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QCC品管圈推行實(shí)務(wù)

課程編號:13130

課程價(jià)格:¥26000/天

課程時(shí)長(cháng):1 天

課程人氣:2452

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:質(zhì)量管理 

授課講師:單連勛

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一部分:QCC推行常見(jiàn)問(wèn)題分析(現場(chǎng)互動(dòng)、案例分析)
1、每個(gè)小組收集的改善前后的數據都不太正確是什么原因?如何解決?
2、如何培養指導員工QCC手法的人?
3、對所有的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行改善,沒(méi)有重點(diǎn)項目——QCC改善項目如何選擇?
4、推行QCC的必要性?如何將QCC與自己的實(shí)際工作關(guān)聯(lián)起來(lái)?
5、如何提高員工參與QCC活動(dòng)的積極性?
6、在QCC推行過(guò)程中遇到了困難,或做了一段時(shí)間的改善后沒(méi)見(jiàn)效果怎么辦?
7、如何收集數據、分析數據、反饋過(guò)程、解決問(wèn)題?
8、推行QCC的步驟、方法和技巧?

第二部分:全員改善-- QCC品管圈活動(dòng)的認知
1、如何提高員工的品質(zhì)意識
2、品質(zhì)問(wèn)題解決方法及基本步驟
3、透過(guò)現象看本質(zhì)-QCC的目標宗旨
4、五種QCC剖析
5、伸手出擊——QCC對現場(chǎng)管理五要素的改善作用
6、案例分析與討論

第三部分:QCC選擇質(zhì)量改進(jìn)的方法
1、 從產(chǎn)品和服務(wù)的檢驗結果中去選擇
例如:不合格品率,廢品率,退貨率,等級品率,……
2、 從顧客返饋的信息中去選擇
例如:顧客的滿(mǎn)意率,顧客投訴,對顧客的調查,……
3、 從內部或外部審核的結果中去選擇
例如:審核中發(fā)現的問(wèn)題,審核中提出的要求,……
4、 從員工的反應中去選擇
例如:召開(kāi)員工座談會(huì )自由討論,讓員工提出改進(jìn)項目,給員工提出新的工作目標,……
5、 從競爭對手的角度去選擇
例如:與競爭對手進(jìn)行比較,尋找競爭對手先進(jìn)之外,尋找自己超過(guò)競爭對手的長(cháng)處并加以發(fā)揮,開(kāi)辟新的競爭領(lǐng)域,……

第四部分:QCC數據統計分析工具應用實(shí)戰訓練
1、QC七大手法簡(jiǎn)介、QC七大手法應用在哪些工序
2、檢查表的制作步驟和實(shí)際應用、案例練習
3、如何利用層別對獲得的數據進(jìn)行分類(lèi)、案例分析
4、柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習
5、因果圖的制作、應用頭腦風(fēng)暴法對制程中的問(wèn)題進(jìn)行分析
6、如何將因果法與5W2H分析法、8D問(wèn)題解決法進(jìn)行組合應用
7、制造過(guò)程穩定與否的利器——直方圖制作和應用、案例練習
8、直方圖的判定規則、案例分析
9、如何利用散布查找問(wèn)題產(chǎn)生的根源、案例分析
10、管制圖制作步驟及案例練習


 

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