“七”心協(xié)力——團隊目標與協(xié)作

【培訓對象】
企業(yè)中層管理人員（50人以?xún)龋?

【培訓收益】
● 培養團隊成員主動(dòng)溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法 ● 正確建立目標意識，進(jìn)行有效的目標管理 ● 體會(huì )團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關(guān)系，實(shí)現良性循環(huán) ● 培養學(xué)員科學(xué)系統的思維方式，增強全局觀(guān)念 ● 體會(huì )不同的領(lǐng)導風(fēng)格對于團隊完成任務(wù)的影響和重要作用

第一講：理論引導、團隊組建
1. 主講導師將引導每個(gè)學(xué)員清晰來(lái)到課堂的目的，同時(shí)確認一個(gè)積極參與學(xué)習的心態(tài)。
2. 現場(chǎng)分組，建立團隊，團隊融合。

第二講：引導互動(dòng)：視覺(jué)卡
1. 利用圖片與學(xué)員快速建立連接，消除陌生感，打破隔閡，放松氛圍。
2. 同時(shí)基于心理學(xué)投射原理，引導學(xué)員表達出有關(guān)團隊協(xié)作過(guò)程中內在的感受和情緒，以及存在的問(wèn)題和困惑，讓學(xué)員在輕松安全場(chǎng)域氛圍內，暢快表達。

第三講：體驗游戲：《“七”心協(xié)力》
1. 團隊根據講師的任務(wù)布置，利用道具在規定時(shí)間內按規則完成預設目標。
2. 學(xué)員需嚴格遵守活動(dòng)規則，為團隊目標達成貢獻力量。
3. 講師全程關(guān)注每位學(xué)員的投入度和過(guò)程表現。

第四講：總結分享，理論提升
一、跨部門(mén)溝通
1. 溝通的目的——傳遞信息、交流情感、實(shí)現目標
2. 團隊溝通模式圖
3. 團隊溝通的三大障礙
4. 團隊溝通四步驟
5. 傾聽(tīng)的五個(gè)層次
6. 同理傾聽(tīng)的要點(diǎn)
7. 提問(wèn)的技巧
1）封閉問(wèn)題，診斷狀況
2）是非問(wèn)題，判斷價(jià)值
3）選擇問(wèn)題，分析特長(cháng)
4）漫談問(wèn)題，探索根本
8. 認知真相的工具：?jiǎn)坦镆暣?br /> 1）公開(kāi)區、盲點(diǎn)區、隱藏區、未知區
2）各區域的特點(diǎn)及應用技巧
案例：趙孝成王、袁世凱復辟
二、系統性思維
1. 四大系統性思維及應用
1）發(fā)散思維：思維導圖
2）水平思維：六帽思維
3）收斂思維：結構化思維
4）系統思維：最高級的思維模式
案例：圍魏救趙
2. 管理者的系統思考
3. 如何運用系統性思維提高管理水平和工作效率
案例：南方小廠(chǎng)與外資企業(yè)
三、組織目標與團隊目標
回顧：剛才體驗活動(dòng)從組織層面到團隊的目標管理
1. 組織目標與團隊目標的關(guān)系
案例：秦國與六國的博弈
2. 團隊目標失敗的核心原因
1）目標侵蝕
2）鏈接度低
3）自我矮化
3. 目標的分類(lèi)：剝洋蔥圖
4. 團隊目標的設定
1）目標的設定著(zhù)眼于企業(yè)整體
研討：團隊目標來(lái)源于哪里？
2）目標的設定：自上而下和自下而上
3）目標設定的SMART原則
4）目標應具有挑戰性
5）目標的一致性和動(dòng)態(tài)性
5. 團隊目標的分解
1）目標設定過(guò)程中的重點(diǎn)
2）目標的多維度分解
6. 在目標上結盟：建立承諾
1）對目標的一致承諾
2）目標承諾對團隊的益處
四、團隊分工與協(xié)作
1. 團隊協(xié)作不暢“七宗罪”
2. 團隊協(xié)作的三種典型行為——退宿、攻擊、積極
3. 積極行為的三大特點(diǎn)——堅持原則、學(xué)會(huì )拒絕、提供建議
練習：如何拒絕
4. 團隊協(xié)作的三大衡量標準——自主性、思考性、奉獻性
5. 團隊協(xié)作的頂層共識
1）價(jià)值觀(guān)：共同目標愿景
2）思維：換位、反省
3）心態(tài)：積極、利他
案例：蘇秦張儀、“合縱連橫”、龐涓孫臏、“自相殘殺”
視頻：F1換輪胎
五、資源配置
回顧：體驗活動(dòng)的資源，如何用五塊板完成七塊板任務(wù)？
案例：田忌賽馬
1. 資源兩大特點(diǎn)：稀缺、有用
2. 企業(yè)共性：創(chuàng )造價(jià)值、提供平臺
3. 資源配置的本質(zhì)：經(jīng)營(yíng)為導向、業(yè)績(jì)?yōu)榭己?、分配為修?br /> 4. 資源配置的原則：效率（帕累托最優(yōu)）、公平、穩定
六、創(chuàng )新意識
1. 壓力環(huán)境下的“被迫”創(chuàng )新
2. 非壓力情況下的創(chuàng )新意識培養：
1）破除思維定勢：破除“權威定勢”、破除“從眾定勢”、破除“知識經(jīng)驗定勢”
2）擴展思維視角：肯定-否定-存疑、自我-他人-群體、無(wú)序-有序-可行
案例：牙膏口徑
七、領(lǐng)導者角色
1. 管理與領(lǐng)導
案例：砍樹(shù)任務(wù)
案例啟示：你是在管理還是在領(lǐng)導？
2. 以八大原則為中心的管理者思維
3. 管理者的權力兩大來(lái)源
1）職位權力：獎賞、懲罰、合法
2）個(gè)人權力：專(zhuān)家、品格
4. 管理者組織的三大技能
1）概念技能
2）人際技能
3）技術(shù)技能
5. 情境領(lǐng)導力
1）將任務(wù)細化和分解
2）員工績(jì)效準備度四種類(lèi)型
3）判斷員工基于具體任務(wù)的績(jì)效準備度
4）領(lǐng)導者四種風(fēng)格
5）不同績(jì)效準備度與領(lǐng)導者風(fēng)格的匹配
案例：長(cháng)平之戰
案例：小歡喜 

17年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗
8年龍頭央企高管工作經(jīng)歷
湖南大學(xué)EMBA
國家高級人力資源管理師
國家二級心理咨詢(xún)師/IHNMA國際臨床催眠治療師
湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院客座教授
北大人文經(jīng)濟研究中心研究員/湖南大學(xué)特邀講師
曾任：中共湖南省委宣傳部《湖南宣傳》編輯部丨編輯記者
曾任：湖南某食品集團丨執行總經(jīng)理
現任：某央企子公司丨黨支部書(shū)記/副總經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域：管理技能、領(lǐng)導力提升、時(shí)間精力管理、情壓管理、溝通協(xié)作技能……

實(shí)戰經(jīng)驗：
老師是一位復合型的管理者，擁有政府單位、大型民企、龍頭央企三大從業(yè)經(jīng)歷，16年以上實(shí)戰管理經(jīng)驗，在政府事務(wù)、管理體系創(chuàng )新、項目運營(yíng)管理、團隊建設等領(lǐng)域成績(jì)斐然，曾多次為企業(yè)進(jìn)行團隊溝通與協(xié)作、管理技能提升等課程的培訓，累計授課500場(chǎng)以上，學(xué)員超4000人，為企業(yè)輸送200余位優(yōu)秀管理者、1000多位儲備人才。

▲8年龍頭央企管理實(shí)戰經(jīng)驗：
→任職某央企子公司期間，曾參與公司戰略定位、項目管理運營(yíng)、團隊組建等重大決策，實(shí)現公司“從無(wú)到有”、業(yè)績(jì)從0到5000萬(wàn)的跨越。同時(shí)對集團內部以及旗下子公司的管理者進(jìn)行不同層次的管理技能提升課程培訓，使管理者在團隊管理、時(shí)間管理、決策制定和問(wèn)題解決的能力上得到了大幅度提升，為集團輸送了40余名中高層管理者、70余名基層管理者。
▲17年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗：
→任職湖南某食品集團期間，曾為集團開(kāi)創(chuàng )中小企業(yè)整合發(fā)展的創(chuàng )新模式，幫助集團內部在運營(yíng)管理、團隊組建、銷(xiāo)售決策等環(huán)節科學(xué)規范化發(fā)展，助力公司的銷(xiāo)售額實(shí)現十倍增長(cháng)，獲得省市主管部門(mén)高度評價(jià)并作為創(chuàng )新案例大力推廣。
→任職遠大集團期間，注重團隊組建、溝通協(xié)作、壓力管理、銷(xiāo)售渠道等方面的賦能，從根本上提升管理者的綜合能力，助力銷(xiāo)售團隊120%完成業(yè)績(jì)目標，使得公司全年業(yè)績(jì)在系統內排名第一，并成功摘取公司唯一的“特別貢獻嘉獎令。”

部分授課案例：
●曾為某央企旗下內蒙、天津、沈陽(yáng)、山西等30個(gè)地方分公司進(jìn)行《全面壓力管理》、《團隊目標與協(xié)作》、《時(shí)間管理》等課程的培訓，《全面壓力管理》累計授課26場(chǎng), 《團隊目標與協(xié)作》累計授課16場(chǎng)
●曾為國家電網(wǎng)講授《公文寫(xiě)作規范技巧》、《管理效能提升》、《職場(chǎng)360°高效溝通》、《新員工角色轉換與勝任力提升》累計授課36期
●曾為南方電網(wǎng)講授《情境領(lǐng)導》、《公文寫(xiě)作》、《公眾表達能力提升秘籍》累計授課29期
●曾為中國銀行講授《管理者情商開(kāi)發(fā)與格局突破》、《管理者的自我修煉》、《壓力與情緒管理》累計授課33期
●曾為遠大集團以及旗下子公司進(jìn)行進(jìn)行《壓力與情緒管理》、《管理技能提升》等課程的培訓，其中《管理技能提升》累計授課20場(chǎng)
●曾為湖南工商管理學(xué)院進(jìn)行《時(shí)間與精力管理》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協(xié)作》等課程培訓，其中《時(shí)間與精力管理》累計授課20場(chǎng)，《壓力與情緒管理》累計授課12場(chǎng)
●曾為湖南大學(xué)干部管理提升班進(jìn)行《高績(jì)效團隊建設與管理》、《時(shí)間與精力管理》、《壓力與情緒管理》等課程培訓，其中《高績(jì)效團隊建設與管理》累計授課8場(chǎng)
●曾為凱天環(huán)保、蒲荷婦產(chǎn)生殖醫院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司進(jìn)行《情景領(lǐng)導》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協(xié)作》、《高績(jì)效團隊建設與管理》等課程的培訓，其中《團隊目標與協(xié)作》累計授課6場(chǎng)
●曾為中國移動(dòng)內蒙古分公司、湖南分公司講授《公文寫(xiě)作》、《時(shí)間管理》、《高績(jì)效團隊建設與管理》累計24期

主講課程：
《時(shí)間與精力管理》
《管理者情商開(kāi)發(fā)與格局》
《企業(yè)公文寫(xiě)作規范與技巧》
《高效時(shí)間管理與工作規劃》
《齊心協(xié)力——團隊目標與協(xié)作》
《與壓力為友——壓力與情緒管理》
《“心有靈犀”——職場(chǎng)360高效溝通》
《出口成章——語(yǔ)言表達能力提升秘籍》
《凝心聚力——非常時(shí)期的團隊凝聚力打造》

部分客戶(hù)評價(jià)：
尚老師的邏輯性、條理性很強，用結構化的論述方式展開(kāi)，案例也非常的實(shí)戰，更深層次的幫助我們理解所講的知識點(diǎn)，對我的幫助非常大。
——某央企天津分公司 林總
聽(tīng)了尚老師的《情緒管理與壓力疏導》這門(mén)課程之后，對我的幫助非常大，知識由淺入深，從“知”到“行”，讓我能夠更好的緩解自己的壓力，非常感謝您，我會(huì )將您所教我的方法傳達給我身邊的朋友的，讓他們能妥善處理自己的壓力，正面面對工作和生活錯帶來(lái)的壓力。
——西南醫藥 馬毅
尚老師的培訓效果非常，希望管理者按照尚老師的管理思想和方法，持續學(xué)習該課程，全面提升自身能力。
——湖南大學(xué)干部管理班 林朗
尚老師的課程對我幫助很大，特別是對我的管理理念和戰略思考啟發(fā)很大，我會(huì )更進(jìn)一步學(xué)習，將老師所教的技能融合貫通，全方面提升我的自身能力。
——湖南大學(xué) 陳老師
尚老師的課程帶給我深深地震撼，在培訓過(guò)程中，我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞，老師不僅管理理論造詣深厚，講課邏輯性非常強，更是難得的理論與實(shí)務(wù)相結合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀老師, 我們獲益菲淺。
——凱天環(huán)保 劉經(jīng)理
尚老師的課程對我觸動(dòng)很大，最近工作壓力大比較茫然，老師的課如醍醐灌頂，使我重新找到了動(dòng)能和方向，希望下次還能聽(tīng)到老師的其他課程。
——蒲荷婦產(chǎn)生殖醫院有限公司 王主任 

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