數字化轉型時(shí)代下通信企業(yè)運營(yíng)變革

【培訓對象】
企業(yè)董事長(cháng)、CEO等決策層、中高層管理者、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者

【培訓收益】
1、了解大數據的基本概念，以及大數據對企業(yè)運營(yíng)模式變革起到的關(guān)鍵作用。 2、深刻理解大數據的價(jià)值，學(xué)習企業(yè)借助數據走出困境并實(shí)現精細化管理的途徑。 3、學(xué)會(huì )通過(guò)數據挖掘，發(fā)掘客戶(hù)精細營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)的價(jià)值，實(shí)現產(chǎn)品的精準化營(yíng)銷(xiāo)。 4、掌握利用互聯(lián)網(wǎng)思維應用客戶(hù)畫(huà)像定位營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)性化提升客戶(hù)體驗，提升品牌價(jià)值。 5、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大數據對實(shí)體行業(yè)帶來(lái)的沖擊，探索實(shí)體行業(yè)大數據應用場(chǎng)景。 6、通過(guò)現場(chǎng)實(shí)操學(xué)會(huì )日常經(jīng)營(yíng)中大數據的利用，以及在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中大數據的使用策略。

第一章、大數據的基本概述
1、大數據的概念和基本特點(diǎn)
2、大數據帶來(lái)哪些新的技術(shù)和應用
3、案例解析大數據技術(shù)支持下的企業(yè)運營(yíng)模式變革
4、大數據和新技術(shù)給傳統企業(yè)運營(yíng)管理帶來(lái)的機遇和挑戰
【案例研討】傳統實(shí)體企業(yè)利用大數據創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)成功案例

第二章、案例解析缺失正確數據的三大風(fēng)險
1、風(fēng)險之一：失敗的銷(xiāo)售規劃
2、風(fēng)險之二：錯誤的問(wèn)題定位
3、風(fēng)險之三：抹黑的效率管理
4、零售電商平臺大數據營(yíng)銷(xiāo)模式分析

第三章、產(chǎn)品維度分析大數據的利用
1、和產(chǎn)品相關(guān)的數據及其作用
2、產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)需求的五個(gè)層次和三大維度
3、大數據分析90后新生消費群體的主要消費特征
4、利用大數據開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的典型代表——小米
5、如何把“以產(chǎn)品為中心”轉變?yōu)?ldquo;以客戶(hù)為中心”

第四章、營(yíng)銷(xiāo)維度分析大數據的利用
1、基于大數據進(jìn)行有針對性的用戶(hù)畫(huà)像
1）客戶(hù)畫(huà)像
2）客戶(hù)行為分析
3）客戶(hù)標簽
4）客戶(hù)分群
【案例研討】通過(guò)數據挖掘客群特征畫(huà)像精準營(yíng)銷(xiāo)案例分析
2、通過(guò)大數據進(jìn)行客戶(hù)標簽的系統生成
1）客戶(hù)標簽的類(lèi)型
2）場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)標簽的結合
3）客戶(hù)標簽系統的架構
【案例研討】千人千面客戶(hù)標簽系統案例分析
3、通過(guò)大數據分析客戶(hù)行為習慣對營(yíng)銷(xiāo)的幫助
1）全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)三大主流形式及客戶(hù)行為
2）線(xiàn)上店鋪客戶(hù)購買(mǎi)行為路徑分析
3）線(xiàn)下店鋪客戶(hù)購買(mǎi)行為路徑分析
4）社群營(yíng)銷(xiāo)案例分析客戶(hù)社交行為
【案例研討】實(shí)體家居企業(yè)如何利用客戶(hù)行為習慣提高銷(xiāo)售額？
現場(chǎng)討論：如何根據客戶(hù)畫(huà)像制定產(chǎn)品年度營(yíng)銷(xiāo)方案？

第五章、各個(gè)供應鏈環(huán)節對大數據利用策略
1、渠道企業(yè)如何利用大數據實(shí)現全渠道無(wú)縫對接？
2、終端零售企業(yè)如何利用大數據提高業(yè)績(jì)及提升客戶(hù)體驗？
3、通過(guò)大數據分析媒體價(jià)值和品牌管理
【案例研討】亞馬遜數字化營(yíng)銷(xiāo)提升效率帶來(lái)的啟發(fā)？

第六章、傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+大數據全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)全攻略
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數字化營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析
2、微營(yíng)銷(xiāo)的五大主要表現形式
3、小程序數字化運營(yíng)攻略
1）小程序的流量入口匯總
2）小程序的七大能力解讀
3）小程序的營(yíng)銷(xiāo)功能和新客引流能力
4）小程序+公眾號喚醒沉睡客戶(hù)
5）小程序的典型玩法和案例解析
4、社群營(yíng)銷(xiāo)低成本提升業(yè)績(jì)
1）社群營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)核心優(yōu)勢
2）構成社群的五大元素
3）社群良性發(fā)展的六個(gè)驅動(dòng)力
4）社群營(yíng)銷(xiāo)衍生盈利的商業(yè)模式
【案例研討】門(mén)店的逆襲：兩周匯集百萬(wàn)粉絲，客單價(jià)提升50%
5、其他全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具數字化運營(yíng)方法解析
1）如何通過(guò)頭條號、抖音進(jìn)行品牌宣傳？
2）如何通過(guò)百度、知乎進(jìn)行產(chǎn)品宣傳？
3）如何通過(guò)QQ快速搜集準客戶(hù)數據？
4）如何通過(guò)微博、陌陌進(jìn)行客戶(hù)引流和互動(dòng)？

分組討論：策劃一場(chǎng)利用大數據進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？
課程總結：大數據時(shí)代企業(yè)運營(yíng)模式變革的核心本質(zhì)解析 

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
品牌互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)策劃顧問(wèn)
大數據精準營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰專(zhuān)家
創(chuàng )業(yè)型營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰導師
中國講師網(wǎng)金牌講師
淘寶大學(xué)認證講師
京東專(zhuān)家講師庫成員
全國工商聯(lián)客座教授
大江講堂商學(xué)院客座教授
2015-2019年內訓及公開(kāi)課的學(xué)員好評率達98%以上
【擅長(cháng)行業(yè)】：互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售、淘寶天貓運營(yíng)、微信營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略
14年實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，從一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員做起，歷任營(yíng)銷(xiāo)主管、培訓總監、營(yíng)銷(xiāo)總監，直至自己創(chuàng )業(yè)。曾在大型臺資企業(yè)和日資企業(yè)擔任營(yíng)銷(xiāo)管理職務(wù)，在企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售管理的各個(gè)環(huán)節都有著(zhù)豐富的一線(xiàn)實(shí)戰經(jīng)驗。
6年咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗，先后為近千家企業(yè)進(jìn)行企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)內訓，有效提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理能力。同時(shí)擔任多家知名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)，先后為數百家企業(yè)提供全套營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)得到快速發(fā)展。
新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰專(zhuān)家，熟悉網(wǎng)紅和粉絲經(jīng)濟運營(yíng)、社群運營(yíng)、微信公眾號運營(yíng)、頭條號運營(yíng)、百度推廣、抖音運營(yíng)、直播營(yíng)銷(xiāo)等新媒體運營(yíng)方法，先后為數百家企業(yè)提供新媒體運營(yíng)方案，幫助企業(yè)低成本進(jìn)行品牌和產(chǎn)品推廣。
淘寶大學(xué)認證講師，新零售人才發(fā)展聯(lián)盟成員，長(cháng)期接觸中小企業(yè)和一線(xiàn)實(shí)體企業(yè)，了解實(shí)體企業(yè)發(fā)展的瓶頸和轉型過(guò)程的糾結與痛苦，對實(shí)體企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰略布局、商業(yè)模式定位、新零售模式設計、線(xiàn)上線(xiàn)下沖突解決等方面有豐富的經(jīng)驗與獨到見(jiàn)解。
【主講課程】
《大數據時(shí)代下企業(yè)的變革和應對》
《互聯(lián)網(wǎng)+傳統企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng )新與落地》
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)新?tīng)I銷(xiāo)模式打造與品牌創(chuàng )新》
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)微信與新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰》
《大數據用戶(hù)畫(huà)像助力品牌運營(yíng)變革》
《互聯(lián)網(wǎng)+短視頻與新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰》
《互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺運營(yíng)與020渠道建設》
《新零售時(shí)代場(chǎng)景化打造與跨界營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新》

【咨詢(xún)與策劃項目】
2013年 寶爵葡萄酒品牌全案策劃及招商加盟體系建立（B2B+B2C）
2014年 韓麗櫥柜互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和新零售體系建立（B2B+B2C）
2015年 安心茶油品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2C）
2015年 蘆美人蘆筍茶品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2B+B2C）
2016年 SOR祛痘新零售體系策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃全案（B2C）
2016年 網(wǎng)牽家具天貓旗艦店代運營(yíng)（B2C）
2017年 熊貓傳奇IP體系搭建和品牌策劃（B2C）
2017年 君獅生物藥業(yè)品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2B+B2C）
2017年 五千年家具品牌策劃和新零售體系策劃全案（B2B+B2C）
2017年 七蒲白茶天貓旗艦店品牌策劃（B2C）
2017年 貴族女人衛生巾新零售體系策劃全案（B2B+B2C）
2018年 巖上大紅袍新零售體系策劃全案（B2B+B2C）
2018年 Balini咖啡互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2C）
2018年 瑪緹瓷磚天貓旗艦店品牌策劃（B2B+B2C）
2019年 佳兒樂(lè )母嬰品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2C）
2019年 哈姆特品牌全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2B+B2C） 

• 數字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運營(yíng)管理

   

  第一講：?jiǎn)误w藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線(xiàn)上沖擊3、政策影響小結：?jiǎn)误w藥店，正逐步被納入“正規軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新消費品牌數字化運營(yíng)策略

   

  課程結構：小米分析-行業(yè)案例-商業(yè)邏輯-經(jīng)驗總結一執行方法，課后問(wèn)題答疑，業(yè)務(wù)落地輔導。課綱內容：1.如何構建線(xiàn)上新消費品牌2.新消費品牌崛起4大營(yíng)銷(xiāo)杠桿3.新消費品牌營(yíng)銷(xiāo)5的營(yíng)銷(xiāo)策略4.新消費品牌5個(gè)發(fā)展階段營(yíng)銷(xiāo)策略..

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• 企業(yè)數字化轉型教練營(yíng)

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數字化轉型白皮書(shū)》紀念版、《企業(yè)數字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數字經(jīng)濟商會(huì )出版資料。2、標桿考察——參加教練營(yíng)的營(yíng)員，可以共同參訪(fǎng)數字化領(lǐng)軍企業(yè)數字化中心模式運營(yíng)3、教練資格——參加教練營(yíng)順利結業(yè)的營(yíng)員，將獲得“江..

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• 數字化審計實(shí)操

   

  一、概念與概述1、數字和數字化2、信息和信息化3、數據和大數據二、內部審計數字化轉型的動(dòng)因 1、內部審計自身轉型2、審計對象數字化3、信息科技發(fā)展三、內部審計數字化轉型的方法1、確定目標2、界定任務(wù)3、明確路徑四、審計前沿新方法和新技術(shù)分析1、國際最新審計工作的發(fā)展趨勢2、大數據技術(shù)的審..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時(shí)代下的企業(yè)數字化轉型之道

   

  課程背景：■ 社會(huì )：不確定太大中國處在經(jīng)濟下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時(shí)大數據及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統企業(yè)插上數字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉型的根本是企業(yè)和個(gè)人轉型，轉型的關(guān)鍵是數字化從而實(shí)現智能化，因為未來(lái)競爭的不是品牌、不是資本，而是數據！未來(lái)是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

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• 數字化轉型“5G技術(shù)前沿與產(chǎn)業(yè)投資機遇”培訓大綱

   

  時(shí)間 課程模塊 課程內容 ..

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