高成效的目標管理與計劃執行

【培訓對象】
企業(yè)各層級管理人員，以中層管理者為主體.

【培訓收益】
● 掌握科學(xué)、先進(jìn)、高效的執行技巧、執行方法、執行工具； ● 找出自己在日常工作中存在的執行力問(wèn)題，并制訂改善計劃； ● 拔高管理者領(lǐng)導思維，從組織氛圍營(yíng)建切入，找出團隊執行力弱的根源，并擬訂改進(jìn)方案； ● 在團隊中樹(shù)立以結果為導向的思維習慣、行為習慣，大幅提升團隊績(jì)效； ●掌握科學(xué)的管理方法，通過(guò)APEC核心工作方法層層剖析，增強學(xué)員管理系統化思維，考慮問(wèn)題更加全面細致； ● 學(xué)員將獲得對下屬進(jìn)行有效的績(jì)效溝通與工作指導的能力，以管理和師帶徒兼顧的方式，在創(chuàng )造績(jì)效的同時(shí)，不斷為企業(yè)復制、儲備和輸出可用人才，做好管理中務(wù)實(shí)的一面； ● 學(xué)員將理解什么是真正的人性化管理，擁有對下屬心理的洞察力，并找到合理的選項對下屬進(jìn)行思想工作，做好管理中務(wù)虛的一面。

開(kāi)篇:藍圖素描
一、適合自己的管理干部快速成長(cháng)路徑
1. 管理者角色認知
1）管理者在團隊中的3種角色
2）管理者就是要管資源，解決問(wèn)題是管理的手段而不是目的
職場(chǎng)案例解析：500強的人才模式為何難以復制
2. 管理者職責定位
1）管理者就是要引領(lǐng)和支持團隊
2）管理者就是要把工作往前推進(jìn)，達成目標
二、組織氛圍營(yíng)建與企業(yè)文化
1. 讓企業(yè)文化真正落地的基礎
真實(shí)案例：18個(gè)月花掉30個(gè)億，如何改變全國二三線(xiàn)城市及以上的消費習慣
2. 管理者的基本功
1）管理者職責VS企業(yè)的“四個(gè)一”工程
2）優(yōu)秀管理干部的工作起點(diǎn)：APEC工作法
現場(chǎng)練習：你期待在團隊中出現什么樣的氛圍

第一講：目標設定系統——拔高溝通起點(diǎn)，讓管理干部具備領(lǐng)導思維！
一、目標管理(MBO)的意義
1. 目標管理的定義
2. 目標管理的實(shí)質(zhì)
二、目標管理的設定流程
1.目標設定SMART原則
2.目標設定公式
3.運用OKR法分解公司目標
思考題：管理者目標設置存在哪些問(wèn)題
案例演練：運用OKR法將貴公司目標分解為部門(mén)目標
三、目標管理的跟蹤與執行
1. 行為導航——關(guān)鍵行為節點(diǎn)檢查
1）關(guān)鍵行為導航圖，避免工作追蹤的片面性
2）追蹤控制工作執行過(guò)程質(zhì)量
3）把握好目標修正時(shí)機
2. 糾正偏差——及時(shí)輔導回歸軌跡
1）著(zhù)重客觀(guān)性的標準：工作成果
2）分清哪些是下屬無(wú)法控制的因素引起的
3）培養下屬自己習慣于自我糾偏及管理
4）發(fā)現偏差，找出和分析原因，對下屬的工作進(jìn)行輔導
四、例會(huì )報告——高效會(huì )議集思廣益
1. 階段目標總結會(huì )
2. 會(huì )議流程：有效開(kāi)場(chǎng)、澄清信息、頭腦風(fēng)暴、做出決定、總結跟進(jìn)
3. 專(zhuān)人做好整個(gè)會(huì )議記錄，整理出會(huì )議紀要
4. 三大會(huì )議模式解決企業(yè)各管理層級對目標看法不一的問(wèn)題
1）上級目標協(xié)商模式
2）下級目標激勵模式
3）下級目標推動(dòng)模式
案例分享：奶奶與保姆的故事
方法/工具：SWOT分析
總結：目標設定系統為管理干部帶來(lái)的三大改變
1）方向更明確
2）團隊更團結
3）人力更高效

第二講：計劃落實(shí)系統——讓管理干部有機會(huì )把大腦真正用起來(lái)！
一、論計劃的重要性
1. 翻轉課堂：高效的會(huì )議可以這樣召開(kāi)
2. 管理干部對自身工作定位的兩大嚴重誤區
1）只監控不優(yōu)化
2）只執行不建議
案例剖析：肖經(jīng)理的年度銷(xiāo)售目標為什么宣告失??？
二、制定落實(shí)計劃的步驟
1. 項目計劃—明晰路徑逐層展開(kāi)
1）目標管理的思維
2）制訂項目工作計劃書(shū)
3）配合實(shí)現高層的目標、策略、實(shí)現自己部門(mén)的任務(wù)
4）能成為下屬行動(dòng)的依據及評價(jià)下屬工作成果的基準
方法/工具：平衡計分卡/WBS/ARSCI 責任矩陣/Gantt Chart 甘特圖
2. 授權委派——獨立擔責成就自我
3. 任務(wù)分配——清晰明了激發(fā)士氣
三、從目標管理到項目管理
1. 目標管理的基礎—SMART原則
現場(chǎng)練習：運用SMART原則將目的轉化為目標
2. 將目標變成可實(shí)施的項目
案例剖析：“三大戰役”背后的項目管理思維
3. 推行項目制，在計劃中成長(cháng)
現場(chǎng)演練：召開(kāi)立項會(huì )議的五步心法
總結：建立計劃溝通系統的重要收益
1）思維更敏捷
2）計劃更完善
3）員工更好用

第三講：進(jìn)度跟蹤系統——養成良好管控習慣，確保部門(mén)工作有序推進(jìn)
一、找出執行力弱的根源
1. 員工的執行力不佳，誰(shuí)負主要責任？
案例：一個(gè)管理者的反思
2. 執行力的四個(gè)度
1）力度、速度、高度、深度
3. 高、中、基層執行力弱的原因
分析：能力？心態(tài)？性格？利益？

二、正確解讀執行力
1. 什么是好的、企業(yè)要的執行力？
視頻分享
經(jīng)典案例分析：個(gè)人目標與組織目標的沖突
問(wèn)題：如何從機制設計上減少工作中的本位主義？
2. 執行的最高境界：三效合一
1）效果，效率，效益
3. 執行力對企業(yè)、對個(gè)人有多重要？
1）優(yōu)秀人才的四力
4. 完成任務(wù)≠達成結果？
案例：一個(gè)戰略研討會(huì )的通知
點(diǎn)評：用結果交換報酬，是職場(chǎng)人最重要的思維習慣
1）想結果，做結果，交結果，靠結果
5. 問(wèn)題：?jiǎn)T工與企業(yè)的關(guān)系是雙贏(yíng)關(guān)系還是博弈關(guān)系？
案例：上下班的現象
1）中國人的經(jīng)典智慧：”吃虧就是占便宜”
案例：一個(gè)辦公室文員的職業(yè)素養
經(jīng)典問(wèn)題：誰(shuí)決定了你的收入和職位？
三、有效提升執行力，從養成良好的管控習慣開(kāi)始
實(shí)案分享：一個(gè)小漏洞帶來(lái)的每年1000萬(wàn)虧損
1. 執行力不等于到位
2. 推行執行文化建設表，解決企業(yè)”爛尾樓”
四、管控進(jìn)度，從有效管理員工的時(shí)間節奏開(kāi)始
案例分享：程序員小廖的故事
1. MBO管理的實(shí)質(zhì)：由盯人盯事到管進(jìn)度，管時(shí)間
2. 傳統時(shí)間管理方法論的局限性：偏重個(gè)人事務(wù)管理
1）第一代時(shí)間管理：便利貼式
2）第二代時(shí)間管理：日程表式
3）第三代時(shí)間管理：四象限時(shí)間管理
五、第五代時(shí)間管理：幫助管理干部從管人、救火真正轉變?yōu)楣懿块T(mén)
1. 有效管理時(shí)間的五個(gè)步驟
2. 第四代時(shí)間管理
3. 巧用第五代時(shí)間管控表，有效地將個(gè)人時(shí)間變?yōu)榻M織時(shí)間
1）第五代時(shí)間管控表的使用方法
2）SCRUM視覺(jué)看板在組織中的有效應用
4. 管理者如何有效授權
1）高效授權公式：2個(gè)原則+4步心法
2）做好要事的六脈神劍
總結：推動(dòng)進(jìn)度溝通系統為企業(yè)帶來(lái)的效益
1）動(dòng)態(tài)更清晰
2）分工更合理
3）項目更安全
4）執行更到位

第四講：績(jì)效支持系統——把握績(jì)效不良要害，一針見(jiàn)血解決下屬績(jì)效問(wèn)題
一、績(jì)效評估從區分什么是“問(wèn)題“開(kāi)始
1. 問(wèn)題與問(wèn)題意識
1）明確責任對象
2）區分問(wèn)題的虛與實(shí)
2. 管理干部在員工出現問(wèn)題時(shí)可能表現出的六類(lèi)狀態(tài)
現場(chǎng)討論：我們的員工出了什么問(wèn)題？
二、快速找到績(jì)效不達標問(wèn)題的主因
1. 快速找到問(wèn)題的3種工具
1）5WHY法
2）線(xiàn)性問(wèn)題思考法—切西瓜法
3）系統思考法
2. 下屬出現績(jì)效問(wèn)題，甚至屢次指導見(jiàn)效甚微的根本原因在于哪里？
案例分享：轉動(dòng)50萬(wàn)億元人民幣巨盤(pán)的神奇方法
現場(chǎng)挑戰：任何復雜問(wèn)題都有簡(jiǎn)單的解決方案
三、改善績(jì)效從改善工作方法的程序開(kāi)始
1. 工作問(wèn)題改善的兩種途徑
2. 工作方法的改善程序：“554“法則
1）工作方法改善程序的5個(gè)步驟
2）檢討和改善工作方法的工具：5項基本構思
3）工作指導四階段法
總結：實(shí)施績(jì)效溝通系統將產(chǎn)生的神奇效應
1）溝通更務(wù)實(shí)
2）目的更正面
3）團隊更成熟

第五講：情感溝通系統——洞察下屬心理，建立工作之外的團隊情感紐帶
一、人性化管理
1. 變質(zhì)的人性化管理：人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？
2. 人性化只是手段，實(shí)現管理要求才是目的
3. 下屬是人不是機器，人會(huì )被機械化的目標推進(jìn)壓垮
案例分組與討論：老田與馬主管的故事
1）人性化的管理從理解人的行為開(kāi)始
二、馬斯洛需求層次理論及應用
1. 你真的理解馬斯洛需求層次理論嗎？
2. 馬斯洛需求層次理論在管理中的應用
1）團隊成員分析表
2）建立常態(tài)化的情感溝通系統，建立工作之外的團隊情感紐帶
3）解決下屬情感問(wèn)題，找到動(dòng)機是說(shuō)服力高低的關(guān)鍵
三、行為風(fēng)格與執行力
1. 詳述人類(lèi)四種主要性格的行為表現
1）老虎（指導型）的特點(diǎn)
2）貓頭鷹（思考型）的特點(diǎn)
3）孔雀（表現型）的特點(diǎn)
4）安袋熊（和平型）的特點(diǎn)
個(gè)人測試：《行為風(fēng)格自我測評表》
2.四種行為風(fēng)格的自我修煉
1）讓表達型統籌起來(lái)
2）讓思考型行動(dòng)起來(lái)
3）讓力量型緩和下來(lái)
4）讓和平型振奮起來(lái)
小組討論：求同存異—四種行為風(fēng)格的行為偏好大盤(pán)點(diǎn)
3. 與四種性格的溝通之道
情景劇場(chǎng)：如何影響對角線(xiàn)風(fēng)格，以達到有效的團隊合作
其它小組點(diǎn)評；講師點(diǎn)評
4. 選對管理的“鑰匙”——對四種行為風(fēng)格的管理之道
小組討論：面對不同的下屬，應分別采用怎么樣的管理方式？
點(diǎn)評：四句忠告—四種不同行為風(fēng)格的工作行為傾向
總結：持續運行情感溝通系統后企業(yè)將出現的變化
1）關(guān)系更融洽
2）情緒更平穩
3）工作更順暢

尾篇：透視格局——發(fā)現優(yōu)秀管理者的未來(lái)
一、運用成果建立話(huà)語(yǔ)權
1. 社會(huì )百態(tài)：小鄉長(cháng)的成功故事
2. 區分“成果”與“結果”是管理干部的必備能力
二、管理干部的必備素養
1. 運用成果獲得領(lǐng)導信任，不斷增加話(huà)語(yǔ)權
2. 運用成果激發(fā)團隊斗志，營(yíng)造愉快積極的工作氛圍
3. 境界提升：超越成果的“成果”
三、擁有領(lǐng)導思維的管理干部，才是真正的職業(yè)經(jīng)理人
1. 總經(jīng)理不是管理干部成長(cháng)路徑的終結者
2. 提升個(gè)人修養，從管理者走向領(lǐng)導者 

精益管理實(shí)戰專(zhuān)家
TWI管理人才系統訓練師
20年大型企業(yè)高管工作經(jīng)驗
曾任職：溢達集團（全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國公司） | 業(yè)務(wù)部主管、控制部高級經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域：MTP、高效團隊建設、管理溝通、人才培養、高管、咨詢(xún)顧問(wèn)、職業(yè)培訓師3合1實(shí)戰經(jīng)驗

全國極少數能夠頒發(fā)MTP官方認證證書(shū)的管理人才培養導師之一
■ 日產(chǎn)訓（中國）MTP & TWI-JI/JR認證講師
《日產(chǎn)訓MTP中高層管理者技能研修》官方認證講師
《日產(chǎn)訓TWI-JI一線(xiàn)主管工作指導技能》官方認證講師
《日產(chǎn)訓TWI-JR一線(xiàn)主管員工關(guān)系溝通技能》官方認證講師

 

陳怡然老師曾服務(wù)于全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國公司——溢達集團，多次被集團公司授予“優(yōu)秀OT管理實(shí)習生導師”&“集團優(yōu)秀內訓師”及“集團星級卓越內訓師”稱(chēng)號。曾榮獲廣東省企業(yè)“最具潛質(zhì)的人力資源職業(yè)經(jīng)理人”稱(chēng)號。在兩年內，帶領(lǐng)團隊實(shí)現了團隊成員生產(chǎn)力的10倍增長(cháng)，年訂單總量5倍增長(cháng)。先后為集團培養和輸送了20多名中高層管理人員，支持了企業(yè)10年期間年營(yíng)業(yè)額增加到300%的輝煌。
曾為（包括但不限于）富士康(深圳) 、南方電網(wǎng)、中煙集團、溢達集團、海天集團、拓必拓、飛宇門(mén)窗、偉業(yè)集團、名人居、縱橫通訊、SNOP斯諾浦、同興核工業(yè)、廣譯高速粵西分公司、廣州美之奧化妝品有限公司、新明珠陶瓷、錦江集團等企業(yè)管理人才提供精益生產(chǎn)管理工作指導技能、管理溝通、團隊建設培訓及培訓師培訓，業(yè)界內客戶(hù)滿(mǎn)意度穩定在95%以上。

部分代表案例：
▲ 《MTP中層管理者六項技能精進(jìn)》公開(kāi)課+企業(yè)內訓超過(guò)60場(chǎng)
本課程聚焦管理溝通及組織氛圍建設實(shí)戰，以APEC核心工作法為宗旨，圍繞管理目標、計劃、進(jìn)度、績(jì)效、情感、成果溝通六大模塊展開(kāi)，為廣東美之奧化妝品有限公司近40位中層授課，學(xué)員反饋理論與實(shí)際工作相結合，觀(guān)點(diǎn)多來(lái)自老師多年管理實(shí)踐心得提煉，配套工具易學(xué)易操作，實(shí)用性強。很多學(xué)員快速在企業(yè)內轉訓?！稖贤ㄊ焦芾?mdash;中高層管理者六項技能精進(jìn)》課程曾服務(wù)過(guò)富士康集團、溢達集團、錦江集團、深圳第三巴士集團、順豐集團、林氏木業(yè)、路勁集團、棕櫚設計、亞潤襪業(yè)、愛(ài)信精機、偉邦家具等知名企業(yè)，公開(kāi)課+企業(yè)內訓講授超過(guò)60場(chǎng)。
▲ 《TWI現場(chǎng)管理核心技能訓練營(yíng)》系列課程培訓超過(guò)100場(chǎng)
曾為溢達集團廣東楊梅分廠(chǎng)12位生產(chǎn)主管進(jìn)行了為其近3個(gè)月的TWI-JI內部講師認證課程系列培訓，認證考核通過(guò)率高92%，獲得公司和學(xué)員的高度認可。所學(xué)工具即刻用于工作，即刻見(jiàn)到成效。學(xué)員運用老師教授的工作指導方法教導新員工，取得了驚人的成果（如學(xué)員分享的:“用老師教授的方法快速教會(huì )了新員工，員工當天的產(chǎn)量由原先的30~40件/天提升到了103件/天，標準是85件/天…”）。此后連續在集團公司其它兄弟廠(chǎng)分享并推廣。并相繼為廣東通譯高速粵西分公司、大東吳鋼構集團、津上精密機床、和道元核新材料科技有限公司、鉑濤集團、中瑞家具、倍思特家具、光明機械、海天醬油等生產(chǎn)管理者和核心骨干培訓超過(guò)100場(chǎng)次。
▲ 《高績(jì)效團隊建設與管理》系列課程培訓40期
本課程針對團隊有效模型建設及管理者在團隊中的角色定位認知，如何通過(guò)影響力和有效溝通公式，快速建立新晉管理者在團隊中的威信和團隊凝聚力，結合案例討論/視頻教學(xué)/情景演練等實(shí)操工具，針對團隊成員行為風(fēng)格類(lèi)型，讓學(xué)員掌握如何圍繞公司戰略設定團隊目標并快速分階段達成。課程融合了團隊拓展體驗式的游戲，學(xué)員在輕松，愉悅的學(xué)習環(huán)境中領(lǐng)悟和啟發(fā)。曾服務(wù)過(guò)桂林溢達、廣東溢達、香港溢達、大東吳集團、安踏、湛江康祺食品等多家企業(yè)。其中為溢達集團連續內部授課4年，授課學(xué)員超過(guò)400人。

主講課程：
課程類(lèi)別 模塊 主題 課程名稱(chēng) 時(shí)長(cháng)
日產(chǎn)訓TWI-MTP
版權課程
(標準版) 綜合管理 系統學(xué)習管理知識明確職責發(fā)揮職能 《日產(chǎn)訓MTP中高層管理技能訓練》（版權課） 2-4天
指導技能
待人技能
改善技能
安全作業(yè) 《日產(chǎn)訓TWI企業(yè)基層管理技能訓練》（版權課） 4-8天
生產(chǎn)管理 班組管理 班組建設
員工培養
現場(chǎng)改善
情壓管理 《六星班組建設系列課程》 2-8天
通用管理 自我管理 找準定位
提升效率 《高定位的管理角色認知與素養》 2天
工作管理 達成績(jì)效過(guò)程管控解決問(wèn)題 《高成效的目標管理與計劃執行》 2天
《績(jì)效教練領(lǐng)導力-VUCA時(shí)代中層管理者六項精進(jìn)》 2天
人員管理 培育下屬人際溝通凝聚士氣 《部屬的培育與教導》 2天
《高效能人際溝通與跨部門(mén)溝通》 2天
《高責任的輔導授權與激勵技巧》 2天
團隊管理 團隊建設氛圍營(yíng)建共創(chuàng )生長(cháng) 《高績(jì)效團隊建設與管理》 2天
《BR領(lǐng)導力—VUCA時(shí)代中高管理者六項精進(jìn)》 2天 

• 目標管理與計劃執行

   

  模塊一：目標管理篇第一章 經(jīng)理人的四維目標體系1、經(jīng)理人的四維目標體系承上：接受任務(wù)啟下：分配任務(wù)平級：推進(jìn)任務(wù)自我：平衡任務(wù)2、管理者的三大角色承上、啟下、平行3、角色管理三步曲4、員工培養的14種方式5、企業(yè)人才培養的基本架構6、視頻案例：《集結號》第二章 自我目標管理1、以終為始：基于角色的目..

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