職業(yè)化素養就是競爭力

【培訓對象】
企業(yè)全體員工

【培訓收益】
收益1：使受訓學(xué)員充分理解賦能型組織的特征，通過(guò)雙圈學(xué)習，反思現有組織機制下的困境與變革阻力，； 收益2：掌握從理念、原則到方法的全面管理技能提升的核心知識框架，形成管理基本思維閉環(huán)； 收益3：掌握賦能型組織中管理者解決問(wèn)題、經(jīng)驗萃取與業(yè)務(wù)復盤(pán)的方法，從而努力打造自動(dòng)團隊賦能系統。

第一部分：職業(yè)化思維與基本素養
一、職業(yè)化的核心理念
1、何為職業(yè)化？
2、職業(yè)化的四項基本內涵
職業(yè)意識
職業(yè)形象
職業(yè)技能
職業(yè)素養
3、職業(yè)化的核心理念模型
言行專(zhuān)業(yè)化
專(zhuān)業(yè)能力化
能力角色化
角色結果化
結果客戶(hù)化
客戶(hù)價(jià)值化
二、崗位ASK素質(zhì)模型
1、素質(zhì)冰山模型認知
外驅力
內驅力
2、基于崗位的ASK素質(zhì)模型
3、小組討論：某崗位ASK素質(zhì)模型
三、正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)
1、什么的職業(yè)價(jià)值觀(guān)？
2、工作的意義
滿(mǎn)足人不同的需求
生命價(jià)值的保障
實(shí)現自我追求
3、培養積極的心態(tài)
價(jià)值觀(guān)
目標感
責任心
4、互動(dòng)：畫(huà)出你的生命平衡輪
四、六大職業(yè)化思維方式
1、系統思維
2、預測思維
3、批判性思維
4、辯證思維
5、共贏(yíng)思維
6、創(chuàng )新思維
五、看電影學(xué)職業(yè)化
1、學(xué)習形式
明確觀(guān)摩目的，提出思考問(wèn)題
影片片段觀(guān)摩討論
學(xué)習總結
2、一流員工具備的職業(yè)素養
角色意識
主動(dòng)適應
學(xué)習專(zhuān)業(yè)
停止抱怨
結果導向
勇于改變
向上理解
高效執行
包容感恩
3、職業(yè)化素養的提升途徑
目標驅動(dòng)
間斷歸零
反思改進(jìn)
第二部分：職業(yè)發(fā)展定位與管理
六、職業(yè)發(fā)展規劃的重要性
互動(dòng)游戲：紙條人生（思考：為什么人生需要規劃？）
1、規劃的重要性（案例分析）
2、職業(yè)生涯規劃的定義
3、職業(yè)生涯的不同發(fā)展階段及任務(wù)
4、你處于哪個(gè)階段？明確任務(wù)了嗎？
七、自我認知與定位
1、什么是個(gè)性特質(zhì)？它決定了什么？
2、DISC個(gè)性特質(zhì)
3、不同性格特質(zhì)描述與優(yōu)劣勢分析
D（支配型）型人格分析
I（影響型）型人格分析
S（穩定型）型人格分析
C（服從型）型人格分析
思考：案例人物的氣質(zhì)類(lèi)型及適合的工作
4、不同性格類(lèi)型適合的工作方式與溝通方式
5、不同性格類(lèi)型的逆襲與突破之路
6、自測：學(xué)員DISC自我分析與指導
八、個(gè)人優(yōu)劣勢SWOT分析
1、SWOT分析工具介紹
四象限組成
應用原則
2、外部因素分析
3、內部因素分析
4、課堂練習：學(xué)員個(gè)人SWOT分析
九、職業(yè)發(fā)展目標管理
案例分析：李先生的職業(yè)調整之路
1、目標制定的基本原則
2、歸零思考法
3、公司類(lèi)型及職業(yè)環(huán)境
4、組織內部發(fā)展規劃——職業(yè)樹(shù)理論
5、強化目標的三種方法
可視化
目標跟蹤
總結復盤(pán)
十、雙贏(yíng)的職業(yè)發(fā)展規劃
1、組織內部的雙規制發(fā)展通道
2、行動(dòng)改進(jìn)的五項任務(wù)
3、評估反思的能力
4、學(xué)習發(fā)展的主要途徑
5、課堂練習：根據個(gè)人年度目標責任書(shū)，制定個(gè)人學(xué)習地圖
第三部分：麥肯錫思維——問(wèn)題分析與解決
十一、問(wèn)題的發(fā)生與成長(cháng)
1、什么是問(wèn)題？什么是問(wèn)題的成長(cháng)？
2、現狀導向與未來(lái)導向的幾類(lèi)問(wèn)題
3、 “冰山”模型解釋問(wèn)題的結構
4、傳統的解決問(wèn)題方法
案例分析：修復杰弗遜紀念大廈
十二、問(wèn)題的發(fā)掘
視頻導入：轉向舵
1、頭腦風(fēng)暴法(Brain-storming)
開(kāi)放環(huán)境
操作要點(diǎn)
“紡錘”模型
2、團體列名法(Nominal Groups)
優(yōu)勢
操作要點(diǎn)
3個(gè)別訪(fǎng)談法(Individual Interview)
優(yōu)勢與缺點(diǎn)分析
操作要點(diǎn)
十三、分析問(wèn)題的常用方法與工具
1、5WHY法
案例：豐田公司“五問(wèn)”法
一個(gè)問(wèn)題
三個(gè)層面
五連問(wèn)
2、魚(yú)骨刺圖
三類(lèi)魚(yú)骨刺圖
分析方法
案例分析：QC手法中的魚(yú)骨刺分析法
3、六頂思考帽
六頂思考帽分析法
六個(gè)方面的作用
操作要點(diǎn)
十四、解決問(wèn)題七步法
1、案例導入
2、解決問(wèn)題各階段
問(wèn)題挖掘階段：找到真正的問(wèn)題
問(wèn)題分析階段：分解重要議題
問(wèn)題解決階段：制定解決計劃
問(wèn)題評估階段：匯總研究成果與匯報
3、案例分析：“配件庫房零件擺放混亂”問(wèn)題解決
4、解決問(wèn)題關(guān)鍵思維
十五、解決問(wèn)題的新思維
1、問(wèn)題里有“答案”
把問(wèn)題說(shuō)清楚
逆向思維
案例分析：如何為美軍戰機加強裝甲
2、還有更好的辦法
不要止步于第一個(gè)方法
還有什么？
案例分析：大胃王小林尊的取勝之道
3、失敗的證據更有效
重視“否定證據”
學(xué)會(huì )“事前驗尸“
案例分析：阿波羅13號——失敗中的壯舉
十六、問(wèn)題背后的問(wèn)題
1、缺乏責任意識“四宗罪“
推諉
抱怨
拖延
執行不力
2、學(xué)會(huì )問(wèn)好問(wèn)題
不好的問(wèn)題暴露出個(gè)人責任意識
好的問(wèn)題其實(shí)就是答案
3、解決問(wèn)題的根本
不斷提升團隊個(gè)人責任意識
強化團隊解決問(wèn)題的執行力
十七、《解決問(wèn)題、分析問(wèn)題工具一覽表》解讀 

一、工作經(jīng)歷
1、學(xué)習技術(shù)專(zhuān)家
6年的專(zhuān)業(yè)院校培訓與教育工作經(jīng)歷，每年講課課時(shí)不少于400課時(shí)，教授學(xué)生超過(guò)2000人次，具有豐富的授課經(jīng)驗，練就了清晰的邏輯、精煉的表達以及穩健的臺風(fēng)。本人不斷致力于學(xué)習與培訓技術(shù)的研究，探究“以學(xué)生為中心”的引導式學(xué)習，曾在主持專(zhuān)業(yè)院校教學(xué)工作時(shí)，提出并實(shí)踐分組討論式的授課方式，受到學(xué)生和老師們的好評，調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習興趣并大大提高了學(xué)習效果。后期專(zhuān)研成人學(xué)習活動(dòng)設計，專(zhuān)注高效課堂與提升績(jì)效改進(jìn)的學(xué)習方式。為多家企業(yè)提供課程及咨詢(xún)服務(wù)，并自己開(kāi)設講師訓練營(yíng)項目。曾連續四年獲得北大縱橫培訓機構“優(yōu)秀講師”稱(chēng)號，課程平均滿(mǎn)意度98%以上，企業(yè)的返聘率也很高，并長(cháng)期為一些輪訓項目服務(wù)。
2、資深管理專(zhuān)家
曾系統學(xué)習企業(yè)管理與人力資源管理知識，并應用于崗位工作。曾任職某大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團，年營(yíng)銷(xiāo)規模上100億，全國汽車(chē)十強企業(yè)。本人曾歷任培訓經(jīng)理、培訓中心主任、人力資源經(jīng)總監。負責每年平均3期新員工（每期約200人）的入職系統培訓，450名中高層人才梯隊建設，于2012年獲得公司“優(yōu)秀經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號。近7年的管理實(shí)踐，對人力資源有深刻的認知，對“人本管理”有著(zhù)不同的理解與體會(huì )，提出并倡導“中國式HR”與“簡(jiǎn)單管理”，對企業(yè)管理層具有很深的啟發(fā)與指導。
本人從基層主管做起，分別經(jīng)歷了基層、中層及高層管理者的職務(wù)演變，對各層級管理者帶領(lǐng)團隊有著(zhù)深刻的認識。擅于從“人本”思想著(zhù)眼于團隊建設與管理，剖析根源、激勵人性、引領(lǐng)成長(cháng)，團隊訓練引入當下流行的教練技術(shù)并不斷實(shí)踐。
二、授課風(fēng)格
深入淺出、通俗易懂。用學(xué)員聽(tīng)得懂的方式，教會(huì )學(xué)員不懂的知識，就是專(zhuān)業(yè)。
幽默風(fēng)趣、激情澎湃。讓學(xué)員輕松快樂(lè )學(xué)習，像看一場(chǎng)精彩演講來(lái)參加培訓。
結構清晰、邏輯性強。重在揭示知識背后的邏輯推演，知其然更應知其所以然。
啟發(fā)思考、引導參與。啟發(fā)學(xué)員的自我思考和領(lǐng)悟，強化學(xué)員記憶和應用指導。
三、主講課程
1、通用管理類(lèi)：
《賦能時(shí)代的領(lǐng)導力提升》 《高績(jì)效團隊建設與管理》
《管理中如何有效溝通》 《企業(yè)文化浸潤成長(cháng)之路》
《問(wèn)題分析與解決》 《職業(yè)化素養就是競爭力》
《中高層管理者的五項修煉》 《結構化思維》
《賦能管理者的修煉©》 《陽(yáng)光心態(tài)》
《情緒與壓力管理》 《時(shí)間管理》
《MTP-中層管理技能提升》 《新員工入職-從校園人到企業(yè)人》
《結構化思維與工作匯報》 《員工職業(yè)生涯規劃》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 

• 公私聯(lián)動(dòng)-核聚變引爆競爭力

   

  一、公私聯(lián)動(dòng)的重要性及意義1、向客戶(hù)提供綜合性金融服務(wù)2、增加客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，降低交易成本，提高客戶(hù)貢獻度，增加銀行收益3、提升全行整體服務(wù)品牌，增加知名度，提升社會(huì )公共形象4、公私聯(lián)動(dòng)是目前銀行競爭的重要手段5、案例分享：離任的高管，尷尬了誰(shuí)？二、實(shí)施公私聯(lián)動(dòng)需要解決的問(wèn)題和關(guān)鍵點(diǎn)1、認識問(wèn)題..

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• 金牌員工的職業(yè)化訓練

   

  【課程背景】培養員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養，打造具有責任感的優(yōu)秀員工高情商的語(yǔ)言表達，打通職場(chǎng)無(wú)障礙溝通渠道掌握正規科學(xué)的工作方法，提升工作高效率與準確率增強團隊凝聚力，構建高績(jì)效團隊塑造職業(yè)形象及禮儀規范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象隨著(zhù)企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內部員工的整體素養。如果把企業(yè)之間的競爭比..

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• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查

   

  課程背景：檢查，作為一種通用的上級單位對基層企業(yè)的工作方法，正在被越來(lái)越多的企業(yè)應用。在全國電力企業(yè)改革進(jìn)入“深水區”的大背景下，運用檢查方法，能夠在最短時(shí)間內，集中本企業(yè)優(yōu)勢專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對受檢單位進(jìn)行全面“體檢”，開(kāi)展多維度、多專(zhuān)業(yè)的現狀評估，以驗證其對制度規范的符合性。特別是在當前創(chuàng )新管理..

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• 中層干部職業(yè)化修煉

   

  一、解讀執行力問(wèn)題1.何謂真正的執行？2.執行力為什么很重要？3.全員執行的三把標尺；4.誰(shuí)來(lái)執行？誰(shuí)是執行者？二、擺正心態(tài)干工作1.雙贏(yíng)心態(tài)：利他=利己；2.主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機會(huì )；3.老板心態(tài)：做了≠做好；4.問(wèn)題思維：?jiǎn)?wèn)題=機會(huì )；三、真正執行：用“結果”說(shuō)話(huà)1. 講結果：界定正..

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• 廠(chǎng)商攜手，打造贏(yíng)商新概念——企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商核心競爭力提升

   

  引子：1、故事：臺灣老夫妻旅歐的故事？ 有何啟示？2、從一組數據看經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展進(jìn)程及其借鑒意義贏(yíng)商之道在哪里？　　第一部分：經(jīng)銷(xiāo)商如何與廠(chǎng)家做到共贏(yíng)？一．經(jīng)銷(xiāo)商要學(xué)會(huì )跟隨廠(chǎng)家發(fā)展1、借力使力：背靠大樹(shù)好乘涼2、廠(chǎng)家對于經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展要求3、經(jīng)銷(xiāo)商要主動(dòng)向廠(chǎng)家學(xué)習故事分享：龜兔賽跑為何兔子又失??？二．經(jīng)銷(xiāo)商如何才..

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