從技術(shù)走向管理

【培訓對象】
1、真正的認識作為管理者的基本作用和功能 2、掌握管理者應知應會(huì )的基本理念 3、掌握從技術(shù)走向管理經(jīng)常遇到的問(wèn)題 4、學(xué)會(huì )管理者常用的一些核心管理技能

【培訓收益】
1、企業(yè)中新晉升的管理者 2、從技術(shù)走向管理的管理者 3、技術(shù)崗位的管理者

第一單元 目前企業(yè)管理中遇到的問(wèn)題剖析
技術(shù)人員的性格絕決定的問(wèn)題
1、技術(shù)人員，大部分是事無(wú)巨細的人
2、技術(shù)人員喜歡單打獨斗
3、習慣聽(tīng)從安排，而非自己進(jìn)行計劃
4、語(yǔ)言溝通能力較弱
5、不能清楚到認識到團隊的利益和作用
企業(yè)的制度決定的問(wèn)題
1、大部分企業(yè)都重技術(shù)而不重視管理
2、企業(yè)晉升考核，僅考核技術(shù)類(lèi)的能力，而管理的能力都是靠晉升完成培養
3、技術(shù)類(lèi)培養周期短，而管理類(lèi)人才培養周期長(cháng)
4、“短期效益”導致的內部人員結構問(wèn)題
目前的現狀表現
1、領(lǐng)導忙，而員工清閑，部門(mén)效率低
2、不知如何給員工分配任務(wù)，導致部門(mén)人員抱怨
3、重哥們義氣，執行力差
4、經(jīng)常站在員工的角度考慮企業(yè)的一些行為
5、身心疲憊，惡性循環(huán)
第二單元 管理者角色的認知
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的直接執行者
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一切活動(dòng)都是由中層帶領(lǐng)員工進(jìn)行
2、戰略實(shí)施需要中層的有效執行
3、經(jīng)營(yíng)方針需要高層協(xié)助完成
4、具體問(wèn)題的解決需要中層“搞定”
企業(yè)發(fā)展的“頂梁柱”
1、企業(yè)的中層就如同企業(yè)發(fā)展的柱子
2、企業(yè)的每個(gè)部門(mén)主管承擔者各自應該承擔的責任
3、部門(mén)間的合作，有靠中層的積極配合
4、問(wèn)題解決的終結者
管理者是企業(yè)戰術(shù)決策的制定者
1、所有戰略都需要中層的解讀
2、具體的戰術(shù)決策需要中層的制定
技術(shù)和人員的雙重層管理

基層和高層溝通的橋梁
1、上傳下達
2、職能部門(mén)的最高長(cháng)官
3、替老板干活，為員工說(shuō)話(huà)
第三單元 管理者應該具備的幾種習慣
管理者自我時(shí)間管理
1、認識規避時(shí)間黑洞
2、尋找高效時(shí)間段（表單工具）
3、工作日志的撰寫(xiě)（表單工具）
4、突發(fā)事件的管理
5、辦公室5S的管理
結果思維導向
1、什么是結果
2、為何要是結果
3、建立結果思維（表單工具）
客戶(hù)導向意識建立
1、認識客戶(hù)價(jià)值
2、為何要做客戶(hù)價(jià)值
3、怎么做客戶(hù)價(jià)值（表單工具）
壓力調解能力
1、認識壓力
2、技術(shù)到管理的壓力來(lái)源
3、自我壓力管理
100%責任意識建立
1、責任概論
2、何為100%責任
3、讓100%責任成為一種習慣
團隊意識建立
1、團隊的概念和作用
2、卓越團隊應該具有特點(diǎn)
3、管理自我團隊
第四單元 管理者的類(lèi)型和溝通技能
管理者的類(lèi)型
1、生產(chǎn)技術(shù)性
2、盲目執行性
3、大撒把型
4、勞動(dòng)模范型
5、哥們義氣性
新晉升管理者常見(jiàn)的溝通誤區
1、自我加壓，溝通不順暢
2、不會(huì )很好的表達自己的意思
3、報告撰寫(xiě)能力較差
4、EQ相對低
和上級溝通的藝術(shù)
1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權利
2、學(xué)會(huì )書(shū)面溝通
3、換位思考進(jìn)行溝通
4、中國式溝通
平級溝通的要求
1、平等對話(huà)的原則
2、崗位職責依據的原則
3、和平共處
4、多說(shuō)行內話(huà)
下屬溝通的方法
1、小游戲“猜名人人名（一種溝通方式的介紹）
2、言必行，行必過(guò)
3、剛柔并進(jìn)的管理模式
4、公平，公正很關(guān)鍵
第五單元 管理者的核心技能管理
目標的分解和計劃的制定
1、企業(yè)的戰略制定
2、企業(yè)目標的分解
3、各部門(mén)目標的確認
4、部門(mén)計劃的制定原則SMART原則
任務(wù)的分配
1、員工能力的認知
2、匹配崗位分配任務(wù)
3、量化管理
4、KPI管理
管理者對全局和資源的掌控能力
1、管理者擁有較多資源支配權
2、全局意識的建立
3、資源分配組合
員工管理和激勵能力
1、工作的協(xié)調能力
2、員工心理的把控
3、用“心”管理
4、常見(jiàn)激勵原理
5、常用激勵手法
做好自我生涯規劃
1、調整重技術(shù)、輕管理的傾向
2、發(fā)揮技術(shù)背景優(yōu)勢
3、調整心態(tài)，接受挑戰
4、適當讀一些管理方面的書(shū)籍
第六單元 管理者的現場(chǎng)溝通輔導能力
現場(chǎng)輔導的時(shí)機確定
1、新工作崗位勝任
2、員工調換到新崗位
3、新技術(shù)，新知識引進(jìn)時(shí)
4、對于現有工作流程大家有不同看法時(shí)
企業(yè)常見(jiàn)的三階培訓
1、公司級培訓及輔導
2、部門(mén)級培訓及輔導
3、現場(chǎng)級培訓及輔導
常見(jiàn)的現場(chǎng)輔導的四步驟
1、講給他聽(tīng)
2、他講給你聽(tīng)
3、做給他看
4、由他做給你看（遵循PDCA原則）
OJT培訓
1、何為OJT培訓
2、OJT訓練之重點(diǎn)分配
3、OJT導入的步驟
師徒制
1、師徒制的弊端
2、師徒制的基礎
3、師徒制的相關(guān)控制表單
4、師徒制實(shí)施的注意事項
各種方法的使用范圍選擇 

 曾擔任麥當勞訓練經(jīng)理、
法國sanmoon副總經(jīng)理
資深企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)
企業(yè)人力資源體系建設咨詢(xún)專(zhuān)家
西安交通大學(xué)管理學(xué)院特聘專(zhuān)家
中科院人力資源教育特聘講師
職業(yè)化能力訓練系統ELC創(chuàng )始人
PPT國際職業(yè)高級培訓師
ESC管理控制理論創(chuàng )建者
問(wèn)題解決型實(shí)戰咨詢(xún)專(zhuān)家

20年國內大型連鎖企業(yè)人資、管理、培訓經(jīng)驗；潛心研究廣泛實(shí)踐，結合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會(huì )經(jīng)濟學(xué)建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長(cháng)企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開(kāi)發(fā)；擅長(cháng)犀利地剖解問(wèn)題、提供解決型實(shí)施方案。

人力資源管理實(shí)戰系列：
實(shí)戰人力資源規劃》 《80、90后員工實(shí)效管理》《崗位設計和崗位說(shuō)明》《績(jì)效管理與績(jì)效考核實(shí)務(wù)》《績(jì)效考核與績(jì)效工資實(shí)務(wù)》《績(jì)效評估與績(jì)效面談實(shí)訓》《培訓開(kāi)發(fā)與管理》《經(jīng)理人績(jì)效管理實(shí)務(wù)》《人力資源管理全模塊實(shí)戰》《中層識人、用人與育人》……

中層管理技能訓練系列：
《 高績(jì)效執行力塑造 》、《金牌店長(cháng)》《MTP—經(jīng)理人管理才能發(fā)展》《中層管理六大技能訓練》《管理溝通技巧實(shí)訓》《壓力與情緒管理技巧》《目標管理與計劃執行》

• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導者

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著(zhù)，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓。本課程專(zhuān)門(mén)為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養的“知識大餐”。本課程主要對象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉型概述1.技術(shù)管理者的價(jià)值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個(gè)階段第二單元 覺(jué)悟認知階段：理解角色定位是成功的起點(diǎn)1.技術(shù)管理者的角色認知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待角色認知——戰..

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• 從技術(shù)走向管理高級實(shí)務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說(shuō)：技術(shù)和資本必須通過(guò)有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題，是要培養一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或專(zhuān)業(yè)背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時(shí)卻面臨著(zhù)諸多困惑和難題，這說(shuō)明他們需要完成轉型和蛻變！l如何實(shí)現技術(shù)人才向..

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  1. 技術(shù)人員轉型于管理人員的角色定位轉換1.1技術(shù)人員向管理轉型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動(dòng)機的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區別1.2管理角色的定位和轉型1.2.2典型技..

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  第一講 認識管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動(dòng)態(tài)角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢：現代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎：管理成長(cháng)條件2、 成功品質(zhì)：七個(gè)管理準則3、 勝任模型：中國管理特征第三講 角色轉變：從技術(shù)到..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  課程背景根據我們多年從事技術(shù)管理咨詢(xún)的經(jīng)驗，發(fā)現中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的工程師中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細節；認真幫助下屬可是他們并不買(mǎi)賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無(wú)從下手；..

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