基于鄉村振興的客戶(hù)提質(zhì)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

【培訓對象】
支行行長(cháng)、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理

【培訓收益】
1.清晰如何結合鄉村振興有效的開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo) 2.掌握一套高效客戶(hù)提質(zhì)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的流程體系 3.學(xué)會(huì )一套實(shí)用的各類(lèi)客群營(yíng)銷(xiāo)方式和方法 4.構建常態(tài)化的客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護制度

第一章 鄉村振興為農信系統帶來(lái)的機遇和挑戰
1、鄉村振興的背景
（1）從社會(huì )責任來(lái)看
（2）從經(jīng)濟效益來(lái)看
2、鄉村振興帶來(lái)的機遇
（1）業(yè)務(wù)定位上
（2）客戶(hù)定位上
（3）管理定位上
3、鄉村振興帶來(lái)的挑戰
（1）觀(guān)念上的沖擊
（2）對手上的沖擊
（3）能力上的沖擊
4、農商行營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢
（1）客戶(hù)為王
（2）做小做散
（3）黨建共創(chuàng )
（4）區域深耕
（5）結構合理

一、第二章 幾類(lèi)重點(diǎn)客群的開(kāi)發(fā)和維護
1.農商行客群的分類(lèi)和特點(diǎn)
2.幾類(lèi)重點(diǎn)客群的營(yíng)銷(xiāo)方向
3.老年客群開(kāi)發(fā)維護策略
（1）金融需求分析
（2）非金融需求分析
（3）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)搭建
（4）維護開(kāi)發(fā)流程
（5）經(jīng)典案例分享
4.商貿客群開(kāi)發(fā)維護策略
5.社區居民客群開(kāi)發(fā)維護策略
6.機關(guān)單位客群開(kāi)發(fā)維護策略
7.農村居民客群開(kāi)發(fā)維護策略
（1）金融需求分析
（2）非金融需求分析
（3）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)搭建
（4）整村授信落地實(shí)施
（5）整體開(kāi)發(fā)維護流程
（6）經(jīng)典案例分享
8.務(wù)工客群開(kāi)發(fā)維護策略

二、第三章 客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護能力提升
1.營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能公式分析
2.營(yíng)銷(xiāo)的基本邏輯梳理
3.營(yíng)銷(xiāo)認可的建立
4.營(yíng)銷(xiāo)需求的探尋
5.營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的呈現
6.營(yíng)銷(xiāo)異議的處理
7.營(yíng)銷(xiāo)促成的實(shí)現

 

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l 金融理財師（AFP）

 

l 注冊理財規劃師（CFP）

 

l 12年銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型一線(xiàn)實(shí)戰經(jīng)驗

 

l 8年銀行營(yíng)銷(xiāo)力提升與培訓經(jīng)驗

 

l 6年銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅輔導經(jīng)驗

 

l 300余個(gè)各類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)輔導轉型經(jīng)驗

 

l 500余場(chǎng)4000余課時(shí)銀行營(yíng)銷(xiāo)課程培訓經(jīng)驗；

 

l 30余家銀行開(kāi)門(mén)紅實(shí)施參與經(jīng)驗 

 

l 畢業(yè)于燕山大學(xué)經(jīng)濟學(xué)系，9年金融領(lǐng)域咨詢(xún)培訓經(jīng)歷。曾長(cháng)期實(shí)施導入各行咨詢(xún)培訓項目，歷任咨詢(xún)顧問(wèn)、項目經(jīng)理、項目總監等，有豐富的銀行零售業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，期間為中國農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、光大銀行、民生銀行、江蘇銀行、重慶銀行、包商銀行、江蘇農信社、安徽農信社、河南農信社、陜西農信社、廣西農信社等多家金融機構進(jìn)行過(guò)相關(guān)的培訓實(shí)施和網(wǎng)點(diǎn)導入。

 

l 劉老師長(cháng)期專(zhuān)注于研究零售銀行轉型，長(cháng)期參與國內多家銀行的零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程導入與外拓輔導項目，在行業(yè)內建立了非常好的口碑與專(zhuān)業(yè)形象，作為國內中資銀行零售業(yè)務(wù)轉型項目的直接負責人，對中資銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的現狀及未來(lái)發(fā)展趨勢有著(zhù)深刻的認識和理解。尤其在銀行網(wǎng)點(diǎn)選址規劃及內部設計、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理、零售產(chǎn)品體系設計、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系建設、外拓營(yíng)銷(xiāo)輔導、零售銀行業(yè)務(wù)組織架構設計、零售銀行業(yè)務(wù)流程再造及零售銀行業(yè)務(wù)績(jì)效考核體系設計上有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗與多個(gè)成功案例。

 

l 對銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和員工管理有來(lái)自一線(xiàn)的獨到見(jiàn)解，與多家明星銀行、明星客戶(hù)經(jīng)理做過(guò)深入溝通訪(fǎng)談，能夠切實(shí)直擊和解決基層營(yíng)銷(xiāo)人員的困惑和難點(diǎn)。特別是在6年的開(kāi)門(mén)紅輔導過(guò)程中細致分析總結了銀行的開(kāi)門(mén)紅經(jīng)驗、開(kāi)門(mén)紅難點(diǎn)、開(kāi)門(mén)紅做法，因此可以更有針對性的進(jìn)行實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)輔導，話(huà)術(shù)實(shí)戰性強，案例操作性強，學(xué)員互動(dòng)性強。

 

擅長(cháng)領(lǐng)域：

 

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能咨詢(xún)項目、網(wǎng)點(diǎn)內訓師培養固化項目、外拓營(yíng)銷(xiāo)項目、大堂經(jīng)理技能提升培訓、理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓。

 

主要課程：

 

《決戰開(kāi)門(mén)紅：產(chǎn)能提升、隊伍提質(zhì)》

 

《基于區域深耕、金融普惠的網(wǎng)格化精準營(yíng)銷(xiāo)》

 

《農區空心化、城區脫媒化的營(yíng)銷(xiāo)策略》

 

《新形勢下的存貸款精準營(yíng)銷(xiāo)》

 

《新形勢下的存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護——始于專(zhuān)業(yè)》

 

《銀行主動(dòng)服務(wù)流程與技巧——從知識到態(tài)度的修煉》

 

 

 

《外拓營(yíng)銷(xiāo)——打造高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊》

 

《低效能客戶(hù)盤(pán)活——電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)》

 

《存款營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項培訓》

 

 

甘泉農商行、潼關(guān)聯(lián)社、河南聯(lián)社網(wǎng)格化3期、城固農商行、陜西洋縣聯(lián)社

 

 

 

Ø 其他項目輔導服務(wù)客戶(hù)

• 信貸業(yè)務(wù)視角下的客戶(hù)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

   

  第一章 如何尋找優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)一、符合優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)條件的三大要素二、發(fā)現優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)的路徑三、優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)與市場(chǎng)分析三部曲市場(chǎng)分析三部曲有效客戶(hù)在哪里？有效市場(chǎng)在哪里？適用的產(chǎn)品有哪些？四、 對公客戶(hù)邀約策略（一)專(zhuān)業(yè)知識準備1、掌握產(chǎn)品的利益和特征2、電話(huà)禮儀常識準備..

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• 新時(shí)代銀行線(xiàn)上個(gè)貸產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

   

  課題一、個(gè)貸業(yè)務(wù)現狀及痛點(diǎn)一、 宏觀(guān)經(jīng)濟分享1、 主要經(jīng)濟數據2、 2021年經(jīng)濟走勢二、個(gè)貸市場(chǎng)分析1、經(jīng)濟金融概覽2、個(gè)貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個(gè)貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)1、個(gè)貸業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)2、個(gè)貸客戶(hù)畫(huà)像3、個(gè)貸客戶(hù)融資痛點(diǎn)課題二、新時(shí)期銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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• 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)三部曲：品牌/渠道/大客戶(hù)

   

  第一單元 工業(yè)品品牌營(yíng)銷(xiāo)策略1. 質(zhì)量支撐策略2. 市場(chǎng)拓展策略的三個(gè)階段3. 工業(yè)品品牌傳播的七種武器◇我的案例：日本JUKI的品牌宣傳策略4. 服務(wù)配套策略◇我的案例：敗給競爭對手的教訓5. 跨位營(yíng)銷(xiāo)策略◇我的案例：對于跨位營(yíng)銷(xiāo)的感觸第二單元 渠道如何規劃1. 工業(yè)品渠道模式、長(cháng)度和寬度2. 影響渠..

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• 貴金屬產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

   

  （一）、貴金屬行業(yè)入門(mén)和背景貴金屬行業(yè)特點(diǎn)貴金屬行業(yè)背景和發(fā)展趨勢貴金屬行業(yè)優(yōu)勢（增強從業(yè)人員對行業(yè)的認知度，從而激發(fā)員工的工作興趣及熱情，以提高員工對行業(yè)、對公司的忠誠度）（二）、貴金屬產(chǎn)品概述貴金屬市場(chǎng)概述 交易品種及模式影響價(jià)格的因素（加強員工對本產(chǎn)品背景的深入理解，提高專(zhuān)業(yè)化水平）（三）..

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• 渠道為王——工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道建設與管理

   

  第一講：渠道如何規劃 工業(yè)品渠道模式、長(cháng)度和寬度 影響渠道規劃的六個(gè)因素 （客戶(hù)、產(chǎn)品、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、競爭者、環(huán)境） 評價(jià)渠道方案的三個(gè)原則 規劃的工具和具體方法 案例討論：卡特彼勒和小松-渠道規劃思路 如何建立系統的渠道管理框架，從而能夠從更全面的角度分析渠道所產(chǎn)生各種問(wèn)題。本部分主要討論：影響渠道規劃的關(guān)鍵要素，掌握規劃..

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• 金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與資產(chǎn)配置

   

  課程目的： 本課程通過(guò)介紹專(zhuān)業(yè)化金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中理財顧問(wèn)必備的知識、技能，在討論、演練中，學(xué)員們了解自身工作的重點(diǎn)、工作計劃的重要性及方法，掌握未來(lái)開(kāi)發(fā)和服務(wù)客戶(hù)的關(guān)鍵技能：如何分析了解客戶(hù)需求，如何選擇和推薦投資理財產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化理財和資產(chǎn)配置，并通過(guò)提供優(yōu)異的客戶(hù)服務(wù)加強客戶(hù)關(guān)系管理、培養自己的忠誠客戶(hù)；最后，我們還系統介紹、分享發(fā)達國家投..

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