大數據精準營(yíng)銷(xiāo)

【培訓對象】
大數據及數字營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)者、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中高層

【培訓收益】
● 學(xué)習方法：了解大數據的基本原理和理論，脫離數據“小白” ● 對等信息：了解獲取數據的途徑和通路，清楚的知道數據來(lái)源在哪里 ● 產(chǎn)生價(jià)值：學(xué)會(huì )分析商業(yè)模式背后的數字邏輯，能夠讓自己的企業(yè)、生活、學(xué)習開(kāi)始轉向“數字化” ● 未來(lái)工具：將數據變現成一種資產(chǎn)，能夠分析若干電商、互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)性數據，并且能夠懂得審視數據 ● 營(yíng)銷(xiāo)爆點(diǎn)：將數字營(yíng)銷(xiāo)與數字傳播與自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)緊密相連，能夠建立一套適應于來(lái)的數字營(yíng)銷(xiāo)體系

第一講：大數據概述
1. 大數據來(lái)源：數據的多種來(lái)源構成
2. 大數據價(jià)值：數據的價(jià)值體現
3. 大數據5V特點(diǎn)：大量、高速、真實(shí)性、多樣性、價(jià)值

第二講：需要正視的大數據誤區
一、關(guān)于誤區認知
1. 數據中心的誤區
2. 云計算的誤區
3. 數字化信息的誤區
4. 海量數據的誤區
二、各個(gè)屬性大數據分類(lèi)
1. 政務(wù)類(lèi)——按工商、人口、稅務(wù)、市場(chǎng)
2. 公共類(lèi)——按教育、醫療、交通、市政
3. 用戶(hù)類(lèi)——按性別、年齡、職業(yè)、購買(mǎi)力
4. 產(chǎn)業(yè)類(lèi)——按汽車(chē)、稅控、3C、娛樂(lè )
三、大數據應用在精準營(yíng)銷(xiāo)之外，還用于哪些行業(yè)？
1. 消費行業(yè)
2. 電子商務(wù)
3. 醫療衛生
4. 軍事科技
5. 金融行業(yè)
案例：企業(yè)自身案例

第三講：大數據的商業(yè)本質(zhì)
一、大數據成為企業(yè)的核心競爭力
1. 精準資產(chǎn)
2. 云技術(shù)
3. 物聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)態(tài)鏈接
二、大數據下創(chuàng )新企業(yè)的新機會(huì )
1. 數字創(chuàng )新帶來(lái)新機會(huì )
2. 數字產(chǎn)業(yè)新機會(huì )
3. 數字革命新機會(huì )
案例：滴滴打車(chē)全場(chǎng)景的數字化應用
三、大數據七種思維
1. 定量思維
2. 相關(guān)思維
3. 實(shí)驗思維
4. 全樣本思維
5. 個(gè)性化思維
6. 融合思維
7. 跨界思維

第四講：改變大數據銷(xiāo)售過(guò)程六大難題
難題一：門(mén)店客流持續下降
難題二：對客戶(hù)信息一無(wú)所知
難題三：推廣成本高，效果差
難題四：促銷(xiāo)天天搞，就是不買(mǎi)單
難題五：平臺有銷(xiāo)量，商家沒(méi)利潤
難題六：老客戶(hù)無(wú)法跟進(jìn)，回頭客少
解決問(wèn)題：根據現場(chǎng)學(xué)員反饋針對性解決
工具：
1. 大數據探針
2. 客戶(hù)CRM系統
3. DSP精準營(yíng)銷(xiāo)
4. 電商數據分析系統
5. AI人臉識別

第五講：大數據引發(fā)的思維變革
一、大數據成為科學(xué)研究的底層基礎
案例：第四范式（大數據行業(yè)典型企業(yè)）
1. 經(jīng)濟科學(xué)
2. 理論科學(xué)
3. 計算科學(xué)
4. 數據密集型階段
二、管理決策的思維變革
1. 事先總結到事前規劃
2. 定量到定性分析
3. 抽樣到全體數據分析
4. 拍腦袋到看數據

第六講：利用大數據能獲取到五大信息源
一、客戶(hù)在哪里？
1. 從性別不同分析
2. 從年齡層次分析
3. 從職業(yè)類(lèi)型分析
4. 從區域特性分析
二、客戶(hù)是誰(shuí)？
1. 人口特征——適應規則
2. 消費特征——參考定價(jià)
3. 場(chǎng)景特征——復購傳播
4. 心理特征——成交轉化
三、客戶(hù)需要什么？
1. 誰(shuí)？用戶(hù)的面貌描述
2. 什么？聚焦在一個(gè)痛點(diǎn)而非多個(gè)痛點(diǎn)
3. 場(chǎng)景？從籠統的場(chǎng)景聚焦到細致入微的場(chǎng)景
四、客戶(hù)有什么樣的消費理念？
現場(chǎng)互動(dòng)：多種消費數據的匯總能夠給我們解答什么樣的商業(yè)畫(huà)布
五、客戶(hù)的購買(mǎi)決策時(shí)如何做出的？
——決策的時(shí)效以及依據，決策的數字意義
案例解析：在場(chǎng)客戶(hù)數據的提問(wèn)以及現場(chǎng)數據問(wèn)題分析

第七講：大數據還原數字營(yíng)銷(xiāo)與內容傳播
一、數字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代未來(lái)趨勢與方式
1. 數字營(yíng)銷(xiāo)到底是什么？
1）量化投放
2）流量為王
3）精準反饋
2. 數字營(yíng)銷(xiāo)與傳統廣告營(yíng)銷(xiāo)的區別
1）內容性差異
2）渠道性差異
3）成本性差異
4）傳播性差異
5）評估性差異
3. 未來(lái)全新數字營(yíng)銷(xiāo)的概念與特性
1）全渠道+大背靠
— 依托銷(xiāo)售渠道、微信、自媒體、視頻、SNS全部渠道與銷(xiāo)售打通，背靠?jì)晌⒁欢哆M(jìn)行傳播
2）全渠道的特性：多重性、多樣性、不可預見(jiàn)性
— 及知、及買(mǎi)、跟流量相關(guān)從而達到消費者購買(mǎi)的端點(diǎn)，最終產(chǎn)生購買(mǎi)
— 抖音并不是全渠道，而是消費者心理的觸及點(diǎn)，產(chǎn)生最終的轉化，才是精髓、才是核心
4. 數字營(yíng)銷(xiāo)兩大板塊
1）出產(chǎn)內容
2）傳播渠道
5. 真正網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)2件事：集客、轉化
6. 全渠道+大背靠的產(chǎn)業(yè)誤區及痛點(diǎn)
1）眾多碎片化合同的簽署
2）品牌方權益風(fēng)險
3）傳統的1+1+1風(fēng)險無(wú)法反噬到大背靠
4）單一事件的爆點(diǎn)誤區：企業(yè)依靠爆點(diǎn)事件，打造全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
— 實(shí)際情況：很多企業(yè)沒(méi)有聲音了，沒(méi)有爆點(diǎn)
5）借勢非造勢，星星之火可以燎原
6）多頭決策、執行不利
7）顧問(wèn)型乙方
8）品牌管理扁平化
9）唯數字論，先懵逼兩年
10）攀附及其依賴(lài)大背靠
二、診斷與評估企業(yè)的數字營(yíng)銷(xiāo)策略
1. 傳播的廣泛性：全渠道、維度內容、背靠品牌及平臺
2. 爆點(diǎn)的尖銳性：可傳播性、有互動(dòng)性、能夠場(chǎng)景帶入
3. 數據的精準性：曝光量、點(diǎn)擊量、轉發(fā)量、轉化率
4. 轉化的匹配性：內容足夠垂直、傳播具備延續性
案例：一張完整的數據投放后期檢測報告：數據呈現、檢測效果、設計產(chǎn)出、達成轉化（電商或渠道）
三、立體化內容營(yíng)銷(xiāo)及傳播
1. 內容營(yíng)銷(xiāo)的三段式遞進(jìn)步驟
1）客戶(hù)獲?。嚎诒畬Я?，社會(huì )化導流、O2O導流、數字化導流、第三方導流
2）客戶(hù)轉化：留存轉化、參與轉化、互動(dòng)式轉化
3）客戶(hù)支付：快捷支付、傳播支付、門(mén)檻式支付
2. 內容營(yíng)銷(xiāo)的傳播特征
1）繩結特征
2）時(shí)間連貫性
3）單體差異性
4）要素的整合能力 

18年電子商務(wù)實(shí)戰經(jīng)驗
10年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新零售實(shí)戰培訓經(jīng)驗
曾任：樂(lè )天電商集團 | CEO
●京東第一本實(shí)操類(lèi)《京東運營(yíng)寶典》作者
●創(chuàng )業(yè)黑馬連續3年指定講師，被評為最受歡迎導師
●京東、淘寶網(wǎng)、拼多多常年特邀講師
●第七屆電子商務(wù)文化節電子商務(wù)導師“金馬獎”獲得者
●國臺辦特邀電商專(zhuān)家/中國電子商務(wù)聯(lián)盟ECCEO特邀導師
擅長(cháng)領(lǐng)域：新媒體營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨技巧、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、爆品打造、社群營(yíng)銷(xiāo)

→ 曾經(jīng)營(yíng)多家淘寶知名店鋪，其中馬克華菲官方品牌旗艦店，在服裝行業(yè)類(lèi)目排名前10；
→ 在抖音、百度等短視頻平臺運營(yíng)10多個(gè)賬號，累計粉絲超千萬(wàn)，產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額過(guò)百萬(wàn)；
→ 擁有9年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新零售實(shí)戰培訓經(jīng)驗，累計授課500場(chǎng)，人數達2萬(wàn)人。是京東8年、淘寶網(wǎng)8年、創(chuàng )業(yè)黑馬3年、拼多多2年特邀講師。

深度運營(yíng)服務(wù)超過(guò)300個(gè)知名企業(yè)品牌，共成功完成50多個(gè)運營(yíng)項目：
▲ 為京東多個(gè)品類(lèi)服務(wù)商如生鮮、手機數碼、大服飾等類(lèi)目進(jìn)行托管服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)，其中策劃蘇州陽(yáng)澄湖大閘蟹的“開(kāi)湖季”等活動(dòng)，助力其業(yè)績(jì)在原有基礎上提升150%以上。
▲ 負責美的線(xiàn)上渠道的電商渠道的SEO（搜索引擎優(yōu)化）培訓，幫助運營(yíng)人員提高渠道開(kāi)發(fā)能力，并貼身指導運營(yíng)工作，助力其全年業(yè)績(jì)突破10億元，較去年提升30%營(yíng)業(yè)額。
▲ 為絲芙蘭（全球化妝品零售權威）在京東、天貓建立線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道與體系，策劃雙11活動(dòng)幫助產(chǎn)品線(xiàn)落地，并優(yōu)化推廣、廣告方案、SEO等。短短1年時(shí)間線(xiàn)上銷(xiāo)售額增長(cháng)100%。
▲為奔馳SMART汽車(chē)（2012年）全球首次線(xiàn)上銷(xiāo)售進(jìn)行完整的廣告策劃，進(jìn)行活動(dòng)詳細對接，完成銷(xiāo)售落地方案策劃與實(shí)施，短短89分鐘內售罄300輛。
▲ 為騰訊IP授權產(chǎn)品搭建全渠道新零售咨詢(xún)體系，并為電商運營(yíng)部門(mén)搭建線(xiàn)上、線(xiàn)下全渠道運營(yíng)工作流程、產(chǎn)品規劃及定價(jià)策略規劃，助力其線(xiàn)上營(yíng)業(yè)額提升500%。
▲ 為宿遷電商產(chǎn)業(yè)園（中國第一批國家級電商產(chǎn)業(yè)園）和宿遷地方特產(chǎn)館的線(xiàn)上農商產(chǎn)品上行，策劃了地理標志的線(xiàn)上標準化運營(yíng)等工作。在1年時(shí)間內，營(yíng)業(yè)額達1.5億，成為全國首個(gè)線(xiàn)上營(yíng)業(yè)額破億的地方特產(chǎn)館。
▲ 為山西唐久大賣(mài)場(chǎng)策劃O2O渠道布局，對企業(yè)員工進(jìn)行電商運營(yíng)培訓與線(xiàn)上視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)，幫助企業(yè)能夠熟練完成電商全線(xiàn)運營(yíng)工作，成為京東到家首家入駐企業(yè)，使得單店當年業(yè)績(jì)提升20倍以上，營(yíng)業(yè)額破億元。
▲ 作為青島啤酒華北區線(xiàn)上運營(yíng)服務(wù)商，負責青島啤酒全新品類(lèi)奧古特品牌的線(xiàn)上品類(lèi)規劃以及定價(jià)策略工作，提升其在高端品類(lèi)的線(xiàn)上業(yè)績(jì)排名，單店平均業(yè)績(jì)提升50%以上。
▲ 為遼寧棒棰島品牌進(jìn)行天貓店數據選品以及流量導入等工作，幫助完成還海產(chǎn)品的線(xiàn)上布局和推廣，使單店由原來(lái)的200萬(wàn)營(yíng)業(yè)額增長(cháng)至單店業(yè)績(jì)過(guò)5000萬(wàn)。
▲ 作為佳木斯及大興安嶺政府農業(yè)電商及農村扶貧項目總負責人，通過(guò)京東商城幫助客戶(hù)為農村電商賦能，助力促進(jìn)農產(chǎn)品上行，使該項目年度業(yè)績(jì)月?tīng)I業(yè)額提升超過(guò)20倍以上。

主講課程：
《品牌直播銷(xiāo)售與互動(dòng)技巧》
《互聯(lián)網(wǎng)短視頻營(yíng)銷(xiāo)全揭秘》
《新零售時(shí)代下傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新》
《爆品策略——基于用戶(hù)需求洞察的極致產(chǎn)品打造》
《“后”營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代崛起--最完整新媒體營(yíng)銷(xiāo)全揭秘》
《利用社群營(yíng)銷(xiāo)及裂變讓企業(yè)銷(xiāo)量倍增》
《企業(yè)新媒體布局及行業(yè)運營(yíng)全揭秘》（高階版）

部分客戶(hù)評價(jià)：
老師的課程條理清晰、講課風(fēng)格形象有趣，課上有案例演練，老師將互聯(lián)網(wǎng)新?tīng)I銷(xiāo)手段的核心和關(guān)鍵要素都講解的很清楚。
——東亞銀行市場(chǎng)部王學(xué)員
感覺(jué)通過(guò)老師的課程，我在電商知識領(lǐng)域有所提升，通過(guò)李老師講的思維重塑自我梳理了工作上的瓶頸，找到新的用戶(hù)洞察的核心方式，很有啟發(fā)。
——榮事達張學(xué)員
我發(fā)現在我工作上利用了學(xué)完的極致產(chǎn)品打造課程后，我會(huì )發(fā)現我感覺(jué)，我的業(yè)務(wù)能力和工作效率都有提升，能更快的處理好老板交給的問(wèn)題，找到核心問(wèn)題進(jìn)行處理。
——美的李學(xué)員
聽(tīng)過(guò)李老師的課后，頭腦中會(huì )有圖像感、理解新事物能力提升，對產(chǎn)品設計會(huì )更有思路，而且能夠高效的挑出工作重點(diǎn)。對于我的職業(yè)延展性，我覺(jué)得能對我未來(lái)的職業(yè)規劃有幫助。
——黑馬城市學(xué)院楊學(xué)員
培訓的初衷是為了幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中競爭力重塑，幫助企業(yè)員工提升邏輯思維能力，把互聯(lián)網(wǎng)思維與工作結合，高效看到全局，然后再去做事情、進(jìn)行產(chǎn)品及品牌流程推進(jìn)時(shí)有很大的幫助，非常感謝李老師的專(zhuān)業(yè)指導。
——東亞銀行總經(jīng)理嘉陽(yáng)
聽(tīng)李老師課的時(shí)候，確實(shí)發(fā)現跟我之前接觸的是不一樣的。跟著(zhù)李老師學(xué)習后，我覺(jué)得避免了很多認知的斷層，回去以后，我會(huì )用所學(xué)繼續去調整和優(yōu)化自己工作計劃。
——五糧液營(yíng)銷(xiāo)部鄭學(xué)員
聽(tīng)了短視頻行業(yè)全揭秘我可以更好的在工作中運用。帶著(zhù)我的部門(mén)小伙伴去用這種方法進(jìn)行高效的學(xué)習工作發(fā)散思維，解決之前面對的問(wèn)題與困惑。
——大自然地板胡學(xué)員 

• 精準營(yíng)銷(xiāo)管理

   

  1.5小時(shí) 現代營(yíng)銷(xiāo)管理理念精準營(yíng)銷(xiāo)的概念顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)從4P、4C到4R客戶(hù)的需求論和價(jià)值論客戶(hù)是銷(xiāo)售最好的老師 系統闡述現代營(yíng)銷(xiāo)理念，導出精準營(yíng)銷(xiāo)及其技巧工具的設計原則和根本出發(fā)點(diǎn)。后續的介紹都會(huì )響應本章的理念。3小時(shí) 精準客戶(hù)分析腦白金的精準營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)信息的維度設計客戶(hù)購買(mǎi)力分析客戶(hù)的購買(mǎi)習慣分析客戶(hù)的決策流程..

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• 大數據及人工智能背景下消費和小微信貸線(xiàn)上獲客、產(chǎn)品設計、風(fēng)控應對策略

   

  第一部分：金融科技發(fā)展狀況的介紹一、金融科技的現狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀(guān)背景1、金融科技（支付寶人臉識別技術(shù)、APPLEPAY、虹膜技術(shù)、二維碼支付技術(shù)）2、利率市場(chǎng)化3、金融脫媒（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2、移動(dòng)支付技術(shù)3、H5、APP（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖..

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• 大數據時(shí)代——提升患者管理，構建專(zhuān)業(yè)藥房

   

  【課程導言】：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下，實(shí)體門(mén)店面臨巨大的挑戰，同時(shí)也是一種機會(huì )。馬云說(shuō)：不是實(shí)體門(mén)店不行了，而是你的實(shí)體門(mén)店不行了。面臨新的沖擊實(shí)體店如何進(jìn)行創(chuàng )新，如何守住老陣地，如何利用新武器，這是所有實(shí)體連鎖共同面臨的問(wèn)題。課程從互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對我們的實(shí)體店挑戰和我們面臨的消費者消費習慣和方式的的變化入手，通過(guò)分析新零售良品鋪子，海瀾之家，名創(chuàng )優(yōu)品的..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)大數據營(yíng)銷(xiāo)之落地實(shí)踐鐵律

   

  課程背景：未來(lái)人貨場(chǎng)一切數字化，數據將成為一種資源，沒(méi)有數據沒(méi)有未來(lái)，企業(yè)如何構建自己的大數據未來(lái)？人工智能已經(jīng)來(lái)臨，人工智能在營(yíng)銷(xiāo)板塊的應用本質(zhì)就是大數據營(yíng)銷(xiāo)！企業(yè)的ERP、CRM、報表等等僅僅是零散的死數據，如何激活流動(dòng)產(chǎn)生閉環(huán)，產(chǎn)生效益？經(jīng)驗將成為負債，未來(lái)將利用數據產(chǎn)品規劃、定位、策劃、人群分析、活動(dòng)策劃，數據成為商業(yè)的起點(diǎn)！人為..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)智能商業(yè)：大數據營(yíng)銷(xiāo)分析與落地實(shí)踐

   

  課程背景：數據是未來(lái)企業(yè)唯一資源，大數據營(yíng)銷(xiāo)意味著(zhù)高效、精準、成本低、全自動(dòng)化，讓企業(yè)從人海戰、廣告戰、渠道戰的泥潭中拔出來(lái)為什么搜索廣告效果差了？為什么團購效果也差了？為什么傳統的用戶(hù)細分、STP在大數據提出的用戶(hù)畫(huà)像面前蒼白了？為什么獨角獸全靠增長(cháng)黑客模式崛起？企業(yè)未來(lái)如何搭建科學(xué)的大數據營(yíng)銷(xiāo)隊伍，建立科學(xué)的數字營(yíng)銷(xiāo)體！通過(guò)互動(dòng)獲取數據，..

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• 大數據基礎原理與應用

   

  一、運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構和技術(shù)選擇1.運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構2.運營(yíng)商業(yè)務(wù)類(lèi)型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現二、全業(yè)務(wù)運營(yíng)技術(shù)實(shí)現1.集團業(yè)務(wù)分類(lèi)及特點(diǎn)2.集團高等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景3.集團低等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景4.集團高、低等級業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數據專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現6.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現7.集..

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