高效能團隊建設與管理

【培訓對象】
本課程作為子分公司總經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、省級總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理管理技能和領(lǐng)導力訓練課程，亦可用于各級主管、儲備干部、管培的培養計劃。

【培訓收益】

一、團隊的真義
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么會(huì )失??？
1）思維轉換的力量
練習：方格圖
2）卓越之路——拒絕平庸的原則
2、為什么是團隊而不是個(gè)人
3、團隊初建
練習：團隊組建活動(dòng)
4、團隊角色
1）團隊中能缺少哪類(lèi)角色？
2）人和人是不同的——九型人格
3）沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊！
練習：移花接木
二、以身作則——經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)與角色認知
1、高效工作動(dòng)力之源——職業(yè)還是事業(yè)
1）如何找到工作樂(lè )趣
2）全力以赴與激情
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
工具：影響圈與關(guān)注圈
2、杰出經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
1）成功之源——積極心態(tài)
空杯心態(tài)、共贏(yíng)心態(tài)、創(chuàng )業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
演練：掰手腕
2）職業(yè)精英必須具備的意識
責任意識、領(lǐng)導意識、問(wèn)題意識、改善意識、創(chuàng )新意識、
成本意識、服務(wù)意識、營(yíng)銷(xiāo)意識、客戶(hù)意識、團隊意識
演練：如何讓這樣的事情不再發(fā)生
3）修身——營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的八大素質(zhì)元素
3、杰出經(jīng)理的角色認知與領(lǐng)導風(fēng)格
1）營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的角色認知
演練：張經(jīng)理的苦惱
2）情境領(lǐng)導模型
情境練習：卡里的情境管理
3）四種領(lǐng)導風(fēng)格與下屬的準備度
4）營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要做哪些人力資源管理工作？
演練：如何管理這些員工？
老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、增強好勝員工
三、探索航向——經(jīng)理的愿景、目標與時(shí)間管理
1、從愿景到目標
1）經(jīng)理必須做的一件事——描繪愿景
2）從來(lái)都不陌生的名詞——“目標”
是目標的管理還是對目標的管理
2、目標設定與細化分解
1）以終為始——精準你的目標
2）制定目標的原則
3）目標制定程序
目標說(shuō)明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動(dòng)計劃——目標發(fā)布
4）如何提煉KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標)與目標分解
教學(xué)影片：不可能的任務(wù)
5）如何制定行動(dòng)計劃？
3、時(shí)間管理的陷阱
案例賞析：機會(huì )是怎樣溜走的
4、時(shí)間管理的原則
要事第一、第二象限和80/20法則、猴子定律
四、整合體系——團隊高效能執行與溝通藝術(shù)
1、團隊執行力不強的原因
演練：同心順
2、高效能執行的秘訣
1）如何面對“任務(wù)黑洞”
教學(xué)影片：如何獲取上級資源
2）如何布置與接受任務(wù)？
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
3）如何消除執行阻力？
3、確保執行成果
1）監督的心態(tài)和必要的控制
2）團隊監控的主要手段
表單控制、節點(diǎn)控制、處理例外、目標修正
4、溝通無(wú)處不在——經(jīng)理的溝通藝術(shù)
1）溝通的本質(zhì)和溝通模型
2）溝通不良的弊病
3）高效能溝通四大技巧：聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、厘清、回應
4）五維溝通：如何同上級、同級、下級、對外、對內溝通
5）同理心溝通
演練：印第安發(fā)言棒——西點(diǎn)的煩惱
五、釋放潛能——團隊的授權、激勵與輔導
1、如何高效授權
2、常用的不花錢(qián)激勵六訣
教學(xué)影片：激發(fā)潛能永不放棄
3、教練輔導與部屬培育
演練：教練七步法
4、如何打造高效能團隊
1）打造高效能團隊關(guān)鍵點(diǎn)
戰略層面、執行流程、收益分析、客戶(hù)滿(mǎn)意、競爭策略、勤于嘉許
2）高效能職業(yè)化團隊特征
演練：通天塔
教學(xué)影片：高績(jì)效團隊
職業(yè)習慣造就卓越人生 

高效能三棲教練——國內少有的橫跨職業(yè)化、營(yíng)銷(xiāo)、管理領(lǐng)域的實(shí)戰教練 
運營(yíng)管理與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復旦大學(xué)特約高級講師 
多家企業(yè)顧問(wèn)、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授 

 曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業(yè)紅桃開(kāi)集團
 美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
 職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、副總裁、總經(jīng)理
 多個(gè)版權課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師
 提倡訓練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力
 致力于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效能和領(lǐng)導力持續改善。

【導師背景】
 世界500強企業(yè)中國船舶重工集團（CSIC）歷任班長(cháng)、計劃調度、銷(xiāo)售經(jīng)理
 中國500強企業(yè)紅桃開(kāi)集團（營(yíng)收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設經(jīng)理、大區客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理（紅桃開(kāi)集團全國擁有600多家子公司、2萬(wàn)余名員工，旗下產(chǎn)品連續15年行業(yè)第一） 
    美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
 某全國知名服飾品牌總裁助理、銷(xiāo)售總監（在咸寧擁有投資2個(gè)億的服飾生產(chǎn)基地） 

 國內電子商務(wù)先鋒平臺中國商街網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監，中企鼎盛咨詢(xún)總經(jīng)理
 從生產(chǎn)一線(xiàn)做到企業(yè)高管，十余年的管理與營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)TTT、PTT、沙盤(pán)模擬、教練技術(shù)、項目管理、NLP、九型人格、美國領(lǐng)導力研究中心CLS情境領(lǐng)導®、Franklin Covey®授權認證訓練，熟悉大型企業(yè)集團管理架構和運營(yíng)模式，為數百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢(xún)和培訓服務(wù)，對機械制造、醫藥、快速消費品、服裝、電子商務(wù)應用等行業(yè)有著(zhù)很深理解，對企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)、現場(chǎng)管理、人力資源管理、銷(xiāo)售政策的制定、銷(xiāo)售團隊的建設和管理、大賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售管理、終端攔截與銷(xiāo)售技巧、電子商務(wù)、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶(hù)銷(xiāo)售、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)管理等都有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。 

1、職業(yè)化素質(zhì)系列
 《打造職業(yè)競爭力——職業(yè)化素質(zhì)提升訓練營(yíng)》《卓越經(jīng)理人的內在修煉》
 《高效能人士七個(gè)習慣》《六頂思考帽》《壓力調適與情商修煉》
 《誠信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規劃與職業(yè)發(fā)展》

 
2、管理技能與領(lǐng)導力系列
 《職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵技能——中高層管理者M(jìn)TP訓練營(yíng)》《高效時(shí)間管理》
 《情境領(lǐng)導力》《王者之劍——高效能執行力訓練營(yíng)》《TTT企業(yè)培訓師訓練》
 《優(yōu)秀班組長(cháng)管理技能強化訓練——由兵入將的成長(cháng)之道》《TWI督導訓練營(yíng)》
 《從技術(shù)走向管理》《目標管理實(shí)戰訓練營(yíng)》《卓越團隊訓練營(yíng)》《精細化管理》
 《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問(wèn)題解決技巧工作坊》

3、營(yíng)銷(xiāo)管理與銷(xiāo)售技巧系列
 《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能訓練營(yíng)》《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與技巧》
 《贏(yíng)的智慧——雙贏(yíng)商務(wù)談判策略與技巧》《紅海致勝—區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升訓練》
 《步步為贏(yíng)——渠道管理六步曲》《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理》《卓越經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理之道》
 《金牌導購訓練營(yíng)》《金牌店長(cháng)特訓營(yíng)》《店面營(yíng)銷(xiāo)執行力—提升門(mén)店業(yè)績(jì)的關(guān)鍵訓練》
 《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)技巧》《服務(wù)促銷(xiāo)售——基于客戶(hù)導向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《客戶(hù)關(guān)系管理》

• 品牌建設與管理

   

  【課程時(shí)間】v 4天（4個(gè)部分*每一部分1天）v 可以按照客戶(hù)要求，減少部分內容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問(wèn)答法，實(shí)操法，案例分析法【課程綱要】【開(kāi)場(chǎng)導入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..

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  人氣：1797  

  

• 設備預防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現代化設備管理發(fā)展趨勢-TPM.現代化設備管理“三位一體”模式實(shí)施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標及目的.TPM活動(dòng)的八大體系.自主保全.專(zhuān)業(yè)保全.革新改善（含效率化個(gè)別改善）.MP活動(dòng)及設備初期管理.教育訓練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛生和環(huán)境..

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  人氣：1035  

  

• 高效能人士的七個(gè)習慣

   

  課程緣起：《高效能人士的七個(gè)習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓課程。實(shí)踐證明7個(gè)習慣的確對個(gè)人人生和事業(yè)乃至團體績(jì)效有很強的促進(jìn)作用。學(xué)習了這個(gè)培訓課程后，可以把學(xué)到的東西融會(huì )貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個(gè)習慣這門(mén)課程解決了復雜的個(gè)人修養、人際關(guān)系、把握..

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  人氣：874  

  

• 高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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  人氣：1370  

  

• 項目型銷(xiāo)售流程與管理

   

  【課程背景】項目型銷(xiāo)售是工業(yè)品銷(xiāo)售中的一種重要模式。這類(lèi)銷(xiāo)售模式的*特點(diǎn)就是復雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長(cháng)的銷(xiāo)售周期 二、客戶(hù)心理會(huì )在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現由此可見(jiàn)，項目型銷(xiāo)售之所以復雜，一個(gè)很重要的原因就是他的決策過(guò)程很復雜，參與者眾多，決策流程復雜。因此，如何認識和理解項目型銷(xiāo)售這類(lèi)..

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  人氣：1351  

  

• 一線(xiàn)班組長(cháng)綜合素養與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領(lǐng)導的轉型1.一線(xiàn)班組長(cháng)的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類(lèi)？3)班組長(cháng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(cháng)常犯的錯誤；5)班組長(cháng)的六項職能轉變。2.一線(xiàn)班組長(cháng)的自我..

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  人氣：1598