QCC品管圈（QC小組）培訓

【培訓對象】
企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)中基層管理人員，欲從事生產(chǎn)管理的人員，相關(guān)部門(mén)人員如品管、倉管等

【培訓收益】

第一章QCC的起源
1．現代工業(yè)與質(zhì)量管理的發(fā)展
2．QCC的特征與作用

第二章QCC與PDCA循環(huán)
1．PDCA循環(huán)的基本模式
2．QCC推行管理體系
3．QCC項目運行12步驟

第三章QCC推行的前期準備
1．QCC推行委員會(huì )
2．量化的推行目標
3．策劃、培訓與宣傳
4．QCC活動(dòng)管理辦法

第四章QCC項目運行步驟詳解(整個(gè)QCC步驟以一個(gè)著(zhù)名企業(yè)的實(shí)際案例展開(kāi))
1．組建QC小組和圈長(cháng)的特質(zhì)
2．課題的來(lái)源和評價(jià)方法（矩陣數據分析法）
案例：評估課題的方法
3．現狀調查和相關(guān)QC工具（層別法、檢查表、柏拉圖等）
4．目標設定的依據及SMART原則
5．原因分析和相關(guān)QC工具（魚(yú)骨圖、散布圖等）
案例：具體原因的確定（以企業(yè)實(shí)際數據進(jìn)行分析）
6．確定要因的方法
7．擬定對策的工具（系統圖、對策評價(jià)表）
8．對策實(shí)施及效果驗證（樣本量的確定、假設檢驗、柏拉圖等）
9．制定鞏固措施（標準化、趨勢圖、控制圖等）
案例：控制計劃和SOP的制定
10．總結與下一步計劃

第五章 QCC的評審、發(fā)表和激勵
1．QCC成果的整理和發(fā)布
案例：某著(zhù)名企業(yè)QCC成果發(fā)布的流程
2．評審QCC成果的方法

第六章 QCC推行失效的8種模式及預防
1．QCC推行過(guò)程中經(jīng)常出現的失效模式
2．如何預防這些失效模式的發(fā)生

第七章 卓越工廠(chǎng)持續改善路線(xiàn)圖
1．QCC與其他革新工具（5S、TPM、精益生產(chǎn)、六西格瑪等）的關(guān)系
2．卓越工廠(chǎng)的持續改善之屋

附件：QCC活動(dòng)推行常用表單和圖表 

機械制造專(zhuān)業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，研究生學(xué)歷，高級工程師

講師背景

經(jīng)典課程

 

ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理體系內審員培訓、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核等。

• 全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)(TQM)培訓

   

  課程大綱：第一章、TQM的準備知識1、質(zhì)量重要嗎？——中／日／德三國產(chǎn)品質(zhì)量的對比與分析2、討論：什么是質(zhì)量？3、案例；海爾對質(zhì)量的認識4、討論：提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵5、案例：豐田對客戶(hù)滿(mǎn)意度的測量方式6、質(zhì)量管理發(fā)展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發(fā)展過(guò)程9、案例；某集團公司對品..

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• 大數據建模（大數據技術(shù)架構）培訓與實(shí)踐

   

  介紹目前主流的開(kāi)源大數據技術(shù)架構以及應用實(shí)例，并以實(shí)踐操作的方式輔助理解如何使用Hadoop、Spark對實(shí)際應用的大數據進(jìn)行存儲和分析。1大數據核心技術(shù)概述 1.1大數據技術(shù)概述1.1大數據技術(shù)發(fā)展1.2深入認識大數據技術(shù)架構1.3典型的大數據技術(shù)架構2 Hadoop技術(shù)基礎 2.1 Hadoop核心技術(shù)2.1.1 Ha..

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• 企業(yè)QCC品管圈實(shí)戰

   

  一、QCC的功能與現狀　1、QCC與石川博士　2、我國早期的QCC　3、QCC現狀　4、QCC展望二、企業(yè)如何開(kāi)展QCC　1、策劃與籌備　2、創(chuàng )造條件，引導趨勢　3、五項工作原則　4、建立組織構架　5、正確立項　6、開(kāi)展各種有聲有色的活動(dòng)　7、適時(shí)發(fā)布成果　8、評價(jià)功效與持續推進(jìn)　9、各種有效的..

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• QCC品管圈推行實(shí)務(wù)

   

  第一部分：QCC推行常見(jiàn)問(wèn)題分析（現場(chǎng)互動(dòng)、案例分析）1、每個(gè)小組收集的改善前后的數據都不太正確是什么原因？如何解決？2、如何培養指導員工QCC手法的人？3、對所有的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行改善，沒(méi)有重點(diǎn)項目——QCC改善項目如何選擇？4、推行QCC的必要性？如何將QCC與自己的實(shí)際工作關(guān)聯(lián)起來(lái)？5、如何提高員工參與QCC活..

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• QCC—品管圈實(shí)際演練法實(shí)操訓練

   

  第一講：解決問(wèn)題與持續改善的關(guān)系認知1、什么是問(wèn)題2、什么是解決問(wèn)題3、解決問(wèn)題的真諦—持續改第二講：QCC的團隊建設1、QCC團隊的四種類(lèi)型：現場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型、創(chuàng )新型2、品管圈團隊內部組織建設3、品管圈實(shí)施程序與PDCA循環(huán)步驟第三講：選擇品管圈課題1、如何尋找問(wèn)題點(diǎn)2、..

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• 物業(yè)秩序維護人員（安防人員）培訓綱要

   

  一、安全防范服務(wù)的基本要求1.安防人員的儀表和禮貌禮儀執勤時(shí)整潔著(zhù)裝、佩戴工牌號精神飽滿(mǎn)，站立、行走姿態(tài)規范執勤中認真履行職責，不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)事情舉止文明大方，主動(dòng)熱情，耐心周到辦事高效，堅持原則，禮貌待人2.巡邏、門(mén)崗等執勤崗位..

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