金牌班組長(cháng)職業(yè)化特訓營(yíng)

【培訓對象】
班組長(cháng)、主管、管理人員

【培訓收益】
1.了解企業(yè)競爭形式下管理人員所面臨的系列挑戰與趨勢 2.認清班組長(cháng)在組織內的角色，實(shí)現心態(tài)與意識轉變 3.理解杰出班組長(cháng)素質(zhì)模型 4.掌握班組長(cháng)日常管理的工作計劃與實(shí)施 5.學(xué)會(huì )溝通技與人際關(guān)系（上級、平行與下級） 6.從待人到帶人，了解80后、90后管理策略，有效激勵下屬 7. 掌握現場(chǎng)管理工作方法，學(xué)會(huì )5S、TPM、JM等工具與方法 8. 全面提升班組長(cháng)現場(chǎng)管理綜合技能

第一模塊 班組長(cháng)角色認知 (一) 班組在企業(yè)中的地位與作用 (二) 新形勢下企業(yè)對班組長(cháng)的要求與期待 (三) 將熊熊一窩-班組長(cháng)作用與使命 (四) 二責三有-班組長(cháng)的職責 (五) 班組長(cháng)對權力和義務(wù)的把握 (六) 三大角色九種類(lèi)型-班組長(cháng)角色認知 (七) 畫(huà)像：?jiǎn)T工心中理想的上司 (八) 畫(huà)像：上司心中理想的部屬 (九) 班組長(cháng)ASK-123456勝任素質(zhì)模型 (十) 班組長(cháng)八大管理技能 (十一) 班組長(cháng)四種意識 (十二) 班組長(cháng)五種心態(tài) (十三) 班組長(cháng)現狀與問(wèn)題 (十四) 兩大不自然轉變：從員工到班組長(cháng) (十五) 兩大不自然轉變：從技能到管理 (十六) 不稱(chēng)職的主管表現 (十七) 班組長(cháng)的職業(yè)化 (十八) 案例：TWI日本訓練體系對比分析  第二模塊 班組長(cháng)人際關(guān)系與溝通能力 上篇：?jiǎn)⑾孪瘸猩?，做好下屬，輔佐上級 (一) 做好下屬比管好下屬更重要 (二) 對上司角色正確認知，職業(yè)化定位 (三) “尊師方能信道”，尊重與感恩的心態(tài) (四) 獲得領(lǐng)導工作認同之道 (五) 工作無(wú)借口,執行無(wú)條件 (六) 讓上司知道--工作進(jìn)度，主動(dòng)匯報 (七) 讓上司輕松—建立默契，主動(dòng)學(xué)習 (八) 讓上司成功—成就上司，成就自己 (九) 讓金字發(fā)光---工作三有，升值升職 (十) 案例：為員工爭福利的王班長(cháng)為什么失敗  下篇：帶人待心，管事理人，激勵下屬 (一) “富士康十三跳”-中國企業(yè)管理的新時(shí)代 (二) 80后、90后員工分析 (三) 一線(xiàn)管理者“管“與”理”的挑戰 (四) 如何貫徹嚴肅的“愛(ài)” (五) 下屬的“待”與“帶” (六) 員工類(lèi)型與管理策略 (七) 員工激勵三大方法 (八) 員工溝通的黃金法則與白金法則 案例討論：?jiǎn)?wèn)題員工如何管理  第三模塊：班組長(cháng)一日管理 (一) 從海爾班組長(cháng)的七項職責說(shuō)起 (二) 班組管理6大要素 (三) 班組管理考核8項KPI (四) 班組三項基本管理制度 (五) 班組一日管理與PDCA (六) 班前準備 ①班前會(huì )議 ②班組生產(chǎn)計劃制定與掌控 ③產(chǎn)前準備與任務(wù)分配 案例分享:《班前準備查檢表》 (七) 班中控制 ①三現查核 ②問(wèn)題解決 案例分享:《班中控制查檢表》 (八) 班后總結 ①班后總結，報表管理 ②高效交接班 ■案例研討:王班長(cháng)一日表現評價(jià) ■實(shí)例分享:《班組日清表》  第四模塊：班組長(cháng)現場(chǎng)管理技能精粹 (一) 班組長(cháng)現場(chǎng)管理的基本功---5S  1.優(yōu)秀企業(yè)5S成查展示與推動(dòng)啟示  2. 5S進(jìn)階：目視化與防呆實(shí)施方法 (二) 現場(chǎng)安全教育與KYT (三) 班組設備保全技法TPM 1.設備點(diǎn)檢如何順利執行 2.自主保養如何避免流于形式 3.SMED設備快速換型（模）八步法 (四) 現場(chǎng)質(zhì)量管理 1.現場(chǎng)質(zhì)量管理五大控制點(diǎn) 2.現場(chǎng)質(zhì)量管理的八道防線(xiàn) (五) 一線(xiàn)管理者現場(chǎng)改善技能 1.重新認識現場(chǎng)九大浪費 2.現場(chǎng)管理的三大改進(jìn)方向 3.現場(chǎng)改善的工具：ECRS+IE 4.改善四階段 5.案例練習：日產(chǎn)訓TWI現場(chǎng)作業(yè)改善練習 (六) 現場(chǎng)問(wèn)題解決 1. 現場(chǎng)問(wèn)題分析 2.七步現場(chǎng)問(wèn)題解決 案例：某500強推進(jìn)合理化改善，塑造學(xué)習型班組

實(shí)戰型供應鏈管理與工廠(chǎng)運營(yíng)專(zhuān)家
國際職業(yè)培訓師
廈門(mén)大學(xué) MBA
原北大縱橫管理咨詢(xún)集團采購（物流）咨詢(xún)中心總經(jīng)理、合伙人
現任中國管理研究院供應鏈管理研究所所長(cháng)、高級研究員
亞太歐聯(lián)管理學(xué)院采購供應鏈首席講師
國際供應鏈與生產(chǎn)運營(yíng)協(xié)會(huì )ISOA中國區首席代表
中國招標投標協(xié)會(huì )全國招標師統一考試培訓講師
中國企業(yè)招標集采平臺51caigou發(fā)起人
社團法人日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(huì )授權TWI（一線(xiàn)督導人員訓練）訓練指導師
中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會(huì )授權TWI訓練指導師
清華大學(xué)卓越質(zhì)量管理精品課程班特聘講師。

姜宏鋒老師在世界500強日企與美企、港資企業(yè)總部十年以上管理工作經(jīng)驗，長(cháng)期專(zhuān)注于中國生產(chǎn)型企業(yè)供應鏈與生產(chǎn)運作，擅長(cháng)將精益生產(chǎn)、零缺陷全面品質(zhì)管理與先進(jìn)采購供應鏈整合；曾深入300多家中國生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行輔導稽核、培訓咨詢(xún)；系統的接受過(guò)日本與美國專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)培訓，數次前往日本、新加坡管理研修。編著(zhù)《采購過(guò)程控制：談判技巧•成本控制•合同管理》與 《采購部規范化工作指南》化工出版社出版。
授課中結合企業(yè)實(shí)際情況，以實(shí)戰案例開(kāi)眼，意識入手開(kāi)刃，課程深入淺出。切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，內容實(shí)用、呈現生動(dòng)，深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評。2010廣州亞運會(huì )企業(yè)培訓期間得到溫家寶總理的親切接見(jiàn)與會(huì )談。 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

  一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 金牌店長(cháng)特訓營(yíng)之銷(xiāo)售篇

   

  【課程背景】現代門(mén)店管理者經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷(xiāo)售渠道如何拓展；2.店長(cháng)對銷(xiāo)售計劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對銷(xiāo)售的影響；4.顧客對商品產(chǎn)生不滿(mǎn)時(shí)，我們通常以敷衍為解決手段?！　”菊n程從店長(cháng)對銷(xiāo)售的認識為導向，讓店長(cháng)們轉變原有的銷(xiāo)售思維，從銷(xiāo)售渠道、商品陳列、員工激勵等方面進(jìn)一步..

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• 金牌店長(cháng)特訓營(yíng)之管理篇

   

  【課程背景】現代門(mén)店管理者經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：1. 店長(cháng)們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績(jì)并不理想；2.店長(cháng)就像大海里航行的舵手，店長(cháng)管理能力不足導致店整體管理不理想；　　本課程從店長(cháng)自我角色認知，基本工作流程入手，讓店長(cháng)們在管理上有所提升?！臼谡n方式】課程講授—Lectur..

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• 禮儀服務(wù)隊特訓營(yíng)

   

  【培訓方式】講師講授、環(huán)節展示、實(shí)踐練習、游戲互動(dòng)，精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節課的設置運用“不同形式”授課，用意深厚，環(huán)環(huán)相扣，能夠深入人心。 對于新員工入職時(shí)陌生環(huán)境的適應及心態(tài)的調整到服務(wù)行業(yè)中對禮儀的認知程度都是一個(gè)破冰的過(guò)程；課程中采用“分組競爭”的模式將現實(shí)的接待場(chǎng)景搬進(jìn)..

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• “創(chuàng )意私享家”——保險沙龍策劃講師特訓營(yíng)

   

  課程背景：保險沙龍（產(chǎn)說(shuō)會(huì )，以下同）一直都是保險團隊，銀行，財富管理機構拓客、關(guān)單，品牌，服務(wù)的主要形式之一，也是一對一營(yíng)銷(xiāo)的有效補充。但沙龍營(yíng)銷(xiāo)已成常態(tài)，客戶(hù)對于這一營(yíng)銷(xiāo)形式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的厭倦和抗拒心理，過(guò)于常規或營(yíng)銷(xiāo)目的過(guò)于明確的沙龍陷入死循環(huán)，勞民傷財，收效甚微。馬云說(shuō)：“不是宏觀(guān)不行,那是你的宏觀(guān)不行”，沙龍作為..

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• 增百成千——保險增員特訓營(yíng)

   

  課程背景：“不想當將軍的士兵不是好兵”，這句話(huà)頻繁出現在保險公司組織發(fā)展啟動(dòng)大會(huì )的現場(chǎng)，激勵著(zhù)一個(gè)又一個(gè)渴望在保險行業(yè)“升官發(fā)財”的優(yōu)秀伙伴。的確，保險是當今最朝陽(yáng)的行業(yè)之一，因為它的吸引力實(shí)在巨大。比方說(shuō)：收入上不封頂，時(shí)間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學(xué)習成長(cháng)和環(huán)游世界的機會(huì )等等。隨著(zhù)國家政..

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