公文寫(xiě)作---一點(diǎn)就通

【培訓對象】
辦公室人員、綜合管理人員、部門(mén)經(jīng)理、各部主管、職員、文稿起草者

【培訓收益】
一、課前收益： 公文寫(xiě)作課前預習資料 二、課中收益： 識別能夠寫(xiě)好公文的“二大目標、三大規律” 掌握公文構思“三w法則” 掌握公文寫(xiě)作“結構模式圖” 公文寫(xiě)作“兩備一點(diǎn)”提升法 三、課后收益： 公文寫(xiě)作“三級核心素材”資料庫

第一講：課程開(kāi)篇
一、識別公文寫(xiě)作中，“字”與“事“的融合
〔案例分析〕禁燃辦的“公告”中我們讀出了什么？
“兩院、兩部”的通告中我們發(fā)現了什么？
中秋節祝全市人民度過(guò)一個(gè)祥和的“端午節”，我們感受到了什么？
二、認識到為什么要寫(xiě)好公文？
〔案例分析〕為什么要寫(xiě)好公文，寫(xiě)好公文的四個(gè)步驟是什么？
第二講：認識公文
一、公文概述
（一）公文的概念：
1.廣義 公務(wù)文書(shū) 2.狹義 黨政公文
（二）公文的種類(lèi)與行文關(guān)系
1.《黨政機關(guān)公文處理條例》中規定的十五種公文文種
2.三個(gè)行文方向，五條行文規則
二、公文的標準格式，圖解《黨政機關(guān)公文格式》（GB/T 9704-2012）
（一）眉首的六要素
（二）主體的七部分
（三）版記的五要件
（四）公文的用紙格式
第三講：掌握公文
一、提高寫(xiě)作水平的四個(gè)環(huán)節
（一）公文寫(xiě)作構思“三w法則”
（二）立意準確
1．具體期望 2．具體利益 3．具體行動(dòng)
〔現場(chǎng)互動(dòng)〕結合此次培訓，談如何領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖
〔案例研討〕建工集團2019年，年會(huì )主題是如何形成的
三位領(lǐng)導，三個(gè)意見(jiàn)，如何形成一個(gè)會(huì )議主題？
（三）標題明確
1.明：指向明確 2.簡(jiǎn)：用詞簡(jiǎn)練
3.全：要素齊全 4.新：標題新穎
〔案例分析〕新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中央人民廣播電臺，文稿標題是否有問(wèn)題？
（四）結構清晰
1.公文結構的三性：完整性 連貫性 嚴密性
2.運用金字塔原理構思，公文內容布局
3.公文的外部結構與內部結構“模型圖”
（1）外部結構：篇段合一、撮要分條式、分列小標題式、并列句式
（2）單一結構式、單純結構式、簡(jiǎn)單結構式、完整結構式
〔案例分析〕在王明的學(xué)習心得中，我們發(fā)現文稿結構出現了什么問(wèn)題？
（五）公文語(yǔ)言
1.公文常用語(yǔ)言
（1）開(kāi)篇用語(yǔ) （4）表態(tài)用語(yǔ)
（2）稱(chēng)謂用語(yǔ) （5）過(guò)度用語(yǔ)
（3）期請用語(yǔ) （6）結尾用語(yǔ)
2.公文語(yǔ)言的三種表達方式
（1）敘述性語(yǔ)言
（2）議論性語(yǔ)言
（3）說(shuō)明性語(yǔ)言
〔案例剖析〕在三篇案例中，發(fā)現語(yǔ)言表達方式的變化及使用規律
〔公文資料庫〕：公文寫(xiě)作常用語(yǔ)、標題、詞匯、語(yǔ)句大全
3.三種語(yǔ)言表達方式在行文中的功能與運用

真實(shí)準確無(wú)假話(huà)
嚴謹莊重無(wú)虛話(huà)
簡(jiǎn)明扼要無(wú)廢話(huà)
平實(shí)易懂無(wú)大話(huà)

 

第四講：習得公文
訓練內容根據中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《黨政機關(guān)公文處理工作條例》（中辦發(fā)〔2012〕14號文）、中華人民共和國國家標準《黨政機關(guān)公文格式》（GB/T 9704-2012）進(jìn)行講授。
一、法定公文
（一）請示
1.請示的概念
2.請示的格式
3.請示的分類(lèi)：請求性請示、申訴性請示、安排行請示、解答性請示、批轉性請示
4.請示標題的正確寫(xiě)法與常見(jiàn)錯誤
5.請示的內容與請示目的結合
6.請示的三段式結構
7.請示的語(yǔ)言運用
8.請示寫(xiě)作六個(gè)要領(lǐng)
〔難點(diǎn)解析〕1、請示與報告的區別
2、請示與函的區別
〔案例解析〕你的請示被擱置的原因
〔模型分享〕請示的寫(xiě)作結構模式圖
〔工具分享〕請示的寫(xiě)作要素表
〔既學(xué)既練〕請批性請示：“購置打印機的請示”
（二）通知
1.通知的概念
2.通知的寫(xiě)作格式模型
3.通知的分類(lèi)：指示性通知、轉文性通知、會(huì )議通知、周知性通知、任免通知
4.通知標題的正確寫(xiě)法與常見(jiàn)錯誤
5.通知的內容三要素
6.通知的結構模型
7.通知的語(yǔ)言運用
8通知寫(xiě)作五個(gè)要領(lǐng)
〔難點(diǎn)解析〕通知與通告、公告的區別
〔案例解析〕公司年度預算會(huì )議的通知
〔模型分享〕通知的寫(xiě)作結構模式圖
〔工具分享〕通知的寫(xiě)作要素表
〔既學(xué)既練〕會(huì )議通知：“年度表彰大會(huì )的通知”
第三部分 【講授流程】（僅供參考）
日 期 時(shí) 間 內 容 安 排

第一天
上 午

 

第一天
下 午
一、09:00-09:30
二、09:30-12:00
（課間休息十分鐘）

三、12:00-14:00
四、14:00-17:00
（課間休息十分鐘）
一、課程導入---兩個(gè)目標三種思維提升寫(xiě)作技能
二、認識公文---概念、文種、行文關(guān)系
三、掌握公文---立意 標題 結構 語(yǔ)言
四、即學(xué)即練：案例練習及點(diǎn)評
休息
五、習得公文： 請示 通知 文種講述
六、既學(xué)既練：針對2個(gè)常用文種進(jìn)行課堂練習
七、課程回顧、答疑、評估
八、建立微信群：課后輔導及寫(xiě)作資料分享
第四部分【會(huì )場(chǎng)布置】（僅供參考）

重要提示：
此課程大綱僅適用于線(xiàn)下課程，課程中不支持錄音、錄像、同步視頻直播。請理解！
謝 謝 ！ 

王志強，社區銀行客戶(hù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域實(shí)戰型專(zhuān)家。畢業(yè)于南京大學(xué)商學(xué)院，企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)碩士。曾任高校講師、系主任，國內領(lǐng)先的金融培訓機構咨詢(xún)總監，研發(fā)總監。近年來(lái)輔導、管控了國內各大銀行上千家網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)咨詢(xún)培訓項目，具有系統的管理思維和豐富的網(wǎng)點(diǎn)督導實(shí)戰經(jīng)驗。王老師針對老年社區居民、工薪收入社區居民、高級白領(lǐng)社區居民、個(gè)體工商戶(hù)等各類(lèi)型社區主流客戶(hù)群體研發(fā)了系統性差異化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略，在社區金融領(lǐng)域發(fā)表多篇專(zhuān)業(yè)論文，并著(zhù)有《社區銀行網(wǎng)點(diǎn)建設及運營(yíng)管理手冊》、《社區銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)手冊》，對新開(kāi)社區銀行、傳統社區型網(wǎng)點(diǎn)以及小微專(zhuān)營(yíng)支行等多種模式的社區金融業(yè)態(tài)進(jìn)行了深入研究，在社區獲客渠道開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)域總結積累了大量實(shí)用案例；有著(zhù)深厚的實(shí)戰培訓經(jīng)驗和豐富的理論基礎，研究成果曾獲得原工總行行長(cháng)楊凱生贈書(shū)獎勵，授課水平在眾多商業(yè)銀行學(xué)員中享有盛譽(yù)。

 

推薦課程：

《社區銀行差異化經(jīng)營(yíng)策略》、《社區銀行網(wǎng)點(diǎn)精細化管理》、《社區銀行產(chǎn)能提升解決方案》、《社區銀行存量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維護》、《社區銀行外拓開(kāi)發(fā)客戶(hù)實(shí)施策略》、《社區商戶(hù)合作聯(lián)盟開(kāi)發(fā)策略》、《社區銀行渠道開(kāi)拓及活動(dòng)策劃》

 

課程特色：

授課條理性強，針對不同客戶(hù)群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理分析，落地實(shí)戰

 

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  一、 我與公文1. 公文是彰顯企業(yè)品質(zhì)的旗幟2. 公文是數字時(shí)代核心工具之一3. 公文是現代白領(lǐng)通向成功的載體二、 認識公文1、 公文分類(lèi)1) 規范化公文和規范標準A. 法規類(lèi)公文的行文規范——條例規定——管理辦法1) 規范類(lèi)公文的行文規范—&md..

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  第一單元 報請類(lèi)公文寫(xiě)作特點(diǎn)與步驟要求一、 特點(diǎn)1. 目的2. 內容3. 格式4. 表達5. 時(shí)限二、 步驟1. 準備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據，主旨單一2. 內容合法、務(wù)實(shí)、符合領(lǐng)導意圖3. 文字表達規范案例分析第二單元..

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  第一單元 認識公文寫(xiě)作基本規范一、認識公文（一）公文基本含義公文是社會(huì )組織在處理公務(wù)的過(guò)程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現行效用的書(shū)面材料，是機關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書(shū)等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定權威..

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