互聯(lián)網(wǎng)思維下的顛覆式創(chuàng )新與新零售模式透視

【培訓對象】
企業(yè)總經(jīng)理、總監、市場(chǎng)運營(yíng)人員

【培訓收益】
開(kāi)展看世界：正在失效的邊界，回不去的低端，傳統企業(yè)正遭遇前所未有的挑戰與危機；新零售催生新思維，新戰國時(shí)代來(lái)臨——互聯(lián)網(wǎng)思維重構商業(yè)基因。 基因與模式：系列呈現互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的4大商業(yè)模式-免費模式-明星模式-平臺模式-工具社群模式，通過(guò)典型案例的分析與深度思考，幫助企業(yè)建立多維產(chǎn)品思考，開(kāi)展非對稱(chēng)性競爭。 法則與基因：破解新零售時(shí)代4大商業(yè)底層法則；從方法論的角度，進(jìn)行新零售體系的框架設計——消費人群定位、消費需求鎖定、產(chǎn)品結構設計、增值服務(wù)建設、虛擬人格繪制、價(jià)值主張表達、價(jià)值交換空間設計 營(yíng)銷(xiāo)與手段：從方法論的角度，全面解析傳統企業(yè)利用魚(yú)塘理論構建消費者流量池塘，開(kāi)展“流量導入-流量沉淀-流量變現”私域營(yíng)銷(xiāo)的方法與工具——私域七戰定天下，構建傳統企業(yè)全渠道矩陣式營(yíng)銷(xiāo)體系，助力品牌建設與業(yè)績(jì)倍增

第一章 互聯(lián)網(wǎng)思維與被重構的商業(yè)基因
第1節 開(kāi)眼看世界，風(fēng)光已不同
案情重現：從互聯(lián)網(wǎng)賭局到萬(wàn)科取經(jīng)小米
互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥：新商業(yè)代表一路高歌，傳統企業(yè)代表集體焦慮
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四波浪潮-推動(dòng)消費互聯(lián)網(wǎng)走向巔峰
——百度，重構人與信息之間的關(guān)系
——阿里，重構人與產(chǎn)品之間的關(guān)系
——騰訊，重構人與人之間的關(guān)系
——滴滴，重構人與服務(wù)之間的關(guān)系
重度思考：為什么傳統企業(yè)打不過(guò)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司
——互聯(lián)網(wǎng)+，一場(chǎng)螞蟻變大象的基因實(shí)驗
第2節 互聯(lián)網(wǎng)思維重構商業(yè)基因
互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)世挑戰人類(lèi)文明思想基石
今日說(shuō)法：互聯(lián)網(wǎng)9大思維系統
——用戶(hù)思維、流量思維、社會(huì )化思維
——極致思維、簡(jiǎn)約思維、大數據思維
——迭代思維、平臺思維、跨界思維、
大工業(yè)思維VS大互聯(lián)網(wǎng)思維的碰撞
——從“物”到“人”，思維的基點(diǎn)徹底改變
大工業(yè)時(shí)代5大商業(yè)特征
——大規劃-標準化-不對稱(chēng)-權力中心-控制論
大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代5大商業(yè)特征
——增值服務(wù)-互動(dòng)體驗-透明分享-圈群部落-失控論
高度發(fā)達下的慘烈競爭與從紅海走向藍海的機會(huì )
無(wú)法拒絕的轉型戰爭，一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維的勝利

第二章 互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式創(chuàng )新與顛覆式創(chuàng )新
第1節 大互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式創(chuàng )新
商業(yè)模式創(chuàng )新1：明星模式
-核心分享：粉絲經(jīng)濟與魅力人格體重構企業(yè)與消費者之間的關(guān)系
-案例賞析：羅振宇和他的《羅輯思維》
商業(yè)模式創(chuàng )新2：免費模式
-核心分享：免費模式&補貼模式，那些互聯(lián)網(wǎng)世界里的野蠻人到底想干什么
-案例賞析：奇虎360的免費戰略與滴滴打車(chē)的補貼戰略
商業(yè)模式創(chuàng )新3：平臺模式
-核心分享：孤膽英雄走向末路，企業(yè)如何通過(guò)平臺戰略打群架
-案例賞析：汽車(chē)之家如何通過(guò)平臺模式的打造建立競爭壁壘
商業(yè)模式創(chuàng )新4：工具社群模式
-核心分享：APP除了營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值之外，該如何通過(guò)APP進(jìn)行社群的打造
-案例賞析：大姨嗎-女性生理期管理工具的社群野望
第2節 傳統企業(yè)破局制勝的法則：顛覆式創(chuàng )新與非對稱(chēng)性競爭
驚悚的商業(yè)故事：米缸里的老鼠-路徑依賴(lài)
——當企業(yè)不斷發(fā)展壯大時(shí)，便喪失了進(jìn)入小型新興市場(chǎng)的能力
——利潤最大化的邏輯：以收入為目標；以銷(xiāo)售為主國；以客戶(hù)為中心
小公司戰勝大公司的戰略：與其更好，不如不同
非對稱(chēng)性競爭：破壞性創(chuàng )新PK持續性技術(shù)
——持續性技術(shù)著(zhù)眼于技術(shù)，破壞性創(chuàng )新著(zhù)眼于產(chǎn)品；
——持續性技術(shù)關(guān)注注流， 破壞性創(chuàng )新關(guān)注異端；
正在失效的邊界 回不去的低端【案例：聯(lián)想的驕傲與沒(méi)落】
換操作系統與打補丁——打補丁是知識，換操作系統是見(jiàn)識
今天商業(yè)競爭的主流是打補丁，還是換操作系統
——更換操作系統：蘋(píng)果是如何自我顛覆的！【案例】
小公司如何做才可以顛覆大公司：大道至簡(jiǎn)【產(chǎn)品至簡(jiǎn)+成本至簡(jiǎn)】
大公司如何進(jìn)入破壞性創(chuàng )新市場(chǎng)：自我革命+獨立機構+內部賽馬
從一維產(chǎn)品思維向多維產(chǎn)品思維躍遷的邏輯與2大方法論
商業(yè)模式創(chuàng )新邏輯：一切產(chǎn)品皆媒體，一切媒體皆產(chǎn)品
劇變時(shí)代，傳統企業(yè)必須加速商業(yè)模式變革的步伐以獲取非對稱(chēng)性競爭優(yōu)勢

第三章 新零售模式透視：底層法則與價(jià)值交換空間設計
第1節 戰略機遇期與商業(yè)破局底層法則
這個(gè)世界到底怎么了？
案例解析1：冰與火的世界——干掉你，卻與你無(wú)關(guān)！
案例解析2：你戰勝了所有對手，卻輸給了這個(gè)時(shí)代！
消費互聯(lián)網(wǎng)正在改變的傳統商業(yè)底色
改變1：話(huà)語(yǔ)權壟斷被打破，重構企業(yè)與消費者之間的關(guān)系【主次關(guān)系】
——【案例】誠實(shí)茶的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
改變2：長(cháng)尾效應極致化，小眾人群帶來(lái)大眾市場(chǎng)【市場(chǎng)切割】
——【案例】全食超市、野獸派LITTLE B便利店
改變3：服務(wù)半徑延伸，全渠道全觸點(diǎn)廣域連接的時(shí)代來(lái)臨【觸點(diǎn)設計】
——【案例】徐福記與“年糖攻略”
改變4：連接比擁有更重要，聯(lián)盟合作共建商業(yè)流量池塘【共享流量】
——零售與服務(wù)業(yè)態(tài)異業(yè)聯(lián)盟合作5步法
第2節 新零售時(shí)代的商業(yè)革新與6度透視
阿里系與京東系的探索與新零售定義【知人、知貨、知場(chǎng)、知時(shí)】
新零售模式透視——渠道一體化、經(jīng)營(yíng)數字化、賣(mài)場(chǎng)智能化、鏈路融合化
模式透視1-新零售是快生活與慢生活不同維度的需求發(fā)力
案例1：全家+智能便利店鋪設販賣(mài)鮮食的智能售貨機
案例2：易果生鮮的U盤(pán)式“云生鮮”解決方案
知識分享：“快生活”與“慢生活”狀態(tài)下的消費需求與行為特征分析
模式透視2-新零售是場(chǎng)景融合思維下的價(jià)值交換空間設計
案例1：星巴克VS連咖啡-從第三空間到第四空間
案例2：孩子王場(chǎng)景思維下的極致化會(huì )員體驗設計
案例3：世紀聯(lián)華·鯨選 & 百聯(lián)RISO&超級物種與盒馬鮮生
知識分享：零售企業(yè)如何基于門(mén)店與虛擬空間構建價(jià)值交換空間，制造共享時(shí)光
模式透視3-新零售是黑科技應用下的數據化驅動(dòng)
案例1：解讀京東首家線(xiàn)下生鮮超市7FRESH
案例2：良品鋪子的數字化經(jīng)營(yíng)與城市熱力圖
知識分享：實(shí)體門(mén)店數據化背后的技術(shù)/產(chǎn)品應用
模式透視4-新零售是全渠道思維下的廣域經(jīng)營(yíng)
案例1：解讀良品鋪子的全渠道經(jīng)營(yíng)策略
案例2： 沃爾瑪四巨頭融合打造商超全渠道經(jīng)營(yíng)地圖
知識分享：消費者購物全流程需求及全渠道零售關(guān)鍵因素分析
模式透視5-新零售是服務(wù)半徑內的線(xiàn)上/線(xiàn)下社區化流量獲取
案例1：京東到家+沃爾瑪：門(mén)店線(xiàn)上化升級+云倉模式
案例2：百果園VS錢(qián)大媽?zhuān)鐓^店王者之間的對決
知識分享：社區化流量獲取的7種武器
模式透視6-新零售是反向整合供應鏈的智能化管理
案例1：京東萬(wàn)家系統推動(dòng)線(xiàn)下門(mén)店和上游供應商升級
案例2：京東+沃爾瑪：“三通”戰略，打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合樣板
知識分享：全渠道融合賦能零售各環(huán)節與場(chǎng)景融合背后的技術(shù)應用
課堂思考：如何基于市場(chǎng)定位與自有資源設計自已的新零售模式？

第四章 大互聯(lián)時(shí)代，傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變局與私域營(yíng)銷(xiāo)系統
第1節 傳統企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)變局與破局之道
傳統企業(yè)面臨的4大營(yíng)銷(xiāo)變局
——營(yíng)銷(xiāo)變局1：營(yíng)銷(xiāo)策略從單一走向矩陣
——營(yíng)銷(xiāo)變局2：營(yíng)銷(xiāo)表達從品牌到內容
——營(yíng)銷(xiāo)變局3：營(yíng)銷(xiāo)手段從圖文走向短視頻
——營(yíng)銷(xiāo)變局4： 營(yíng)銷(xiāo)范圍從公域走向私域
傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)破局的必然選擇——構建私域營(yíng)銷(xiāo)矩陣
——思維與概念：公域流量VS私域流量【輸血VS造血】
——傳統企業(yè)必須經(jīng)營(yíng)私域流量的策略、要點(diǎn)與核心
——私域營(yíng)銷(xiāo)矩陣3大支柱：朋友圈+社群+抖音
——私域流量池打造邏輯：流量導入+流量沉淀+流量變現
第2節 私域營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)地圖——六戰定天下
第1戰：基于消費群體分析實(shí)現深層價(jià)值需求的滿(mǎn)足
第2戰：打造IP化人格，重構企業(yè)與消費者之間的關(guān)系
第3戰：建立觸點(diǎn)矩陣，開(kāi)展多元營(yíng)銷(xiāo)，誘發(fā)消費需求
第4戰：布局抖音，用短視頻喚醒會(huì )員
第5戰：以喚醒睡眠會(huì )員，刺激消費為目的，進(jìn)行社群的價(jià)值運營(yíng)與活躍度運營(yíng)
第6戰：私域（社群）營(yíng)銷(xiāo)變現策略-雙軌變現系統
課程總結：成功源于系統，失敗多在片段！當想法成為信仰，一切皆有可能！  

資深新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃師
銀行私域流量研發(fā)導師
線(xiàn)上開(kāi)門(mén)紅主導講師
資深新媒體策劃師
12年營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗
順豐集團·豐農商學(xué)院·特約講師
京東集團·拍拍大講堂·特約講師
抖音短視頻營(yíng)銷(xiāo)研究院·高級研究員
國家林業(yè)局林干院電商項目組·首席顧問(wèn)
騰訊集團·京東集團·順豐集團·各大專(zhuān)業(yè)院校高級顧問(wèn)與客座講師
曾任：
北京無(wú)限迅奇網(wǎng)絡(luò )公司 運營(yíng)負責人
深圳璽承電商培訓公司 運營(yíng)總監
上海易恒大健康公司 高級營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)

劉軍榮老師（83年）具有12年培訓與教育工作經(jīng)驗； 10年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳統電商規劃·運營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃領(lǐng)域，帶領(lǐng)與搭建了多家行業(yè)領(lǐng)先型企業(yè)的電商運營(yíng)系統，帶領(lǐng)團隊策劃了多個(gè)品牌企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)計劃。
為多家農商行、郵儲銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行、泰康保險等金融機構提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)，幫助企業(yè)提升互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，打通線(xiàn)上和線(xiàn)下，增強營(yíng)銷(xiāo)能力，實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)。

劉老師課程以“新媒體營(yíng)銷(xiāo)”為主線(xiàn)，“場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)”為抓手，開(kāi)發(fā)設計私域流量、線(xiàn)上開(kāi)門(mén)紅、直播帶貨、短視頻運營(yíng)、病毒式裂變營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計 等相關(guān)課題。輸出多門(mén)版權課程，這些課題以課程或項目形式進(jìn)行市場(chǎng)交付.
《銀行私域流量》
《2021線(xiàn)上開(kāi)門(mén)紅·行動(dòng)地圖™》
《銀行業(yè)“一微一抖一直播”新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰》
《短視頻時(shí)代個(gè)人IP與企業(yè)IP打造方法論》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)·社群營(yíng)銷(xiāo)全流程運營(yíng)實(shí)戰兵法》
《短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》
《社交電商運營(yíng)模式與新媒體營(yíng)銷(xiāo)爆款密碼》
《銀行微信朋友圈內容營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售力文案能力提升》
《銀行短視頻運營(yíng)、直播帶貨密碼與病毒式裂變營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計》
《銀行新媒體全渠道營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)戰兵法（公眾號·朋友圈·社群·抖音·內容營(yíng)銷(xiāo)·裂變營(yíng)銷(xiāo)）》
其他新媒體、電商運營(yíng)領(lǐng)域相關(guān)輻射課題老師可以根據客戶(hù)需求定制

近2年部分課程培訓案例：
2019年09月，廣東平安銀行某分行，《抖音短視頻拍攝與運營(yíng)》，參與者80人
2019年10月，廣西郵諸銀行某分行，《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與私域流量池經(jīng)營(yíng)》，參與者60人
2019年11月，廣東華夏銀行某分行，《新零售思維與新媒體營(yíng)銷(xiāo)》，參與人數120人
2019年12月，安徽某農商行，《銀行線(xiàn)上開(kāi)門(mén)紅·行動(dòng)地圖》，參與人數200人
2020年9月，陜西工商銀行，《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與私域流量池經(jīng)營(yíng)》，參與人數150人
2020年10月，河南中原商行，《銀行線(xiàn)上開(kāi)門(mén)紅·行動(dòng)地圖》，參與人數130人
2020年11月，廣東廣發(fā)銀行某分行，《抖音短視頻運營(yíng)與裂變營(yíng)銷(xiāo)》，參與人數110人
2020年12月，河南省某農商行，《銀行線(xiàn)上開(kāi)門(mén)紅·行動(dòng)地圖》，參與人數170人 

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰略與布局

   

  課程背景：新零售=線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，是以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線(xiàn)上、線(xiàn)下數據、供應鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費者更為個(gè)性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話(huà)都是權威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始，品牌跟消費者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開(kāi)創(chuàng )了社會(huì )化媒體時(shí)代，也是社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的消費者和品牌都是內容創(chuàng )造者。傳統的營(yíng)銷(xiāo)，是品牌單向到達消費者。社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，是讓消費者通過(guò)購買(mǎi)、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)具有四個(gè)..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng )新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢和用戶(hù)習慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機會(huì )零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線(xiàn)下連鎖品牌企業(yè)O2O系統及應用傳統企業(yè)：如何利用O2O線(xiàn)下線(xiàn)上結合營(yíng)銷(xiāo)整合傳統企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數據場(chǎng)景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺營(yíng)銷(xiāo)

   

  【課程大綱】第一部 電商運營(yíng)之視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)篇1. 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站定位與首頁(yè)布局、陳列（2）打造獨立網(wǎng)站首頁(yè)設計的5大原則（1）廣告圖設計3大心法.廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設計4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細節決定效應【系列案例演示】.寶貝詳情頁(yè)設計的4大模塊思路.6個(gè)情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺運營(yíng)

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電商化、在線(xiàn)化是一個(gè)必然的趨勢。如果一個(gè)制造業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中沒(méi)有線(xiàn)上運營(yíng)部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非?？膳?。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團、京東等電商平臺已經(jīng)成為每個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰略運營(yíng)

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利，標志著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！傳統行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)紅利減弱，進(jìn)入真功夫血拼時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)轉型/創(chuàng )業(yè)成功最核心的戰略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點(diǎn)的答案：爆品！第一個(gè)段子：這是一個(gè)淘寶品牌，2012年6月在天..

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