公文寫(xiě)作技巧提升

【培訓對象】
機關(guān)、企事業(yè)單位部門(mén)負責人、行政管理、文秘人員、信息員等

【培訓收益】
◆ 通過(guò)培訓使學(xué)員掌握公文寫(xiě)作、處理與管理規范； ◆ 通過(guò)培訓使學(xué)員掌握請示報告和總結的寫(xiě)作方法； ◆ 通過(guò)培訓使學(xué)員掌握通報、通告及通知的寫(xiě)作方法； ◆ 通過(guò)培訓使學(xué)員能夠快速提升公文寫(xiě)作技能和方法。

第一講：認識公文寫(xiě)作
一、公文的概念
1. 公文含義
2. 公文范圍
小故事：公文的起源
二、公文的特點(diǎn)
1. 公務(wù)性
2. 法定性
3. 程序性
4. 政治性
5. 權威性
6. 實(shí)效性
公文賞析：致抗疫人員的慰問(wèn)信
三、公文的作用
1. 規范和約束作用
2. 領(lǐng)導和指導作用
3. 溝通和合作作用
4. 宣傳和教育作用
經(jīng)典演講：在青年企業(yè)家創(chuàng )新發(fā)展國際峰會(huì )上的主旨演講
四、公文的分類(lèi)
——12類(lèi)常見(jiàn)公文

第二講：學(xué)習公文寫(xiě)作
一、公文寫(xiě)作的基本要求
1. 主題突出，觀(guān)點(diǎn)正確
2. 結構完整，格式規范
3. 實(shí)事求是，講求實(shí)效
4. 準確表達，簡(jiǎn)明生動(dòng)
現場(chǎng)演練：自選主題、擬定提綱
二、公文寫(xiě)作的步驟
1. 確立主題，明確目的
2. 收集材料，調查研究
3. 擬寫(xiě)提綱，安排結構
4. 撰寫(xiě)初稿，征求意見(jiàn)
5. 潤色加工，修改定稿
現場(chǎng)演練：收集資料，細化提綱
三、常用公文的格式、寫(xiě)作規范
1. 請示
1）請示的規范格式、請示的寫(xiě)法
2）請示日常寫(xiě)作中要注意的問(wèn)題
3）請示與報告的區別
實(shí)戰案例分析
2. 報告
1）報告的規范格式
2）各種報告、總結的寫(xiě)法（文字報告、PPT報告）
3）報告日常寫(xiě)作中寫(xiě)作要注意的問(wèn)題
實(shí)戰案例分析
3. 會(huì )議紀要
1）會(huì )議紀要的寫(xiě)作規范和寫(xiě)作要求
2）各種會(huì )議紀要中常出現的問(wèn)題
實(shí)戰案例分析
4. 通知、通告、公告
1）通知、通告、公告的區別
2）通知、通告、公告的寫(xiě)作規范及日常寫(xiě)作中要注意的問(wèn)題
實(shí)戰案例分析
5. 函
1）函的寫(xiě)作格式、寫(xiě)作要求
2）函在寫(xiě)作中要注意的問(wèn)題
實(shí)戰案例分析
6. 決定
1）決定的寫(xiě)作格式、寫(xiě)作要求
2）決定在寫(xiě)作中要注意的問(wèn)題
實(shí)戰案例分析
三、公文寫(xiě)作與處理常見(jiàn)病例分析
1. 標題擬制中的常見(jiàn)病例
1）文種使用不當
2）標題冗長(cháng)煩瑣
3）主要內容表達不清
實(shí)戰案例分析
2. 正文寫(xiě)作中的常見(jiàn)病例
1）一文多事
2）內容殘缺
3）結構混亂
4）語(yǔ)法錯誤
5）隨意省略和建成
6）標點(diǎn)符號使用不規范
7）數字、計量單位使用不規范
實(shí)戰案例分析
3. 結尾寫(xiě)作中常見(jiàn)病例
1）落款不當
2）抄送、抄報混用
3）附件格式不當
實(shí)戰案例分析

第三講：公文寫(xiě)作技能提升
一、新聞宣傳類(lèi)——怎樣宣講更有力度？
1. 先說(shuō)最近
2. 突出亮點(diǎn)
3. 用語(yǔ)集中
4. 消息、專(zhuān)題、特寫(xiě)的區別
案例分析討論
二、工作計劃類(lèi)——怎樣讓你的計劃更靠譜？
1. 有亮點(diǎn)——創(chuàng )新比整齊靠譜
2. 有預案——應變比確定靠譜
3. 有人頭——盯人比盯事靠譜
案例分析討論
三、工作總結類(lèi)——怎樣讓總結中能看得到未來(lái)？
1. 反話(huà)正說(shuō)
2. 要有提升
3. 為將來(lái)打算
案例分析討論
四、工作論文類(lèi)——與眾不同是王道。
1. 善用先進(jìn)理論
2. 善用模型
3. 善于提煉概念
案例分析討論
五、報告演講類(lèi)——怎樣使你的聽(tīng)眾動(dòng)心？
1. 幽默贊美——會(huì )心一笑
2. 通俗易懂——一聽(tīng)就懂
3. 要有金句——容易記住
案例分析討論 

20年黨建黨務(wù)、行政管理、組織人事實(shí)戰管理經(jīng)驗
復旦大學(xué)管理學(xué)碩士
高級人力資源管理師
心理咨詢(xún)師
曾任：上海市楊浦區人保局、區委統戰部丨黨辦行政辦主任、黨委委員、支部書(shū)記
曾任：銀行間清算公司丨組織人事部經(jīng)理、萊諾投資行政人事總監
※華東師范大學(xué)、交通大學(xué)等高校黨史黨建、行政管理領(lǐng)域特聘教授
※上?？偣?huì )、民政局、中國電信、中海油等企事業(yè)單位特邀講師
擅長(cháng)領(lǐng)域：黨建黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設、公文寫(xiě)作、保密管理、檔案管理、行政管理、工會(huì )管理、團組織建設、人力資源等

實(shí)戰經(jīng)驗：
[老師具有20年黨史、黨建、黨務(wù)研習經(jīng)驗，擁有堅實(shí)的理論基礎]
01-參與上海市兩新組織黨建、社區黨建、新階層人士統戰工作等課題研究，調研報告被市委組織部、統戰部評為一等獎
02-曾自創(chuàng )一套【基層黨建工作法】，運用到基層組織工作、統戰工作、群團工作中，被組織部、統戰部評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“統戰工作先進(jìn)個(gè)人”。
[公文寫(xiě)作有深入的研究，擅長(cháng)黨務(wù)、行政、商務(wù)等通用公文寫(xiě)作]
01-曾為索爾維、芭莎國際、復星集團等單位起草《公文管理制度》、《保密管理制度》和《檔案管理制度》等公司重要文件200余份。
02-曾為金山城投集團、嘉定國資集團、上海國際展覽公司等單位、企業(yè)建立完善公文處理、保密管理、檔案管理等20余項制度，將會(huì )議管理、公文流轉、信息簡(jiǎn)報等工作體系實(shí)施落地。

部分授課案例：
★ 曾為中國電信上海分公司講授《黨員使命與擔當》課程，累計5場(chǎng)
★ 曾為臨港高科技園區講授《從黨史中學(xué)習企業(yè)管理經(jīng)驗》課程，累計5場(chǎng)
★ 曾為國能集團及其下屬企業(yè)講授《基層黨支部工作實(shí)務(wù)》課程，累計14場(chǎng)
★ 曾為浦東新區社會(huì )工作者講授《不忘初心 牢記使命》課程，累計12場(chǎng)
★ 曾為南翔經(jīng)濟園區及企業(yè)講授《商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作技巧》課程，累計13場(chǎng)
★ 曾為海事大學(xué)、上海商學(xué)院、中法航空大學(xué)講授《行政管理者的角色與職業(yè)素養》課程，累計15場(chǎng)
★曾為中國石油下屬企業(yè)講授《做好新形勢下的保密工作》課程，累計8場(chǎng)
★曾為金山城投集團及下屬企業(yè)講授《公文寫(xiě)作技巧》課程，累計12場(chǎng)
……

主講課程：
黨史黨建類(lèi)
《學(xué)黨史促發(fā)展》
《基層黨支部實(shí)務(wù)》
《黨紀黨規系列解讀》
《做好新時(shí)代共青團工作》
《黨風(fēng)廉政建設的新形勢新要求》
行政管理類(lèi)：
《會(huì )議管理》
《高效溝通》
《有效執行》
《五星公文寫(xiě)作技巧》
《現代企業(yè)高效檔案管理實(shí)務(wù)》
《行政管理人員職業(yè)素養提升》
《提高責任意識完善保密制度，做好新形勢下的保密管理工作》
……

部分客戶(hù)評價(jià)：
楊老師的黨課信息量大，案例豐富，邏輯清晰，讓我們重溫了中國共產(chǎn)黨的偉大歷史征程和非凡偉業(yè)。作為黨員，我們要率先垂范，不忘中國共產(chǎn)黨的創(chuàng )建與黨的初心，感懷黨的百年征程，感恩先輩們?yōu)楝F在來(lái)之不易的幸福生活所奉獻的青春和生命，青年的我們愿為“兩個(gè)一百年”奮斗目標貢獻自己的力量！
——上海國際醫療集團林醫生
今天有幸聆聽(tīng)了楊老師的培訓課程，了解了中國共產(chǎn)黨創(chuàng )建的緣由與過(guò)程，感受到了中共創(chuàng )始人的秉性與初心，學(xué)習了共產(chǎn)黨人的精神。中國共產(chǎn)黨的成立不易而偉大，作為一名共產(chǎn)黨員，應通過(guò)學(xué)史明理、增信、崇德，將所學(xué)所知身體力行，不忘“來(lái)時(shí)路”，走好“腳下路”，堅定“未來(lái)路”。
——控江初級中學(xué)政教主任
楊老師的黨史講座，從一個(gè)新的角度展開(kāi)，為我們講述了籌建黨組織期間的人物事跡，他們秉持堅定信念，懷著(zhù)追求革命，向往革命的滿(mǎn)腔熱血，和建黨初心，探索中國自己的救亡圖存之路，“書(shū)寫(xiě)”了一代人的史詩(shī)，開(kāi)啟了偉大征程的新起點(diǎn)，值得我們去緬懷、去學(xué)習。
——廣中社區黨員
楊老師通過(guò)大量的故事、案例，將黨建理論、政策法規用最生動(dòng)最易懂的形式解讀，有理論有技能，有場(chǎng)景有步驟，讓學(xué)員不會(huì )覺(jué)得枯燥乏味，不會(huì )覺(jué)得刻板生硬，更多是新的感悟，新的理解。
——德科高科技園區總經(jīng)理
通過(guò)今天的黨史學(xué)習，更深入的理解“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”的科學(xué)內涵和核心要義。正值建黨百年，今天的培訓內容給了我們很多活動(dòng)設計的思考和思路，也為進(jìn)一步完善少先隊員學(xué)黨史提供了很多素材，獲益良多！謝謝楊老師！
——懷德路小學(xué)大隊輔導員
楊老師將深奧的黨建理論與工作的實(shí)踐緊密結合，理論解讀專(zhuān)業(yè)，實(shí)踐指導精準，語(yǔ)言生動(dòng)幽默，內容易學(xué)易懂，使我們深受啟發(fā)和教育。
——廣中社區干部培訓班學(xué)員
楊老師善于因材施教，案例豐富、互動(dòng)性強，鼓勵學(xué)員參與，引導學(xué)員思考，使學(xué)員在輕松愉悅的課堂中掌握知識和技能。
——策源集團培訓部門(mén)負責人
楊老師的課程內容非常貼近我們的實(shí)際工作，非常受用，課上積極融入討論，課后也及時(shí)和我們溝通，給我們帶了一場(chǎng)非常實(shí)用、并且生動(dòng)有趣的課程。
——海事大學(xué)就業(yè)指導中心主任 

• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 全量客戶(hù)開(kāi)發(fā)全流程 ——客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)技巧提升

   

  導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：走出去——增量客戶(hù)的開(kāi)發(fā)一、走出去之前的三大準備工作1.客群環(huán)境摸底：邁開(kāi)腿走三圈、畫(huà)地圖分網(wǎng)格、看對手做分析2. 隊伍技能準備：?jiǎn)T工分組、時(shí)間計劃、心態(tài)準備、技能練習3..

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• 員工團隊心態(tài)及高效溝通技巧提升訓練

   

  團隊協(xié)作篇一、 做團隊歡迎的人 陽(yáng)光思維：積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里都亮； 團隊法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過(guò)去、學(xué)習力代表將來(lái)； 樂(lè )在工作：魚(yú)一樣快樂(lè )的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責任心態(tài)：責任勝于能力 &#..

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• 報請類(lèi)公文寫(xiě)作方法與技巧

   

  第一單元 報請類(lèi)公文寫(xiě)作特點(diǎn)與步驟要求一、 特點(diǎn)1. 目的2. 內容3. 格式4. 表達5. 時(shí)限二、 步驟1. 準備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據，主旨單一2. 內容合法、務(wù)實(shí)、符合領(lǐng)導意圖3. 文字表達規范案例分析第二單元..

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• 公文寫(xiě)作

   

  一、 我與公文1. 公文是彰顯企業(yè)品質(zhì)的旗幟2. 公文是數字時(shí)代核心工具之一3. 公文是現代白領(lǐng)通向成功的載體二、 認識公文1、 公文分類(lèi)1) 規范化公文和規范標準A. 法規類(lèi)公文的行文規范——條例規定——管理辦法1) 規范類(lèi)公文的行文規范—&md..

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• 企業(yè)員工公文寫(xiě)作規范與方法

   

  第一單元 認識公文寫(xiě)作基本規范一、認識公文（一）公文基本含義公文是社會(huì )組織在處理公務(wù)的過(guò)程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現行效用的書(shū)面材料，是機關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書(shū)等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定權威..

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