巧
1、績(jì)效面談錄像觀(guān)看與分析
2、績(jì)效面談標準流程——“七步走”
3、如何營(yíng)造良好的面談氛圍
4、面談中的有效穿插技巧
5、面談中異議的正確處理
模塊六：績(jì)效面談應如何談？
1、績(jì)效面談所要達成的目標
2、如何鼓勵員工積極參與績(jì)效面談
3、如何表?yè)P員工的突出優(yōu)點(diǎn)與業(yè)績(jì)
4、如何提出員工的問(wèn)題點(diǎn)并幫助該善
5、如何制定下一步的行動(dòng)方案
模擬訓練：如何進(jìn)行年度績(jì)效面談輔導
模塊七：績(jì)效評估——明確組織績(jì)效成果
1、如何正確理解績(jì)效評估
2、績(jì)效評估的流程與方法
3、如何應對績(jì)效評估的誤差
4、如何進(jìn)行績(jì)效強制分布
模塊八：如何正確運用績(jì)效結果？
1、人員的甄選
2、培訓規劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、員工晉升決策
5、案例分享：500強企業(yè)如何運用績(jì)效考核結果
模塊九：績(jì)效問(wèn)題現場(chǎng)答疑與輔導
1、針對工作中的實(shí)際問(wèn)題，現場(chǎng)答疑釋惑
2、分組研討，引導實(shí)際問(wèn)題解決 

•講師背景：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師
南京大學(xué)政府關(guān)系管理學(xué)院特聘研究員，人力資源領(lǐng)域專(zhuān)家
大連理工大學(xué)人力資源總監高級研修班特聘講師
南京理工大學(xué)《企業(yè)內訓導師訓練班》特聘導師
歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團、寶縵集團、易華塑料等多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
擔任全國多家培訓機構人力資源研修班課程設計總顧問(wèn)

•管理背景：
管理出身、轉型咨詢(xún)：曾在大型商貿集團及知名制造集團從事人力資源高管工作，歷經(jīng)企管部經(jīng)理、人力資源總監、管理副總等職位，精于人力資源管理、行政管控、制度建設等工作。后轉型至知名咨詢(xún)機構任高級合伙人、項目總監，從事專(zhuān)業(yè)研究與管理顧問(wèn)工作，專(zhuān)注于組織績(jì)效提升、企業(yè)內部管理體系建構等研究領(lǐng)域。
注重實(shí)戰、深入淺出：以組織績(jì)效提升為中心、以管理能力升級為抓手，充分運用所學(xué)的系統理論和咨詢(xún)實(shí)戰案例進(jìn)行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場(chǎng)輔導”融合在課程之中，同時(shí)一直堅持所授課程“結合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導入，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行答疑式輔導”。
歷經(jīng)驗證、廣受認可：講授課程時(shí)語(yǔ)言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動(dòng)易懂、案例分享透徹、理論系統實(shí)在、總結直指要點(diǎn)”，運用“參與式、引導式”的教學(xué)方式來(lái)進(jìn)行整個(gè)課程。非常擅長(cháng)課程引導、角色扮演和團隊開(kāi)發(fā)式學(xué)習，并采用多元化的課程互動(dòng)方式，課程結構邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《招聘面試實(shí)戰技巧》
《全面薪酬體系設計》
《薪酬激勵體系設計》
《戰略性人力資源管理》
《卓越績(jì)效管理》
《新時(shí)代下的人力資源管理角色定位》
《人力資源如何成長(cháng)為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）》
《贏(yíng)在組織-高效能組織與工作規劃》
《員工關(guān)系與有效激勵》 

• 戰略導向的績(jì)效管理

   

  一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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• 績(jì)效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績(jì)效管理？　　1.績(jì)效管理的目的　　2.績(jì)效管理體系的構成　　3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容　　4.績(jì)效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃　　三.績(jì)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷(xiāo)售人員的績(jì)效管理

   

  一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰略績(jì)效管理解決方案

   

  一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績(jì)效管理微咨詢(xún)藍血訓練班

   

  1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..

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